精細化管理理念在高校后勤人力資源管理中的應用策略

張銘

[摘 要]近年來，經濟的快速發展，提高了人們的生活水平和教育科技水平。在良好的發展環境下，社會和教育部門越來越意識到校園工作的重要性，不斷推動人才培養工作，在促進高校人力資源管理工作創新的同時，加強對高校后勤人力資源管理工作創新。同時，還在高校后勤人力資源管理中引入了精細化管理理念，以推動高校各項工作順利開展，進而提升社會人才培養質量。此外，通過精細化管理，能減少高校人力資源管理中資源消耗和成本損失，推動人力資源管理工作有序開展，提升各項管理工作效果。

[關鍵詞]高校后勤;精細化管理理念;人力資源

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.22.050

[中圖分類號]G647.4[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）22-0-02

0? ? ?引 言

高校后勤管理工作在緊跟時代經濟發展腳步的過程中，需要合理運用精細化管理理念，精準、細致地做好后勤管理工作，提高管理工作水平。在高校后勤人力資源管理中，精細化管理理念的應用，實質上是采用程序化和標準化的手段，實現各個部門和管理工作的有效統一，從而達到系統運行標準，保障相關工作流程和環境之間緊密結合。

1? ? ?精細化管理理念概述

在社會發展過程中，精細化管理理念被廣泛應用于先進企業和行業，是推動各項管理工作系統化和精細化發展的重要方式。在實際工作開展過程中，結合精細化管理理念，有利于保障各項工作標準化與程序化開展。在高校人力資源管理中，精細化管理理念可以應用至高校數據管理和信息管理等方面，加強各個組織和單元之間工作的整合，進而有效地達到工作協同運行的標準，讓相關信息和數據更加精確。另外，精細化管理理念中的“精”是提升管理質量的關鍵，只有通過精細化管理，才能掌握相關工作重點，順利推進各項工作。精細化管理理念中的“細”，有助于細致開展管理工作，實現各個工作流程和環節之間緊密聯系，從細小的方面出發，保證管理工作贏在細節。

2? ? ?精細化管理理念在高校后勤人力資源管理中的應用現狀

2.1? ?人才引進機制不健全

在高校后勤人力資源管理中，想要提升管理工作水平，必須留住人才，同時還要根據精細化管理理念，完善人才引進機制。當前高校在人才引進方面，出現人才引進機制不健全的問題，且未能意識到人才引進的重要性，導致很多人才流失，很難突出精細化管理特點。另外，當前高校缺乏完善的人才引進機制，缺乏跟上時代和市場潮流的工作人才，導致相關工作不能與市場潮流和時代發展相適應，這對實現精細化的后勤人力資源管理工作產生消極影響。

2.2? ?相關評價制度不完善

人力資源管理中，為推動高校可持續發展，必須通過科學的評價制度和績效評估工作管理人力資源。目前，高校在應用精細化管理理念時，仍然存在相關評價制度和績效評估工作不完善的問題。很多高校采用的評價制度過于單一，未能結合精細化管理工作，加強管理制度創新。同時，沒有結合精細化管理理念的創新優勢，完善復合型的績效評估體系，導致人力資源管理中的評價工作缺乏有效性，且相關評價制度趨于形式，難以提升管理工作的有效性和靈活性。相關評價制度不完善，高校很難在精細化管理過程中積極發揮后勤人員的工作積極性，導致高校后勤人力資源管理工作過于依賴年長工作者的經驗，未能采用良好的績效評估制度，阻礙高校后勤人力資源管理進程。

2.3? ?人力資源結構不合理

當前高校人力資源管理中，未能通過設置清晰化崗位的方式優化人力資源管理結構，導致很多人在應聘相關崗位時，將后勤部門視為“打雜”，缺乏對后勤部門的正確認知和了解。同時，高校后勤部門的應聘崗位大多針對年齡較大人群，他們缺乏對工作流程和崗位說明情況的了解，接受新鮮事物能力弱，進而導致精細化管理在后勤部門的應用效果不理想。此外，高校在精細化管理崗位設置方面缺乏力度，未能通過吸收高學歷人才的方式，優化人力資源結構并設置不同崗位，管理效率不高，很難提高高校后勤人力資源管理效果。

