如何避免職場PUA

文｜張良計

什么是職場PUA，PUA 全稱是Pick-up Artist，起源于美國的“搭訕藝術”，而職場PUA，是從愛情PUA 上延伸出來的說法。它多發生在上司和下屬之間，同樣是通過一系列精神控制方法，來讓下屬喪失自我，最終對上司唯命是從。據相關數據調查顯示，中國有64%的職場人都遭遇過職場PUA。那么職場PUA 的套路有哪些？我們又該如何應對？

職場PUA 的通用套路，總結起來有下面四點。

其一，通過否定來實施精神打壓，這是最普遍的職場PUA 套路。上司不斷對下屬的工作能力進行否定，以此摧毀對方的信心，讓其喪失獨立思考能力，從而任領導擺布。即使后來把工作做好了，也得不到領導的肯定，而是繼續打壓，讓他覺得“這是應該的”。許多人在工作上或多或少都經歷過上司的批評和教育，但和職場PUA 不同的地方在于，正常的批評教育都非常具體。什么地方沒做好，什么原因導致沒做好，接下來可以怎么改正，這些問題都是有答案的。并且這些答案都能在批評教育的過程中，讓下屬逐漸領悟到，從而采取行動。而職場PUA 非常模糊，它的精神打壓，都是以情緒做主導，并沒有具體行動上的理性指引。導致的后果是聽者的信念被一點點摧毀，變成不能思考和判斷的“工具人”。

其二，灌輸虛無縹緲、不切實際的想法。通過不斷的“望梅止渴”來給下屬灌輸希望，最后達到操縱的目的。比如小蘇在大四期間，去了一家知名金融公司實習。實習期間努力工作，加班什么的都是任勞任怨。經過幾個月的努力，小蘇終于得到畢業轉正的承諾。可到了轉正時間，領導卻告訴他公司政策有變動，得晚兩個月給他辦轉正手續。于是小蘇又辛苦工作了2 個月，等到第二次提出轉正申請的時候，領導又故技重演，告訴他要等到明年才可以轉正。此時，小蘇開始警覺并到外面投簡歷。事情被他領導知道后，又再次給A 各種畫大餅。例如公司很看好你的發展，不要跳槽，轉正了給你加薪，公司有很多大項目會讓你參與等等。漂亮話說了很多，但就是不見行動。就這么拖了6 個月之久，小蘇拿著幾百塊的實習工資，給領導做了半年的廉價勞動力。等他終于醒悟過來時，領導又告訴他要認清形勢，現在年輕不要想那么多，你有缺陷，能找到一個地方上班已經很不錯了。甚至領導最后還威脅他：“你面試的那家公司我知道，我一個電話打給他們老板就能讓你去不成！”于是小蘇只能繼續被牽著鼻子走。身處其中的小蘇，像被下了蠱一樣依然相信領導的美好許諾。這個套路并不高明，但卻非常奏效。究其原因，因為小蘇被拿住了把柄。首先，小蘇在這家公司實習了大半年，錯過了其他公司的招聘機會，產生了沉沒成本。如現在離職，重新找工作又會花費大量時間，有可能找的比現在的還差。其次，領導不斷告訴他以后會得到重用，但始終沒有讓他如愿，這就跟“驢子眼前掛蘿卜”是一個道理。持續用希望吊著他，如果此刻放棄，相當于又增加了他的沉沒成本。

