院校學員管理工作如何過好“網絡關”

陳 勇

（國防科技大學軍事基礎教育學院學員一大隊三隊 湖南長沙 410000）

隨著近年來智能手機使用限制的不斷放寬，網絡已經成為廣大院校學員工作、生活密不可分的一部分，日常教學操課也更多地采取了線上線下結合的形式，“云”考核、“云”檢測更是成為常態[1]。手機管理不能死板、硬性規定，需得結合實際，滿足學員正常需求。如何重塑思維理念，創新管理方法成為推動當前網絡信息管理工作規范化的一個緊迫課題，要求我們深入探尋網絡發展的規律、特征，把握新挑戰、新要求，用信息力催生生命力，讓院校生活“渠清如許”。

一、打破“舊思維”，把握院校管理“網絡關”特點

在網絡時代成長起來的“95后”“00后”學員已經成為院校學員的主體。這預示著院校與網絡的聯系將越來越緊密。而網絡帶來的教育管理問題也逐漸凸顯，主要表現在學員必須過的“網絡關”和管理者面臨的挑戰兩個方面。

（一）院校學員有哪些必須過的網絡關

網絡強大的功能已經滲入學員生活的每個細節，刺激學員使用網絡的需求迅速增長。調查發現，某武警部隊士兵日常使用手機占比90.90%[2]。這反映出部隊官兵對電腦、手機等網絡設備的使用需求大。而院校學員的這種需求只會更大。

一是“聊天關”。“天涯若比鄰”在網絡時代已經成為現實，即便相隔萬水千山，朋友圈照樣點贊。微信短視頻、抖音小視頻亮點頻出，讓足不出戶的軍校“宅男”也能與世界接軌。還有各類表情包、網絡新詞，讓情緒表達更為生動、豐富。網絡聊天已經成為學員增進感情、保持聯系的最佳途徑。然而，院校學員均處于由少年向成熟的青年轉變時期，思想不夠成熟，考慮問題不夠周到，加之軍隊基層管理嚴格，容易出現時間和精力各方面調配的失衡。學員往往也難逃“低頭族”“宅男”的稱號。這種現象不利于身體健康，更會降低學員的交流溝通水平。

二是“游戲關”。手機游戲憑借獨特的感官體驗，成為學員“新寵”。當前最受學員喜愛的“王者榮耀”“英雄聯盟”等網絡游戲，通過不同的場景、任務和人設，刺激著年輕學員的探索欲望。通過游戲，他們與隊友通力合作，共同完成任務，凝聚信任和友誼。可凡事都有利弊。緊張的學習、訓練生活導致的往往是他們在網絡上“沖浪”的爭分奪秒，原本熱火朝天的院校氛圍也被敲打屏幕的沉默籠罩。游戲世界具有太多的不可能。網上充值、“氪金”更是對軍校學員的一大挑戰。他們往往為了追求所謂的自豪感、炫耀感而陷入不理智的陷阱。

三是“網購關”。淘寶、天貓、京東等已成為學員購置商品的重要途徑。網絡產品包羅萬象，一瓶老干媽、一袋洗衣粉都能在網店中找到。同時，網絡營銷的新模式減少了中間商的盈利，讓學員感到省錢又省心。然而，面對這樣的便利，學員需要有一個冷靜大腦。院校學員每月都有津貼，經濟壓力相對較小，日常人際消費有限，網上購物環境較好，對其理財和自我控制能力形成了極大的挑戰。更值得注意的是網貸的“繁榮”。“花唄”“白條”的透支還款服務雖能解決一時之難，但何嘗不是學員所面臨的挑戰？一個疏忽大意，他們就可能成為“月光族”，甚至會“負債累累”。

四是“閱讀關”。打開UC瀏覽器，點開“今日頭條”，國內外大事躍然屏上，讓人大有一種“暢游網絡，天下我有”的感覺。但是電子閱讀多是以碎片化的形式出現，在網絡流量的浪潮中，對于國內外相關重大新聞，學員們可能將其當作笑談，一掃而過。如此不過是囫圇吞棗，并沒有取其精髓。軍校學員都是日后的部隊軍官，對于黨和國家的方針、政策應該精讀、細讀，反復琢磨，提高自己的政治素質和思想覺悟。更值得注意的是，面對大量網絡新聞，由于信息甄別難度增大，學員容易出現不辨是非、跟帖妄議的行為。

五是“保密關”。網絡信息紛雜混亂，大量數據的背后總會存在極少數的敵特分子試圖利用學員辨別能力不高，是非觀念不強的弱點，進行竊密活動。軍校學員有別于地方大學生，兼有軍人、學生的雙重身份。而網絡的多元化、內部操作的模糊化，導致學員容易產生大意心理，在朋友圈隨意“曬”照，只圖個一時炫耀，卻不想可能造成泄露軍人身份、軍事行動、重點場所等問題。

