探究互聯網體育健身APP服務平臺建設

（景德鎮陶瓷大學體育與軍事教學部 江西 景德鎮 333403）

引言

互聯網技術不斷發展，其本身的便捷性、碎片化等特點，讓其得到了廣泛的應用。而體育產業是新時期最為主要的領域之一，將其和互聯網技術進行有效的結合，打造出高質量的互聯網體育健身APP服務平臺，可以帶動體育事業得到進一步發展，真正實現全民科學建設。但從當前發展現狀來看，還有待完善發展。

1、互聯網體育健身APP服務平臺運營特點

互聯網體育健身APP的出現，不僅創新了健身行業的發展機制，同時也提高了場館的利用率。大量的用戶加入到APP中，不僅擴大了體育健身行業的發展規模和影響力，同時也擴大了用戶自身的交際圈。最為主要的是，此類APP平臺的推廣，在實現全民健身、科學體育上具有不可替代的意義。在實際發展過程中，互聯網體育健身APP服務平臺的特點有三種：第一，O2O運營模式。所謂O2O最就是線上線下相結合的方式，利用互聯網技術，在網絡上完成交易。體育健身類APP平臺就是將線下的體育建設資源信息和互聯網技術有機結合在一起，用戶可以通過線上平臺輕松的獲取線下資源；第二，碎片化理念。利用體育健身類APP平臺用戶可以在任何時間、任何地點展開不同方式的健身，只需要五分鐘、十分鐘的就能夠達到一定的鍛煉效果。體育健身類APP充分利用了用戶的碎片時間，讓用戶生活的更加有序，在一定程度上推動了體育建設事業發展；第三，大數據科學健身。體育健身類APP服務平臺運用大數據技術為用戶提供科學的數據理論作為支撐，讓用戶可以開展科學的健身運動，包括：運動強度、運動頻率、持續時間等，同時為用戶提供全面的數據檢測，如：運動量、運動軌跡、運動路線、消耗的熱量等。

2、互聯網體育健身APP服務平臺發展現狀

最早的體育健身類APP是2014年湖北省體育局推出的，上線四天，注冊用戶達4000多名，覆蓋了全省90多個體育館，全省民眾都可以享受一系列網絡服務，有效根除了健身服務體系不健全的情況。從下載情況來看，互聯網體育健身APP服務平臺下載火熱，并且擁有著良好的發展空間，目前市面上的體育健身APP可以分為三大類，主要包括：體育游戲、體育新聞視頻、體育工具服務。其中體育工具服務包含的內容較多，包括：用戶的日常運動情況、健身生活記錄和互動社交，體育游戲則主要針對電子競技類手游和人類戶外拓展游戲等，體育新聞視頻主要內容為賽事傳播和體育新聞傳播。這其中，體育工具服務的下載最多。從使用人群來看，40歲以下的女性用戶以瘦身、瑜伽等APP為主。15-30歲的上班族群則以健身記錄類為主。為了進一步了解體育建設類APP的發展現狀，針對用戶信息反饋的內容進行分析，以某體育健身類APP為例，根據該APP平臺的數據據調查結果，女性用戶占總體用戶的71%，男性用戶為29%。每次健身運動時間在30min的用戶占總體用戶的11.2%，在30-60min的用戶為30.9%，60-90min的用戶為36.9%，由此可知，該APP的服務模式和模塊內容用戶的滿意程度較高。從用戶滿意度調查輕卡滾來看，使用過的用戶中，51.2%的用戶非常滿意，42.5%的用戶比較滿意。同時用戶也提出了該APP平臺中還存在的問題。

3、互聯網體育健身APP服務平臺發展障礙

國家推出互聯網+體育產業行動后，運動類APP服務平臺借助政策，得到了迅速發展，互聯網體育健身APP服務平臺層出不窮、數量眾多，瓜分市場，雖然經過市場篩選后，留下了一些高質量的健身APP服務平臺，但在實際發展過程中，因為發展時間較短，導致很多APP服務平臺存在問題，主要體現在以下幾點：

第一，目前國家關于APP平臺的市場監管力度相對較弱，因此導致大部分APP缺少核心功能和創新特點。很多APP的功能設置、頁面架構層、表現層等方面完全一致，非常不利于平臺實現可持續發展；第二，對于體育健身類APP而言，數據分析和視頻指導是最基礎也是最為關鍵的功能，但是很多APP在計算數據上都存在很大的問題，包括：步數計算、熱量輸入、能量消耗等方面，數據不準確會對用戶的健身計劃造成負面影響，甚至會讓用戶制定出錯誤的健身規劃。而且一部分平臺的功能性較弱，僅僅承擔了計步器的角色，在其他不需要走動的鍛煉方式中，無法發揮出自身作用；第三，很多體育健身APP服務都是免費的，相比較線下健身而言，成本幾乎可以忽略不計，這既是一種優勢，同時也是一種缺陷。從實際發展情況上看，體育健身類APP主要盈利方式包括：VIP付費、版購買應用、廣告等多種方式，但從數據上看，真正付費應用的用戶較少，損失最大。不僅如此，很多盈利模式，用戶的興趣度較低，無法實現資金引流，嚴重制約了APP平臺的發展；第四，目前體育健身類App還處于初級發展階段，雖然擁有完善的發展前景，但很多產品自身功能、框架設計并不完整，因此，核心競爭力較差，用戶對App的依賴性較低，市場地位會逐漸喪失，不利于APP發展。

