新經濟時代企業人力資源管理的變化及創新趨勢探析

王鷺婷

（廈門中盾安信科技有限公司，福建 廈門 361000）

新經濟時代的最大特點之一就是知識逐漸代替了資本成為推動經濟社會發展最為主要的“引擎”以及要素，這也就意味著知識的擁有者人力資源自然而然地成為企業最寶貴的資源以及財富。對于企業來說，確保企業發展有源源不斷的能量注入，重中之重在于建設一支高水平的員工隊伍，不斷積累人力資本。新經濟時代企業人力資源管理所面臨的挑戰前所未有，同時，人力資源管理出現了很多的變化，不少企業面對人力資源管理變化以及各種挑戰，在應對方面出現了“力有不逮”的情況，由此導致了企業人力資源管理水平下降。基于這種情況，有必要對于新經濟時代人力資源管理創新進行一個全面而系統的研究，了解目前企業人力資源管理領域的棘手問題以及未來的發展趨勢，從而讓更多的企業能夠在新經濟時代掌握做好人力資源管理工作的規律以及技巧，實現人力資源管理的與時俱進。

一、新經濟時代概述

新經濟時代這一詞匯是由美國總統布什在《2001美國總統經濟報告》中首次提出的，該報告對于新經濟時代進行了描述，認為這一經濟模式是指新技術、新商業模式、新政策之間的良好融合從而推動經濟快速發展，失業率、通脹率下降的一種經濟現象。從新經濟時代的特征來看，主要包括以下幾個方面。其一，知識成為重要的生產力，知識逐漸替代資本成為最重要的生產要素；其二，網絡不斷普及，網絡是新經濟出現的“催化劑”，在網絡不斷普及的情況下，很多的新的商業模式誕生，人與人之間的商業交往模式產生了巨大的變化，交易成本的不斷下降，經濟全球化進一步加速；其三，可持續化特征，新經濟時代，可持續發展理念深入人心，經濟發展強調可持續發展的屬性。我國學者普遍認為，新經濟時代是以知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟為標志，但新經濟絕不是僅僅包括知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟，真正的新經濟時代應是傳統產業與知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟的全面結合。

二、新經濟時代人力資源管理出現的新變化

1.人力資源管理職能發生變化

新經濟時代，人力資源管理職能變化主要體現為兩個方面，一方面就是人力資源管理職能需要拓展，之前沒有的一些職能需要被納入其中；另一方面就是職能重心需要適當進行調整。前者主要是指基于員工價值鏈開展管理，人力資源管理不僅僅局限于內部，同時也需要拓展到外部，實現外部人力資源管理與內部人力資源管理之間的較好融合，實現員工價值鏈的更加完善，這樣有助于構建一支更加滿足企業需要的人力資源隊伍，最大限度地發揮人力資源管理工作價值。例如，人力資源管理職能拓展方面的，需要將知識管理等內容納入人力資源管理工作范疇中去；后者主要是指人力資源管理工作需要做到“有所為有所不為”，一些職能可以外包的就外包，將主要精力集中在戰略輔助決策、人才規劃引進等方面。

2.企業發展所需人才發生變化

新經濟時代，企業所需要的人才發生了一定的變化，這意味著人力資源管理對象發生了變化，相比以往來說，企業所需要的人才以知識型人才為主，要求人才具有復合知識背景、良好的創新思維等等。在這種情況下，企業人力資源管理自然會面臨著不同的變化，面對企業發展所需要的人才，需要企業在招聘甄選標準設計方面進行調整，在績效考核、激勵等人力資源管理手段等方面進行調整。畢竟對于知識型員工來說，這一群體的特點意味著傳統人力資源管理模式效果不會很少，因此，要基于知識型員工需求層次較高、自主意識較強、自控能力較好等特點進行人力資源管理的調整，確保對于這一群體進行較好的管理，提升其工作積極性以及滿意度。

3.人力資源管理環境發生變化

新經濟時代，企業人力資源管理內外環境都在不斷地發生著較大的變化，這些變化不以人的意志為轉移。從外部環境的變化來看，企業之間的競爭進一步加劇，網絡的不斷普及，經營環境的瞬息萬變等等，這些都導致了企業人力資源管理工作不斷面臨新的局面，出現各種新的問題；從內部環境來看，企業組織架構的變化，經營業務的調整，發展目標的變化等等，這些會給人力資源管理帶來新的要求以及變化，從而影響人力資源管理工作的有效開展。從這一角度來說，新經濟時代的到來讓人力資源管理工作環境發生了諸多的變化，這客觀上要求企業進行人力資源管理工作的改進。

