《職業(yè)綜合英語》異步SPOC多平臺混合教學模式的實踐與探索

【摘要】本文以我校《職業(yè)綜合英語》的教學為例探討了利用中國大學MOOC、慕課堂及企業(yè)微信等多平臺實施混合教學模式的情況，總結(jié)了純線上教學的經(jīng)驗，并對今后的線上教學提出了建議。

【關(guān)鍵詞】線上教學;異步SPOC;直播授課

【作者簡介】郭禎（1987.03-），女，漢族，江蘇人，南京鐵道職業(yè)技術(shù)學院，講師，碩士研究生，研究方向：應(yīng)用語言學、英語教育。

一、線上教學的背景

《職業(yè)綜合英語》為我校大一學生行業(yè)基礎(chǔ)英語必修課中使用的教材之一，2020年我們初次采用了純線上教學的模式進行授課，涉及學生和任課教師眾多，必須做好統(tǒng)一的線上教學準備。

二、開課前平臺的選擇

在開學前，我們要解決幾個問題：1.采用何種模式讓學生進行線上學習？2.使用何種渠道跟學生即時溝通？3. 如何對學生線上學習情況進行監(jiān)控？

1. 模式的選擇。在開學前我們在對各大線上教學平臺的資源搜索中發(fā)現(xiàn)《職業(yè)綜合英語》教材的編者深圳職業(yè)技術(shù)學院（以下簡稱深職院）在中國大學MOOC上有開放課程。如何使用這一資源涉及以下概念：

慕課，英文MOOC（Massive Open Online Course），具有大規(guī)模、在線、開放的特點。

私播課，英文SPOC（Small Private Online Course），指為校內(nèi)認定的學生開設(shè)的小規(guī)模受限在線課程。中國大學MOOC的SPOC服務(wù)分類：

同步SPOC：完全跟隨一門正在開課的源課程，教師僅可補充內(nèi)容，不能修改源課程原有內(nèi)容。

異步SPOC：拷貝一門已經(jīng)結(jié)課的源課程內(nèi)容，教師可刪減原有內(nèi)容也可增補內(nèi)容。

獨立SPOC：單獨創(chuàng)建一門SPOC課程。教師可根據(jù)自己的教學安排發(fā)布一門專有課程。

據(jù)上述特征，我們認為讓學生直接申請MOOC實際的教學管理者為深職院，我們無法掌控學生的學習情況，而我們可申請把這門課作為同步或異步SPOC使用。采用同步SPOC，我們只能按深職院的進度教學，不能完全按我校的教學需要來授課，最終我們決定采用異步SPOC，由學校管理員向平臺申請。

2. 監(jiān)控程序的選擇。因本課是全校必修課涉及班級和任課教師眾多，僅建立異步SPOC不像單個教師對單一班級授課那樣能有效地管理班級的學習情況，因此我們使用了平臺配套的慕課堂將其與異步SPOC課程關(guān)聯(lián)。“慕課堂是中國大學 MOOC 在慕課平臺的基礎(chǔ)上開發(fā)的‘線上+線下混合式教學工具，能與學校云平臺無縫結(jié)合，打通線上與線下教學數(shù)據(jù)，構(gòu)建課堂教學的整體解決方案，讓教師統(tǒng)籌設(shè)計與管理課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)的教學過程，用于提升課堂教學效率的移動教學工具。而且慕課堂還可以獨立使用，創(chuàng)建不與線上課程關(guān)聯(lián)的獨立線下課堂，單純用于提升課堂效率的功能。”每個任課教師為自己的班級建立慕課堂生成獨立課堂碼讓指定學生加入，這樣就能了解不同班級的學習情況。全校大一學生共同使用一個異步SPOC課程，而每位任課教師只需管理自建的幾個慕課堂。

3.交流工具的選擇。對于班級沒有變化的情況使用現(xiàn)有的班級QQ群是最佳的聯(lián)系方式。然而，由于我校專業(yè)的特殊性，大一很多班級因用人單位不同進行了重組，不少學生脫離原班級進入了訂單培養(yǎng)班級，而新班的QQ群在開學前尚未建立，這類班級我們決定采用企業(yè)微信。企業(yè)微信為實名制，在通訊錄中可找到上學期原班級的學生。任課教師只要按教務(wù)網(wǎng)的選課名單準確將新班的學生全部拉入一個群中，原班級的學生可以批量加入群中，少數(shù)外專業(yè)轉(zhuǎn)入的可通過直接搜索學生姓名找到，重名時要在教務(wù)網(wǎng)通過學號確認學生原班級將其找出。教師自建企業(yè)微信群（以下簡稱微信群）的好處是，學生都是實名不會在群里發(fā)布不當言論也便于有問題單獨找學生溝通。此外，該群只針對自己的課程，不會有跟本課程無關(guān)的其他課程或?qū)W生管理方面的信息干擾。

