網(wǎng)絡(luò)廣播劇平臺貓耳FM發(fā)展策略研究

劉才琴 林雪穎

摘? 要? 貓耳FM將網(wǎng)絡(luò)廣播劇作為核心業(yè)務(wù)，首先推出網(wǎng)絡(luò)廣播劇付費模式，大大推動了網(wǎng)絡(luò)廣播劇的商業(yè)化轉(zhuǎn)型。文章以貓耳FM為研究對象，從網(wǎng)絡(luò)廣播劇劇本選擇、制作人員安排、盈利模式、平臺建設(shè)等方面對其發(fā)展策略進(jìn)行研究，并為其存在的問題提出可行性建議。

關(guān)鍵詞? 網(wǎng)絡(luò)廣播劇;貓耳FM;音頻平臺

中圖分類號? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2020）14-0049-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的普及，網(wǎng)絡(luò)廣播劇隨之誕生，由此開啟了廣播劇發(fā)展的新的方向。從最開始的晉江文學(xué)城優(yōu)聲由色論壇、百度貼吧、無線中抓網(wǎng)等網(wǎng)站，到現(xiàn)如今大眾普遍熟悉的荔枝FM、喜馬拉雅FM等，網(wǎng)絡(luò)廣播劇平臺逐漸從PC端轉(zhuǎn)向移動端。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP（Intelligent Property）化熱潮的出現(xiàn)和人們付費意識的提高，網(wǎng)絡(luò)廣播劇開始成為IP開發(fā)的一種新方式，并逐漸走上商業(yè)化的道路。貓耳FM是其中代表性的平臺之一，目前已出品的大IP有《殺破狼》《魔道祖師》《撒野》等。

1? 貓耳FM簡介

貓耳FM的前身是Miss Evan彈幕音圖網(wǎng)，是一個提供和分享與動畫、游戲相關(guān)的彈幕音頻和圖片的網(wǎng)站。2017年9月，Miss Evan正式改名為“貓耳FM”。定位是“來自二次元的聲音”的音頻平臺，代表性的作品有《殺破狼》《魔道祖師》等。后者三季總播放量突破3億，成為該平臺播放量最高的付費網(wǎng)絡(luò)廣播劇。

2? 貓耳FM發(fā)展策略

2.1? 劇本以改編網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為主

為確保平臺享有網(wǎng)絡(luò)廣播劇的獨家版權(quán)，貓耳FM與文學(xué)網(wǎng)站建立合作關(guān)系，尋求有潛力的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，進(jìn)行改編。2017年6月，貓耳FM與晉江文學(xué)城首次建立合作關(guān)系，取得了《撒野》《青龍圖騰》《帝王攻略》等11部文學(xué)作品的獨家版權(quán)[1]。此后，貓耳FM與晉江文學(xué)城多次合作，截至2020年2月18日，雙方達(dá)成合作改編成網(wǎng)絡(luò)廣播劇的文學(xué)作品已接近190部①。此外，貓耳FM還與起點中文網(wǎng)、閱文集團(tuán)、長佩文學(xué)網(wǎng)、白熊閱讀等建立合作關(guān)系，購入其網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的版權(quán)，將其改編成網(wǎng)絡(luò)廣播劇。

2.2? 制作主體專業(yè)化

網(wǎng)絡(luò)廣播劇是一群配音圈愛好者發(fā)展起來的，初期主要由非專業(yè)人士制作，作品質(zhì)量不高。為了提升作品品質(zhì)，貓耳FM從配音到原創(chuàng)音樂，再到海報設(shè)計，都選擇與專業(yè)人士合作。

1）配音：分包給配音工作室。網(wǎng)絡(luò)廣播劇只能依靠聲音講述故事、搭建環(huán)境、營造氛圍、表現(xiàn)人物語言和動作、表達(dá)時空轉(zhuǎn)換等。為了使網(wǎng)絡(luò)廣播劇的聲音可以達(dá)到上述要求，貓耳FM與300多家配音工作室建立合作關(guān)系，將網(wǎng)絡(luò)廣播劇分包給不同的配音工作室制作[2]。

