中小企業(yè)創(chuàng)新管理能力要素對產(chǎn)品研發(fā)作用機制研究

孟彬 李丹丹 閆帥領 李瑋 薛彬 張利民

【摘 要】在經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊下，占中國企業(yè)總數(shù)99%以上的中小企業(yè)面臨著嚴峻的形勢，而中小企業(yè)健康快速發(fā)展的關鍵就是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，尤其是產(chǎn)品的研發(fā)能力。當前，迫切需要對中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力的諸多理論和實踐問題進行深入系統(tǒng)的實證研究。充分利用現(xiàn)有創(chuàng)新要素，克服劣勢，突破技術發(fā)展瓶頸，是中小企業(yè)研發(fā)能力提升的重要途徑。文章從創(chuàng)新管理能力要素理論與方法出發(fā)，研究我國中小企業(yè)進行產(chǎn)品研發(fā)的關鍵要素，以及其對企業(yè)研發(fā)績效的作用機理。在實證研究部分，文章以河北省的中小企業(yè)為樣本進行了實證分析，梳理了中小企業(yè)創(chuàng)新管理能力各要素在產(chǎn)品研發(fā)過程中的作用機理。

【關鍵詞】產(chǎn)品研發(fā);能力要素;創(chuàng)新管理;中小企業(yè)

【中圖分類號】F276.3;F273.1【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）11-0027-03

0 引言

產(chǎn)品研發(fā)是中小企業(yè)保持持續(xù)競爭力的核心因素，一個企業(yè)的成長與發(fā)展依賴于其引進、開發(fā)新產(chǎn)品和對現(xiàn)有產(chǎn)品進行迭代升級的能力，可以說中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力對于產(chǎn)品研發(fā)是十分重要的，這也成為近年國外學術界研究的熱點。然而，這些研究大多集中在發(fā)達市場經(jīng)濟和具有優(yōu)勢的大型企業(yè)，對發(fā)展中國家和新興市場關注較少，特別是對同一國家和地區(qū)中小企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)過程關注較少。本文試圖通過對我國中小企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新管理能力之間的實證關系對當前的相關研究做一個補充。中國是世界上發(fā)展較快的經(jīng)濟體之一，與其他發(fā)展中經(jīng)濟體有許多相似之處。了解中國中小企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新管理之間的關系，有助于揭示新興市場創(chuàng)新的動態(tài)機制，提高技術轉移的成功率。

1 創(chuàng)新管理能力要素框架

通過研究企業(yè)管理案例可以看出，中小企業(yè)要想獲得核心競爭優(yōu)勢和健康可持續(xù)發(fā)展，那么企業(yè)的有效支撐和關鍵途徑必然是有競爭力的拳頭產(chǎn)品，這也和產(chǎn)品研發(fā)密切相關。作為企業(yè)發(fā)展核心的產(chǎn)品研發(fā)是一個跨職能、跨時空的復雜整合過程，有效協(xié)同對于產(chǎn)品的研發(fā)成功至關重要。研發(fā)過程是一個可以用階段目標和達成結果計量的管理過程，一個完整可行的創(chuàng)新項目計劃是提高新產(chǎn)品創(chuàng)新績效的關鍵。我國中小企業(yè)的特點是員工少、規(guī)模小、組織靈活、管理成本較低，以及崇尚人治，所以容易忽視創(chuàng)新管理問題背后的潛在效益。我國政府認識到中小企業(yè)的作用，近年來出臺各項政策措施完善中小企業(yè)創(chuàng)新的宏觀環(huán)境，提供了良好的外部條件和更加優(yōu)化和寬松的制度環(huán)境。

從政府層面來說，政府也意識到中小企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)對促進企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境方面的重要性，著力于促進企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新，從國家到省市地方，陸續(xù)出臺了各項普惠政策措施和法律法規(guī)，著力點集中在如何改善創(chuàng)新環(huán)境方面，但是中小企業(yè)內部創(chuàng)新管理能力層面是需要企業(yè)自我修煉的，政府層面影響不到，企業(yè)也不知道如何提升或增強創(chuàng)新內力。創(chuàng)新管理既是企業(yè)創(chuàng)新的過程，更是企業(yè)布局未來的組織結構、技術、市場和企業(yè)戰(zhàn)略相互作用的動態(tài)過程。成功的企業(yè)創(chuàng)新要求以一種整合的方式進行。僅僅發(fā)展某些方面的能力是遠遠不夠的。關于這方面的理論研究也相對薄弱，企業(yè)必須合理配置創(chuàng)新管理方面的資源助力研發(fā)，并最大限度地發(fā)揮效用。