其三，營造狂熱崇拜，在我手下工作是你的福氣。前面兩個套路都比較常見，可段位都不高。接下來這個比較少見，卻是真正的降維打擊，可以把它叫“內部造神運動”。比如小航的經歷就是一個典型：他進入公司的契機是參加了一場行業活動，聽到某位領導臺上的演講后瞬間被折服。用小航的話說，那位領導無論是外形、舉止、談吐都儼然一副高級精英模樣，如果能在他手下工作肯定能學到不少東西。機會說來就來，小航通過身邊好友打聽和獵頭咨詢，費了好大力氣終于進到這家公司，并且被委派到那位領導手下做事。一切看上去像做夢一樣不真實，他暗暗發誓一定要好好干出成績來。然而，現實并沒有那么美好。上班的第一天，小航就被領導叫進辦公室，進行了長達1 小時的洗腦教育。這位領導介紹自己畢業于常青藤名校，擁有多年硅谷工作經驗，回國后擔任過多家知名公司的董事，甚至連自己家住在哪個富人區，平時喜歡用什么奢侈品告訴了小航。最后總結下就是，這位領導有錢又有才，小航能在他手下工作是前世修來的福氣，一定要好好珍惜。小航與部門其他同事一樣，都被這位領導的魅力所吸引，內部大家把他當神一樣崇拜。日常工作中，這位領導的話就是圣旨，就是精神綱領，不允許受到任何質疑。甚至領導說過的“金句名言”，還會被貼在會議室墻上。日常工作中但凡有人敢質疑這位領導的權威，就會被疏遠甚至隔離。重要工作不再找你，同事說悄悄話也故意躲著你，整個氣氛變得極其壓抑。這種內部造神運動，把正常的工作環境變得如同邪教一樣。教主（領導）打壓所有異見，不允許任何辯駁，同時輔以教訓和威脅，如此潛移默化剝奪教徒（員工）獨立思考的能力，最終建立“以我為準”的唯一法則，達到精神操控的目的。這種人類歷史上屢見不鮮的恐怖手段，在職場上再次“發揚光大”，成為職場PUA 高級玩家手里的秘密武器。

其四，顛倒是非，當眾羞辱“這全是你的錯”。日劇《半澤直樹》里有個場景讓人印象深刻。剛進入銀行工作的職員半澤直樹，被欺騙卷入到一場5 億日元的貸款詐騙案中。上司各種暗箱操作想把責任推卸到新人半澤直樹身上，劇中的銀行高層大和田常務于是說了下面這段話：“下屬的功勞被上司占為己有，上司的過錯卻是下屬的責任。”這句話道出了職場上所有人都心知肚明的潛規則。在很多職場PUA 案例里，有不少人都給上司背過鍋。本不是自己的過錯，卻被上司強行拉來當炮灰。在這個過程中，上司會不斷告訴你就是你的責任，不準狡辯，甚至還會當眾羞辱你。就和電視劇里演的一樣，這樣的上司在用得上你的時候和顏悅色，一旦用不上或者出現危機了，隨時可以犧牲下屬。并且還會口口聲聲說道，這就是職場生存法則。

職場沒有這種生存法則，這就是PUA。通過案例是可以看出一些共性和端倪的。比如強行灌輸錯誤的價值觀，通過精神打壓來抑制獨立思考能力，用職場等級差實行高壓統治等。長此以往，會對我們的正常心理造成不可挽回的精神傷害。那么我們該如何應對職場PUA 呢？

一堅定信念：上司并不是評判你能力和價值的唯一標準。記住這句話，能避開80%的職場PUA。領導、老板、上司只在你人生的某一個階段扮演角色，他們沒有權力和能力否定你的整個人生。

二果斷行動：打開自己的信息通路。在許多職場PUA的案例里，實施PUA 的人都有一個共同操作：關閉受害者的信息通路。他們會有意去屏蔽掉受害者接受其他觀點和信息的通道，讓受害者最后只能接受自己單方面的信息，聽命于自己的安排。兼聽則明，偏信則暗。當你發現有人刻意屏蔽你的信息通路時，一定要警惕，然后勇敢采取行動，打開信息通路。當觀點越多，信息越全面時，你就越能辨別是非，判斷出對方的話有沒有道理。切莫一個人胡思亂想，學會借助周圍人的力量幫助你走出思維牢籠。記住，你的職場不應該只有一種聲音。

三培養勇氣：不要害怕辭職。一份工作和你的整個人生比起來，孰輕孰重？根據相關調查顯示，一個人一生平均要經歷7 份工作。跟人生的長河比起來，眼下的工作并非不可替代，未來的道路永遠都充滿未知的驚喜。所以當你發現對方開始越過底線，得寸進尺的時候，切莫再忍讓。你的忍讓只會繼續助長對方的氣焰。辭職并沒有想象的那么可怕，它只是你拒絕接受不公正待遇的最后選項。