文/王欣(炫彩互動網絡科技有限公司)
互聯網產品需要的是創新。互聯網產品的一大特點是項目時間短,為滿足更新換代的互聯網的發展要求,互聯網產品相對其它產品來說周期較短,時間一般為一年左右甚至更短,因為時間比較短和其它產品的要求是有區別的。互聯網產品要有創新點的存在,產品新奇,和其它產品有區別或者說產品切身關注著人們的利益,才會有受眾為產品買單。
有一位好的將領才能夠帶領著士兵打勝仗。對互聯網產品也是這樣的,一位好的項目管理者能夠意識到整個開發制作過程中會碰到什么問題,如何去解決問題。如果一位領導人不知道問題所在,那么他就不會去解決問題,也就無法判斷這個項目方案是否正確,或者是否有可行的幾率。一位好的項目管理者能夠抓住機遇與挑戰。一位好的項目管理者將會帶領合伙人以及下屬共同追求這一目標的達成。
在啟動階段,需要明確要解決什么問題?也就是這個互聯網產品的開發能不能解決受眾的問題,和受眾的利益有什么明確的關聯。盡管互聯網產品會在行業屬性,針對受眾,發展階段等方面有相似的產品,但是互聯網產品是不存在完全相同的,因此互聯網產品的定位是極其重要的,在產品開發前可以通過第三方機構對互聯網產品市場進行深度調研,在產品企業自身的經營戰略,企業文化,人力資源方面進行結合進行定位。
現在講究的是IP效應,也就是品牌效應,簡單來說就是標志,每個人都有自己的標志,一個產品的誕生更應該做好獨屬于自己的品牌,例如華為的數字產品,小天鵝的洗衣機,可口可樂。這些產品的成功離不開產品品牌效應的成功營銷。因此想做好互聯網產品需要對自己產品有一個明確的定位和做好品牌的經營。
互聯網產品創新策略;互聯網產品需要的是創新。互聯網產品的一大特點是項目時間短,為滿足更新換代的互聯網的發展要求,要做好以下幾點:
項目經理要明確互聯網產品開發的需求、單一互聯網產品的要求以及互聯網產品最后要交付的成果。當對工作無法理清頭緒時,對項目目標進行分解采用WBS原則,也就是對這一項目工作進行越來越細的分解。當這一工作分解到一定程度時,每個人身上所承擔的責任和所需要做的工作都是比較清晰明了的;可先分為產品研發組、營銷組、財務組等各個小組,分別負責產品的開發,品牌的策劃等活動,然后將工作,責任分化到個人身上;這樣能夠形成互聯網產品的整體關聯。
風險投標管理是互聯網產品開發的一個重要管理環節,風險管理涉及到互聯網產品這一項目所遇到的各種不確定因素。在互聯網產品競爭激烈的條件下,要提高分析、規避、防范風險的能力。對互聯網產品要對其風險進行分析。要抓住在這一項目中主要的風險問題。并對這對風險進行量化看是否能夠解決。不僅是項目經理還有這一項目的所有人員一定要提出你所認為的風險。對風險問題的解決也一定要集思廣益,對工作分解后每個人對自己所負責的工作更加了解,那么對負責工作的風險也會更加了解,因此要共同研究通過什么程序能夠規避風險,只有這樣才能夠有效的控制風險,使互聯網產品能夠成功。
成本管理是項目管理的核心,是互聯網產品一系列過程中都必要的存在,成本管理的目的是為了項目實際花費的產品成本、人力成本以及管理成本不超過預算的成本。互聯網產品的成本管理一定要建立新的成本管理理念,需要建立“低成本,高質量”的成本理念,并且成本理念是科學、系統以及合理的。團隊要建立或者完善一套成熟合理的成本管理方式,使得成本管理和產品的管理是息息相關的。要建立法人-項目管理者-每個工作負責人的成本管理方式,并且要正確處理這三個不同體系的關系,法人是投資、經營、決策中心,項目管理者是互聯網產品啟動、計劃、執行,控制、收尾整體的負責人,而各項工作負責人是產品制作開發,人員管理的中心,三者構成了成本管理的體系。