基于此，本文決定從中小企業(yè)創(chuàng)新成功的外部影響因素轉向企業(yè)內部影響因素，經(jīng)過大量的研究，借鑒現(xiàn)有的一些研究成果，我們將創(chuàng)新管理能力歸納為如下13個要素。

要素1：激勵與學習制度，包括對創(chuàng)新的相關獎勵政策、員工進修機會、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓效果測量與企業(yè)管理層對推廣先進經(jīng)驗的支持。激勵包括物質激勵和精神激勵，學習機會的獲得屬于精神方面智力激發(fā)的一種，是激勵制度非常重要的一環(huán)。員工能夠在學習中切身感受到自身的不斷成長，也會大大提升心理上的滿足感。

要素2：研發(fā)資源管理，包括技術資源獲取與研發(fā)裝備水平、研發(fā)中人力資源投入、研發(fā)費用相關投入等。

要素3：已有市場管理，包括市場創(chuàng)新管理能力維度中市場研究能力、市場研究人員比例、對用戶需求的把握。這些指標均代表企業(yè)對當前市場的管理能力。

要素4：外部組織管理，包括創(chuàng)新網(wǎng)絡中的配置資源平衡的能力、合作伙伴能力互補性、合作伙伴合作密切程度、信任度等。

要素5：戰(zhàn)略優(yōu)化，包括企業(yè)應變決策的靈活性與及時性，戰(zhàn)略調整與內外部環(huán)境變化的趨勢、國際化、遠景目標的設立。這些指標可以反映企業(yè)為了獲得長遠健康發(fā)展而不斷地對執(zhí)行過程進行管控、調整，包括戰(zhàn)略制定的應變力與靈活性和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

要素6：技術戰(zhàn)略能力，包括中小企業(yè)管理層對技術戰(zhàn)略的重視程度和制定能力，即技術戰(zhàn)略的明確性、技術預測性與技術戰(zhàn)略的制定和實施。

要素7：研發(fā)項目管理，包括建立項目責任制、研發(fā)項目階段目標、創(chuàng)新攻關機構、研發(fā)團隊評定標準、研發(fā)流程實時監(jiān)控反饋，這個指標直接反映了研發(fā)項目管理中的實踐活動。

要素8：市場拓展，包括新業(yè)務的商務模式設計、未來市場預測。

要素9：工藝創(chuàng)新管理，包括對原有產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化改進產(chǎn)品工藝、匹配產(chǎn)品研發(fā)與工藝創(chuàng)新。

要素10：信息化管理，包括技術檔案網(wǎng)絡化、基本數(shù)據(jù)庫建設，反映了企業(yè)信息化管理實踐。

要素11：全員創(chuàng)新文化，包含企業(yè)支持研發(fā)冒險，容忍創(chuàng)新失敗、崇尚變革、員工具有創(chuàng)新自主性，企業(yè)創(chuàng)新文化活躍性。

要素12：標準化制度，包括產(chǎn)品研發(fā)流程標準化、研發(fā)管理標準化等。

要素13：組織結構管理，包括適應創(chuàng)新的產(chǎn)品研發(fā)組織設計、團隊扁平化設計、管理層信任授權等。

2 研究設計

2.1 變量測量

產(chǎn)品研發(fā)相關的因素很多，本研究的目的在于甄別中小企業(yè)的創(chuàng)新管理能力由哪些因素構成及每個因素對產(chǎn)品研發(fā)的影響大小，本文通過調查問卷得出的數(shù)據(jù)，實證分析線性回歸各因素對產(chǎn)品研發(fā)的影響，推導出關鍵的影響因素。本研究需要深入中小企業(yè)內部層面，針對企業(yè)創(chuàng)新管理的實踐經(jīng)驗總結出設計問卷。在中小企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)評判指標體系中，我們對13個要素指標均采用5級打分法。“5”代表非常符合，“4”代表較為符合，“3”代表一般符合，“2”代表不太符合，“1”代表完全不符合。問卷的總體設計基于李克特量表，即由一組關于對選項的態(tài)度或意見的陳述組成。要求企業(yè)中的被調查者根據(jù)自己在所在企業(yè)日常管理工作中的切身感受對每個問題給出自己客觀的評價，摒棄主觀判斷，通過這樣一定數(shù)量的樣本數(shù)據(jù)，采用科學統(tǒng)計方法得出研究結果。

