當前基層公共圖書館數字閱讀推廣策略淺析

摘 要 數字閱讀與紙質閱讀相比，在空間存儲、內容形式、即時互動等方面具有強大的優勢，疫情防控期間更是如此。但現階段我國基層公共圖書館普遍存在數字資源利用率低，效能不足等問題。筆者在分析基層公共圖書館數字閱讀現狀的基礎上，從三個方面闡述了造成數字資源利用率低的原因，并據此提出具有實踐意義的對策和建議。

關鍵詞 基層公共圖書館 數字閱讀 閱讀推廣 推廣策略

中圖分類號：G252文獻標識碼：A

數字閱讀是指通過以數字化形式獲取和傳遞知識的過程，不僅是閱讀內容的數字化，如電子圖書、電子期刊、公開課視頻等;也是閱讀方式的數字化，包括網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等方式。數字資源便于存儲、占用空間極小，內容豐富、形式多樣，即時性、互動性強，具有強大的便捷性和移動性，可多人同時使用，打破空間和時間的限制，可以很好地解決公共圖書館存儲空間不夠、資源不足等問題，具有極大的優勢。

1基層公共圖書館數字閱讀現狀

2011年，文化部、財政部共同推出“數字圖書館推廣工程”。拉開了我國數字化圖書館建設的序幕。隨著《中華人民共和國公共文化服務保障法》和《中華人民共和國公共圖書館法》的出臺，我國基層公共圖書館數字化建設力度不斷加強。各級公共圖書館通過采購數據庫和自建特色數字資源數據庫等多種方式，數字資源儲備量得到顯著提高，數字資源建設能力有了明顯提升。但囿于采購經費、技術能力、專業知識所限，數字資源采購具有一定的盲目性;對采購的數字資源訪問量、下載量、瀏覽量等關鍵數據也沒有明確的統計分析;一定區域內缺乏強有力的機構進行統籌協調，共建共享不足。整體上來說，基層公共圖書館數字資源利用率較低，群眾滿意度不高。在一項對貧困地區基層圖書館的調研中發現，部分公眾對公共圖書館數字資源服務滿意度偏低，仍有超過30%的基層公眾從未接觸過公共圖書館數字資源。

2原因分析

根據現有的專業文獻相關著述，結合自身工作實際情況，筆者認為造成基層公共圖書館數字資源利用率較低的原因，主要有以下幾個方面：

2.1經費投入不夠，推廣方式單一

受經費限制，部分基層公共圖書館在數字資源的采購投入不夠，數字資源采購費用僅僅占當年采購費用的極少部分。同時在數字資源閱讀推廣上仍采用傳統的 “庫名+簡介”的方式展示數據庫，或是在場館內投放數字閱讀設備，并無專人進行宣傳和引導。推廣方式極其單一，推廣力度遠遠不夠，推廣效果差。

2.2資源整合不夠，讀者使用不便

基層圖書館提供的現有數字資源服務大多只延伸到在網站上提供“數據庫”鏈接和入口，沒有對資源進行有效整合，讀者想要查找某一主題的資源，不但要到多個數據庫進行查找，而且在還會出現大量重復的信息。造成讀者尋找優質資源困難，使用不便。

2.3閱讀習慣限制，數字化閱讀受限

公共圖書館面向的讀者人群年齡分布廣泛，大多數讀者仍然習慣于傳統的紙質閱讀，并且在某些方面上對數字閱讀認知存在一定的誤區。認為數字閱讀不是正式的閱讀，難以達到紙本閱讀的理解和記憶效果;數字閱讀更容易疲勞、速度更慢、沉浸感差，不容易進行深層次閱讀。大多數少兒讀者的家長更是不認可數字閱讀，認為用電腦、IPAD、手機閱讀對身體有害。一些上年紀的讀者甚至不會使用智能手機，這也對數字閱讀的利用、推廣帶來一定難度。

3對策和建議

3.1搭建綜合智慧平臺，有效整合資源

隨著總分館制建設步伐的不斷加快，公共圖書館應借助這股“東風”，積極籌措資金，由區域內總館統一搭建綜合智慧平臺。利用智慧墻平臺和統一的接口規范，實現館藏資源、館際資源和數字資源的有機結合，將PC端、自助終端、手機、電子閱讀器等終端設備接入，形成統一的檢索入口，結合RFID技術、生物識別技術、大數據分析技術，構建每個讀者的數據模型，根據個人喜好和行為習慣，以網頁、APP、微信小程序推送等方式，推薦個性化閱讀和活動內容到活動終端，有效整合資源，實現利用效率的最大化。

