新冠病毒肺炎疫情的信息傳播分析

[內(nèi)容提要]在全國(guó)人民準(zhǔn)備迎接鼠年春節(jié)之際，新型冠狀病毒肺炎在武漢暴發(fā)，確診病例從一個(gè)城市到幾乎覆蓋全國(guó)各省，成為全國(guó)人民關(guān)注的焦點(diǎn)，成為新聞報(bào)道的首要議題。各類報(bào)道鋪天蓋地，數(shù)量巨大，報(bào)道范圍涉及醫(yī)療、教育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域。各類媒體的新聞報(bào)道存在不同程度的傾向性差異，主流媒體肩負(fù)信息傳播與輿論引導(dǎo)的雙重使命，而自媒體則傾向于揭露疫情下的負(fù)面情緒和各類社會(huì)問(wèn)題。視頻作為信息傳播的重要方式，在疫情相關(guān)報(bào)道中頻繁使用，包括短視頻、Vlog、直播等多種類型，“慢”直播給網(wǎng)民新體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)在線云監(jiān)工。

[關(guān)鍵詞]新冠病毒肺炎;疫情;新聞報(bào)道;短視頻

一、疫情信息整體特征

數(shù)量龐大、實(shí)時(shí)報(bào)道、形式多樣。最先關(guān)注到武漢不明原因肺炎的第一財(cái)經(jīng)，率先發(fā)表了《獨(dú)家：武漢不明原因肺炎已做好隔離，檢測(cè)結(jié)果將第一時(shí)間對(duì)外公布》，報(bào)道中包含從武漢市衛(wèi)生健康委員會(huì)獲得的官方信息，引用其工作人員的說(shuō)明，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行介紹。隨后各家媒體開(kāi)始關(guān)注，在極短的時(shí)間內(nèi)，圍繞新冠病毒肺炎的報(bào)道鋪天蓋地，新冠病毒肺炎成為新聞報(bào)道的首要議題。查看各大媒體的微信公眾號(hào)推文，幾乎都是與新冠病毒肺炎相關(guān)的內(nèi)容。中央電視臺(tái)新聞?lì)l道實(shí)時(shí)播報(bào)，主流媒體微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)實(shí)時(shí)傳播，例如央視新聞官方微博賬號(hào)在2月16日0點(diǎn)-24點(diǎn)間，推送、轉(zhuǎn)發(fā)包含疫情速報(bào)、最新消息、新聞發(fā)布會(huì)直播等各類內(nèi)容68條，幾乎所有推送內(nèi)容都直接或間接與新冠病毒肺炎有關(guān)。媒體報(bào)道以消息和深度報(bào)道為主，還包括通訊、特寫、專訪、直播、短視頻等多種新聞報(bào)道形式，此外還有網(wǎng)友個(gè)人制作的視頻日志，例如B站uP主“林晨同學(xué)”制作許多疫情下的武漢vlog，“武漢uP實(shí)拍：按下暫停20天，留在武漢的普通人，在怎樣生活”被央視新聞轉(zhuǎn)推。

報(bào)道涉及范圍廣泛。由于新冠病毒肺炎疫情嚴(yán)重，武漢在2020年1月23日宣布封城。為了控制疫情形勢(shì)，減少病毒傳播擴(kuò)散與感染，年后全國(guó)開(kāi)始延長(zhǎng)春節(jié)假期，各行業(yè)推遲復(fù)工，全國(guó)各大中小學(xué)推遲返校，許多地區(qū)開(kāi)始實(shí)行封閉式管理，全國(guó)進(jìn)入抗擊疫情的緊急狀態(tài)。經(jīng)濟(jì)、工業(yè)、教育、農(nóng)業(yè)等許多方面受到影響，不同媒體從不同的切入點(diǎn)報(bào)道疫情下的各行業(yè)現(xiàn)狀，相關(guān)新聞報(bào)道數(shù)量激增。就疫情本身而言，報(bào)道包含疫情實(shí)況、防疫知識(shí)、相關(guān)政策、最新研究成果、病毒基本信息、辟謠等諸多方面。

