探析新媒體背景下高校學生事務管理的創新

覃玉

摘 要 新媒體的快速發展，使得高校學生可以接觸到各式各樣的信息，而這些信息不可避免地對大學生的觀念和思想造成一定的沖擊，進而也給高校學生事務管理帶來了新的挑戰。傳統的學生事務管理模式更傾向于管理的可控性，而隨著新媒體的發展，高校學生事務管理面臨的情況更加復雜，因而需要利用新媒體提高其管理的精細化能力。本文主要闡述新媒體背景下高校學生事務管理的創新，其中涉及到當前的管理現狀以及相關的創新管理措施。

關鍵詞 新媒體 高校學生事務管理 創新策略

中圖分類號：G642文獻標識碼：A

高校學生事務管理作為高校管理的重要組成部分，其在維持高校的正常運行中起到了十分重要的作用，并且在一定程度上可以反映出高校的整體水平。基于時代發展的需要和我國高等教育的大眾化，社會對高素質人才的要求越來越高，因而高校要重視對具有較強責任感、創新和實踐能力的全面發展型人才的培養。因此，在新媒體對高校學生事務管理帶來挑戰的同時，相關工作人員也要根據實際情況創新管理模式，提高其管理精細化水平。

1新媒體背景下高校學生事務管理的現狀

1.1需要進一步提高學生事務管理的精細化水平

受新媒體發展的影響，高校大學生的思想觀念發生了極大的變化，對此高校學生事務管理也需要做出相應的改變，提高其管理水平。但就目前學生事務管理的程度來看，要達到管理的精細化還有很大的距離，其主要表現在：第一，在高校學生事務管理中，充斥著過多的行政化指令，而對于學生的全面發展沒有給予足夠的重視;第二，在高校學生事務管理中過多的部門存在導致條塊分割問題，對于相同的事務和訴求，處理的方式存在差異;第三，在高校學生事務管理中，經常憑借感性認識做出決策，而且其進行的分析調查工作也存在一些不足，過于依賴學生事務管理者的自我認知，缺乏科學的嚴謹度。

1.2學生事務管理存在著嚴重的日常化現象

高校的學生事務管理的系統性特點，表明其與學生的各個方面都有所涉及，而且隨著高等教育發展的深入，有關學生事務管理方面的內容也會逐漸增加，進而拓展其內涵。但是需要注意的是，在這個過程中也會迎來新的挑戰，如有些學生可能容易出現心理問題，突發事件發生的頻率增加，學生思想多元化趨勢更加顯著等。除此之外，學生事務管理的工作人員也沒有深入研究、挖掘其管理內涵，最大限度地發揮其育人的作用。并且，即使在當前新媒體得到廣泛應用的背景下，高校學生事務管理人員仍然采取日常化的管理模式，這難以獲得來自學生的認可。

2新媒體背景下實現高校學生事務管理創新的思考

2.1轉變管理理念，突出育人功能

在新媒體迅速發展的當下，大學生獲取知識的渠道日趨多樣化。基于此現實情況下，高校如果依舊奉行以前的教育理念，將人才的培養視為狹義知識的學習和完善，那就很難繼續發展下去。新媒體背景下對高校學生事務管理在“學生的發展性”上的思考提出了新的要求。為在高校樹立“高校的核心責任在于促進學生全面發展”的理念，學生事務管理應當對學業指導和德育進行“兩手抓”。首先，學生事務管理應當結合學生當前的學習方式，建立學生主動、教師引領的新型師生關系，將學習的主動權交給學生。其次，在學生事務管理中應積極開展與學習或學術相關活動，同時讓專業的教師來帶教，突顯觀念的引領以及方法的指導。最后，針對學生事務管理中存在的“德育目標理想化、德育內容抽象化、德育方法智育化、德育評價封閉化”的不利傾向，要更加重視學生的心理發展，做到制度育人、文化育人和生活育人。

2.2創新管理手段，整合數據資源

眾所周知，高校學生事務管理的信息化是今后高等教育和網絡化相結合后發展的必然趨勢，同時也是在當前新媒體迅速發展的時代背景下高校管理學生事務的一個有效手段。要知道，在以往的高校學生事務管理中涉及到許多機構和部門的參與，這種過多的人員參與使得其工作上存在工作任務繁雜、事務參與人員過多等問題出現，這些問題在一定程度上影響到學生事務管理部門之間難以及時就事情進行溝通，從而導致嚴重滯后學生事務管理工作的進程，降低了其工作的辦事效率。目前，由于新媒體工具的廣泛應用，高校可以借助新媒體資源完善學生事務管理系統，這樣可以有效地解決資源利用率低的問題。當然，面對當前大數據時代的到來，高校應當對學生事務管理數據的收集給予足夠的重視，其管理人員要不斷整合有效數據，進行共享，進而實現數據的高校傳遞。

2.3完善管理制度，強化法制意識

衡量高校學生事務管理水平高低的一種重要標準就是其是否具備完善的學生事務管理制度。在新媒體不斷發展的背景下，高校要重視因互聯網的使用而給學生帶來的價值觀迷茫、行為舉止不規范等負面影響，根據學生的實際情況和需要不斷完善學生事務管理制度，以促進高校學生事務管理水平的提高。此外，需要注意的是學生由于對微博、今日頭條以及其他信息軟件的頻繁使用，會引發信息缺失的現象出現，從而模糊了網絡世界與現實世界的聯系，這樣很容易導致學生做出有害社會的行為。對此，高校學生事務管理要不斷強化學生的法制意識，加強學生的行為規范建設。

3結束語

總而言之，新媒體的發展對大學生的思想觀念和學習方式的改變產生了不可忽視的影響。針對當前高校學生事務管理工作上的諸多問題，其工作人員要不斷轉變自我觀念和管理方式，重視人文關懷，不斷完善當前的制度體系，充分利用新媒體的優勢提高其管理的精細化，進而提升事務管理的成效。

基金項目：2019年廣西壯族自治區級大學生創新創業訓練計劃項目（編號：201913645052）。

參考文獻

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