基于SPOC和翻轉(zhuǎn)課堂雙協(xié)同的市場(chǎng)營銷啟發(fā)式教學(xué)改革研究

謝啟禧

摘 要 新時(shí)代信息化對(duì)教學(xué)也帶來了改變，為順應(yīng)時(shí)代潮流，市場(chǎng)營銷專業(yè)課程的深度融合成為教學(xué)改革的研究方向。由阿曼德·福克斯教授提出的 SPOC（小規(guī)模限制性在線課程）順應(yīng)了當(dāng)前的時(shí)代潮流，具有小眾化、限制性以及集約化等優(yōu)點(diǎn)，在今年疫情期間，將SPOC和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式將線上課程與線下課程進(jìn)行結(jié)合，打破了傳統(tǒng)課程受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。 本文以《國際市場(chǎng)營銷》課程為例，來具體探究基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂的啟發(fā)式教學(xué)模式改革研究。

關(guān)鍵詞 SPOC 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué) 國際市場(chǎng)營銷 教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

翻轉(zhuǎn)課堂就是隨著信息技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的現(xiàn)代教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂 （“Inverted Classroom” 或“Flipped Classroom”），指教學(xué)活動(dòng)中將以實(shí)驗(yàn)和課內(nèi)討論代替?zhèn)鹘y(tǒng)課堂講解，學(xué)生通過觀看視頻等各種媒介資源在課前完成學(xué)習(xí)，掌握課程核心內(nèi)容后在課堂上進(jìn)行互動(dòng)研討并接受教師輔導(dǎo)，從而完成相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)。這種反向安排課堂時(shí)間的新型教學(xué)模式，使學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者成為知識(shí)獲取的主動(dòng)參與者，顛覆了“教師+學(xué)生”的傳統(tǒng)教學(xué)過程。但是翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施離不開信息技術(shù)的支持，尤其需要信息化的學(xué)習(xí)環(huán)境和豐富的在線資源輔以支持。SPOC 是小規(guī)模限制性在線課程 （Small PrivateOnline Course，SPOC） ，是 MOOC 本地化的一種形式。SPOC 是通過限制學(xué)習(xí)者參加的人數(shù)，為在校學(xué)生、教師實(shí)現(xiàn)線上+線下混合教學(xué)服務(wù)，深化教學(xué)效果，可以為課程學(xué)習(xí)提供信息化的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源平臺(tái)。因此，SPOC模式下翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的開展，可以利用在線課程資源提供信息化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，更有效地對(duì)現(xiàn)行課堂教學(xué)進(jìn)行翻轉(zhuǎn);而傳統(tǒng)的教學(xué)模式是老師在課堂上講授知識(shí)之后，學(xué)生在家里按照老師布置的家庭作業(yè)進(jìn)行練習(xí)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)過程劃分為不同環(huán)節(jié)，如感知、理解、鞏固、運(yùn)用等，比如兩個(gè)學(xué)生，一個(gè)可能感知快一些，另一個(gè)則可能理解更快一些，他們?cè)诟鱾€(gè)具體環(huán)節(jié)上，學(xué)習(xí)速度往往是不同的，因此不能按照同樣的速度來進(jìn)行教學(xué)。在翻轉(zhuǎn)課堂中，學(xué)生在家完成知識(shí)的學(xué)習(xí)，而課堂變成了師生之間和學(xué)生之間互動(dòng)的場(chǎng)所，包括答疑解惑、知識(shí)的運(yùn)用等，從而達(dá)到更好的教學(xué)效果。

1分析《國際市場(chǎng)營銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀和問題

對(duì)本校市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談，以了解當(dāng)前我校《國際市場(chǎng)營銷》課程的教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問題。

1.1課程內(nèi)容偏重于理論

今年3月份，對(duì)我校 2016 級(jí)、2017 級(jí)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生通過在線形式發(fā)放了調(diào)查問卷， 發(fā)出150份，收回140份，2份數(shù)據(jù)不真實(shí)，無效。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生普遍反映當(dāng)前我校《國際市場(chǎng)營銷》的課程內(nèi)容偏重于理論，且具有一定的滯后性。 當(dāng)前教學(xué)脫離了實(shí)際，在實(shí)際的應(yīng)用效果較差;同樣國際市場(chǎng)營銷教學(xué)多是理論教學(xué)，存在著重理論而輕實(shí)踐的過程，很多的學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用過程中很難將學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行靈活運(yùn)用。因此為改變這一現(xiàn)狀，需要將最新教學(xué)模式引入到教學(xué)過程中。除此之外，還要加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，提升我校市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

1.2教學(xué)方法以傳統(tǒng)的講授式教學(xué)為主

學(xué)生被動(dòng)的接受老師傳輸知識(shí)，較少的在課堂上主動(dòng)進(jìn)行探索和思考，甚至坐在教室后面幾排的學(xué)生上課都做與課堂無關(guān)的事情，有上課玩手機(jī)等現(xiàn)象。在這種教學(xué)模式下，使得很多學(xué)生缺乏對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣和投入， 使得交互效果差、老師的教學(xué)效果不夠明顯。 因此，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高學(xué)生將知識(shí)內(nèi)化的效率是當(dāng)前教學(xué)亟待解決的難題。

