成都市跨境電商的發展狀況研究

李瑞麒（成都職業技術學院）

■發展現狀1

從2009 年到2019 年，經過10 年的發展，成都跨境電商初具規模，2017 年成都市跨境電商交易規模超50 億元，2018 年達到110 億元，增長超過100%。其中進口額60.39 億元，出口額49.61 億元。除了傳統進出口商貿公司之外，成都市涌現出一大批跨境電商公司、中小賣家、第三方支付機構和供應鏈服務商。

2018 年10 月，成都市出臺加快跨境電商發展三年行動計劃，要求緊緊抓住“一帶一路”倡議和“四向拓展、全域開放”的發展機遇，立足成都跨境電商產業發展基礎和消費腹地優勢，積極探索內陸城市跨境電商發展新模式、應用新場景、產業轉型新路徑，培育外貿發展新動能，助力構建西部國際門戶樞紐和內陸對外開放高地。

（一）跨境出口

跨境出口主要是指境內向境外的跨境零售業務，2018 年成都市出口零售交易規模為49.61 億元人民幣，同比增長38.6%。對于銷售渠道方面，成都市賣家使用最多是速賣通、eBay、Wish、亞馬遜和敦煌網等跨境銷售平臺。少數賣家除了在第三方平臺銷售外也自建網站，如米蘭網（milanoo.com）等。出口銷售的商品類目主要是服裝、鞋、家居、手機數碼等，以上四個品類占到出口總銷售額的七成以上。這四類商品，特別是服裝、鞋與家居用品與成都市的產業定位和產業聚集關系密切，賣家比較容易拿到優勢產品和優惠的價格。

（二）跨境進口

根據亞馬遜2019 年發布的報告，亞馬遜海外購全國前十的城市排名依次為：北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、蘇州、天津、武漢，成都排名全國第六位、中西部地區第一位。作為新一線城市，成都居民人均可支配收入為36142 元，超過全國平均水平28%。2018 年成都市跨境進口電商交易規模為60.39億元，同比實現200%以上增長。根據億幫動力統計，2018 年成都用戶訪問量最大的境內跨境電商平臺依次為天貓國際（占比36%）、京東國際（占比21.5%）、網易考拉（占比20.1%）和小紅書（占比5.3%），成都用戶最愛使用的境外跨境電商平臺依次為亞馬遜（占比60.2%）、亞馬遜日本（占比20.3%）、亞馬遜英國（占比9.6%）、6PM（占比3.2%）。保健品、個護美妝、母嬰和食品是成都消費者最為關注的四個品類。伴隨著與日俱增的消費需求的是線下跨境商品經營的不景氣，早在2015 年，跨境電商體驗店就在成都興起，但時至今日大多已黯然退場，例如位于鵬瑞利青羊廣場的美悅優選、萬科鉆石廣場的雙流綜合保稅區進口商品直銷中心以及位于青羊工業園區的“海搗網”線下體驗店現都已關閉。究其原因，線下體驗店所售商品大都采用傳統大貿方式入關，供應流程長，運營成本高，產品價格不具優勢。單純的以品質或商品溯源作為賣點在現今物質資源豐富的網絡時代無法做到吸引足夠的消費者。

■現存問題

盡管近年來成都市跨境電商發展取得了長足的進步，但是受制于產業規劃、區域位置、商貿氛圍和政策等多因素的限制，相比沿海城市或是同處西部的重慶市，成都跨境電商的發展依然有諸多不足。

（一）跨境出口賣家整體數量少，缺乏行業巨頭

據統計，截至2018 年，成都賣家在各種跨境出口零售平臺上總計開店3900 家，而深圳市已超過15 萬大小跨境貿易商家。在亞馬遜、eBay 等平臺發布的中國大賣家榜單中，也鮮見成都賣家的身影。賣家數量少造成的直接影響就是跨境貿易商業氛圍不足、缺乏上下游協同產業鏈，不能形成良好的行業交流氛圍。成都跨境出口賣家95%以上都是貿易商，上游生產廠商還不具備商品出海的意識，無論從產品打造還是銷售渠道上都以內貿為主。