（二）院校管理者在管理工作上面臨的新挑戰

在享受網絡便利的同時，近年來，由于學員網絡使用不當引發的管理問題也越來越多，涉及沉迷網游、網絡泄密、網絡賭博等領域，給院校管理工作帶來了巨大的壓力，對管理者提出了新的挑戰。

一是自控能力難生成。部分學員入學前就是“網蟲”“低頭族”，失去電子設備六神無主，離開網絡無所適從，入伍之后雖有好轉，但沉迷游戲的仍不在少數。沉迷游戲勢必影響學員學習和訓練的激情。這會影響學員隊的整體成績，更會對連隊的風氣造成不良影響。

二是網絡言論難掌控。少數學員敏感意識不強，針對熱點話題喜歡跟帖評論，言辭不經斟酌，極易誘發網絡炒作。他們在日常的交談間也極易涉及敏感事務，埋下泄密隱患。軍校學員兼有軍人和學生的雙重身份，思想更加活躍。如何讓學員“站得正”“說得對”是當下學員隊思想政治方面的主要工作。院校管理者要著重培養學員的保密意識，讓學員清楚地認識到不能隨意透露部隊的相關信息，不要為了炫耀而造成不良后果。

三是交往關系難審核。少數學員為尋求感情寄托或消磨寂寞時間，喜歡使用微信“搖一搖”和“附近的人”等功能，期待能在網上有美好的“緣分”。這種隨意的、不負責任的感情期待實際上會對他們的生活熱情造成侵蝕。管理者需要注重對學員價值觀的引導，讓學員將情感投入現實生活，放到完善和提升自我素質上來。

四是網絡賭博難防范。當前的網絡十分開放。賭博平臺鉆了制度的空子，紛紛出現。再加上網絡交易便捷，個別人禁不住誘惑，走上了網絡賭博的不歸路。這是學員不應涉足的禁區。要防治網絡賭博的陋習，管理者必須從學員的思想根子抓起，必須對學員進行足夠的思想教育和引領，從根本上杜絕，從苗頭上鏟除。

二、理順“現思維”，認清院校管理“時代關”要求

《國家信息化發展戰略綱要》的出臺讓信息強軍在“網絡+”模式的推動下開始“刷屏”，成為“網紅”，構建了改革強軍全新模式、重點任務、標準要求、實施方案的整體框架。“發現即摧毀、開始即結束”的信息時代，無網不戰、無網不勝。然而，不懂網、不會網、不用網的“網絡代差”比較明顯。網上群眾路線走不深、走不久的有之，網絡對抗插不上手、說不上話的有之，把新媒體當成視頻播放器的有之。“2G”思維適應不了“4G”時代，“沖鋒主義”也打不贏現代信息化戰爭。要加快信息強軍，我們必須牽住網絡這個“牛鼻子”。

（一）要用好網絡媒體育好兵

新媒體環境下，沉默無異于投降，失語意味著敗退。能不能掌控互聯網這個最大變量，能不能抓住“網絡一代”“拇指一族”，能不能贏得青年、制勝未來，是政治工作面臨的嚴峻挑戰。探索“傳統+互聯網”，就是對內堅持把維護革命英雄精神作為神圣使命，旗幟鮮明地批駁錯誤思潮，弘揚主旋律，占領主陣地，掌握主動權；對外通過信息網絡優勢擴大軍隊政治工作的覆蓋面、影響力，讓人民群眾，特別是青年學員感受到紅色傳統的巨大魅力，不斷鞏固紅色地帶，壓縮黑色地帶，轉化灰色地帶。

（二）要聯好網端平臺練精兵

在信息化時代，提高軍人的信息素質是軍隊現代化建設的客觀要求，培養我軍院校學員的網絡信息教育已成為重要課程。網絡信息素質是現代大學生素質的重要體現。軍校學員是未來的一線指揮官、一線科研工作者，在推動國防現代化的進程中，必須要有足夠的信息化素養。網絡信息體系的教學要保持精簡性、可操作性、穩定性的特點，做到網絡講授教學模式、因材施教教學模式、多媒體教學模式及問題解決型教學模式聯合施教，通過網絡+教學、網絡+實訓、網絡+指導、網絡+考核的“四位一體”培養，確保提高當代軍校學員的科技信息能力和信息化作戰能力。