2）音樂：與知名音樂人跨圈合作。由于無法可視化、直觀化的觀察人物表情與環(huán)境變化，音樂便成為了網(wǎng)絡(luò)廣播劇渲染氛圍與環(huán)境的重要手段。為了提高音樂品質(zhì)，貓耳FM與專業(yè)音樂人或音樂工作室合作，為每一部劇量身定制專屬音樂。例如《魔道祖師》的主角魏無羨和藍(lán)忘機(jī)分別使用笛子和古琴作為武器，貓耳FM特意找來了笛子演奏家囚牛和古琴演奏家南一先生為他們配樂。

3）海報：邀請人氣畫師或美術(shù)組設(shè)計。由于貓耳FM網(wǎng)絡(luò)廣播劇的受眾主要為二次元群體，所以推廣時要在視覺上吸引用戶眼球。為此，貓耳FM將海報設(shè)計視為宣傳過程中重要的一環(huán)，邀請人氣畫師或美術(shù)組為每一部網(wǎng)絡(luò)廣播劇設(shè)計原創(chuàng)的海報、插畫、題字。在畫師的選擇方面，不僅看重其繪畫功底，還會考慮其粉絲基礎(chǔ)。例如《魔道祖師》合作的畫師選擇的是曾經(jīng)為原著畫過同人畫、在原著粉絲群體中有較大影響力的人。

2.3? 多種盈利方式結(jié)合

1）按季出售廣播劇。目前，貓耳FM采取單季打包的方式出售網(wǎng)絡(luò)廣播劇，大部分網(wǎng)絡(luò)廣播劇只有第一季前一兩集免費。目前貓耳FM平臺上單季網(wǎng)絡(luò)廣播劇的定價在10元至40元之間。選擇按季打包出售，原因在于網(wǎng)絡(luò)廣播劇劇情長，需要分季連載。其次，制作成本比較高，分季連載可以降低投資風(fēng)險，并且可以根據(jù)上一季的收益情況對下一季的制作進(jìn)行調(diào)整。

2）設(shè)置打賞機(jī)制。貓耳FM上充值的虛擬貨幣“鉆石”除了可以用來購買網(wǎng)絡(luò)廣播劇外，也可以用于打賞。“鉆石”打賞的結(jié)果，會體現(xiàn)在“真愛榜”和“廣播劇打賞榜”上。“真愛榜”會顯示為某部網(wǎng)絡(luò)廣播劇打賞最多的用戶排名。而“廣播劇打賞榜”則是體現(xiàn)全平臺獲得打賞最多的網(wǎng)絡(luò)廣播劇的排名，這一榜單可以使用戶快速了解最受喜愛的網(wǎng)絡(luò)廣播劇。

3）販賣周邊。自2019年起，貓耳FM開始依靠網(wǎng)絡(luò)廣播劇開發(fā)二次元周邊，包括有形周邊和無形周邊兩種。有形周邊如迷你人型玩偶、簽名冊等。需要整套出售，價格偏高。而無形周邊主要體現(xiàn)為語音周邊。如《撒野》運勢語音，每張語音簽都有對應(yīng)的解簽詞和簽語，簽語由該廣播劇中的配音演員配音。有形周邊依賴于粉絲對于廣播劇和配音演員的喜愛。而無形周邊則抓住了受眾期望獲得對未來的解答的心理，由于貓耳FM的受眾大部分為女性，這一舉措也大大迎合了女性受眾對于愛情“運勢”的心理期待。

2.4? 平臺建設(shè)：深耕二次元

二次元即二維空間，起初用來指代幾何中的平面空間。這一概念被日本的動漫和游戲產(chǎn)業(yè)引用后，帶上了“架空” “虛構(gòu)”和“幻想”的意思[3]。基于“來自二次元的聲音”的定位，貓耳FM力在深耕二次元，并做出了以下幾方面的努力。