3? ? ?精細化管理理念在高校后勤人力資源管理中的應用策略

3.1? ?實現人力資源規劃的精細化

在全面育人背景下，高校后勤部門對推動高校基礎工作全面發展具有重要作用。在后勤人力資源管理規劃中，高校需要應用精細化管理理念。首先，結合精細化管理理念中“精”“細”的管理原則，及時預測與規劃人力資源管理工作的未來。同時，積極吸收高學歷的人才，轉變以往相對粗糙的人力資源管理方式，加強后勤管理人員的培訓工作，提升各部門對精細化管理理念的了解程度，從而在工作流程和人員培訓方面全面融入精細化思想，營造良好的精細化管理氛圍。其次，在人力資源規劃過程中，采用員工參與、決策、討論等方式，最大限度地發揮后勤人力資源的主觀能動性，提升管理決策的科學性，轉變以往員工落后的被動意識。最后，在人力資源管理規劃中，要打造高質量的后勤管理團隊，并在員工隊伍建設中，結合精細化管理理念，優化新的管理工作模式，打破傳統人力資源管理框架，提高管理效率。此外，在規劃精細化人力資源管理工作時，還要運用信息化管理方式，結合信息技術，精細化采集、歸類、分析后勤各部門工作信息，并結合高校現有的網絡資源，創建針對后勤人力資源管理工作的精細化網絡管理平臺，通過網絡管理平臺，實現無紙化辦公，提升相關管理工作水平。

3.2? ?實現人力資源制度的精細化

人力資源管理理念，可以有效避免后勤人力資源管理工作中出現用人過多、庫存過大、資源閑置等問題，讓各項管理工作做到具體問題、具體分析。在后勤人力資源管理中，還需要實現精細化管理，提高對績效考核和評價工作的重視程度。其一，以員工考核和評價工作為核心，優化評價工作方法和績效考核體系。同時將后勤部門的管理職責落實到人，通過明確崗位的方式，合理評價員工和各個崗位的工作情況。為了更好地落實精細化管理理念，結合精細化管理理念準確性、公正性的優勢，建立公正性、準確性的評價標準與評價指標，對后勤人力資源管理中的評價者進行全方位反饋和跟蹤，以及時了解相關人員工作情況，增強績效考核的有效性。其二，制定并優化人事管理制度，加強對人力資源的培養教育，并根據人事管理制度，對員工進行精細化管理，以有效激勵員工，提高員工工作的競爭性和自覺性。其三，應用精細化管理理念，創建科學的競爭制度，加強后勤人員之間的良好競爭，并充分發揮每一位員工和管理者在自身崗位上的優勢，提升他們的責任意識，從而實現人力資源管理工作和員工相互促進與發展的目標，并幫助員工在科學競爭制度和機制下，形成積極學習先進管理技術和知識的良好發展局面。

3.3? ?實現人力資源崗位的精細化

在制定完善的人力資源精細化管理制度后，還要推進人力資源崗位的精細化管理與發展。一方面，高校可以根據后勤部門的實際工作情況，優化各部門管理工作和內容，有效配置不同部門和人員的崗位，明確崗位風險和崗位職責。同時，還要結合從業人員的業務能力，梳理不同崗位和不同人群，進而保障相關工作按照具體工作流程開展，提升后勤人力資源管理工作效果。在人力資源崗位精細化管理中，還要嚴格要求工作人員結合各種規章制度，讓各個部門做到有法可依，樹立正確的工作觀念。另一方面，結合后勤部門具體工作流程，詳細說明員工的工作崗位，進而讓每一位人員都能了解崗位的實際工作情況，在權責分明的前提下，合理開展后勤工作，增強人力資源計劃管理效果。在人力資源崗位精細化管理中，不能讓員工僅關注自己的崗位，還要加強各部門之間的互動和交流，以提升后勤整體工作水平為原則，提升后勤人力資源管理工作效果，進而推動后勤人力資源工作全面發展，為學校的教育教學工作提供基礎保障。

4? ? ?結 語

新常態背景下，高校要想與社會發展腳步相適應，推動整體工作跟上時代步伐，必須有效應用精細化管理理念。在人力資源精細化管理理念具體應用中，高校要加強人力資源規劃的精細化、人力資源崗位設置的精細化、人力資源制度制定的精細化，通過精細化管理，改革后勤人力資源管理工作，從而實現完善后勤管理工作的目標，不斷推動教育教學工作全面發展。

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