雙高背景下基于浙江智能制造的高職新型工業品電商人才培養探索與研究

宋迎春

摘 要 在民品領域，電子商務獲得20年蓬勃發展，但工業品電商還處于起步階段，電商滲透率不足3%，距離規模化和體系化還有很大距離。目前圍繞工業品開展電子商務研究的理論較少，也沒有根據工業品進行電商專業人才培養的思考與探討。因此，本本從國家制造業發展戰略出發，結合學校“雙高”優勢背景，探索高校與政府部門、科研院所、行業、企業，協同育人、優勢互補的人才培養新機制，建立多主體參與的創新教育生態系統，探索構建“學習共同體模式”。

關鍵詞 雙高 智能制造 工業品電商 人才培養

中圖分類號：G710文獻標識碼：A

1研究背景

從國際背景看，2008年金融危機期間，德國憑借制造業優勢保持了經濟穩定增長，成為受危機影響最小的國家。德國提出“工業4.0”戰略規劃，被譽為以智能制造為主導的第四次工業革命。金融危機后，各國都開始高度重視制造業的發展，美國大力推行“再工業化”，英國提出“高價值制造業戰略”，日本提出“產業復興計劃”等。2020年，新冠肺炎的爆發與蔓延，更是將制造業推向了風口，發達國家面臨制造業產業鏈的巨大考驗，紛紛將制造業回歸提上更高戰略層面。

其次，低技術、低科技含量的勞動密集型企業，向成本更低廉的東南亞等周邊國家和地區轉移。面對外撤、內推、要素制約等多重壓力，我國制造業必須以創新驅動實現由“制造大國”到“制造強國”再到“智造強國”的蛻變。

制造業是國民經濟的主體，在數字化、網絡化、智能化發展趨勢下，依托“互聯網+”協同制造，基于互聯網開展故障預警、遠程維護、遠程過程優化等在線增值服務，實現從制造向“制造+服務”轉型升級。

在智能制造與“制造+服務”的發展趨勢下，電子商務作為基于互聯網、借助大數據和多樣化網絡營銷手段的“新型服務”體系，也應在制造業智能化發展的長期戰略中，尋找新的發展機會和動力方向。

通過文獻梳理發現，目前有關電商人才教育的理論與實踐內容，主要基于“一帶一路”、“跨境電商”、“產教融合”、“創新創業”、“校企合作”等方向，圍繞制造業開展的工業品電子商務研究的理論幾乎缺失，更沒有涉及根據工業品進行電商專業發展和人才培養的思考與探討。基本上述分析，本文以工業品電商為切入點，探討與分析工業品電商人才的培養方式和可行途徑。

2電商人才培養現狀

2.1集中于民品領域

我國電子商務進程走過20年，在民品領域獲得蓬勃發展，民品電商的飛速發展，帶來了電商人才的培養熱潮。但也正因為電商的發展是基于民品，現有高等院校培養的電商人才，也幾乎全部集中于民品和零售領域，大部分針對B2C和C2C中的C端，主要集中在淘寶、天貓、京東等國內平臺和速賣通、wish、亞馬遜、敦煌網等跨境平臺。

在民品觸網率近乎100%，工業品電商觸網率不足3%的現狀下，工業品結合電子商務是必然趨勢。但工業品不同于民品，工業品品類豐富、產品精度高、專業知識多、合同標的額大，通常大宗采購，具有交易風險，信任風險也更高，而這些是在民品領域中，電商人才幾乎不會觸碰到的問題。

因此，工業品電商領域極度缺乏既懂工業品又能夠進行電商運營的專業化電商人才。

2.2校企合作流于形式

由于電子商務專業實踐性強，同時融合計算機、營銷、設計、物流等多學科知識，因而校企合作成為增加電商專業學生綜合能力、提升專業操作技能的重要途徑，借助企業資源優勢和學校實踐需求，為電商學生提供更好的學習平臺。

基于此，在高等院校的電商實訓基地中，懸掛著大量校企合作銘牌。然而在實際走訪和訪談中，很多高等院校的校企合作都流于形式。部分企業將學校作為企業宣傳場所和獲得政府支持的途徑，僅僅與學校簽訂合作協議，但自身并沒有與學校進行深入的人才培養方案和具體培養方式的研究與確定。其次，部分學校與大型企業簽訂人才培養協議，比如阿里、京東等，更多是借助大型企業名氣，為學校招生進行造勢和宣傳，并沒有進行有實質意義和更深側面的培養合作。

2.3課程過于剛性和側重“實用性”

職業院校主要培養應用型技能人才，因此在課程體系設置過程中，更多偏重于“實用性”，所教授的知識在學習之后能夠立即應用于實際。然而電商是一個變化快速、多方向發展的專業，而且面臨全行業觸網的發展趨勢，這對電商人才的培養提出更大挑戰，原有的課程體系課程圍繞民品，過于剛性，側重“實用性”，也將電商人才禁錮在當前環境中，難以獲得更加戰略性、長遠化、全能力的發展與成長。

3工業品電商人才培養探索

3.1建設“電子商務+工業品”專業群

基于制造業智能化和互聯網協同需求，圍繞工業品創新設計、智能制造、流程優化、現代化管理、網絡化營銷、平臺運營等建立專業集群，發揮專業集群優勢和項目實踐優勢，培養工業品領域復合型電商人才。

3.2培養體系由“單一點”、“簡單面”向“教育生態系統”發展

以往人才培養較多關注學生技能，體現單個點，隨著互聯網發展，培養從單個點向簡單面拓展。但隨著未來技術進一步發展，電子商務將繼續擴展延伸，除了高校自身轉變培養方向，還要依托專業集群效應、示范試驗基地、雙創環境，引入外部主體參與，打造多主體參與的教育生態系統。

3.3構建多元、柔性課程體系

新型工業品電商是電商專業未來新的發展動力和方向，人才培養既要滿足工業品又要結合電子商務，必然要求課程體系更加柔性，從工業品特點、發展重難點出發，深度剖析工業品發展電商人才所須具備的知識和能力，建立有特色、高適應性、多融合性的課程體系。

3.4建立重要示范、試驗基地

制造業智能化發展不是短期內能夠全盤完成的改革任務，需要分階段、分批次、分行業、分企業逐步進行，在推進過程中，需要建立示范區、試點企業和創新實驗室。電子商務應該積極利用學校“雙高+機電”背景，建立工業品電商示范和試驗基地，充分利用基地孵化作用，建立起多行業、多部門聯動的工業品電商發展之路。

3.5借力“創新創業孵化基地”，推動制造業電商領域“雙創”人才培養

《中國制造2025浙江行動綱要》要求制造向“制造+服務”轉型升級，“制造+服務”是未來制造業發展重點，在新型工業品電商人才培養結構中，充分發揮“示范基地”與“雙創基地”作用，推動電商人才在工業品“服務”領域發揮才能，做好工業品“服務”領域的創新與創業，建立“雙創”人才培養機制。

4總結

在智能制造的工業化背景下，高職院校在“雙高”的重點培育和政府支持政策中，應該積極發現新的、趨勢性的人才培育方向，緊密結合國家戰略和學校發展方向，擔負起工業品電商人才培養模式的探索與研究責任，為制造業、工業化和國家經濟發展提供人才并建立起人才資源庫。

參考文獻

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