1）設(shè)置彈幕系統(tǒng)。彈幕是日本彈幕視頻分享網(wǎng)站Niconico創(chuàng)造的一項視頻互動系統(tǒng)，當(dāng)時針對的受眾是二次元群體，后來被AcFun和Bilibili引入國內(nèi)，受到國內(nèi)二次元用戶的歡迎[4]。為適應(yīng)二次元用戶使用彈幕的習(xí)慣，貓耳FM在網(wǎng)絡(luò)廣播劇的播放頁面上應(yīng)用了彈幕系統(tǒng)。彈幕系統(tǒng)的加入不僅方便用戶及時交流，而且可以了解劇情。用戶可以針對劇情分享自己的想法，讓其他用戶都能看到自己的評論。

2）二次元的品牌形象。貓耳FM的Logo是一只貓的背影的簡筆畫，品牌形象是“貓娘”，也叫“M娘”，是一只擬人化的貓咪，給人“軟萌”的感覺。在貓耳FM官網(wǎng)和App的視覺設(shè)計和交互設(shè)計方面，貓耳FM會經(jīng)常運用與貓有關(guān)的元素。例如貓耳FM的啟動音默認(rèn)是一聲貓叫，App頁面底下工具欄的中間有一只打瞌睡的貓等。

2.5? 注重與用戶交流

貓耳FM非常注重與用戶的交流。在一些媒介平臺上，貓耳FM與用戶進(jìn)行互動時候會自稱“貓娘”或“M娘”，使用一些二次元用語，例如“聲控”“repo”“日抓”等，從而拉近與用戶之間的距離②。另外，貓耳FM還經(jīng)常安排配音演員與用戶粉絲見面。2019年12月，貓耳FM在上海舉辦了一場“M聲優(yōu)祭”，邀請合作的配音演員到現(xiàn)場表演、與粉絲互動，門票在開售后30秒內(nèi)就被搶光。線上與線下相結(jié)合的方式，既宣傳了廣播劇、提高了演員的知名度，同時也為平臺積累了更多的受眾，通過溝通交流活動，達(dá)到增強(qiáng)用戶黏性的目的。

3? 貓耳FM面臨的問題

3.1? 過度依賴外部資源，題材片面

貓耳FM的網(wǎng)絡(luò)廣播劇大多改編自網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，過于依賴外部資源會使得發(fā)展受限制。如果合作網(wǎng)站的作者們沒有優(yōu)質(zhì)的作品產(chǎn)出，那么網(wǎng)絡(luò)廣播劇就失去了內(nèi)容來源。此外，如果改編的質(zhì)量不高，或者改編得與原著相差過大，那么原著粉絲也不愿意買單。再者，貓耳FM的網(wǎng)絡(luò)廣播劇以愛情題材為主，且耽美居多，難以被主流文化所接受。

3.2? 音源保護(hù)技術(shù)不足

由于網(wǎng)絡(luò)廣播劇通過網(wǎng)頁或手機(jī)App播放，所以用戶在收聽網(wǎng)絡(luò)廣播劇時可以錄屏錄音，也就是說用戶可以輕松獲得網(wǎng)絡(luò)廣播劇最核心的音源內(nèi)容，針對這一問題，貓耳FM目前并沒有有效手段防止錄屏錄音。如果網(wǎng)絡(luò)廣播劇的音源可以簡單隨意地復(fù)制和傳播，不僅使得平臺收益減少，還會影響到行業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序，使付費購買正版音頻的意義被消解。

3.3? 付費轉(zhuǎn)化率低

由于貓耳FM的網(wǎng)絡(luò)廣播劇只有整季購買的方式，對于用戶來說可選擇的空間非常小。另外部分網(wǎng)絡(luò)廣播劇并不提供免費收聽的劇集，這會使用戶在付費時產(chǎn)生猶豫。此外，貓耳FM的付費網(wǎng)絡(luò)廣播劇售價在10元至40元之間，價格偏高，會降低用戶的付費意愿，從而導(dǎo)致付費轉(zhuǎn)化率不高[5]。另外，貓耳FM分季連載的付費網(wǎng)絡(luò)廣播劇一般會在第二季漲價，價格的不穩(wěn)定會影響到用戶的付費行為，甚至導(dǎo)致用戶流失。