三、學期中的具體實施情況和教學策略的改變

由于這是我們初次嘗試純線上教學，學生是否能適應(yīng)新的教學模式只能在實踐中了解、各平臺的技術(shù)也在不斷更新，在教學過程中，我們要根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整，以確保學生能有效地進行線上學習。

1. 教學資料的準備。雖然我們利用深職院的現(xiàn)有資源做了異步SPOC，但該課程并未完全符合我校的教學需要，尤其該課程原本是作為線上線下混合教學模式授課而非純線上教學，缺少了一些書本上的內(nèi)容。所以，在備課時，我們審閱了復(fù)制的教學內(nèi)容后刪除了不需要的內(nèi)容并增加了課本上的練習，通過把PPT轉(zhuǎn)成PDF格式上傳至異步SPOC課程中。另外，我們發(fā)現(xiàn)聽力的音頻和文檔不能在線播放，所以課前提前下載微信群發(fā)給學生。

2. 慕課堂的使用。慕課堂的重要功能是簽到，設(shè)置時間為上課時間，過時簽到為遲到，下課簽到功能關(guān)閉，未簽到即曠課。由于使用慕課堂的學生眾多，為了讓學生按時簽到，需要提前十分鐘開啟簽到功能，也要求學生提前簽到，準時簽到往往會因網(wǎng)速慢或平臺數(shù)據(jù)處理能力有限而顯示遲到狀態(tài)。

教師還可利用慕課堂的公告發(fā)布每次上課的教學內(nèi)容和步驟以便學生自主學習。公告提前寫好臨上課前發(fā)布即可。另外，還可利用討論功能讓學生把不懂之處寫在留言里，教師課后看完所有留言可在微信群里統(tǒng)一答疑。

每個單元教學在結(jié)束后，教師可通過慕課堂電腦端了解學生學習任務(wù)的完成情況，并將未完成教學視頻觀看、作業(yè)和測試的學生名單截圖發(fā)至微信群提醒學生完成。

3. 微信群溝通。除通知和收發(fā)學習資料外，學生能夠即時通過微信群反映問題，這是師生互動的最有效渠道，甚至有學生會幫助解答其他同學的問題。而最重要的是教師能夠即時知曉學生是否遇到網(wǎng)絡(luò)故障方面的問題。

4. 改用直播授課。在期末階段，我們的教學模式做了改變。一是因為我們借用的深職院課程未覆蓋教材所有單元，二是因為我們認為前期學生學習主要依靠線上資源自學、復(fù)習階段應(yīng)加強師生互動并對考試重點要有詳細講解確保學生能真正理解。另外，直播技術(shù)已比較成熟，因此我們后期改用直播授課。使用QQ班級群的教師普遍采用騰訊課堂，使用微信群的則采用企業(yè)微信的直播功能。

對于第七單元的教學，因異步SPOC無資源，我們采用PPT直播講解書本內(nèi)容，練習冊的題目提前拍成圖片用于講解，聽力在直播測試時，學生反映播放噪音大因此提前把音頻文件發(fā)給學生自行播放。

復(fù)習階段，直播一是使用PPT，二是打開中國大學MOOC的習題頁面，并關(guān)注學生在評論區(qū)提出的疑問及時在直播中答疑。

四、線上教學的利弊及實踐中的問題

線上教學雖推廣已久，但以往只是作為線下教學的一種補充，而這次我們采用純線上多平臺混合教學模式提高了各個平臺的利用率，優(yōu)缺點得以充分顯現(xiàn)。

1. 線上教學的優(yōu)點。線上教學的優(yōu)點是幾乎不受地域限制，學生只要有手機就能學習。而信息化時代的學生在課堂上比較內(nèi)斂，但面對網(wǎng)絡(luò)反而更愿積極溝通。對于利用現(xiàn)有線上資源的教學，教師的備課壓力大幅度降低，不用將課本練習冊打成電子稿，也不用每節(jié)課都自己錄視頻上傳。即使直播也能承受一兩百號人同時在線聽課，比以往一次課重復(fù)上減輕了教師的工作量，此外，學生有不理解的地方還能反復(fù)看回放或在復(fù)習時再次觀看。

