財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與發(fā)展探討

吳麗韞

摘 要 構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展具有重要作用。本文在分析企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵點(diǎn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)性地提出構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有效策略。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 企業(yè)發(fā)展 有效策略

20世紀(jì)80年代以來，自從美國(guó)福特公司針對(duì)自身業(yè)務(wù)展開情況建立并完善了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，全球范圍內(nèi)的企業(yè)敏銳地觀察到了財(cái)務(wù)共享模式蘊(yùn)含的巨大價(jià)值。21世紀(jì)初，中興通訊成為了我國(guó)企業(yè)中首個(gè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心并取得了重大成功的企業(yè)，不僅提升了自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及財(cái)務(wù)管理效率，也為我國(guó)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心積累了成功的經(jīng)驗(yàn)。因此，在新時(shí)代背景下，不斷加快財(cái)務(wù)共享工程的推進(jìn)對(duì)于我國(guó)企業(yè)提升自身在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義

（一）減少企業(yè)內(nèi)部舞弊現(xiàn)象，提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系下，對(duì)于一些集團(tuán)企業(yè)來說，需要投入大量的人力物力對(duì)各個(gè)分公司開展監(jiān)督管理工作。而在各個(gè)子公司的運(yùn)營(yíng)過程中，集團(tuán)遵循的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在很多情況下會(huì)與子公司內(nèi)部管理層的意愿產(chǎn)生一定程度的沖突。在這種情況出現(xiàn)時(shí)，由于子公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理部門直接受單位領(lǐng)導(dǎo)的管理，可能會(huì)出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象。但是，若集團(tuán)企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況建立起科學(xué)完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，各個(gè)子公司在運(yùn)行過程中的經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出都由集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理部門進(jìn)行統(tǒng)一管理，這就在最大程度上降低了發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概率。并且，由于存在統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，記賬方式與財(cái)務(wù)報(bào)告都有了較高的規(guī)范性，各項(xiàng)涉及資金流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為也在最大程度上得到了規(guī)范，財(cái)務(wù)舞弊的現(xiàn)象將有效減少[1]。從財(cái)務(wù)信息的角度來看，在財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門出具的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量也得到了提升，為企業(yè)管理層的科學(xué)決策提供了可靠的財(cái)務(wù)信息依據(jù)。

（二）能夠降低內(nèi)部控制成本，提升整體的運(yùn)行效率

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式出現(xiàn)以前，很多企業(yè)的分公司都必須單獨(dú)設(shè)立財(cái)務(wù)部門，以對(duì)自身各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。要想完成該項(xiàng)工作，分公司就必須雇傭一定數(shù)量的財(cái)務(wù)人員，承擔(dān)相應(yīng)的成本。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建完成后，不同分公司開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠得到有效整合，避免很多重復(fù)的步驟以及流程，各個(gè)分公司也能夠減少雇員，降低自身的運(yùn)營(yíng)成本。更重要的是，分公司管理者可以將更多的精力投入到主營(yíng)業(yè)務(wù)中，提升自身產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力[2]。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠更好地借助當(dāng)前各種先進(jìn)的電子信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，通過一套標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理流程，使企業(yè)整體的會(huì)計(jì)核算等工作效率更高。

（三）能夠推動(dòng)會(huì)計(jì)檔案無紙化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

傳統(tǒng)的部門在每個(gè)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)都會(huì)積累大量的會(huì)計(jì)檔案，對(duì)這些檔案的管理是財(cái)務(wù)部門的一項(xiàng)重要任務(wù)。而企業(yè)在構(gòu)建起科學(xué)完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，能夠?qū)⒏鞣N紙質(zhì)單據(jù)所包含的財(cái)務(wù)信息上傳到計(jì)算機(jī)中，減少紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案的使用。這樣企業(yè)財(cái)務(wù)部門需要查閱某些會(huì)計(jì)檔案時(shí)，只需要相關(guān)管理人員授權(quán)就可以高效查閱相關(guān)檔案，大大提升了會(huì)計(jì)檔案的管理效率。

二、企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵點(diǎn)

（一）可行性分析評(píng)估

企業(yè)要想構(gòu)建起科學(xué)合理的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，首先需要開展的工作是進(jìn)行可行性分析評(píng)估。該項(xiàng)工作包含幾個(gè)主要內(nèi)容：企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門運(yùn)行現(xiàn)狀是否良好、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的具體方案是否得當(dāng)、是否對(duì)中心建立后的效益以及構(gòu)建過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有效評(píng)估等。

（二）總體工作規(guī)劃

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要作用，該項(xiàng)工作開展前必須制定相應(yīng)的總體工作規(guī)劃。首先，要明確該項(xiàng)工作的戰(zhàn)略定位，一方面為構(gòu)建工作指明方向，另一方面有助于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心長(zhǎng)期充分發(fā)揮作用。其次，若企業(yè)為集團(tuán)企業(yè)，總部與子公司必須做好相應(yīng)的職能劃分工作。最后，要提前儲(chǔ)備好相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理人才，使財(cái)務(wù)人員能夠迅速地適應(yīng)財(cái)務(wù)共享模式下的工作情況。

（三）適當(dāng)選址

對(duì)于企業(yè)而言，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的一個(gè)極為重要的現(xiàn)實(shí)問題是選址問題。一般來說，企業(yè)必須充分綜合兩方面的因素，即企業(yè)所在地的外部環(huán)境因素與企業(yè)內(nèi)部影響因素。其中，所在地外部因素中最值得考慮的是人力資源情況以及經(jīng)濟(jì)情況，而企業(yè)內(nèi)部影響因素中需要著重考慮的是管控側(cè)重點(diǎn)的問題。

