鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理工作的創(chuàng)新策略研究

莫凱茵

摘 要：在目前階段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展研究管理方面還存在諸多的問題，例如基礎(chǔ)條件設(shè)施落后和管理者的文化知識水平不高，思想觀念落伍等等，這就使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理工作效率低下，根本無法追上醫(yī)院發(fā)展的腳步。基于此，需要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理工作，通過不斷創(chuàng)新，從而確保檔案管理的規(guī)范化和科學(xué)化，使其能夠更好的推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展。本文針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理方面的問題進行了分析，同時針對這些問題提出具有創(chuàng)新性的措施。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;檔案管理工作;創(chuàng)新策略研究

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.019

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中最為重要的一個環(huán)節(jié)，它的作用在于為患者做好信息資源的整合和管理工作，能夠幫助衛(wèi)生院進行現(xiàn)代化的建設(shè)。然而，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理工作在于不斷創(chuàng)新[1]，從而確保檔案管理的規(guī)范化和科學(xué)化，這就必須全面掌握衛(wèi)生院檔案管理的不足之處，并加以分析，制定出完善的創(chuàng)新策略從而改善不足之處，進而促使新時代背景下鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案的管理工作進一步妥善實施。

1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生檔案管理的意義

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村基層的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，它能不能持續(xù)發(fā)展直接關(guān)系到全村人的身體健康狀況，擔負著為廣大農(nóng)村人口提供基礎(chǔ)的醫(yī)療診斷任務(wù)，村民的健康又關(guān)系到農(nóng)村人民幸福指數(shù)，是農(nóng)村實現(xiàn)小康的重要決定因素。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生檔案的任務(wù)就是詳細地記錄農(nóng)村患者的診斷信息，掌握了農(nóng)村人口的健康狀況，其針對性要強于城鎮(zhèn)的居民管理。再次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案是農(nóng)村人口預(yù)防疾病和精準醫(yī)療的重要前提資料。所以，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理工作也成了預(yù)防農(nóng)村疾病的重要發(fā)展節(jié)點。可以說，在一定程度上檔案的管理決定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容，是發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的起點和前提，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理工作成為服務(wù)于廣大農(nóng)民群眾不可忽略的重要內(nèi)容之一。

2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生檔案管理創(chuàng)新的重要性

1）有利于推進新農(nóng)村建設(shè)。目前的時代背景下，全國都在建設(shè)社會主義新農(nóng)村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民健康的重要部門，在此期間為建設(shè)新農(nóng)村提供了重要的貢獻。在對衛(wèi)生院檔案管理工作創(chuàng)新的過程中，必須掌握農(nóng)村患者的健康狀況，同時發(fā)展農(nóng)村的衛(wèi)生事業(yè)，在這期間給建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供了寶貴資源，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生檔案屬于國家檔案資源重要組成部分，必須嚴肅對待，不能出現(xiàn)半點差錯[2]。衛(wèi)生院要加強自身對檔案的管理和工作，通過不斷創(chuàng)新提高自身的服務(wù)能力，為新農(nóng)村建設(shè)貢獻一份自己的力量，進而助力新農(nóng)村的建設(shè)。

2）推動衛(wèi)生院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。檔案管理工作作為一個單位或者部門的最為基礎(chǔ)的工作，是決定這個單位或者部門能否長期發(fā)展的關(guān)鍵。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生來說，創(chuàng)新檔案的管理工作對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項工作能否有序開展具有重要的促進和刺激作用。通過創(chuàng)新檔案管理工作，可以確保衛(wèi)生院各項工作，特別是在當前醫(yī)療市場會互相激烈的競爭的環(huán)境下，各項工作能夠有條不紊地進行。衛(wèi)生院作為我國基層的醫(yī)療機構(gòu)，更要在保護農(nóng)村人民合法權(quán)益下和保證公益性的前提下進行創(chuàng)新，同時進一步加強檔案管理工作，從而確保衛(wèi)生院進行合理高效的運作。

3 對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案期間的相關(guān)問題進行分析

1）沒有加大對檔案管理的重視程度。在基層單位里，存在著很多過于重視醫(yī)療業(yè)務(wù)而對檔案管理呈現(xiàn)不在乎的現(xiàn)象和狀態(tài)。這種現(xiàn)象依據(jù)調(diào)查存在很長的時間，想要加大對檔案的管理力度，就一定要了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展期間檔案管理的重要性和必然性。這是一個很重要的節(jié)點，以往受到傳統(tǒng)思想的干預(yù)，一味地缺少對檔案管理工作的重視，很多人認為檔案管理開不開展都是一樣的，檔案的工作軟硬設(shè)施都具備不全面[3]。