2. 線上教學的缺點。線上教學對網(wǎng)絡(luò)依賴度高：一是學生所在地可能信號弱或支付上網(wǎng)費存在壓力，我們在授課過程中經(jīng)常遇到學生使用WiFi登錄失敗或網(wǎng)速慢得改用4G的情況。二是平臺承受多人在線操作的能力有限，學期中遇到網(wǎng)絡(luò)崩潰的情況不在少數(shù)，且數(shù)據(jù)處理較慢。例如，學生已按時簽到，卻顯示遲到，教師得憑學生截圖簽到時間手動更改簽到狀態(tài);還有學生端已完成學習任務(wù)，但教師端卻顯示未完成，出現(xiàn)狀態(tài)延遲的情況。另外，直播授課對教師所處環(huán)境要求也高，使用耳麥能夠有效減少外部噪音;但出現(xiàn)過樓內(nèi)裝修使直播中斷多次的情況。

線上教學對學生自主性和自學能力要求較高。有些上午的課程學生可能在被窩兒里完成學習甚至睡過頭，也有的學習期間可能在做其他事，教師很難監(jiān)控。而有些學生也未重視線上作業(yè)和測試。另外，一些學生反映缺少教師實時講解較難理解知識要點，畢竟現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課程原是作為線下教學的補充，而純線上教學需要把線下教學全部轉(zhuǎn)移到線上完成。

3. 實踐中的問題。除上述問題外，在教學中還會遇到以下問題：

慕課堂的賬號認證必須綁定微信或手機號才能與中國大學MOOC關(guān)聯(lián)。有些學生之前使用平臺學習其他課程時未使用慕課堂而用QQ賬號注冊，這必須解綁重新認證，而原QQ賬號的學習內(nèi)容不能轉(zhuǎn)至新認證的賬號，而不使用認證賬號無法學習校內(nèi)的SPOC課程。這需要平臺技術(shù)人員解決合并賬號的問題。

線上課程作業(yè)和測試的主觀題機改答案單一，單復(fù)數(shù)或大小寫或標點符號不同就算錯，課程建設(shè)者應(yīng)在設(shè)置答案時多列幾個可能的正確答案。

慕課堂只顯示學生完成作業(yè)和測試的狀態(tài)，并未與中國大學MOOC的線上成績關(guān)聯(lián)起來，教師要了解學生的測試成績必須在平臺上重新對學生按班級分組，而作業(yè)查看和批改這塊連分組功能都沒有只能搜索學生姓名查找。對于上千號人的公共課，讓教師從總名單中把自己的一兩百號學生找出來是很費時的。慕課堂與中國大學慕課的關(guān)聯(lián)度需進一步提高。

企業(yè)微信直播雖能顯示在線人數(shù)，但不能顯示收到直播邀請的學生里哪些不在線。即便教師使用慕課堂進行簽到，但不能保證學生在簽到后會看直播。如能顯示不在線學生的名單將能更好地監(jiān)督學生學習。

五、結(jié)論及建議

教師能夠順利完成一學期的純線上教學，離不開學校管理人員、平臺技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)運營商和學生的積極配合，然而由于是初次嘗試純線上教學，只能在實踐中隨機應(yīng)變。這次純線上教學讓師生積累了很多經(jīng)驗，面對不足應(yīng)盡力改進。以下是筆者的一些個人建議：

教師要提高線上教學的能力，不斷學習新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉相關(guān)平臺或軟件的操作方法。教學團隊應(yīng)積極建設(shè)線上課程并對已有課程進行完善。尤其教材編寫團隊若建設(shè)MOOC課程供外校使用，應(yīng)提供包含所有單元的完整教學資料。

學生應(yīng)重視線上學習，提高學習自主性和自學能力，積極與教師和同學互動。

學校學生管理人員應(yīng)在任課教師聯(lián)系學生前確保聯(lián)系到每位學生并建立重組班級的班級群、盡快確定班主任，以減少學生因溝通不暢而加錯網(wǎng)絡(luò)課堂的情況。

各平臺的技術(shù)人員應(yīng)提高平臺數(shù)據(jù)處理能力、減少網(wǎng)絡(luò)崩潰的情況，筆者在文中提到的問題希望今后能得以解決。

各大網(wǎng)絡(luò)運營商應(yīng)開發(fā)針對各大教學平臺的專屬流量功能、降低收費標準減輕學生經(jīng)濟負擔。

參考文獻：

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