2探索 SPOC 的 《國際市場(chǎng)營銷》 課程翻轉(zhuǎn)課堂雙協(xié)同教學(xué)模式構(gòu)建

對(duì)于今年疫情期間，我校前半個(gè)學(xué)期使用慕課教學(xué)，讓學(xué)生通過在線平臺(tái)學(xué)習(xí)，充分利用慕課資源，結(jié)合學(xué)校開設(shè)的專業(yè)課程以“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)理念，優(yōu)化線上資源結(jié)構(gòu)體系，配合線下教學(xué)指導(dǎo)，進(jìn)行 SPOC 在線資源體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，從課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)建 SPOC教學(xué)資源。一般課前應(yīng)該完成重點(diǎn)知識(shí)和方法的學(xué)習(xí)，觀摩項(xiàng)目或任務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程;課中主要完成帶著任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練、解決關(guān)鍵問題、總結(jié)與評(píng)價(jià)等教學(xué)環(huán)節(jié)。課后主要實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固，對(duì)知識(shí)的拓展學(xué)習(xí)和補(bǔ)充，在線測(cè)試與作業(yè)訓(xùn)練等。

2.1基于慕課資源進(jìn)行《國際市場(chǎng)營銷》課程內(nèi)容重構(gòu)

首先要對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，第一要引入最新的《國際市場(chǎng)營銷》相關(guān)概念和案例，使得教學(xué)內(nèi)容能夠與實(shí)際進(jìn)行接軌。然后以國際市場(chǎng)營銷的教學(xué)大綱為指導(dǎo)， 將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重合，然后完善系統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。 然后為進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，將課程學(xué)習(xí)劃分為多個(gè)學(xué)習(xí)行為，以此來驅(qū)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。 最后，建設(shè)好學(xué)生線下學(xué)習(xí)系統(tǒng)和學(xué)生線上學(xué)習(xí)系統(tǒng)，老師可以將課程內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)錄制成微課視頻，上傳到資源庫以便學(xué)生能夠自主的下載學(xué)習(xí)，另外老師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)輔助學(xué)生學(xué)習(xí)，然后從系統(tǒng)中分析收集到的學(xué)生學(xué)習(xí)記錄數(shù)據(jù)，然后針對(duì)于這些數(shù)據(jù)制定有針對(duì)性的教學(xué)策略，進(jìn)一步提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2.2重組《國際市場(chǎng)營銷》教學(xué)流程

建議改變過去傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)模式，重組教學(xué)流程勢(shì)在必行。可以讓學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)、課堂深度內(nèi)化、課后進(jìn)階提升、教學(xué)考核評(píng)價(jià)的流程來進(jìn)行教學(xué)實(shí)施活動(dòng)。一是學(xué)生在課下利用 SPOC 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提前預(yù)習(xí)該課程，并借助輔助課程視頻等完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)，另外就課程進(jìn)行深入的思考，提出自己不理解的問題; 二是要依據(jù)自學(xué)內(nèi)容完成系統(tǒng)內(nèi)部的在線討論、作業(yè)等小測(cè)試，以檢驗(yàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果; 三是學(xué)生要依據(jù)學(xué)習(xí)的效果遞交自主學(xué)習(xí)報(bào)告，內(nèi)容要包括自我學(xué)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)以及學(xué)習(xí)過程中遇到的難點(diǎn)。 老師在課堂教學(xué)時(shí)要依據(jù)教學(xué)目標(biāo)以及學(xué)生的自主學(xué)習(xí)報(bào)告，將學(xué)生分小組進(jìn)行授課，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論等。

在課堂教學(xué)后，也要充分利用課下時(shí)間進(jìn)行進(jìn)階提升，結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)置實(shí)踐活動(dòng)，著重提升學(xué)生的實(shí)踐能力，將每一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)與理論知識(shí)進(jìn)行對(duì)接， 以提升學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力。在課程結(jié)束后，老師可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組教學(xué)活動(dòng)的展示，以促進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的進(jìn)一步深化理解，并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行課后答疑。

2.3建構(gòu)多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系

另外，要建立課后多元教學(xué)評(píng)價(jià)體系，多元指的是評(píng)價(jià)主體以及評(píng)價(jià)方式的多元化。 主體多元指的是在對(duì)此教學(xué)模式以及教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí) ，要包括老師 、學(xué)生 、專家以及企業(yè)人員，就教學(xué)的效率、應(yīng)用效果以及教學(xué)的有效性和教學(xué)的實(shí)用性等進(jìn)行多方面的評(píng)價(jià)。 其次就是評(píng)價(jià)方式的多元化，處理要對(duì)教學(xué)模式的成效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，另外也要注重發(fā)展性和過程性評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)基于 SPOC 的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式存在的不足之處，并進(jìn)行及時(shí)的改正。

3結(jié)語

基于SPOC和翻轉(zhuǎn)課堂雙協(xié)同的啟發(fā)式教學(xué)模式，適應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展需要，銜接線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)，促使學(xué)生成為學(xué)習(xí)主導(dǎo)者，激發(fā)自身內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，通過深度學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化，提高課程學(xué)習(xí)效果和實(shí)踐能力。新的教學(xué)理念和模式的應(yīng)用能較好解決《國際市場(chǎng)營銷》現(xiàn)有課程教學(xué)方式的問題，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)革命，提升課堂教學(xué)效果，達(dá)成課程教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目的。

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