（二）優勢商品不足，缺乏品牌意識

由于產業定位等原因，成都跨境出口商品主要以服裝、女鞋為主。電子消費類等跨境電商常見的暢銷商品由于缺乏產業支持，相較于沿海賣家沒有成本優勢。而服裝、女鞋等產品由于消費季節性和產品SKU 數量巨大的原因，很難在海外倉庫大規模備貨，從而無法給海外消費者帶來便捷的購物體驗。因此，大部分的賣家都會著重通過打造商品性價比來吸引消費者，很少有企業通過樹立品牌的方式在海外打響知名度。

（三）物流運輸成本高，貨量難以準確統計

成都深處內陸，雖然到目前成都開通的國際航線已達到126條，但其中定期直飛只有73 條，排除旅游目的地后，成都目前除前往美國的貨物，其余大部分跨境出口包裹需要在北京、深圳等地中轉，存在運輸時間長、運輸費用高、妥投率低等問題。目前成都絕大部分跨境出口企業都是通過樣品、禮品等方式通過郵政渠道寄出，其中大部分貨物被貨代公司中轉到廣東地區交付出關，以致成都地方政府很難對這部分出口商品的種類、數量進行準確統計。

在跨境進口方面，成都在雙流建有跨境電商綜合試驗區，開展跨境電商保稅備貨進口、特殊監管區域備貨出口、保稅備貨進口免通關單等業務。但在實際操作中，因受限于時效，較少有企業采用保稅倉儲模式銷售商品，包括眾友東方等企業依然是通過傳統大貿的方式開展業務。

（四）跨境電商人才短缺，高校專業缺失

跨境電商行業涵蓋語言與文化、國際物流通關、支付結算和海外網絡推廣等多方面綜合知識。目前跨境電商的從業者主要由傳統外貿人才或內貿電商人才轉型而來。成都相較于深圳、廣州、上海、杭州等城市存在明顯的人才供給短板。2019 年，教育部把跨境電子商務列入高職院校學科目錄后，成都職業技術學院已申報設立該專業，預計2020 年開始招生，隨著未來越來越多的高校開設跨境電商專業預計今后有望緩解成都跨境電商人才緊缺的問題。

■成都跨境電商發展建議

成都市應在全國跨境電商中找到精準的定位，結合成都產業發展和區位特點，明確發展方向和目標。整合政府、企業、院校等資源，加強融合溝通，統一思想，打造有鮮明特色的成都跨境電商名片。

（一）打造跨境電商金融結算中心

由于區位上的劣勢，成都市在打造全國性商品集散中心上與鄭州、寧波等城市差距明顯。政府應引導成都企業在金融支付結算、數據處理、供應鏈服務等方面尋求商機。進一步落實政策，引導第三方支付機構在蓉落地，努力建設內陸國際金融結算中心。

（二）打造跨境電商人才聚集地

秉持先有人、后成事的原則，成都市應出臺相應的政策，鼓勵高校開設跨境電子商務專業，開展跨境電商、國際物流、互聯網金融等領域人才培養。支持知名企業與高校共建產教研基地。鼓勵優秀跨境電商企業與行業協會合作，積極孵化跨境電商人才。此外應加強人才與團隊的引進，對優秀項目給予落地支持。

（三）扶持跨境B2B 企業發展

成都市應采取以點帶面的策略，樹立行業標桿型企業，扶持和鼓勵傳統企業轉型，在稅收等配套政策上加強研究，積極開展與“一帶一路”國家的貿易交流，鼓勵企業走出去。采用商貿交流會、跨境展銷博覽會等方式，向外界宣傳有四川特色、成都特色的商品。利用好蓉歐快鐵線路提升成都區位優勢，著力打造內外貿一體化平臺，對長江經濟帶和新絲綢之路經濟帶融合將產生積極的推動作用。

■結語

發展跨境電商對成都市實現國際化城市戰略有著積極意義。成都市應緊緊抓住這一機遇，結合國家“一帶一路”建設和成都跨境電商綜合試驗區，重點圍繞跨境B2B 出口，做到對外打造全國電商企業進軍國際市場的“西大門”；對內力爭提升服務水平，使其成為全國跨境電商金融支付結算中心。