2）檔案管理的技術(shù)落后。基于上述的現(xiàn)象，衛(wèi)生院高層對檔案的管理不重視，導(dǎo)致了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有加大對檔案工作的重視程度，此種情況也使得檔案管理期間使用的技術(shù)過于落后，很多衛(wèi)生院的檔案館依舊使用20年前的技術(shù)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步和完善，電子檔案隨之出現(xiàn)，這就是迫使諸多醫(yī)院逐漸拋棄老的手動管理技術(shù)，開始采取新的技術(shù)，但是在沒有提供相關(guān)硬件和軟件的設(shè)備下，無法準確快速的跟隨信息化的發(fā)展步伐，同時單純的引入新的技術(shù)，工作人員不會使用和維護，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院未來的正常發(fā)展有著阻礙的作用。

3）沒有建立健全的管理體系。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案館管理期間，沒有制定完好的檔案體系是引發(fā)問題的主要原因。受管理體系不完善的影響，導(dǎo)致在工作開展期間還存在落后的管理理念和監(jiān)管不到位等現(xiàn)象，并且，這不利于員工在工作期間的協(xié)同合作。

4）檔案管理人員的自身素質(zhì)需要提升。當前的很多問題都是檔案管理人員自身素質(zhì)不足造成的。很多都是臨時的醫(yī)生或者護士充當或者是招募臨時工進行管理，人員的素質(zhì)水平參差不齊。當一個單位或者部門嘗試新的方案的時候，都離不開專業(yè)人員的研究，只有這樣才能將數(shù)據(jù)都整合在一起。目前來說大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都兼職人員和臨時的醫(yī)生或者護士來擔任，一旦遇到專業(yè)性問題就會導(dǎo)致很多人都放棄研究。雖然衛(wèi)生院每年都會對他們進行培訓(xùn)，但是從目前的情況來看，收效甚微。

4 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理工作的創(chuàng)新策略

1）加強對檔案管理工作的關(guān)注度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院需要從醫(yī)療衛(wèi)生院的實際情況，樹立正確的思想觀念，從思想上加強對檔案工作的關(guān)注度，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的高層來說，一定要認識到檔案在衛(wèi)生院的重要性，對于負責檔案的人員干部要明確認識到自身的職責，這有大家都重視起來，提升檔案館的管理效率和工作質(zhì)量。

2）改進檔案的管理設(shè)備和人員的改善。在新的背景下，信息化遭到了廣泛地應(yīng)用，基于此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理也應(yīng)該跟隨步伐，進行電子化改革。首先在改革過程中需要提供與之相符合的設(shè)備，例如電腦和服務(wù)器。對于軟件要進行調(diào)整和學(xué)習(xí)，保證數(shù)據(jù)不會丟失。另外需要構(gòu)建規(guī)范性的檔案數(shù)據(jù)庫，豐富檔案的管理資源的數(shù)字化目標。減少檔案傳遞的時間，實現(xiàn)使用效率的進一步提高。面對管理人員素質(zhì)不高的現(xiàn)象，需要對管理人員進行培訓(xùn)，定期培訓(xùn)和考核，對于成績和績效不過關(guān)的人給予開除的處罰，加強各個成員之間的交流，提升工作效率。在招聘上，應(yīng)該提高招聘的門欄，不需要臨時工和學(xué)歷不高的社會人員。

3）制定完善的檔案管理體系。首先對于管理制度進行改革，使檔案管理工作有法可依。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從醫(yī)院的實際情況入手，定制一套符合衛(wèi)生院利益和長遠發(fā)展的角度的管理制度，增強衛(wèi)生院檔案的規(guī)范性。在定制條例時，需要遵循我國的醫(yī)療衛(wèi)生標準來，不能為了檔案管理而失去其他的要求，這是舍本逐末。將制度的作用體現(xiàn)出來，促使衛(wèi)生院的檔案管理工作得到更好的發(fā)展。

4）培養(yǎng)員工的檔案意識。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理人員檔案意識的培養(yǎng)，需要以科學(xué)的檔案管理制度為指導(dǎo)，這樣才能更好的確保檔案管理人員專業(yè)水平的提升，使檔案的利用率得以有效的提高。所以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理工作中需要嚴格遵循檔案管理制度，從而可以更好的激發(fā)檔案管理人員的檔案管理和利用意識，從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理人員能夠更好的處理檔案管理工作與人事管理、醫(yī)療管理和行政管理等各項工作之間的關(guān)系，確保更好的推動檔案管理工作的順利實施。

5 總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層的醫(yī)療單位，它的職責就是確保附近居民的醫(yī)療健康得到保證，而在這里最重要的一點就是檔案管理，它記錄著每個病人的詳細信息，對之后的治療和地區(qū)性疾病預(yù)防有著至關(guān)重要的作用，所以在工作開展期間，必須重視其中的檔案管理工作，通過檔案管理工作的創(chuàng)新促使基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到有效地開展。

參考文獻

[1]李莉.重慶主城基本公共衛(wèi)生服務(wù)中老年人健康管理的現(xiàn)狀、需求及對策研究[D].重慶：第三軍醫(yī)大學(xué)，2017，18（23）：11-12.

[2]陳生揚.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理工作淺探[J].蘭臺界，2020，23（z1）：111-112.

[3]崔永濤.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理工作創(chuàng)新研究[J].神州，2019，12（14）：296.