互聯(lián)網企業(yè)參與電商扶貧的模式分析

陳逸年

（吉首大學商學院，湖南 吉首 416000）

一、引言

新中國成立以來，我國開始探索減貧的道路，扶貧大致經歷了輸血式扶貧、開發(fā)式扶貧和造血式扶貧三個階段，扶貧效果顯著。尤其是黨的十八大以來，以習近平為核心的黨中央深刻開展和落實精準扶貧和精準脫貧工作，取得了舉世矚目的脫貧成績。

為了鼓勵廣大社會力量參與精準扶貧，在黨的號召和國家各部門相關政策的指引下，作為市場經濟主要參與者的各類企業(yè)近年紛紛加入扶貧攻堅戰(zhàn)當中來。隨著新興互聯(lián)網以及4G技術的不斷發(fā)展和應用，一大批互聯(lián)網領域的“后起之秀”也紛紛投入到扶貧事業(yè)中，開啟了“互聯(lián)網+扶貧”的模式。這種扶貧模式涉及到健康、教育、生態(tài)、產業(yè)等多個領域，其中尤其是對產業(yè)的推動作用異常明顯。雖然電商扶貧對于貧困地區(qū)的經濟發(fā)展有促進作用早已被證實，但對于互聯(lián)網企業(yè)如何參與到產業(yè)扶貧當中，其實踐作用機制以及影響因素是什么，以及互聯(lián)網企業(yè)參與扶貧模式存在哪些不足，這些問題亟待有效的回答。

為此，本文以阿里巴巴電商扶貧為例，系統(tǒng)研究互聯(lián)網企業(yè)參與扶貧的機制、模式，影響因素和不足，從中總結出互聯(lián)網企業(yè)參與扶貧的模式創(chuàng)新和管理經驗。這不僅拓展了扶貧的相關研究，也為互聯(lián)網企業(yè)參與扶貧實踐提供了借鑒。

二、案例描述

為了實現可持續(xù)的扶貧效果，阿里巴巴集團規(guī)劃了“一縣一品”模式、“直播帶貨”模式和“平臺建設”模式這三種電商扶貧模式。這三種模式廣泛運用于阿里巴巴所對應幫扶的貧困地區(qū)，總的來看，三種模式在各個地區(qū)交叉運用，并不是單一而行。

1.“一縣一品”模式

奉節(jié)縣位于重慶市東部長江三峽水庫的腹地，地處秦巴山區(qū)集中連片貧困地區(qū)。該縣下轄32個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幅員面積4098平方公里，戶籍人口106.63萬人，常住人口74.04萬。奉節(jié)縣是國家級貧困縣，全縣有貧困村135個，建檔立卡貧困戶35024戶，貧困人口多、覆蓋面廣、貧困程度深，脫貧攻堅任務十分艱巨。

2015年奉節(jié)對接淘寶，成為第一批開設“特色中國”館的縣域。本來奉節(jié)臍橙便以清甜而聞名但是由于交通信息的閉塞導致很少有人知曉，通過與阿里巴巴的合作，奉節(jié)臍橙實現了快速的發(fā)展。近四年來，在電商脫貧的帶動下，奉節(jié)臍橙在阿里巴巴平臺的銷售增長多達20倍，活躍經營商家數量增長了4倍。此外，阿里巴巴還通過統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一品質、統(tǒng)一物流方式，提升奉節(jié)臍橙流通、銷售、運輸、倉儲等供應能力，為當地龍頭企業(yè)和優(yōu)秀農戶提供低成本的貸款服務，支持他們擴大生產。據統(tǒng)計，2018年奉節(jié)縣電商交易額多達36億元，農產品電商銷售額突破6億元，電商扶貧體系覆蓋3萬多貧困農戶，幫助戶均節(jié)支800元，帶動貧困戶戶均增收1900元，奉節(jié)不僅實現了自身的脫貧并且?guī)恿酥苓吔洕陌l(fā)展。