三、新經濟時代人力資源管理創新的趨勢

1.知識化趨勢

新經濟時代知識的重要性無論如何強調都不為過，而員工作為知識的載體，肯定也需要將知識管理引入到人力資源管理領域，這一工作也必然會呈現出知識化的趨勢。知識化的人力資源管理發展趨勢，其實是要求人力資源管理的重心需要轉移，重心向知識傾斜，注重學習型組織、學習型團隊的建設，塑造良好的學習文化，引導員工自覺學習、努力學習，加大員工學習投入力度，這樣才能夠不斷提升員工的知識水平，提升企業知識儲備，給企業的發展提供堅實的支撐。因此，在人力資源管理工作開展中，一定要注重學習型組織的構建，組織架構做到扁平化，打造良好的學習氛圍，構建學習小組，讓每一個員工能夠在良好的學習氛圍影響下自覺努力學習各種新知識、新技能，不斷提升自身的能力水平，從而將知識轉化為現實的生產力，推動企業更好的發展。

2.柔性化趨勢

人力資源管理越來越多地呈現出來了柔性化的趨勢，所謂的柔性管理是相對于硬性管理而言，很長一段時間內，企業在人力資源管理方面，管制理念深入人心，更多的就是依靠懲罰、約束等手段規范員工的行為，要求其行為與企業所要求保持一致。柔性化的發展趨勢意味著在人力資源管理工作中引入契約理念、參與管理、民主管理等手段，管理者與員工就相關問題協商一致，達成目標，更好地發揮員工的主觀能動性，而不是以懲罰為手段來約束員工。柔性化的發展趨勢要求企業在人力資源管理工作的開展中，一定要注意柔性手段的廣泛使用，基于人性假設Y理論來進行員工激勵，給予員工更多的信任、放權以及鼓勵，相信員工自己有良好控制力，并能夠自覺地完成工作任務，這樣更有助于激發員工的工作積極性，提升員工的績效水平。

3.虛擬化趨勢

人力資源管理未來虛擬化趨勢會得到進一步的強化，虛擬化趨勢的現實背景在于網絡普及、人們溝通方式改變的情況下，虛擬組織的廣泛出現。虛擬組織簡單來說就是不同企業為了完成某一任務，通過網絡建立起來聯盟化的組織，通過信息手段進行實時交流溝通，隨著人物的結束，這種聯盟關系也會終結，虛擬組織消失。虛擬組織在人力資源管理領域的應用是指企業人力資源管理的很多職能通過網絡進行外包，通過外包可以讓企業人力資源管理的主要職能集中在戰略決策、人力規劃等方面，將人力資源管理工作從繁瑣的日常性、事務性工作中解脫出來，提升人力資源管理工作的價值。人力資源管理虛擬化實際上就是職能的重新調整，將一些非核心的、不重要的人力資源管理工作進行外包，在降低人力資源管理成本的同時，將這一工作中重心向高附加值工作模塊進行聚焦，進一步地提升人力資源管理工作價值。

4.人本化趨勢

新經濟時代背景下，人力資源管理呈現出來了人本化的發展趨勢，所謂的人本化是指將以人為本的理念貫穿到人力資源管理工作中去，企業要將人力資源當成是企業最寶貴的資源，而不是成本，做到尊重員工的差異性以及個性，提升人力資源管理工作的人性化。企業管理者與員工不應該是對立的，而應該是同心協力地完成目標。企業人力資源管理制度的設計也好，管理手段的調整也好，都需要充分地征求員工的意見，與員工達成一致，這樣更有助于贏得員工的充分認同，避免員工不滿的增加。這也就意味著人力資源管理需要給予員工更多的尊重、支持等，讓員工充分地感受到來自企業的尊重以及認可，這樣其才愿意更加努力地工作，付出自己的才智，推動企業的更好發展。

四、結語

綜上所述，新經濟時代企業人力資源管理必然會出現一定的調整，也帶來了新的創新趨勢。充分掌握人力資源管理的變化以及創新趨勢，對企業做好人力資源資源管理工作至關重要。從未來人力資源管理的發展來看，順應創新趨勢，則人力資源管理水平的提升事半功倍；反之，則會導致人力資源管理工作出現方向性的偏差，拉低人力資源管理水平。新經濟時代人力資源管理創新沒有終點，人力資源管理創新也并沒有現成的模式可以借鑒，企業需要結合自身的情況，靈活地進行人力資源管理工作調整創新，以打造與企業發展需要相契合的人力資源管理模式，從而推動企業的健康發展。