整體形勢(shì)與個(gè)體命運(yùn)相結(jié)合。有些新聞報(bào)道站在全知視角報(bào)道疫情的整體情況，有國(guó)家級(jí)媒體實(shí)時(shí)傳遞最新疫情信息，有“丁香園”這樣的專業(yè)自媒體平臺(tái)實(shí)時(shí)更新疫情數(shù)據(jù)，有視頻作品呈現(xiàn)封城后武漢的現(xiàn)狀，這些是從整體上報(bào)道新冠病毒肺炎疫情影響下的中國(guó)。也有些新聞報(bào)道傾向于關(guān)注個(gè)人命運(yùn)，報(bào)道小人物的“抗疫”生活，試圖揭露新冠病毒肺炎疫情中的問(wèn)題，剖析社會(huì)治理中存在的矛盾。例如《財(cái)經(jīng)新聞》的《發(fā)熱患者定點(diǎn)醫(yī)院里的故事》，《新京報(bào)》的《武漢離城通道關(guān)閉首日》、《武漢街頭的義務(wù)送藥人》，講述了疫情下的社會(huì)個(gè)體的喜與悲。

二、媒體的差異化報(bào)道

就同一主題的報(bào)道，必然存在同質(zhì)化現(xiàn)象，這是在傳播信息、爭(zhēng)取受眾過(guò)程中不可避免的。但是媒介屬性不同，媒體定位存在差異，除了相同報(bào)道內(nèi)容之外，媒體間存在報(bào)道的傾向差異，是其媒介生存、生態(tài)位分化的必然結(jié)果。在關(guān)于新冠病毒肺炎疫情的報(bào)道中，主流媒體、市場(chǎng)化媒體和自媒體的報(bào)道傾向、報(bào)道情感存在一定的差異。

面對(duì)突然出現(xiàn)的大規(guī)模疫情，百姓陷入擔(dān)憂與恐慌之中。以《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)、新華社等為代表的主流媒體，在傳遞事實(shí)的同時(shí)，從正面角度引導(dǎo)社會(huì)大眾的認(rèn)知。他們肩負(fù)著報(bào)道事實(shí)與引導(dǎo)輿論的雙重任務(wù)，特別注重對(duì)新的治療方法、防疫知識(shí)、患者治愈等好消息的傳播，引導(dǎo)人民群眾提升自我防護(hù)意識(shí)和能力，積極設(shè)置包含正面情感的議程，凝聚與鼓舞全國(guó)人民，從而達(dá)到穩(wěn)定社會(huì)秩序的目標(biāo)。中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)中除了播報(bào)最新情況，加入了詩(shī)朗誦《愛(ài)是橋梁》;時(shí)值情人節(jié)，“央視新聞”公眾號(hào)推出了“待你凱旋時(shí)，我就是最美的新娘”“這10個(gè)普通人的愛(ài)情故事，看哭了”的文章，一線醫(yī)務(wù)人員因工作與相愛(ài)的人隔離，醫(yī)務(wù)人員家屬十分理解并全力支持，以小人物的故事打動(dòng)全國(guó)讀者的心，傳達(dá)出呼吁美好未來(lái)的意義。新華網(wǎng)微信公眾號(hào)推文“英雄同心——團(tuán)結(jié)是最強(qiáng)的免疫力”，發(fā)出“我們一定能過(guò)關(guān)”的堅(jiān)定聲音。由《人民日?qǐng)?bào)》在新浪微博平臺(tái)主持的#武漢加油#話題，截至2020年2月26日，閱讀量超過(guò)201.8億，討論超過(guò)3576萬(wàn)次。

市場(chǎng)化媒體，以服務(wù)為核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，尤其注重經(jīng)濟(jì)效益，勢(shì)必要兼顧服務(wù)對(duì)象的廣泛性。在報(bào)道對(duì)象的選擇上，以《新京報(bào)》《財(cái)新周刊》《南方都市報(bào)》《楚天都市報(bào)》等為代表的市場(chǎng)化媒體，兼顧各種敘事主體的存在，采訪對(duì)象包括相關(guān)政府官員、專家組成員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、一線醫(yī)療工作者、記者、患者及患者家屬、普通公民、網(wǎng)友等各類群體，以求最全面地?cái)⑹鍪聦?shí)。在新聞素材選擇上，既包括全國(guó)新冠病毒肺炎的最新數(shù)據(jù)情況，也從個(gè)人視角描述疫情下的普通人的命運(yùn)和突然失去喧鬧聲的大都市武漢。《新京報(bào)》記者從火車站、醫(yī)院、購(gòu)物中心等多個(gè)地區(qū)，對(duì)留守武漢務(wù)工人員、醫(yī)務(wù)工作者、超市工作人員等進(jìn)行了多方采訪，描述了《武漢離城通道關(guān)閉首日》的武漢市民生活。《南方都市報(bào)》微信公眾號(hào)推出了“武漢日記”欄目，從更接地氣的視角出發(fā)，展示了疫情之下一些武漢市民的日常生活，拉近了讀者與武漢市民的距離。在敘事情感上趨于客觀中性，不摻雜采訪者個(gè)人情感傾向，致力于將疫情下的現(xiàn)實(shí)百分百還原，留予大眾自行評(píng)判。