2.“直播帶貨”模式

鄉(xiāng)城縣隸屬于四川甘孜藏族自治州，位于四川省西部青藏高原東南邊緣，處于云、川、藏三省的結合部。該縣下轄3個片區(qū)，12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總人口2萬余人。由于山大溝深，交通不便，該縣一直都被列為國家重點貧困縣，共識別出42個貧困村，貧困人口多達6000余人，貧困發(fā)生率高達26.6%。雖然地理位置偏遠，但是由于日照時間長，晝夜溫差大，具有種植蘋果的天然優(yōu)勢。

為了解決深度貧困的問題，該縣領導班子早在2015年就引進了金冠、紅富士、新紅星等品種，希望將蘋果打造成扶貧產品，但是由于地理位置偏遠，運輸成本高，很少有客商前來采購。2018年，阿里巴巴幫助鄉(xiāng)城縣宣傳和銷售蘋果。其主要是利用網絡直播平臺，通過“網紅+縣長（村干部）+明星”的模式，幫助貧困縣把優(yōu)質的農產品賣出去。針對國家級貧困縣，淘寶直播還專門開通了“脫貧直播頻道”，并且通過開展直播技能的培訓，幫助貧困縣商家掌握直播技能和新的營銷方法。直播帶來的流動效益是巨大的，在三天的時間里，近30萬人觀看淘寶直播，相當于鄉(xiāng)城全縣人口的7倍，而在三天的時間里直接幫助鄉(xiāng)城銷售蘋果7萬斤，惠及700多位貧困戶。

3.“平臺建設”模式

碭山縣隸屬于安徽省宿州市，位于安徽省最北端，地處四省交界處。該縣下轄13個鎮(zhèn)，總人口100余萬。碭山縣屬于國家級貧困縣，共有貧困村60個，其中總貧困人口達66918人，大部分貧困人口都是處在交通不便利的地區(qū)，且致貧原因大都因為沒有持續(xù)性的產業(yè)。產業(yè)扶貧無疑成為了其脫貧的關鍵一招。

創(chuàng)新實施“產業(yè)+基地+電商+貧困戶”模式。在全縣60個貧困村建設了村級電商扶貧驛站和扶貧工廠，打造集電商運營、扶貧車間、產業(yè)基地、孵化中心、信息發(fā)布、快遞物流等于一體的綜合服務平臺，使之成為貧困戶農產品的銷售中心、創(chuàng)業(yè)孵化中心、就業(yè)培訓中心、產業(yè)基地培育中心，實現電商扶老鄉(xiāng)，輸血為造血，讓貧困群眾在家門口掙錢脫貧，切實增強貧困群眾內生動力，這得益于阿里巴巴的參與扶貧的“平臺建設”模式。阿里巴巴脫貧基金會總監(jiān)吳耀華表示，“新農扶貧，我們跟各個省政府一起打造新農扶貧館，背后是幫助扶植當地的一些產業(yè)，所以我們的友商、合作伙伴，都能投入到這個產業(yè)，用平臺給我們導入流量，用平臺的力量來幫助他。目前新農扶貧的業(yè)務已經覆蓋國家級貧困縣152個。”平臺模式通過大數據選品、建產業(yè)標準、輸入營銷資源和電商培訓等，幫地方提升農產品市場競爭力和服務商能力，孵化地域品牌，碭山縣雪梨糕就是個典型的例子。

