任建波
對城區小學教師時間管理現狀的調查研究,旨在了解其時間管理心理傾向、時間管理行為模式,并呈現城區小學教師時間管理當下存在的問題,進行原因分析,從而有針對性地提出城區小學教師時間管理的優化策略,以幫助其提升時間管理的意識、能力與自覺。
參考美國南方三州中小學校長時間管理行為調查所使用的問卷和華東師范大學莊淑幸碩士學位論文《園長時間管理及其有效性研究》中所采用的時間管理調查問卷[1],制成本研究的調查問卷。通過預調查、修正問卷、正式調查、數據整理與分析等環節,對城區小學教師時間管理存在的問題進行了梳理與概括。
本研究將城區小學教師時間管理行為依時間管理技能作劃分,共分為目標設定、計劃制定、工作優先級、時間利用、工作組織、應對干擾、學習和分享等7 個維度(本文重點闡釋后4個維度)。
1.在時間利用方面——適合的時間并非在做適合的事。
對于城區小學教師而言,在固定的時間完成既定的教學任務,就算是在適合的時間做適合的事。但是突發事件也總會影響教師正常執行課表。還有如剛參加工作的教師,對教材、學生、教法、班級管理等都還要利用大量的課余時間去應對與研究。另外,有的教師因個人拖沓也會導致不能及時完成任務。類似這些,在學校的時間不能做完學校的事,將會造成個人對時間分配的擔憂與焦慮。
2.在工作組織方面——重視教學過程,忽視教學準備與教學之后。
通過調查發現,多數教師在剛接手一個新班集體時,都非常重視與學生的磨合,尤其是課堂教學秩序的組織與引導。但是,在工作時間分配上,對課堂之前的教學準備與課堂之后的教學反饋,大多數教師雖然也分配了一定的時間,但是由于不像課堂教學那樣有恰當的運行機制作保障,隨意性較大。
3.在應對干擾方面——辦公室里拉家常,見怪不怪。
約定家訪或家長來訪,教師都會對自己的工作提前做出調整,這體現了教師能主動應對干擾。但通過調查我們發現在辦公室里拉家常的現象在個別城區小學比較普遍,直接導致旁聽者在應對干擾上的消極、軟化,間接影響學校教學氛圍。
4.在學習和分享方面——不正規、不系統、不具操作性,忙碌且焦躁。
調查顯示有超過一半的城區小學教師已經在學習時間管理知識、技能,嘗試逐步提高時間管理的效能。但是,這種學習多數是個體的、分散的,不夠正規也不夠系統。很多教師在與同事的交流中經常抱怨時間不夠用,整天頭緒繁多,理不清工作的脈絡,忙忙碌碌卻并不一定收到好的成效。
本研究依照黃希庭、張志杰的研究,將時間管理心理傾向分為時間價值感、時間監控觀和時間效能感三個維度[2]。在調查城區小學教師時間管理心理傾向的過程中,本研究用得分百分比來考察其時間管理心理傾向各分項表現。最終得分顯示:時間價值感最強,時間效能感次之,時間監控觀得分墊底。時間價值感強反映的是城區小學教師對實現自身職業價值的追求;時間效能感次之反映的是城區小學教師對時間管理的不到位、不自如帶來的后延體驗;時間監控觀得分墊底,是城區小學教師對時間管理技能的一種迫切需求的體現。
調查數據表明,教師最認同的三項時間管理行為分別是:設定每周具體的工作目標,每天在校完成學校的任務,學生學習主動性的組織與引導。影響時間管理的五項障礙因素為:雜事纏身,沒有充分利用時間;過多的會議,會議沒有效率;個人有拖延的習慣;沒有拒絕上級的勇氣和能力;太多作業需要批改。
在一定的教育時段,學校為社會培養了多少合格學生,這些學生在以后的社會活動參與中發揮和產生了多大的社會效益,這是認識教育價值的時間視角。校長管理工作中的時間沒了價值,校長的工作也就失去了實際意義。校長樹立了時間觀,才會自覺地去管理時間。[3]目前城區小學教師或學校管理者在反思工作成效的時候,很少涉及時間管理因素,沒有這樣的意識,也較少有時間管理的實踐體會。
個人的時間管理傾向是一種人格特征,特質論者認為人格是一些特質或者是某些行為、思想、感情、動作反應等方式的集合[4]。時間管理傾向與個人的能力有關。善于駕馭時間的人,具有較強的統籌時間的能力、捕捉時機做出決策的能力,他們往往有正面的自我觀念,有強烈的自我實現動機和行為;相反不會駕馭時間的人,在自立、自信、自尊、自強等方面相應地要差得多[5]。目前從學校管理視角出發的教師時間管理研究極少,在學校管理實踐中注重教師時間管理指導的更是少之又少,基本上沒有學校對教師進行時間管理技能培訓。
時間管理作為一種積極的自我管理、自主管理、科學管理與效益管理,有其基本的原則要求,比如分清事件的輕重緩急,列出日程規劃表,高效率的時間做最重要的事情,等等。學校是按照社會的要求有目的、有計劃、有組織地向受教育者實施德育、智育、體育的教育實體,有不同于其他社會組織的一面,但它又有與其他社會組織相同的特點[6]。在學校場景中,教師手頭總是有多項工作齊頭并進,并且習慣了因為各種意外事件暫時終止手頭事務,可以說,教育改革者更偏好明確、清晰的計劃,而教師更愿意根據具體環境隨機應變,以個性化的方式開展工作。經常可以看到,教師把原計劃的教改活動時間挪作他用,這也是時間觀念差異的一種表現[7]。時間管理原則的貫徹受學校整體教育教學秩序的影響,也受學校管理者管理思維與能力的限制,還受師生個體觀念、行為與能力的制約。