4? 貓耳FM發(fā)展建議

4.1? 組建獨立編劇隊伍，推動題材多樣化

貓耳FM現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣播劇基本上都改編自網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，這種方式雖然可以在短期內(nèi)催生大量的網(wǎng)絡(luò)廣播劇，獲得可觀的收益，但是過于捆綁網(wǎng)絡(luò)文學(xué)并不利于平臺的長期發(fā)展。貓耳FM需要擺脫對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺的依賴，建立一支自己的編劇隊伍，為其提供原創(chuàng)劇本，從源頭上形成一條完整獨立的網(wǎng)絡(luò)廣播劇產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。此外，貓耳FM還應(yīng)推動題材的多樣化，嘗試加入一些現(xiàn)實走向的題材，以獲得更加廣泛的受眾和更長久的支持。

4.2? 建立音源保護(hù)系統(tǒng)

針對音源保護(hù)不足的問題，貓耳FM可以通過音頻保護(hù)系統(tǒng)實時監(jiān)測播放器，當(dāng)檢測到瀏覽器或手機(jī)端有錄屏錄音的行為時，立即傳輸信號控制網(wǎng)絡(luò)廣播劇停止播放，并向用戶發(fā)出提示，要求停止錄屏錄音操作。此外，貓耳FM還需提高用戶的版權(quán)意識。在用戶頁面上設(shè)置保護(hù)音源、支持正版的提示，當(dāng)監(jiān)測到用戶有錄屏錄音的行為時，除了發(fā)出提示和自動停止播放之外，還可以將頁面跳轉(zhuǎn)到答題頁面，讓用戶回答幾道版權(quán)保護(hù)相關(guān)的題目，及格后再跳轉(zhuǎn)回原播放頁面，從而使用戶打消再次錄屏錄音的想法。

4.3? 完善付費機(jī)制，建立會員制

貓耳FM應(yīng)提供多種付費方式，例如加入單集出售的方式，讓用戶有更多選擇的余地。另外，還可考慮建立會員制，與用戶建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。通過提供折扣優(yōu)惠和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引用戶成為會員。在服務(wù)方面，貓耳FM可為會員用戶設(shè)置身份標(biāo)識，提供特殊彈幕和更清晰的音效等，為會員用戶帶來更好的使用體驗。此外，貓耳FM還可以建立會員信息庫，記錄用戶的年齡、職業(yè)、消費記錄、收聽偏好等信息，提供個性化推薦服務(wù)。幫助用戶節(jié)省選擇時間，建立與用戶之間的情感鏈接。

注釋

①數(shù)據(jù)來源：晉江文學(xué)城官網(wǎng)http：//www.jjwxc.net/videoIntroduction.php。

②“聲控”：喜歡聲音的人;“repo”：報告、回顧;“日抓”：日文廣播劇。

參考文獻(xiàn)

[1]魏夢雪.網(wǎng)絡(luò)廣播劇的商業(yè)化轉(zhuǎn)型——以“貓耳FM”為例[J].視聽界，2018（5）：65-67.

[2]葉正紅.基于5W模式下喜馬拉雅FM和貓耳FM的比較研究[J].新媒體研究，2019，5（6）：112-114，119.

[3]易前良，王凌菲.御宅：二次元世界的迷狂[M].蘇州：蘇州大學(xué)出版社，2013：141-147.

[4]鄧昕.互動儀式鏈視角下的彈幕視頻解析——以Bilibili網(wǎng)為例[J].新聞界，2015（13）：14-19.

[5]卜彥芳，邵雪穎.網(wǎng)絡(luò)廣播劇付費路徑探析[J].中國廣播，2019（4）：36-40.