三、案例分析

1.模式機制

如前所述，阿里巴巴參與精準扶貧不管采取的是何種模式都無一例外很大程度上是一種響應國家號召的結果。在“萬企幫萬村”倡議提出之后，阿里巴巴正式宣布投入100億元成立脫貧基金，并將脫貧攻堅作為阿里巴巴的第四大戰(zhàn)略，這當然也體現了阿里在國家政策號召下，勇于當擔企業(yè)社會責任。總的來說，通過阿里巴巴這個案例我們可以看出的大趨勢即眾多貧苦地區(qū)在國家力量的推動下得以進入到企業(yè)的視線，企業(yè)通過市場化的手段利用自身市場優(yōu)勢整合貧困地區(qū)的各項資源，從而達到物盡其用、人盡其才的效果。具體而言，從企業(yè)的本質屬性來說，企業(yè)參與扶貧盈利還是影響其扶貧可持續(xù)的一個重要因素，而公益性產業(yè)扶貧也只是一時的，企業(yè)選取何地扶貧、采取什么樣的方式扶貧很大程度會考慮長期的盈利性。基于此，不同貧困地區(qū)的致貧原因、資源稟賦、企業(yè)的投入成本自然成為其行為的關鍵性影響因素，互聯(lián)網公司雖然有別于普通的企業(yè)，但是其采取何種模式從阿里巴巴的案例可以看到，還是和以上幾個因素密不可分。下面筆者將結合上文所提到的三個案例所呈現的不同的特點進行具體的解讀和剖析。

阿里巴巴開創(chuàng)的“一縣一品”扶貧新模式，該模式能較快地帶動連片貧困地區(qū)的經濟發(fā)展，使貧困戶擺脫貧困。通過案例分析發(fā)現，阿里巴巴參與精準扶貧采取“一縣一品”模式受到以下兩個方面的影響：一方面，奉節(jié)臍橙本身在當地具有一定的知名度，但是由于地理位置等因素的影響而導致其鮮為人知，這自然是一種重要資源稟賦的標志，阿里巴巴通過自身的各項資源將奉節(jié)臍橙打造出品牌效應，無疑讓其本身的資源更加具有自身的特性，能更好地轉變?yōu)榻洕б妗Ａ硪环矫妫瑥囊陨习咐齺砜矗⒗锇桶椭赃x擇奉節(jié)還有一個原因在于當地產業(yè)基礎非常薄弱，當地臍橙的流通、銷售、運輸、倉儲等能力都還處于“小農”的生產規(guī)模，且當地相關的生產配送部門也都能力較弱，無法協(xié)同將這一產品做大做強，故而只能滿足當地的市場需求。而阿里的介入，通過科技賦能、供應鏈輸入、品牌打造等多項措施，提高了臍橙從種植到銷售各個環(huán)節(jié)的綜合能力，打響了“臍橙只吃奉節(jié)”的這一種品質和理念。除此之外，奉節(jié)的區(qū)位優(yōu)勢也是選擇這一模式的關鍵原因，這里處于長江上游經濟帶，活躍的經濟流通以及“一帶一路”的西部投資也能更好地將產品轉換為經濟效益，具有很強的輻射帶動作用。由此可見，阿里在某一貧困地區(qū)采取“一縣一品”模式，首先，得益于當地的特色資源稟賦；其次，這種模式具有極強的扶助能力，是整條產業(yè)鏈的扶持，因此選擇的地區(qū)往往本身產業(yè)基礎較為薄弱；最后，由于企業(yè)具有自身盈利的特點，所以強大的資本投入要有相當程度的資本回報自然會選擇具有區(qū)位優(yōu)勢的貧困地區(qū)，才能收獲更大的資本效益和資本輻射。

相對于“一縣一品”這種模式，“直播帶貨”這種電商扶貧模式則是通過網絡直播平臺加“網紅效應”得以實現。鄉(xiāng)城地處青藏高原邊緣，當地的蘋果如果是線下運輸出貨至全國，成本的高昂必然是果業(yè)零售商所拒絕的。通過案例分析發(fā)現，“直播帶貨”模式對于互聯(lián)網企業(yè)來說具有普遍性，沒有特定的影響因素，因為本身這就是一種協(xié)同帶動的作用。但深究其根源也可以發(fā)現兩大影響因素，一方面，這種模式依賴的是流量以及全國廣大的消費市場將產品轉化為經濟效益，單單借助明星網紅來做推廣，成本高昂且不是一種長效的機制，所以培養(yǎng)貧困地區(qū)的網紅就顯得尤為重要，這也是為什么阿里巴巴提出要縣長或村干部起到帶頭作用。另一方面，產品與消費者之間的信任機制是一項重要大保障，不管是貧困地區(qū)散戶亦或是龍頭企業(yè)，產品的質量往往是消費者最關心的，這就需要當地的政府監(jiān)管部門加強監(jiān)督管理職能。綜上而言，這種模式的影響因素往往大都取決于貧困地區(qū)的政府職能部門是否履行職責，而阿里巴巴主要是起到一個協(xié)同帶動和新興傳媒培訓的作用。

