基于創新型企業的人力資源管理思考

姚正新 孫 峰

（1.大豐海嘉諾藥業有限公司，江蘇 鹽城 224145；2.江蘇省大豐中等專業學校，江蘇 鹽城 224145）

在企業發展的過程中，人力資源工作是否能夠積極有效開展工作，不再單純是人力資源一個部門的事情，而是企業內部各個職能部門管理和企業整體運營的需要，特別是在新時代背景、新發展環境下，企業應該更加注重人力資源的儲備，通過不斷優化人員配置和完善人力資源創新機制，積極開展理念、制度、手段等創新路徑，充分發揮人力資源管理在企業發展中的突出作用，不斷推動企業經濟高質量、可持續發展。

一、理念創新是人力資源管理的首要任務

創新型企業的關鍵是管理理念的創新。所謂創新就是要敢于打破現有常規思維，打破固有管理模式，提出更有利于提高工作效率、提升業績和企業管理的工作思路和方法，聚集企業年度生產經營指標為目的，需要管理層站在企業未來發展的新高度，對企業未來有前瞻性的戰略思考，改進或創新現有的管理模式使之更加適合企業長遠發展的管理理念。

1.提升理念創新的工作氛圍

良好的工作氛圍對于提高員工的工作效率有著非常重要的影響。企業高質量、可持續發展離不開人力資源管理的創新性工作，創新性的人力資源管理工作需要在企業內部通過從上而下宣講、外出參觀成功案例和實踐、分析自身在人力資源管理方面的不足與差距，在企業內部形成積極的創新性工作氛圍。一是通過建立與企業戰略發展相一致的管理制度作為支撐，并對員工的創新意識加以引導，及時對員工所取得的成績予以充分認可和贊賞，并在企業內部以表彰的形式給予精神獎勵和一定的物質獎勵，讓員工學有榜樣，趕有目標，做有標準，讓員工變“被動作為”為“主動作為”，變“要我創新”為“我要創新”，使企業內部的創新手段可以貫穿每個員工、每項工作的始終，充分調動員工生產經營的積極性和干事創業的工作激情。二是企業要根據內部人力資源工作的實際，組織人力資源部門和相關部門共同參加的專題培訓，豐富并積極強化相關人員的創新思維及創新能力，主要培訓內容包括人力資源管理創新發展重要性、創新發展常見策略、人才培養、文化創新等，基于理論與技能性指導，通過理論與實踐相結合不斷推動人力資源管理創新發展。

2.打造理念創新的新高度

人力資源管理理念作為企業管理理念的重要組成部分，在全球經濟競爭日益激勵的大背景下，企業的管理者要充分認識到人力資源管理工作對企業未來發展的重要性，切不可盲目固步自封，要有前瞻性的眼光和格局，把理念創新提升至企業長遠發展戰略高度，綜合考量人力資源管理的供需預測，制定出符合企業長遠發展的人力資源發展策略。同時，要堅持“以人為本，效益優先，競爭擇優”的原則，建立起多元化的晉升和績效考核方式等激勵措施和福利待遇制度，真正形成“能者上、平者讓、庸者下”的良好氛圍，促使現任的管理者和生產、經營者努力學習現代管理知識，鉆研生產經營業務，不斷增長才干，將人力資源管理工作與企業的生產經營有機融合，以飽滿的工作熱情投入到工作中去。

3.構建企業與員工雙贏機制

新經濟時代下的員工在為企業發展添磚加瓦的同時，希望在自身崗位上實現價值，更希望得到企業和社會所認可，從而更加明確對自己的職業發展規劃。對于管理層而言，需要為員工做好職業生涯指導，提高員工對于企業的歸屬感與認同感，賦予員工具有挑戰性的工作，給員工提供實現自身價值的舞臺，使他們真正了解到自己的發展與企業未來是緊密聯系在一起的，只有這樣才能讓他們分享到企業在發展中所獲得的成果，才能真正讓企業員工徹底的融入到企業發展來，才能真正地認同企業價值觀和發展遠景，從而實現企業和員工的合作共贏。此外企業這種雙贏思想的深入推進，更加有利于形成成功的企業文化，讓員工感受到努力工作最終能夠惠及自身，從而激發員工的工作熱情，使得員工不斷突破自身發展和獲得更高的發展機遇。

二、組織創新是人力資源管理的關鍵所在

企業在日常經營管理中，要結合發展需要不斷打破壁壘和原有思維，引進先進人力資源管理理念，不斷更新和完善人事相關規章制度，結合企業經營發展實際，科學化進行組織機構設置，制定合理化的薪酬績效體系以及用人管理制度，滿足企業未來人力資源發展需求。