聯戰要聯芯，聯芯先聯網。網絡信息體系熱血奔流、順暢無阻，作戰指揮體系才能精確感知、精確指揮、精確打擊、精確評估、精確保障，實現“網羅天下定乾坤”。我們要用好聯合作戰一體化指控平臺，常態組織作戰狀態對接，做到縱向可隨機抽點任何作戰要素、任何作戰單元、任何作戰點位，橫向可常態保持每一條作戰信息渠道傳輸暢通，確保全領域、全網覆蓋，各網端互聯互通。院校還要推進網絡+教學、網絡+導控、網絡+訓練、網絡+對抗建設，開設“智慧教室”，開辟“網上戰場”，探索遠程化教學、一體化訓練、數字化導評、精確化作戰，努力實現由單方統一訓練向聯合同步訓練、由機械作業向智能操作、由定性評估向量化評比的轉變，讓網線接入打贏主線，把信息力轉化為戰斗力，用體系化支撐現代化。

三、重塑“新思維”，實現院校管理“網絡化”轉型

做好網絡管理工作，核心在思維重塑轉型，重點在方式方法轉換。我們要敢于打開“安全心結”，克服“鴕鳥心理”，面對挑戰，迎難而上，積極擁抱網絡時代，在網絡工作上做到善管能管，打好網絡“上甘嶺”這場硬仗。

（一）確立以疏為主，疏堵并施的網絡管理導向

網絡管理既要善于利用教育工作，積極引導、疏通，也要嚴肅法紀制度，樹立底線意識。一是夯實教育，固本培元，發揮“引”的作用。院校要大力創新教育模式，在教育引導上下功夫、做文章。我們要大力推廣“互聯網+”的政治教育模式，充分利用微信教育課堂、網絡教育視頻等現代化手段，積極向學員推薦官方公眾微信號和主流網站的讀書頻道，充分發揮手機、網絡增智教育功能，引導學員學會正確看網、理性上網、安全用網，實現“灌輸式”教育向“雙向式”教育轉變，采取“小講壇”“小演講”的方式讓學員“現身說法”，通過兵說兵事引起共鳴，以“接地氣”的方式提高教育質效，幫助學員搞清“使用網絡干什么、防什么”的問題，讓學員上網知進退。二是注重底線，建章立制，樹起“管”的威信。在嚴格落實微信“十不準”等制度規定的基礎上，我們要按照“疏堵結合，以疏為主”的原則，結合單位實際，制定智能手機管理規定，明確上網時間、用網行為等，按照主官負總責、班排骨干主動抓的制度，逐級傳導壓力，層層壓實責任，剛性落實檢查督導、獎懲激勵、追究問責等制度機制，對違規現象予以嚴肅追究。

（二）積極采取有效措施，提高學員使用手機自由度

院校應通過轉變監督方式進一步“放權”基層，實現由“強壓式管理”向“信息化管理”的轉變，讓手機使用更加安全、自由。我們可引進手機安全監控軟件等技術成果進行手機監控管理，實現手機上網過程有監控、違規操作有報警、上網信息有過濾、非法登錄能屏蔽；加大營區無線網絡信號檢測，及時清除違規無線網絡熱點，最大限度減少違規上網渠道；大力推進WiFi進軍校建設，及時封截網上不良信息，阻斷有害網絡鏈接，限制上網路徑，記錄上網痕跡，引導學員健康用網。

（三）針對青年學員特性，營造“綠色”用網環境

我們要建好、用好院校內部網站，將閱覽“流量”從環境錯綜復雜的民用網絡轉移到“綠色純凈”的內部網絡。院校可通過引入青年學員關注的時事熱點、新映影視作品，擴展網絡張力，留住學員的“視線”，滿足他們的用網需求；開辟創新思維論壇，通過漫畫解讀理論熱點等方式，讓理論學習更有生命力，更加“年輕態”，更能符合青年學員的“口味”；開辟學員才藝展示專欄，征集各類文化藝術作品，定期講評單位上稿情況、評選優秀個人，并遴選優秀作品進行展示，進一步激發網絡活力和群策群建動力，塑造學員認同的精神家園。

（四）豐富院校現實生活內容，打好配套組合拳

院校要想方設法豐富學員精神生活，讓現實世界比虛擬網絡更好玩，從而降低學員對網絡的依賴性。我們可借鑒網絡游戲“即時反饋”的特性，在第一時間對學員的突出表現進行激勵、表揚，對學員每項任務的完成情況都客觀記錄、公正評價，并轉化為排行榜上的名次和榮譽，換成現實中相應的“裝備”和“待遇”，讓其產生無法替代的成就感，從而拒絕網絡的誘惑，全身心投入院校生活，使網絡管理這款“APP”煥發出新的活力。