思想政治工作在農業銀行和諧勞動關系中的作用研究

中國農業銀行南昌西湖支行 鄭永華，程慧，謝春華，郭紅

一、關于思想政治工作

（一）思想政治工作是什么？

中國共產黨的思想政治教育工作簡稱“思想政治工作”，它是以中國共產黨的思想體系教育和啟發人們的思想覺悟，幫助人們提高認識世界和改造世界的能力，帶領人們為實現某個工作目標而奮斗的社會工作。思想政治工作從大的方面講，它是要解決人們的政治立場、政治觀點、人生觀和道德觀等大問題；從小的方面講，它也要解決人們的工作態度、工作情緒、職業規劃和生活困難等小問題。

（二）思想政治工作怎么做？

我黨在長期艱苦的革命實踐探索中，逐漸形成了疏導法、民主法、討論法、批評法等一系列科學的工作方法，逐漸形成了多種多樣、靈活多變的思想政治工作形式。思想政治工作的形式又分為說理的教育形式和形象化的教育形式兩大類。說理的教育又分為口頭形式和文字形式兩種，如談話、討論、講演等都屬于口頭形式，像論著、報刊、論文、黨政決議等都屬于文字形式。這類形式說理教育針對性強，解決問題收效快。像文學、藝術、娛樂等形式的教育屬于形象化教育，它能把思想教育融入人們的文化娛樂活動之中，很容易被人們在不知不覺中所接受，能起到寓教于樂的效果。

（三）思想政治工作如何改進？

加強和改進黨的思想政治工作，事關我們國家的長治久安，事關我們中華民族的向心力。2021年國務院頒布《關于新時代加強和改進思想政治工作的意見》，為做好當前的思想政治工作指明了方向。一要堅持和加強黨的全面領導，把思想政治工作貫穿黨的建設和國家治理各領域各方面各環節，牢牢掌握工作的領導權和主動權。二要堅持“以人民為中心”的理念，堅持“以人為本”的原則，要把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，要相信和依靠人民群眾，要通過服務人民群眾，進一步提高黨的向心力和凝聚力。三要堅持系統觀念，要把思想政治工作與各項生產經營活動有機結合起來，把顯性教育與隱性教育相結合，把解決思想問題與解決實際問題結合，為黨和國家中心工作提供有力政治和思想保障。

二、關于和諧勞動關系

（一）和諧勞動關系是什么?

和諧勞動關系是指人們在生產勞動過程中的主體與客體之間的和諧關系，包括人與人、人與物的關系。建立和諧勞動關系首先要訂立勞動合同，實行勞動合同管理；其次要符合勞動法律法規，做到有法可依；還要實行平等協商制度和三方協商機制，實行民主化的勞動關系。和諧勞動關系是一種和諧融洽的良好狀態，具有合同型、法制型、民主型等基本特征。

（二）和諧勞動關系有什么作用？

勞動關系是生產關系的重要組成部分，是最基本的社會關系之一，是社會和諧的“晴雨表”。要保持社會和諧穩定，就必須構建和諧的勞動關系。構建和諧勞動關系，是完善社會主義市場經濟體制的內在要求，也是創新社會管理、保障和改善民生的迫切需要，更是增強黨的執政基礎、鞏固黨的執政地位的必然要求。構建和諧的勞動關系，可以進一步調動廣大員工的積極性和創造性，為我國經濟持續健康發展提供重要保證。

（三）和諧勞動關系如何來構建?

我國目前正處在經濟體制轉軌和經濟社會轉型時期，勞動者的利益訴求越來越多元化，一些員工收入分配和社會保障等權益受到侵犯的現象屢有發生，勞動關系矛盾已進入凸顯期和多發期，勞動爭議案件居高不下，構建和諧勞動關系已刻不容緩。2019 年，我國頒布《中共中央國務院關于構建和諧勞動關系的意見》，提出構建中國特色和諧勞動關系必須堅持“以人為本”、“依法構建”、“共建共享”和“改革創新”的工作原則，要求最大限度減少勞動關系不和諧因素，促進經濟持續健康發展和社會和諧穩定，凝聚廣大職工為實現中華民族偉大復興貢獻力量。

三、如何發揮思想政治工作在農業銀行和諧勞動關系中的作用

充分發揮思想政治工作在農業銀行和諧勞動關系中的積極作用，就必須堅持“以人為本”原則，把解決農行員工最關心、最直接、最現實的利益問題作為出發點和落腳點，切實維護好農行員工的根本權益，切實保障好農行員工在勞動報酬、崗位培訓、工作安全、衛生防護和病休年假等各方面的基本權益。