1.組織機構設置科學化

人力資源不僅要滿足當前的生產運營需要，更要從長遠的角度服務于企業發展，要有超前、預見意識，要前瞻性的思考人力資源管理工作，一方面要確保投入更多的人力、精力和財力，另一方面要根據企業發展的不同階段，合理科學調整組織機構設置，不斷優化人員結構配置，為員工搭建展示交流的舞臺和成長成才的平臺。基于這樣工作思路，在做人力資源預算時要以實現未來人力資源投資回報率最大化為目標，深入研究生產作業方式，綜合考慮員工綜合素質、崗位工作特點、企業文化等因素，通過對員工進行角色轉變、多崗位鍛煉、交叉任職、合并重疊崗位，減少非業務性的用人環節，提高個體員工的勞動生產效率，優化企業管理流程，暢通管理工作渠道，確保企業各管理組織和單元有序、高效的運行。

2.薪酬績效體系設計合理化

新經濟時代企業的薪酬績效體系要與企業制度、發展戰略相融合，企業在建立薪酬績效體系設計時，要充分考慮當地勞動力市場需求，以實現崗位價值為基礎，以提高工作成效為目標，以明確的發展戰略、合理科學的組織結構和規范的職位體系為核心，圍繞企業經濟效益這個中心，充分體現不同崗位、不同價值的分配政策；以使命愿景為驅動，以績效管理為核心，通過建立績效考核評價體系，提升企業整體的績效管理執行力，實現企業發展所需的目標實現，形成具有企業特色的績效考核文化，并不斷促進這個企業文化能夠深入人心，充分調動起員工的工作積極性，從而在企業內部形成“鯰魚效應”，激勵員工創造出高績效、高業績。

3.管理制度體系人性化

管理體系的科學化、制度化是保證企業管理理念、工作措施落地的有效保障，制度管理體系務必要堅持與企業管理目標、人員結構相一致，逐步形成一套促進企業發展的文化、戰略和規范，要保證制度管理的延續性和生命力。主要包括以下三個方面。一是要在企業內部建立起一套用工管理和企業文化相結合的管理體系。二是要構建滿足企業發展的人才梯隊培養機制，采用內外相結合方式，對人才實行分層分類管理和培養，探索和建立管理型人才、專家型人才、專業型人才的三級人才培養梯隊，積極構建“管理型人才優先培養、專家型人才重點培養、專業型人才加快培養”的新格局。三是制定出滿足企業未來發展的薪酬績效制度，綜合應用定量考核和定性考核的手段，每年組織開展工作考核和民主測評，并將考評結果與評先評優、崗位晉升等結合起來，充分調動員工的工作動力，增加員工的歸屬感，為企業儲備更多的核心人才打下堅實的基礎。

4.人才培養形式多樣化

企業人才打造是亙古不變的主題，對有進取之心的高素質人才，應注意強化培訓，鍛煉的基礎上，積極幫助員工做好職業生涯規劃，提供能夠展示員工才能的平臺，讓他們能在成長中脫穎而出，實現他們的自我價值。對經營能手、業務骨干、包括一線員工，加大對他們的獎勵水平，讓他們在創造企業效益的同時，增加自己的收入水平，真正實現待遇留人、仕途留人、目標留人，同時繼續做好新進大學畢業生的教育培訓工作，幫助他們共同制定滿足企業發展需要和個人成長進步的培養計劃，明確成長目標和考核要求，使他們能夠在企業中找到工作的自信和前進的動力。除了引進型人才的培訓，企業應更加關注內部現有優秀人才的選拔和培育，根據每個員工的工作和性格特點，制定不同的職業發展規劃和培養選拔計劃，避免源頭流失，挫傷內部員工成長的積極性。此外，企業還需要搭建形式活潑、內容多樣、廣泛參與的“傳幫帶、老帶新”“走出去、請進來”“導師結對”等培訓活動，快速提高員工的綜合素質，不斷形成求生存、圖發展的合力。

三、探索人力資源在管理手段創新模式

1.柔性化管理定義

新經濟時代的人力資源管理模式隨著全球化經濟發展不斷更新，形式更加多樣化，企業人力資源管理要適應新的發展需要，就要不斷創新管理手段，柔性化管理是管理手段創新的重要方式之一。柔性化管理就是現代人事管理中人性化管理的一種方式，通過對人的心理和行為的觀察，采取以非行政命令的方式，感化和帶動員工從心理認可企業的管理模式，自覺地把企業管理要求變為個人的自覺行為。

2.柔性化管理的工作方法

新經濟時代，管理層與員工之間的知識差異已經不再那么明顯，領導層與基層員工之間實際上并不存明顯的知識差距，另外以人為本的管理理念早已深入人心，如何發揮人力資源管理自身的作用優勢，在堅持以人為本的發展性理念并將其效用充分展示已顯得極為必要。第一，根據企業發展需要和崗位編制的實際情況，結合員工崗位特點、職業規劃、個人優勢等，尋找企業與員工實現雙贏的路徑，引導員工在工作崗位上充分認識的崗位的重要性，發揮員工在工作中的主觀能動性并給予合適的工作平臺，鼓勵員工在崗位上努力實現自身價值。第二，構建寬帶式、多元化的績效薪酬體系，針對不同操作類崗位建立不同的計件計量薪酬辦法，確保薪酬符合不同行業特征，體現各人崗位價值和貢獻，充分調動廣大員工生產經營積極性，從而更好地激發員工工作的自身作業創新性。第三，建立起多元化的激勵機制，在新經濟時代，員工除了對物質的需求外，更多的是個人能力的提升和生活幸福指數的提高。企業可以通過頒發榮譽證書、安排優秀員工及家屬外出旅游、健康養生、兒童教育、評選最佳家屬等激勵形式，打好多元化增值服務牌，讓員工的內心的滿足感得到提升，充分調動員工工作主動性、創新能力，增強員工的歸屬感，激發員工奮發有為的動力和活力。