2.2 樣本選擇

本研究的對象是河北省的中小企業(yè)。樣本企業(yè)要求成立時間至少為2年，確保企業(yè)對自己的技術知識范圍有明確的判斷。此外，本研究的受訪者是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)部門的骨干或管理人員，確保被調查者有足夠的信息用于判斷。

2.3 數(shù)據(jù)收集及分布

本研究的問卷調查主要通過兩個途徑進行：一是以網(wǎng)絡調研問卷的形式通過聯(lián)系相關人員在微信群或QQ群發(fā)放。二是現(xiàn)場發(fā)放。研究者參加企業(yè)技術展會進行現(xiàn)場調研并發(fā)放問卷，直接將問卷遞交給相關負責人填寫。本項目共發(fā)放調查問卷120份，回收120份，有效問卷回收率為93%，其中有效問卷共計112份，8份問卷由于關鍵問卷問題答案缺失被剔除，將這些問卷視為無效問卷。

3 實證分析過程

3.1 各影響要素的內部一致性分析

我們對問卷答案進行整理，用IBM SPSS Statistics 25軟件對整理好的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，影響產(chǎn)品研發(fā)的13個要素的內部一致性系數(shù)結果見表1。表1中的數(shù)據(jù)表明所有要素的內部一致性系數(shù)克倫巴赫α系數(shù)都在0.7以上，說明量表是有效的，具有較高的可靠性，測量的一致性程度較高，并且內部結構良好，達到了可以接受的水平。

3.2 回歸分析

回歸分析是應用極為廣泛的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法，它主要用于分析要素對象之間的統(tǒng)計關系，著重描述變量之間的數(shù)量變化的規(guī)律，我們可以通過回歸方程從數(shù)學上表示這種關系，準確地把握多個變量的影響程度大小，進而為預測提供嚴謹?shù)臄?shù)學依據(jù)。為了研究各要素與產(chǎn)品研發(fā)的統(tǒng)計關系，以產(chǎn)品研發(fā)為被解釋變量（因變量），以創(chuàng)新管理能力的13個要素為解釋變量（自變量）進行線性回歸方程分析。為了避免經(jīng)常出現(xiàn)的多重共線性問題，采用逐步回歸方法對不重要的多重共線性問題進行剔除。通過各要素對中小企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的績效指標的回歸分析對構建的模型的統(tǒng)計回歸關系進行驗證。

本研究對問卷結果采用反向逐步回歸的方式進行線性回歸分析并導出線性回歸方程。從回歸方程顯著性檢驗結果來看，F(xiàn)=54.445，其對應的概率P-值近似為0，因為一般顯著性水平α為0.05，所以概率P-小于α，說明創(chuàng)新管理能力要素與產(chǎn)品研發(fā)之間存在顯著的線性關系，選擇線性模型具有合理性，證明回歸效果良好。從總體參數(shù)效果中可以看到，逐步回歸經(jīng)過10次迭代運算DW得出1.832，說明序列相關不明顯。回歸方程經(jīng)過迭代后剩下10個解釋變量，同時VIF值均為1，因此不存在多重共線性問題。10個影響要素的t值所對應的顯著性概率均小于0.05，說明10個要素的系數(shù)均與0有顯著差異，均應作為因變量出現(xiàn)在方程中，常數(shù)項t的顯著性概率為0.000，表明常數(shù)項與0有顯著差異，因此也應該出現(xiàn)在回歸方程中。我們選用非標準回歸系數(shù)值作為回歸方程各變量的系數(shù)。

4 結語

產(chǎn)品研發(fā)是中小企業(yè)長期成長的支柱，而創(chuàng)新管理能力要素關系到廣大中國的中小企業(yè)能否實現(xiàn)長期利潤和穩(wěn)定發(fā)展，這也是企業(yè)經(jīng)營的終極目標。創(chuàng)新管理能力要素是一個有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體，不是單獨存在的。因此，中小企業(yè)需要采用比較全面的方式進行創(chuàng)新管理，構筑文化創(chuàng)新管理能力、市場創(chuàng)新管理能力、戰(zhàn)略創(chuàng)新管理能力、技術創(chuàng)新管理能力、組織創(chuàng)新管理能力及制度創(chuàng)新管理能力，并動態(tài)配置和協(xié)調這些能力與要素。

參 考 文 獻

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