成本管理要有明確的目標;互聯網產品的成本目標的確定與互聯網產品的價格息息相關,因此成本目標的確定要結合本企業互聯網產品的特點有針對性的進行測評和估算;對成本管理體系的三個組成部分進行合理有效的分層測評,對互聯網產品的整個制作過程進行成本測算,測算出整個合理指標,也測算出市場能夠接受的合理成本指標,對項目成本、材料成本,進度成本和人力成本進行控制,努力實現“低成本,高質量”的成本目標。
互聯網產品項目啟動之前,要請專家或者借助第三方機構對項目組整體進行培訓,使得制作開發人員不僅只有專業知識,還要明白團隊需要合作精神,對團隊精神進行培訓;對項目管理者也要進行合理的培訓使得項目管理者能夠提高選擇合理的解決問題的方式和人員管理的方式。并且也在整個項目過程中不斷激勵工作人員,把握好工作人員的心理,并解決工作人員的心理問題。
在執行階段整個互聯網產品開始上馬,項目經理要保證整個項目進行下去,那么遇到什么問題的時候需要項目管理者同法人以及下屬進行溝通,合理的溝通可以避免項目風險的出現,成員之間有效的溝通能夠促使項目工作的效率提高,工作人員之間的相互溝通能夠促使工作人員之間工作信息的互通有無以及工作信息的傳播,最終提高工作的效率。項目管理者和工作人員之間的溝通交流,能夠使項目管理者掌握互聯網產品的工作的進程,把控好工作人員的心理和調節同事之間相處關系,和品牌策劃營銷人員進行合理的溝通,把控好產品上馬前所前行的道路以及把控好品牌所帶來的效果。最后,合理的溝通能夠確保項目信息的合理收集和傳播以及最后的實施的一系列,包括信息收集、信息傳播和最后的進度報告。
在互聯網產品開發的過程中,會積累很多的知識和經驗,這些對之后的互聯網產品項目都是比較寶貴的經驗,要注意經驗的積累和記錄并且對其進行合理的管理策略。
實際上專家參與過程策略是貫穿與整個過程中的,在前期的啟動,計劃,中期的實施和控制以及最后的收尾工作。吸收專家的意見,項目領導者意見和工作人員意見相結合,以確保產品項目的進行。
控制階段實質就是監控項目工作,對互聯網產品的整個制作過程進行跟蹤、審查和項目進展報告。特別是對品牌的管理,在這個階段需要有人來溝通協調和督促項目工作的進行,不僅對項目進程需要監理對互聯網產品項目的各個方面都需要進行監理,并且要進行評估,以便做出及時的調整。在監理過程中要及時發現可能導致產品上市延期的情況,監理市場方面要求的變化,監理材料和人力資源的使用情況,確保資源合理分配,最重要的是監理風險,及時發現新的風險,對風險的應對及時改變,對風險進行合理評估量化。
在這個階段互聯網產品項目已經接近尾聲,但是工作還沒有做完。要進行全面收尾策略,首先要看項目是否完全完結,完結后宣布項目完結并交給相關的人員;以及在受眾中的反響和出現的問題和總結相關的經驗記錄在冊,為下一次互聯網產品項目管理工作提供經驗,最后將剩有的資源轉移到其它項目工作組以便進行下一輪工作。
任何一個產品都需要注意產品的品牌效應,品牌效應是指由品牌為企業帶來效應,他是商業社會中企業價值延續,在當前品牌先導商業模式中,意味著商品定位、經營模式、消費族群和利潤回報。品牌效應是品牌在產品上使用,為品牌使用者所帶來效益和影響。在整個互聯網項目開發的過程中,從開始到完結都應將品牌效應貫穿始終。
互聯網產品如何獲得更持久的生命力,需要運用科學合理的項目管理使之保持內生動力,以品牌化為跳板,在互聯網產品的各個階段靈活使用各項項目管理策略。