3.柔性化管理的制度保障

時代在變，管理思路在變，管理方式、制度也要緊跟其后，為人力資源管理工作奠定基礎。在新的管理方式和制度的保障下，人力資源在創新形式、細化措施上下功夫。這就要求企業能多從生活上關愛員工，在工作上幫助員工，經常性開展部門團建活動，逐步形成有行業特色的企業文化，讓員工有正確的價值取向、明晰的晉級之路、良好的工作氛圍，讓員工有道、有為、有求，真正在企業發展中找到自己的發展定位，更好地為企業發展貢獻力量。

四、創新管理形式不斷提升人力資源管理水平

新經濟時代的人力資源管理方式要與時代和企業發展的同步，不能再局限于傳統的人事管理方式，要充分運用網絡化技術，將人力資源管理實現網上數據共享，為各級管理人員了解員工培訓、學習、考核等情況提供數據支撐，員工也可以網絡技術進行自助學習，了解企業生產經營情況和薪酬福利待遇情況，保證人力資源管理模式逐漸朝著現代化方向邁進，有效縮減在傳統管理模式下所出現的管理隨意性問題，最終能夠為合理且科學的開展人力資源管理工作打下良好的基礎。

1.網絡技術改變人事管理方式

建立數字化人力資源管理系統。依托企業“五位一體”信息化系統，了解員工基本信息、人員在位情況、生產工藝執行情況、培訓完成情況和安全生產作業情況等；員工能夠借助信息化平臺隨時隨地完成課件培訓、網上作業考試等，改變過去單純性集中培訓、集中考試無法很好地強化員工的參與性等現象，通過數字化管理系統能夠彌補上述缺陷與不足，能夠更好地促進人力資源管理工作的創新和發展。另外借助E-人事HR全模塊數字化管理平臺，將員工出勤、績效考核、合同管理、薪酬信息等模塊實現數字化管理，大大提高了人力資源管理的工作效率和勞動成本，增加了工作效率，同時確保信息安全。

2.合作共贏提升人事管理水平

新經濟時代的人力資源管理工作不再是一種被動、孤立、靜態事務性管理，而是把人力資源當成一種特殊的商品資源和無形資產，同時把人力資源管理工作作為企業發展戰略的重要組成部分。未來的人力資源管理中可以把以往傳統的員工檔案管理、非關鍵性崗位的招聘、保險福利等事務性工作委托有資質的人力資源管理公司開展，并在雙方協議中明確相關權利和義務以及違約責任，從而使企業人力資源管理者從繁雜的日常事務中解脫出來，幫助企業人力資源管理者有更多時間去研究“人事規劃+現場指導+崗位設計”等工作，不斷提高人力資源管理創新、創造水平。

3.培訓機制激發員工學習熱情

企業可持續發展需要人才戰略作為支撐，培訓工作作為人才戰略的重要組成部分顯得尤為重要。培訓工作要服從和服務于企業發展的大局，要緊密貼近企業營運生產需求，做到學以致用，努力構建更加全面的人力資源開發與培訓系統。一是要結合現階段企業生產實際和員工綜合素質，分層次、分崗位開展培訓需求分析，有針對性地做好培訓設計和開發并得到有效實施，重點是要確保培訓的效果，目的是通過培訓使員工能夠掌握崗位技能，提高工作效率和本身的綜合素質。二是要結合企業發展戰略，采取 “請進來，走出去”的培訓方式，不斷更新員工的工作理念和管理方法，建立起與和諧企業相適應的競爭激勵機制，打破傳統觀念束縛，完善培訓激勵管理辦法，將員工的經濟收入與企業的效益和個人的生產、經營成績掛起鉤來，體現“多勞多得、少勞少得”，進一步調動員工工作積極性，發揮員工的最大效能，不斷為企業發展壯大夯實基礎。三是推動在職員工的職業技能提升工程，采取校企合作的教學方式，明確學習內容、組學形式和評價方式，幫助新招用員工和轉崗培訓員工積極參與到職業技能提升這項工作中，企業在時間、內容和組織上給予充分保證，最終實現企業技能型人才的培養和儲備的目的。

五、結語

創新型企業發展離不開人力資源的創新工作，人力資源的創新工作歸根結底是人的因素，企業必須要重視人才所具備的知識水平、工作經驗、創新能力以及團隊合作能力。作為新經濟時代的企業管理者，不僅要從企業發展本身考慮人力資源管理，更重要的是建立人力資源培養的細節化角度去打造具有針對性和企業特色的人才培養方案，這樣才能真正符合人才成長的規律，才能不斷為企業儲備更多的優秀人才。