（四）穩(wěn)步推廣

企業(yè)在初步構(gòu)建起財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，不能急于快速全面應(yīng)用。財(cái)務(wù)管理部門首先要做的是對(duì)具體的管理流程以及管理效果進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的評(píng)估，對(duì)于其中存在的問題及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。在完成初步的測(cè)試和調(diào)試工作后，進(jìn)而向更多的業(yè)務(wù)和區(qū)域進(jìn)行全面推廣。

三、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有效策略

（一）評(píng)估企業(yè)是否適合構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

財(cái)務(wù)共享模式作為一種較為先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式，雖然優(yōu)點(diǎn)眾多，但是要清晰地認(rèn)識(shí)到其并不能適合所有類型企業(yè)。總體來看，具備較快的發(fā)展速度、業(yè)務(wù)范圍同質(zhì)化程度較高、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)特征較為明顯的企業(yè)更適合構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。但是，對(duì)于一些不具備這些顯著特點(diǎn)的企業(yè)來說，要慎重判斷構(gòu)建起財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是否有利于企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展，避免投入大量人力物力而最終不能取得預(yù)期效果。

（二）增加對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的認(rèn)識(shí)

對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建工作來說，企業(yè)管理層的認(rèn)識(shí)是極為重要的，甚至直接關(guān)系到構(gòu)建的結(jié)果。財(cái)務(wù)共享模式下，整體的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作、財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的落實(shí)工作、管理會(huì)計(jì)的推行工作等都能夠更好地開展。但是，要清晰地認(rèn)識(shí)到，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中不僅需要財(cái)務(wù)部門的努力，還需要企業(yè)管理層協(xié)調(diào)各個(gè)部門，使服務(wù)中心所需要的人才、資金和制度都能及時(shí)落實(shí)。并且，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性改革工作，不能期望在很短的時(shí)間內(nèi)投入一定數(shù)量的資源就能取得理想的結(jié)果。管理者與財(cái)務(wù)部門應(yīng)做好長(zhǎng)期建設(shè)的準(zhǔn)備，只有堅(jiān)持持續(xù)性投入、持續(xù)性改進(jìn)，才能最終構(gòu)建起完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

（三）加強(qiáng)對(duì)一線財(cái)務(wù)管理工作人員的再培訓(xùn)工作

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要想發(fā)揮出最大的作用，一線財(cái)務(wù)管理工作人員必須充分理解該模式的流程、熟練掌握相應(yīng)的操作步驟。而為了使員工能夠在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)財(cái)務(wù)共享模式下的工作內(nèi)容，就必須加強(qiáng)對(duì)一線財(cái)務(wù)管理工作人員的再培訓(xùn)工作。并且，再培訓(xùn)過程不能是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)限的，因?yàn)閱T工的素質(zhì)不同、具體崗位不同、承擔(dān)的工作內(nèi)容不同、對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的理解程度不同。在培訓(xùn)過程中，一方面要向每一位財(cái)務(wù)人員普及財(cái)務(wù)共享的理念，使每一位員工都能夠在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)共享理念中的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化原則;另一方面，培訓(xùn)過程中要提升每一位員工的計(jì)算機(jī)使用能力，只有這樣，在面對(duì)復(fù)雜的操作系統(tǒng)時(shí)，財(cái)務(wù)人員才能順利轉(zhuǎn)型，高質(zhì)量地完成相關(guān)工作。

（四）選擇最適合自身發(fā)展的構(gòu)建模式

當(dāng)前，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建主要包括3個(gè)模式：第一，企業(yè)可以采用集中構(gòu)建的模式。在該構(gòu)建模式下，企業(yè)原有的各個(gè)子公司或分公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)工作人員能夠得到有效整合，使其在某個(gè)具備成本或制度優(yōu)勢(shì)的地點(diǎn)集中辦公。這種模式不僅可以為企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，也能夠最大限度地減少員工招聘與培訓(xùn)成本。第二，企業(yè)根據(jù)未來長(zhǎng)期發(fā)展的需要構(gòu)建起一個(gè)新的服務(wù)中心。在這個(gè)過程中，企業(yè)需要尋找新的建設(shè)地點(diǎn)、重新為該中心配備工作人員、規(guī)劃全新的工作流程，最終使得該財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為一個(gè)單獨(dú)運(yùn)作的系統(tǒng)。但是，該種模式也有一定的缺點(diǎn)。整個(gè)中心完全是重新打造的，需要企業(yè)在前期投入大量的資金成本，并且建設(shè)周期較長(zhǎng)，因此該種模式對(duì)于某些具有迫切財(cái)務(wù)共享需求的企業(yè)來說是不適用的。第三，借助近些年來最新發(fā)展的電子信息技術(shù)，構(gòu)建起一個(gè)虛擬的共享服務(wù)中心。該種模式的特點(diǎn)是不需要地理上的人員集中，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)就能將不同位置的員工聯(lián)系起來。但是虛擬財(cái)務(wù)服務(wù)中心也有一些缺點(diǎn)，即不同的員工雖然可以借助計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上溝通，但有時(shí)不同地理位置的員工只通過線上溝通是無法及時(shí)解決一些問題的。

四、結(jié)語

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要作用，例如能夠減少企業(yè)內(nèi)部舞弊現(xiàn)象、降低內(nèi)部控制成本以及推動(dòng)會(huì)計(jì)檔案無紙化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)評(píng)估自身是否適合構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在適合的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要作用。

（作者單位為江西省水投能源發(fā)展有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 王勝楠，朱久霞.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建及其發(fā)展應(yīng)用建議[J].遼寧經(jīng)濟(jì)，2018（09）：54-55.

[2] 李雪梅.淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與發(fā)展[J].納稅，2020（06）：86-87.