秦炳星
(南通市中西醫結合醫院采購中心 江蘇南通 226000)
隨著醫療事業的發展,越來越多的高新技術得到廣泛和深入的應用,對應出現在臨床環境中的醫療設備也與日俱增。這些設備,在醫生的診斷過程中發揮著不容忽視的重要價值,可以說占據著不可獲取的重要地位。因此日常的運維工作,也就必須重視起來,確保這些醫療設備處于正常工作的狀態之下,不僅僅是醫院正常運行和醫生正常診斷的重要基礎,也是獲取到更為精準的檢查結果的重要依據。
從概念的層面看,預防性維護(PM,Preventive Maintenance)管理是一種前瞻性的、積極主動的維護管理模式,通過評估和判斷醫療設備的狀態,制定維護計劃,開展維護管理工作,從而減少故障次數,延長使用周期,提高使用質量及管理水平。從這一概念表述中可以看到,預防性維護的重點在于“預防”,即加強事前控制,用積極的態度卻避免故障的發生,同時保持醫療設備的良好運行狀態,為醫院和醫生的工作提供必要支持[1]。
想要實現有效的預防性維護,首先應當對醫療設備常見的故障以及其成因有所了解[2]。實際工作環境中,醫療設備故障源于如下幾個主要方面:
這一方面的問題,歸根結底是對于設備本身了解不夠深入的問題,只不過誤操作相對而言比較多見。誤操作本身有時候并不會直接帶來故障,但是卻會給設備帶來不必要的磨損,同樣是一種故障隱患,因此也同樣應當列入到預防性維護的工作范疇之中。除此以外,對設備本身的不了解,還會帶來日常維護工作效率低下,甚至于無效的維護。這并不屬于誤操作而導致故障的范疇,但是與誤操作一樣,都是因為對于設備本身認識不足,而造成的設備損耗出現不必要的增加的情況。影響類設備,如醫用X光機等,日常故障率相對而言明顯高于其他設備,其故障成因除了日常磨損以外,最突出的因素是因為此類設備國外引進比例比較大,直接導致對設備的了解和認識不足,更增加了故障風險。
目前醫療設備大多配有對應的自動化控制程序,因此這也成為造成故障的一個突出原因。雖然說重啟治百病,對于程序類故障而言,重啟確實不失為一個解決方案,但是這個方案并不是萬能的。除此以外,程序故障還有可能會帶來數據損傷,因此這一問題同樣不容忽視。
醫療設備的正常損耗,同樣是故障的一個重要成因,并且無法避免。任何一種設備在工作的過程中都會出現損耗,這是一種必然。但是預防性的維護工作,在于要在這種故障發生之前,就能夠對其進行預測和追蹤,并且提前準備好需要更換的零件等,來主動選擇合適的機會進行維修,實現有效事前控制。而設備或零件的老化,以及電路和機械的故障,都應當包括在內。對于這一方面的預防性維護,多重點關注故障易于發生的細節。例如在機械故障領域,因為外力,諸如碰撞等造成的零件損傷必須加強關注,以及螺栓和零件容易發生松動脫落的細節,以及部分設備的電阻以及三極管和集成塊,是否會因為金屬件銹蝕而造成接觸不良,導致機器性能下降等。
通過上文對于醫療設備常見故障以及其對應成因的分析,可以進一步確定出預防性維護工作的幾個方面重點如下:
首先,加強醫療設備的針對性學習,尤其是對于國外引進的設備,更應當深入學習,不允許一知半解上崗的情況發生,要做到熟練使用,維護工作人員必須熟讀說明書,在此基礎之上才能展開工作。對于這一方面,必要的培訓不可或缺,最好能夠和廠商建立起便捷的溝通渠道,一旦發生問題,即便是很小的細節問題,也能夠有效溝通。避免按照經驗和操作習慣進行工作。對于運維人員,必須加強說明書的閱讀和學習,必須認識到,說明書的學習,也是保證設備合理正確使用和維護醫療設備的根本,尤其是對于一些必要的日常維護,和常見故障排除等,意義重大。
其次,加強預防性維護工作日常工作體系框架。理想的情況下,可以建立起一個具有普適特征的工作體系,而后進一步在此基礎上,確定出具有針對性的維護方案,從而實現面向不同設備的工作落實。
在一個典型的預防性維護工作體系之下,首先應當包括外觀檢查、耗材檢查、安全檢查、功能檢查以及校準等幾個主要方面。其中外觀檢查重點考察設備表面是否清潔,設備的各類按鈕是否存在松動,電源接頭是否存在氧化等問題,并且還要考察散熱端口是否順暢,確保接線與管道連接正常。外觀檢查同樣也包括必要的清潔工作,例如對于散熱排風口的清理維護等。對于耗材檢查方面而言,則是必須對易損耗的元器件以及相關耗材進行檢查。對應方面的工作細節,可以參考設備說明書來確定。及時對有所損耗的元件和耗材進行更換,同樣有助于避免發生整機故障。在安全檢查方面,首先需要對各種引線、插頭、連接器等進行檢查,確定無損傷,確定接地線牢固完好,其次則是需要檢查機架是否穩固,機械運轉是否正常,各個連接部件有無松動、脫落或破損等現象。而對于功能檢查,則是需要確定在設備運行的過程中其各項指示燈正常,運行處于正常值域之內。在此基礎之上展開性能的校準,主要包括測試各直流電源的穩壓值、電路中主要測試點的電壓值及波形,并按照說明書要求對醫療設備進行必要的校正和調整,確保各項指標都符合標準。
最后,還特別應當注意加強維護人才的培養,專業工作還需要交給專業人員來做,不能完全將維護工作交給廠家完成。日常醫療設備的維護工作,如果增加一個對應的工程師常駐醫院中,同樣對于醫療設備的工作狀態保持和壽命延長意義重大[3]。
醫療設備預防性維護的價值不容否認,只有切實深入發現不足,并且進行改善,才能切實實現對于預防性維護工作體系的推進,也才能使其成為支持醫院平穩運行的重要支持力量。