運用一些有效的時間管理策略,將有可能幫助緩解教師時間問題的緊迫性[8]。有效的時間管理策略的運用,便體現著教師時間管理的技能。時間管理在我國的教師教育課程體系中尚未得到重視;在國外也是如此,美國、蘇聯、日本、朝鮮和印度等國家關于教師素質的表述同樣看不出對教師時間管理能力的要求[9]。
學校的管理活動,不僅要通過管理人員和管理機構來施行,還要通過規章制度來保障。校內的規章制度主要有會議制度、請假制度、崗位責任制度、考核制度、獎懲制度、作息制度、值日制度以及教學、總務方面的制度等。通過規章制度進行管理,是所謂常規管理。而上述學校規章制度中恰恰缺少教師時間管理方面的內容。
學校組織氛圍對師生員工的心境和工作積極性等有直接的影響。從廣義上理解,學校組織氛圍建設的內容非常豐富,幾乎可以包括所有學校工作;從狹義上看,學校組織氛圍建設主要是校風建設[10]。無論從廣義還是從狹義上看,時間管理都沒有被納入學校組織氛圍的建設范疇中來。學校的工作是關于人的工作,從這個層面上來說,時間管理應滲透于學校管理的方方面面。
從某種程度上說,時間管理即是人的自主管理。時間管理以人為本、自主管理、積極管理的特性決定了時間管理的價值。給教師時間管理一個恰當而又明確的價值定位,是學校管理者必須推進的舉措。當然,城區小學教師時間管理的價值定位應該與學校自身的文化建設有機地結合起來,而不能孤零零地把時間管理提出來;特別要注重時間管理與學校所有管理的協調一致、品位相當。
首先,教育行政部門(特別是教師培訓機構)和學校領導層應該擔當起重塑教師時間管理觀念的重任。要把時間管理觀念的培養與教育教學基本功培訓放到同等高度,通過連續的、專門的培訓不斷地強化教師時間管理的意識。其次,教師自身也要不斷加強時間管理理論的學習與技能的錘煉。教師主觀上的時間管理的要求引起的績效改變遠超教育行政部門或學校管理層的單向壓力而引起的績效改變。自我主觀要求而引起的績效改變還會反推教師時間管理觀念的進一步轉變。
在加強教師時間管理的過程中,應該堅持貫徹四個原則:一是“論時”原則。“論時”就是在完成一定任務之前,要先測算大概需要的時間,并做相應的記錄。這樣有利于提高事務安排的計劃性、緊湊性,防止做事拖拉、延期并造成心態上的疲憊。二是“記時”原則。就是在測算時間后,開始工作后也要做相應的記錄,至任務完成時截止,并比對計劃用時與實際用時的差額。根據正、負用時差額分析工作效率的高低,以利于教師不斷提高效率。三是“及時”原則。顧名思義,“及時”即做事不拖拉,“今日事今日畢”,教師本人主觀上要有這樣的自愿,學校管理層還要做一定的約束,方可奏效。四是“減時”原則。在一定的教師群體范圍內,或在一定的計劃時間內,學校管理層可以推進相同的事務減少用時的策略。
沒有時間管理的技能,工作績效的提升便無從談起。在重塑時間管理觀念的前提下,一方面,學校管理層要把時間管理的技能培訓納入教師基本功培訓,借鑒已有的時間管理的策略或制定具有本校特色的策略,利用固定的培訓時間進行廣泛的推廣與實戰訓練。另一方面,教師間的互動也是促進時間管理技能快速提升的重要因素。
首先,時間管理的制度不應獨立存在,只有將其融入學校管理的整體制度體系方能顯其效用。學校的出勤制度、備課制度、科研制度、各項評比制度等,均可結合時間管理來提升教師的工作效率。正如教師在問卷調查中所建議的,要建立時間管理的激勵機制,用制度約束人,用機制激勵人。其次,時間管理的制度不應單向傳輸,而應采取學校、教師團體及教師個人多方融合的策略,將來自執行方的意見也融入進去,以增強時間管理制度的執行力度。要使時間管理制度發揮作用,制定規章制度時應注意幾個方面:一是要符合教育規律,二是要從本校的實際出發,三是要結合時間管理自身的規律,四是要與學校的其他管理制度做到相輔相成、相互促進。
從心理學的角度來說,一所學校的氛圍是指它區別于另一所學校的一系列的心理特征,主要包括學校成員共同的價值觀念、社會信念和社會標準等[11]。學校氛圍對師生員工的心境和工作積極性等有直接的影響。要形成城區小學教師時間管理的氛圍,首先要形成全校師生員工對時間管理價值的認同,進而引起他們對時間管理技能的追求,最終達到調整情緒狀態與改進工作現狀的目的。學校要注意激發教師提升時間管理技能的熱情與積極性,要讓教師切身感受到時間管理所帶來的實際變化。學校還要創新教師之間進行時間管理經驗交流和分享的模式,讓這種交流分享常態化、制度化、實用化。學校可以利用櫥窗、畫廊、會議、校報、校刊等平臺,為教師提供內容豐富、實用性強的時間管理小招數、小體會、小心得。組織學生進行學習經驗介紹也是一種有效的交流分享形式,學生間的相互啟發相當重要,有時候學生的某些做法或經驗對教師也會有所啟發和觸動。學校從管理層到教師群體,再到學生群體,如果都能積極行動起來,參與到時間管理學習與分享氛圍營造的行動中來,形成學校的整體合力,那么學校時間管理的整體成效一定會有大的提升。