與主流媒體和市場(chǎng)化媒體相比，自媒體更側(cè)重于對(duì)新冠病毒肺炎疫情中存在的問(wèn)題、各種社會(huì)矛盾的揭露。在整體情感傾向上，負(fù)面情感偏多一點(diǎn)。在素材選擇上，更關(guān)注小人物的悲慘經(jīng)歷與艱苦命運(yùn)，青睞于宏大話語(yǔ)下的個(gè)體敘事。Epoch故事小館的一篇推文《途經(jīng)武昌6分鐘，32天后我的新冠肺炎警報(bào)解除》，講述主人公經(jīng)歷低燒、隔離、終于核酸檢測(cè)結(jié)果為陰性，度過(guò)在新冠肺炎陰影下痛苦艱難的32天。即便在舉全國(guó)之力的不懈努力下，疫情看起來(lái)正在向好的方向發(fā)展，但疫情之下的個(gè)體心理更加需要關(guān)照。自媒體具有一定的自發(fā)性和受眾視角，在網(wǎng)上曝出北京香山游客踏青道路擁堵、西湖人滿為患、各地逐漸復(fù)工出現(xiàn)大量人群聚集現(xiàn)象時(shí)，自媒體賬號(hào)反應(yīng)強(qiáng)烈，自發(fā)性呼吁疫情還沒(méi)有結(jié)束，不能掉以輕心。《吐槽青年：曹林的時(shí)政觀察》微信公眾號(hào)的一篇評(píng)論《醫(yī)生被‘寵著’，讓人安心，也讓人慚愧》，意在呼吁人們不要只在面對(duì)重大疫情時(shí)才感謝醫(yī)生的無(wú)私付出，尊重醫(yī)生本應(yīng)該是一種日常性的社會(huì)共識(shí)。網(wǎng)絡(luò)空間是多元思想的聚集地，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為用戶提供了傳播的機(jī)會(huì)，自媒體從不同角度對(duì)新冠病毒肺炎疫情進(jìn)行個(gè)性化解讀，是嚴(yán)肅、積極的主流媒體和冷靜、中立的市場(chǎng)化媒體報(bào)道之外的另一種表達(dá)方式。

各類媒體包含各種傾向性的新聞報(bào)道，本質(zhì)上是一致的。爆發(fā)疫情不僅僅是許多人生病這么簡(jiǎn)單，還涉及到社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)方面，包括被迫停業(yè)的各類企業(yè)、延期開(kāi)學(xué)的所有學(xué)校……高呼“武漢加油”不是盲目吶喊，而是為了減少人民群眾的不安情緒，冷靜面對(duì)疫情;致力于揭露現(xiàn)存問(wèn)題的自媒體也不是在“唱衰”，而是從另一個(gè)角度關(guān)注著疫情。

三、多形式視頻報(bào)道

視頻作為新聞傳播的主要方式，已經(jīng)被普遍使用。在關(guān)于新冠肺炎疫情的報(bào)道中，多種視頻綜合運(yùn)用，不僅有短視頻新聞報(bào)道、政府新聞發(fā)布會(huì)直播，還有Vlog展示疫情下的人民生活，“慢”直播24小時(shí)云監(jiān)工雷神山醫(yī)院建設(shè)，具有一定的突破性與創(chuàng)新性。

短視頻報(bào)道，一般在15秒～1分鐘之間，是目前網(wǎng)絡(luò)信息傳播的重要方式之一，主要以社交媒體、短視頻平臺(tái)為傳播載體。各大媒體入駐抖音、快手等短視頻平臺(tái)以后，短視頻類新聞報(bào)道風(fēng)生水起。主流媒體的短視頻報(bào)道，一般采取剪輯突出重點(diǎn)的原則，將電視新聞或原素材進(jìn)行再加工，突出核心內(nèi)容。其報(bào)道手法更加靈活，積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，頗受受眾喜愛(ài)。比如@人民日?qǐng)?bào)抖音官方賬號(hào)發(fā)布了一條特朗普宣稱“與巴基斯坦關(guān)系非常好”的視頻，文案為“最怕空氣突然安靜”，詼諧中傳播觀點(diǎn)。關(guān)于新冠病毒肺炎疫情的短視頻數(shù)量巨大，包括一線來(lái)不及休息的醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)學(xué)專家的最新提示、運(yùn)送物資的車隊(duì)、制造假口罩的窩點(diǎn)被查封、發(fā)言人的最新回應(yīng)、方艙醫(yī)院中的廣場(chǎng)舞、出院患者的笑容……一個(gè)個(gè)碎片化的情節(jié)拼湊出完整的中國(guó)抗疫故事。