（一）堅持“以人為本”，改進工作方法

在開展思想政治工作時，必須轉變思想觀念和改進工作方法，堅持“以人為本”，遵循“尊重人、了解人、理解人、關心人”的基本原則，了解員工真實的思想動態，了解員工“急、難、求、盼”的實際問題。在此基礎上，針對員工問題的不同情況和特點，采取不同形式的思想政治工作，才能有的放矢，才能有說服力和感染力，才能把思想政治工作做到員工的心坎上。一是“正人首先正己”。領導干部要率先垂范、以身作責，要求職工做到的，自己首先做到；要求職工不做的，自己首先不能做。二是改變工作模式。要采用溝通、疏導、激勵等方法，與職工平等地交流思想，創造一種互相尊重、互相理解、互相信任、互相支持、互相幫助的工作模式。三是改進方式方法。在繼承傳統有益工作經驗的同時，改進思想政治工作方式方法，通過組織開展員工喜聞樂見的活動形式寓教于樂，引導啟發員工在心情愉悅的活動中接受教育。

（二）維護員工權益，解決實際問題

思想政治工作不是搞形式上的“花架子”，也不是可有可無的“拉家常”，更不是“作秀表演”。隨著農行系統的人力資源改革不斷推進，農行勞動關系中一些矛盾沖突也日益凸顯，尤其在當前農行轉型的關鍵時期，要把解決職工關注的實際問題作為根本出發點和落腳點，防范化解勞動關系矛盾，切實維護和保障員工的合法權益。要著力改變思想政治工作與業務經營相脫節、“空對空”的狀況，針對員工在學習、工作、生活等方面遇到的問題和困難，有的放矢開展工作。要通過開展扶貧濟困“送溫暖”等工作，竭盡全力地滿足員工精神上的需求，消除員工心理上的障礙，解除員工生活上的困苦，創造條件幫助員工戰勝困難、走出困境。要改善員工的工作、生活環境，進一步增加員工收入，要讓員工在工作中得到實惠，熱愛農行，進一步增強內部凝聚力和向心力。

（三）實施“關愛工程”，營造和諧環境

農業銀行實施的“關愛工程”，是對員工“人文關懷”的重要舉措，為基層農行員工打造良好的工作生活環境，營造和諧融洽的“家園”氛圍，增強員工的歸屬感和幸福感。當前，農行在關愛員工方面還存在一些亟待解決的問題，主要表現在員工工作壓力、薪酬待遇、職業發展、身心健康等方面。因此，員工“關愛工程”應該從“身心關愛、成長關愛、生活關愛”這三個方面實施推進。一是“身心關愛”，包括健康體檢、心理疏導、困難幫扶、成立文體興趣組、設立職工活動室、開展文體比賽、落實帶薪年休假等等，這些工作可以讓員工適應嚴峻競爭環境和工作壓力，讓員工安心工作發揮其聰明才智。二是“成長關愛”，包括推行崗位交流、職業規劃教育、業務技能培訓、組織考察學習、鼓勵自學成才等等，這些工作可以為員工成長搭建平臺，給員工創造平等的競爭和晉升機會。三是“生活關愛”，包括新入行員工、大齡未婚青年、員工子女和離退休員工等，這些工作可以在創建和諧文明家庭、鼓勵員工子女學習成才、推動農行“家園”文化建設方面發揮積極作用。

（四）加強思想教育，健全制度機制

長期以來，農行思想政治工作職能“大而全”，但實際工作過程中存在機制不健全、操作性不強，尤其基層分支機構沒有專職人員從事思想政治工作，加上有些政工干部的理論素養、知識水平和工作方法還不能完全適應當前農行改革和發展的需要，造成許多工作措施落實不到位，急需健全思想政治工作的制度和機制。一是建立宏觀政策參與制度。通過涉及員工切身利益等宏觀參與制度的建立，使思想政治工作與銀行決策的溝通渠道更加暢通，最終實現宏觀維護的目的。二是建立調查研究機制。要確定構建農行和諧勞動關系調研課題，并做到調研課題、調研人員、調研時間和調研責任“四落實”。要把思想政治工作與構建和諧勞動關系結合起來，形成良好的研究氛圍。三是切實加強自身建設。各級行要大力加強思想政治工作者隊伍建設，充實人員，配齊配強政工干部。要按照農總行的新要求，將政研會日常工作移交工會部門，理順政研會工作領導體制，充分發揮工會組織優勢，探索新體制下進一步做好政研會工作的途徑和方法。四是建立領導與員工談心制度。各級行領導和政工干部要針對調研中發現的問題，以平等的身份與員工談心。通過有效的談心工作，進一步密切黨群關系，理順員工情緒，把員工的抵觸情緒和勞動關系矛盾風險化解在萌芽狀態。