3.2升級電子閱覽室，提供優質閱讀服務

雖然目前絕大多數公共圖書館設立了電子閱覽室，但無論是在資源內容建設上，還是服務方式上都與讀者的需求存在差距。特別是隨著新技術的不斷發展應用，很多數字資源對閱讀設備的要求也不斷提升，但公共圖書館電子閱覽室受經費限制，使用的電子計算機設備已經跟不上時代發展步伐。因此必須盡快對相關設備進行升級更新，提高運行速度，滿足數字資源使用要求。另外，還要盡可能豐富各種數據庫、各類電子文獻，為讀者提供更多樣、更優質的數字閱讀服務。

3.3設立數字體驗區，打造動感閱讀空間

隨著科學技術的不斷發展，電子書借閱機、繪本桌等數字閱讀設備也應運而生。這些設備的出現特別是虛擬設備的出現，為促進數字閱讀與紙質閱讀相融合提供了強有力的平臺，也為數字化閱讀提供了有利途徑。各級公共圖書館應當積極行動，引入VR體驗、3D打印、觸摸屏等設備，安排專人講解和引導，合理進行空間布局，努力為讀者打造舒適、輕松的數字閱讀空間，以讀者尤其是低幼兒讀者的興趣體驗為導向，讓讀者在體驗的過程中思考，綜合運用不同的學科（下轉第272頁）（上接第270頁）理論，實現跨領域的融合，并不斷在自我探究、自我突破中發展。

3.4培養數字閱讀推廣人，逐步提高閱讀素養

提升廣大讀者的信息素養和閱讀能力，是我們公共圖書館重要職責之一。應該制定長期的閱讀推廣人培訓規劃，挑選知識儲備豐富、專業能力強的骨干重點培養，打造一批信息化素質較高，服務能力更強的數字閱讀推廣人來帶動數字閱讀的深入開展。同時要廣泛招募優秀志愿者參與到數字閱讀推廣中，利用周末、世界讀書日、全民讀書月以及寒暑假讀者較為集中的時段，以提升信息素養為重點，舉辦數字資源培訓講座，有針對性地逐步提高廣大群眾數字閱讀素養。

3.5拓寬閱讀推廣渠道，線上線下相結合

官網、微信、微博、抖音已逐步成為公共圖書館閱讀推廣的重要渠道，但在多渠道整合設計上還需提升。要深入分析圖書館讀者群體構成，針對推廣活動內容、特點、對象，綜合運用多種推廣渠道，線上、線下跨屏聯動，在符合讀者使用習慣的基礎上，更快、更好地提供數字資源，提高推廣效率。如焦作市圖書館就將自編自演的舞臺劇“竹林七賢”、“五本好書”在抖音平臺上發布，引發3800次點贊，相較于微信公眾號發布信息閱讀人數一般在數百人次來說，推廣覆蓋人數得到極大地提升。

3.6有效針對需求，強化用戶導向

所有數字閱讀推廣工作的出發點一定是滿足讀者的需求。只有在深度挖掘讀者需求上下功夫，才能取得更好的活動效果。當下，公共圖書館的讀者群體主要是老年讀者和青少年讀者。針對老年讀者群體開展的閱讀推廣工作，應以醫療養生、時政新聞、藝術修養等方面相對輕松、易于接受的內容為主，活動形式以視頻、講座和公開課為主;針對青少年讀者群體開展的閱讀推廣工作，應細分年齡階段，內容上以經典文學著作、科普讀物、歷史、人文地理等為主，活動形式可以采用優質數字資源專題推薦、信息素養培訓、閱讀能力提高等。根據用戶的特征細分推廣策略，強化用戶導向，采用大數據精準采集數據并進行系統分析，面向用戶定向推送優質資源，開展個性化的數字閱讀推廣方式，提高推廣效果。

作者簡介：吳保成（1967.1-）男，漢族，河南焦作人，本科，焦作市圖書館，副研究館員，研究方向：圖書館學。

參考文獻

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[2] 李志堯，韓萌.數字圖書館推廣工程面向基層圖書館開展數字資源幫扶模式研究[J].圖書館研究與工作，2019（12）：31-35.