Vlog即視頻日志，一種相對(duì)短視頻而言更全面、更豐富、更精致的記錄性視頻，時(shí)下非常流行，不僅有自媒體Vlogger將之廣泛傳播，引起共鳴，主流媒體也在嘗試這一新的視頻傳播形態(tài)。之前就有中央電視臺(tái)主播康輝的Vlog記錄習(xí)近平總書記出訪希臘和參加金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)，十分吸引年輕受眾。在抗擊新冠病毒肺炎的過(guò)程中，許多網(wǎng)民制作Vlog記錄著疫情下的中國(guó)，B站UP主林晨同學(xué)的武漢實(shí)拍記錄著武漢人民的真實(shí)狀態(tài)，被@央視新聞微信公眾號(hào)多次轉(zhuǎn)發(fā)，人民日?qǐng)?bào)推出“疫”線Vlog系列。Vlog作品內(nèi)容豐富完整，在社交媒體中的傳播力強(qiáng)，自媒體和主流媒體比較樂(lè)于采用，市場(chǎng)化媒體則使用較少。

現(xiàn)場(chǎng)直播，指事件發(fā)生、發(fā)展與新聞報(bào)道同時(shí)進(jìn)行，是一種十分常見(jiàn)的新聞報(bào)道方式，在新冠病毒肺炎疫情的報(bào)道中主要表現(xiàn)為新聞發(fā)布會(huì)直播、防疫現(xiàn)場(chǎng)直播兩大類。面對(duì)如此重大的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，面對(duì)不斷擴(kuò)大的疫情、空穴來(lái)風(fēng)的謠言、人民群眾的質(zhì)疑與恐慌，政府相關(guān)部門需要及時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)當(dāng)前階段的情況進(jìn)行通報(bào)、對(duì)記者的疑問(wèn)進(jìn)行解答。防疫現(xiàn)場(chǎng)直播包括物資運(yùn)送、工廠流水線生產(chǎn)、醫(yī)院救治日常等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)容，記者邊向觀眾報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)情況邊進(jìn)行解讀說(shuō)明。

“慢”直播現(xiàn)象。在新冠病毒肺炎疫情期間，除了各類日常新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播和防疫現(xiàn)場(chǎng)記者直播報(bào)道之外，“慢”直播走進(jìn)人們的視線，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為其提供了充分傳播的天然土壤。“慢”直播是一種原生態(tài)、無(wú)任何加工的實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播，無(wú)記者出境、無(wú)多余修飾、無(wú)特殊解讀，留給受眾自行觀看和思考。最早的“慢”直播可見(jiàn)2009年挪威廣播公司為紀(jì)念卑爾根鐵路誕生百年而拍攝的紀(jì)錄片《卑爾根鐵路：分分秒秒》。“中國(guó)電信”在央視頻上首次推出慢直播——24小時(shí)無(wú)剪輯記錄雷神山醫(yī)院建設(shè)，實(shí)時(shí)畫面使觀眾無(wú)限接近現(xiàn)場(chǎng)，引起9000多萬(wàn)人次云監(jiān)工，圍觀數(shù)量之大令人震驚。隨后，各種“慢”直播開(kāi)始出現(xiàn)，隨著春日已至、天氣轉(zhuǎn)暖，“央視新聞”推出長(zhǎng)鏡頭直播“春天已在路上”系列等內(nèi)容，簡(jiǎn)單舒緩的背景音樂(lè)配合實(shí)時(shí)拍攝畫面，加上自由的網(wǎng)民評(píng)論留言構(gòu)成了“慢”直播的全部?jī)?nèi)容。

結(jié)語(yǔ)

面對(duì)重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，各類媒體給予高度關(guān)注。此次新冠病毒肺炎疫情嚴(yán)重，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，媒體作為信息傳播過(guò)程中的發(fā)起者，肩負(fù)著重要的責(zé)任與使命。除了報(bào)道及時(shí)、數(shù)量巨大、涵蓋范圍廣泛之外，信息呈現(xiàn)出龐雜且謠言四散的特征，應(yīng)該立足廣大人民群眾的信息需求和融媒體時(shí)代特色，不斷豐富報(bào)道形式，規(guī)范信息傳播結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)梳理性專題報(bào)道。這次新冠病毒肺炎疫情是對(duì)國(guó)家、對(duì)人民的挑戰(zhàn)，也是一次對(duì)媒體行業(yè)的考驗(yàn)。