訂單式培養藥品零售連鎖企業人才模式的實踐與探索

楊冬梅 邾枝花 蔣大圓

近年來，隨著經濟的發展和產業結構的升級，社會對于高級技能型人才的需求越來越旺盛。訂單式培養模式作為近年來高職院校實施“校企合作，工學結合”的有效探索形式之一，已經成為一種典型的校企合作教育模式[1～3]。我國隨著新醫改的持續推進，藥品零售市場成倍擴容，但是藥學服務的專業能力和水平卻有待提高[4]，因此，培養藥品零售企業高技能人才日趨重要。我校藥品與經營管理專業（以下簡稱藥管專業）與安徽省某大型藥品零售連鎖企業，進行了連續三屆的訂單式培養的實踐與探索，培養出一批優秀的醫藥人才，社會評價良好，現報道如下：

1 訂單式培養藥品零售連鎖企業人才的實踐

1.1 充分調研，確定藥品零售連鎖訂單式培養合作企業 明確合作企業應該具備的主要條件是優選訂單合作企業的關鍵：首先，企業要有培養人才、留住人才、前瞻性儲備人才的意識，愿意為人才培養投資，能夠和學校在人才培養目標上保持一致。其次，訂單企業必須具備一定的規模，在行業內有一定的影響力和良好的發展前景，有穩定的人才需求。最后，訂單企業要有屬于自己的師資隊伍和培訓體系，能夠對訂單學員進行知識文化傳遞，樹立學員對公司的認同感。我校經過充分的市場調研，確定了安徽某大型藥品零售連鎖有限公司作為訂單式培養合作伙伴，截至2019年底，該企業旗下已由2016年的130家零售門店發展為600余家門店。2016年初，我校和該企業在長期實習合作的基礎上，簽訂了為期三年的訂單培養合作協議，啟動了聯合訂單培養計劃。

1.2 反復論證，確定“訂單班”培養模式和人才培養方案 合作企業和我校雙方經過反復論證，共同制定了“訂單班”的人才培養方案，使人才培養方案力求高度切合藥品零售連鎖企業對高素質技能型人才的要求。培養模式是按照“前期趨同，后期分化”的原則，在完成人才培養方案規定課程學習的基礎上，于第二學年從招生的藥品與經營管理專業學生中，根據“自愿互利、雙向選擇”的原則，通過合作企業的筆試和面試，選拔符合用人單位需求的學生組建“國勝訂單班”，從第二學年起，“訂單班”課程由校內專業教師和由用人單位業務技術骨干共同完成，“訂單班”學生經考核合格后，第三學年進入企業頂崗實習，在頂崗實習期達到培養目標的學生，畢業后直接留下就業。

1.3 依托崗位需求，優化“訂單班”課程體系 根據藥品零售連鎖企業崗位需求，調整并優化了“訂單班”課程設置，構建基于工作過程的融專業基礎課程、職業素質課程、專業核心課程于一體的分層次遞進課程體系，增加藥管綜合實訓技能、企業特色課程，圍繞企業文化、GSP實務、藥品營銷技巧、商務禮儀與談判和醫藥電子商務等內容共開設40學時，由用人單位選派技術骨干制定授課計劃來校內任教。訂單合作以來，校企雙方還共同推進專業課程建設，包括共同建設省級精品課程《藥事管理與法規》，共同編寫了《藥事管理與法規實訓》和《藥品經營與管理綜合實訓》等教材，企業重點負責“藥品經營質量管理”模塊建設任務。

1.4 校企專兼職并重，建設一支高水平“訂單班”師資隊伍 校企合作背景下高職院校“雙師型”師資隊伍建設十分重要[5]，“訂單班”教學團隊由校企專兼職老師共同組成，包括校內專任教師、校內外實訓基地專兼結合的實訓指導教師和來自合作企業連鎖門店、物流管理、電子商務等一線的技術專家、技術能手共計二十余人，共同實施校內外理論教學和實踐教學任務，同時，加強雙向交流，通過安排校內專業教師定期去合作企業實 踐，不斷提升校內專任教師的實踐教學能力。訂單合作以來，建設了一支由校內專業教師和和訂單企業兼職教師共同組成的具有一定超前思維、創新精神、高水平帶教能力、結構合理、人員相對穩定的“訂單班”教學團隊。

1.5 依托校內外技能實訓基地，建成“訂單班“網絡式”技能實訓中心 藥品零售連鎖企業從業人員的素養，關系到藥品的質量和用藥安全，問病給藥、處方調劑、藥品驗收、藥品入庫、藥品陳列、藥品銷售、藥學服務、用藥指導、藥品盤點等多項專業技能的培養得益于校內外技能實訓條件的保障，校內模擬社會藥房真實工作場景的模擬藥房對實踐教學發揮重要作用[6]。2016年，依據行業建設標準，由訂單合作企業牽頭設計，校企雙方共同完成了校內模擬零售藥房建設，形成以校企聯合共建的校內技能實訓基地為中心，向校外周邊零售連鎖門店輻射，以校外合作企業實習實訓基地為依托的“網絡式”技能實訓中心，充分滿足學生實踐技能和創新能力等職業能力的培養需求。實踐證明，校企共建實踐教學基地在訂單合作中發揮重要作用[7]。

1.6 確保人才培養質量，建立“訂單班”人才培養質量監控制度 規范化管理是保障“訂單班”人才培養質量的關鍵，建立“訂單班”人才培養質量監控制度尤其重要。“訂單班”人才培養過程中，學校和企業高度重視過程管理，雙方均安排專人負責“訂單班”日常管理，由學校和企業共同制定和實施教學計劃，在教學過程中，充分運用工學交替、任務驅動、項目導向、假期實踐、頂崗實習等多種教學模式與教學方法，課程教學融“教、學、做”于一體，實施課堂與實訓地點一體化，確保教學質量，注重學生職業能力培養。第二學年和第三學年，校企雙方共同參與“訂單班”學生的評價和考核，通過不斷實踐和總結，不斷完善“訂單班”教學管理制度和相關評價標準。

2 訂單式培養藥品零售連鎖企業人才的效果

近年來，我校和藥品零售連鎖企業通力合作，“訂單班”已經連續培養2017屆、2018屆、2019屆共91名學生，40%品學兼優學生獲得由訂單企業冠名頒發的的獎學金，“訂單班”學生在合作企業的就業率三屆分別為97%、94%、94%，就業區域由合肥地區輻射至蕪湖、六安、宣城、淮南、淮北等安徽十幾個地市。實踐證明，校企聯合訂單培養更有利于培養緊貼市場崗位需求的技能型人才，更有利于服務安徽地方區域經濟發展，是實現優質就業的重要手段[8]。

3 結 語

我校緊密結合地方區域經濟發展需要，通過校企深度合作，制定符合“訂單式”教育和醫藥經濟發展要求的人才培養方案和與之相適應的教學體系，培養了一批理論基礎扎實、實踐能力強、富有創新精神、具有良好藥學職業道德、更加切合藥品零售連鎖企業要求的高素質技能型人才。“校企協同育人，訂單式培養人才模式”對助力我省藥品零售經濟發展，推進教育教學改革，創新人才培養模式等方面發揮積極作用。我校將不斷探索和提升“訂單班”人才培養質量的保障體系，力求實現訂單式培養的可持續健康發展。