總的來說，當前市場上的互聯網體育健身APP服務平臺在實際發展過程中，存在內容同質化現象嚴重，數據準確性相對較低，功能單一不夠豐富，可盈利模式較為落后等問題。如果這些問題始終無法解決，長此以往，APP服務平臺的核心競爭力也會出現下降的情況，用戶粘性嚴重下降。以新浪某體育健身APP為例，APP上線一個月，就有了120萬名用戶，在實際意義上促進了全民建設的發展，但是隨著時間的推移，真正活躍的用戶逐漸降低，APP的發展受到了嚴重的阻礙。體育健身類APP在實際發展過程中，為全民健身事業發展帶來來了全新的契機，但同時也要面臨整體大環境所帶來的挑戰，全面轉化觀念、完善方式、優化服務、升級功能、改變行動，以此讓全民健身服務得到持續發展，相互受益。

4、完善互聯網體育健身App服務平臺對策

4.1、建立個性化差異化的App服務產品平臺

同質化現象是當前APP健身服務平臺亟須解決的內容，雖然APP體育健身服務平臺市場目前發展態勢良好，但隨著時間的推移，同質化APP的增加，未來用戶的粘性就會逐漸降低。因此平臺必須要打造出獨特的服務產品，吸引用戶，為每一個健身用戶量身定制運動方案，滿足用戶的實際需求，為用戶提供個性化的產品服務。比如：KEEP APP健身服務平臺之所以可以長期處于運動類APP下載榜首，是因為該APP軟件會為用戶提供個性化、差異化、優質化的服務，真正將用戶的需求放在首位，因此，在多元化市場中，得到了用戶的青睞。此外，還要加大市場監管力度，完善平臺的服務管理能力，政府要和管理機構、開發商、用戶進行多角度合作，嚴格遵循市場規范，完善APP服務平臺。比如：在用戶評價的基礎上，制定完善的評價系統，針對APP進行全面的評價，尤其是內容框架、版面和設計等方面，避免同類型、非常相似的APP商家，為用戶提供一個良好的APP挑選環境。

4.2、豐富APP健身服務內容打造綜合性平臺

豐富APP健身服務內容打造綜合性平臺，是解決平臺功能單一的主要方式對策。現階段用戶的需求逐漸朝著多樣化的方向發展，在傳統平臺服務功能的基礎上，加入多種不同服務內容，為用戶帶來多種不同的體驗，也能夠吸引更多的新用戶。比如：KEEP APP健身服務平臺和鄒市明合作，推出拳擊課程，同時打造了騎行、健身、跑步等多種不同的綜合服務，全面記錄用戶的完成運動情況，并且，還會為用戶提供針對性運動處方、飲食指導、裝備購買等多種服務。未來所有的APP健身服務平臺都會朝著一體化、綜合性的方向發展，從而讓人們享受便捷的健身生活。

4.3、強化App服務平臺的品牌意識加強合作

由上可知，想要解決盈利問題，App服務平臺就要實現跨品牌合作，形成品牌意識，加強平臺的價值，從而創造出更多的經濟利潤。作為一個App健身服務平臺不斷更新，為用戶帶來不同的體驗，是其長期可持續發展的關鍵。不僅如此，App健身服務平臺還要形成品牌意識，通過多種不同的宣傳方式，向用戶傳遞品牌價值，更好的吸引用戶。比如：App健身服務平臺可以和健身房、體育館、球場、運動服裝品牌建立合作關系，投放品牌廣告，以此從根本上強調品牌效應。此外，還可以實現跨品牌合作，和明星簽約，進行跨界宣傳。以KEEP APP健身服務平臺為例，該平臺和李現、鄒市明等明星、體育選手合作，推出多種不同的服務，讓用戶感受到KEEP APP健身服務平臺的特點。同時，定期舉辦線下活動，加強和用戶之間的溝通，切實提高品牌的宣傳力度。App優化是一個持續性的過程，開發人員要不斷、持續的優化軟件功能，硬件性能也要定期進行提高，在科技上進行持續的提高。還要結合用戶的反饋意見，對功能進行定時、定期的更新，讓產業得到良好的發展，可以讓用戶更加便捷的參與到健身活動中。

4.4、提高APP服務平臺的數據準確性科學性

對于App健身服務平臺而言，最為重要的就是數據，作為平臺設計人員必須要塑造形成數據理念，提高數據的準確性。數據是互聯網時代下最為重要的內容，數據作為連接用戶和平臺的核心載體，必須要對數據記錄功能進行全面的優化，以此真實準確的為客戶反饋其運動情況，并且為客戶提供科學的體育健身建議。比如：KEEP APP健身服務平臺就對產品服務流程進行了全面的優化，可以和用戶的電視、移動終端、智能手表等設備進行直連，盡可能地覆蓋用戶的工作、生活。以此可以及時的記錄用戶的運動情況，從多個維度獲取用戶數據，通過大數據分析，為用戶提供全面科學的運動健身計劃，讓用戶更加科學進行運動，長此以往，用戶的粘性也會得到提高。不僅如此，還要保證信息的安全建設，開發人員要嚴格遵守國家的有關規定，根據實際情況掌握用戶部分權限，為用戶隱私提供保障，避免出現信息泄露的情況。此外，在第三方平臺和應用商店標準化的情況下，保證用戶可以使用到可靠的應用程序，對第三方下載平臺加大監管和審核力度，從根本上杜絕惡意APP應用，避免出現任何可能的安全風險。

5、總結

綜上所述，社會大眾體育健身意識不斷增強，“互聯網+體育”的形式也逐漸興盛，出現了很多體育App服務平臺，從根本上滿足了用戶對健身的需求。但是在實際發展過程中還存在很多問題沒有解決，通過本文分析，要打造出個性化、差異化的服務產品，進行跨品牌合作等方式，為社會大眾提供更加豐富的服務。