蔚來汽車：打造以車為起點的社區(qū)

文｜吳慧珺 初 杭

在新一輪造車潮中，以蔚來汽車為代表的造車新勢力逐步登上舞臺，代表國產(chǎn)高端電動汽車參與全球競爭，而汽車市場的競爭也從過去的“馬力”比拼演變?yōu)椤八懔Α钡慕侵稹?/p>

記者來到位于安徽合肥市包河區(qū)的一家蔚來中心，裝修現(xiàn)代的展廳里，ES6、ES8、電動方程式賽車等產(chǎn)品閃亮搶眼。沒有價格標牌和過度熱情的銷售人員，沒有關于購車價格、裝飾細節(jié)的討價還價，沒有熱火朝天的促銷活動場面，一切與想象中市值千億的汽車品牌4S 店截然不同：穿著蔚來品牌T 恤衫的青年人微笑解答訪客疑問；訂貨、定制都由用戶在app 中完成，價格“透明嚴格”；展廳除了展車，有可供放松的圖書角、咖啡區(qū)，也有供車主分享交流的小劇場、小課堂。

記者歷年積累的購車經(jīng)驗似乎派不上用場。工作人員說，蔚來汽車的每臺車平均售價超過40 萬元，上市不足3 年已售出超過10 萬輛，銷售供不應求。買車可以放心網(wǎng)購，不必擔心被中間商“薅羊毛”——這正是互聯(lián)網(wǎng)帶給汽車行業(yè)的直接變化。同樣是銷售汽車，蔚來汽車有什么不同？工作人員解釋說，傳統(tǒng)車企靠維修服務等車主的“糟心事”賺錢，而蔚來汽車則另辟蹊徑，從改進汽車性能、打造融洽用戶社區(qū)等車主“舒心事”上獲得收入。在蔚來汽車看來，如今汽車市場的競爭已從過去的比拼“馬力”轉向角逐“算力”上。

現(xiàn)場，記者隨機挑選了一款ES8 智能電動汽車試駕，在自動輔助駕駛模式下，汽車可以對車道環(huán)境、車速、車流等一系列道路環(huán)境做出相應反饋，司機操作或是通過語音指令，或是輕觸中控屏幕，整個過程輕松愉快。蔚來汽車創(chuàng)始人李斌介紹說，蔚來汽車建立了包含感知算法、地圖定位、控制策略和底層系統(tǒng)在內的全棧自動駕駛技術能力，讓輔助駕駛升級到自動駕駛成為可能。

據(jù)了解，蔚來汽車的自動駕駛技術主要由蔚來超感系統(tǒng)Aquila 和蔚來超算平臺Adam 等組成。其中，蔚來超感系統(tǒng)Aquila 配備了33 個高性能感知硬件，包括11 個800萬像素高清攝像頭、1 個超遠距離高精度激光雷達、5 個毫米波雷達、12 個超聲波雷達、2 個高精度定位單元、1個車路協(xié)同感知和1 個增強主駕感知單元等，每秒可產(chǎn)生8GB 的圖像數(shù)據(jù)。而“蔚來超算平臺Adam 的算力高達1016TOPS（1TOPS 代表處理器每秒鐘可進行一萬億次），是目前最強大的移動計算平臺之一。”李斌說。

更重視車主情感體驗，更重視創(chuàng)新技術，這是蔚來汽車帶來的嶄新印象。前不久，搭載了高通第三代數(shù)字座艙計算平臺的蔚來第二代數(shù)字座艙已發(fā)布，其車載移動互聯(lián)與通訊能力大幅提升，人車交互更加順暢。同時，蔚來車載人工智能系統(tǒng)NOMI 也在學習中不斷成長，已具備聲紋識別、精準聽音辨位、免打擾獨立音區(qū)交互等功能。

另外，蔚來汽車的補能體系布局也正在加速。目前，蔚來汽車已推出第二代換電站，布置有239 個傳感器和4大云端系統(tǒng)，用戶無須下車，在車內即可一鍵啟動自助換電，而這也是全球首個實現(xiàn)車輛自動泊入的量產(chǎn)換電站。預計今年底，蔚來汽車的換電站總量將增加到至少500 座，超充站達到600 座，以實現(xiàn)“加電比加油更方便”的用車體驗。

在“高算力”加持之下，蔚來汽車的交付量走上了良性循環(huán)。今年3 月，蔚來汽車的交付量達到7257 臺，同比增長373.4%；4 月交付量為7102 臺，同比增長125.1%；5 月共交付整車6711 臺，同比增長95.3%。截至2021 年5 月31日，蔚來汽車累計完成交付近11 萬臺。值得注意的是，蔚來汽車還在積極開拓海外市場。5 月6 日，蔚來汽車發(fā)布了“挪威戰(zhàn)略”，將在挪威自建由車、服務、數(shù)字化和生活方式構成的完整運營體系，打造以車為起點的社區(qū)。