除了“一縣一品”和“直播帶貨”之外，“平臺建設”模式也是阿里巴巴所重點實施的一項扶貧舉措。阿里巴巴作為一個巨型互聯(lián)網平臺企業(yè)，平臺內擁有從產業(yè)鏈上游到下游的一系列合作伙伴，不管是地方企業(yè)還是大型上市公司。通過案例分析可知，阿里選擇某個貧困地區(qū)采取“平臺建設”主要考慮了以下幾個方面。首先，該地區(qū)具有一定的產業(yè)鏈基礎，但是比較分散，各項資源沒有有效的整合起來，阿里的介入將這些企業(yè)整合到一個平臺中，使得各個企業(yè)能信息資源共享，促進產品的流通和轉變。其次，貧困地區(qū)的人口密度較高，有廣泛的勞動力來讓產業(yè)持續(xù)保持活力。最后，貧困地區(qū)處于整體經濟較為發(fā)達的沿海地區(qū)，這些地方的致貧原因往往不是因為交通地理因素而是資源的配置問題，所以在這種地方整合資源再通過市場進一步配置資源更有助于脫貧。總而言之，這種模式不需要阿里本身調用太多的力量，而主要是通過整合當地的各項企業(yè)資源，建立平臺，加快資源流動和信息互通，來達到扶貧的目的。

2.模式影響因素和問題

通過上述三種模式的比較分析發(fā)現，影響電商參與扶貧的行為選擇是多方面的，主要集中在貧困地區(qū)區(qū)位、人口密度、行政積極性、產業(yè)基礎狀況及資源稟賦這些方面。這些要素可能會集中出現在一個地區(qū)也可能單獨某一項出現在某個地區(qū)，所以對于互聯(lián)網企業(yè)而言，采取何種模式往往也不是單一的，就像前文中阿里巴巴的三種模式都會在一個扶貧縣域同時出現，這些都是為了滿足實際的需求而作出的選擇。當然，不可忽視的是，雖然互聯(lián)網企業(yè)參與扶貧的影響因素不盡相同，但是某些影響上是相對同步的，這也是企業(yè)的本質特點所決定的。一方面，企業(yè)的本質決定了其不可能一味地長期采取收益低于成本的扶貧措施，企業(yè)的盈利也是其參與扶貧能夠長久的共同影響因素；另一方面，當地政府的政策支持也會不同程度的影響企業(yè)參與到扶貧，因為政策上往往附著的不是簡單的經濟效益，而是一系列無形資源（如土地資源，自然資源）轉化成經濟效益的契約。

從三種模式的實踐來看，其中也存在一定的問題，首先，在“一縣一品”模式中，雖然的確打響了當地的品牌效應，但是由于整個供應鏈體系都是由阿里巴巴在承擔，包括嚴格的選種到統(tǒng)一的物流配送。一旦阿里巴巴扶貧基金會將資金從當地撤出，而當地的整個供應鏈體系沒有培育出相對應的龍頭企業(yè)或接班人，自然會使整條供應鏈逐漸崩壞。其次，在“直播帶貨”模式中，雖然阿里巴巴對當地的部分村民進行了網絡營銷培訓，當地政府也積極的作出了帶頭示范作用，但是并不是所有的村民都有能力或者適合去進行網絡營銷，長期的過程中就會逐漸出現精英俘獲利益的現象。最后，在“平臺建設”模式中，阿里巴巴積極扶持當地的企業(yè)，將企業(yè)都整合到一個平臺上，但是在具體落實的時候，各個企業(yè)可能會出現互相逐利從而破壞有利于貧困戶的利益分配方式。

四、結論與啟示

1.結論

對阿里巴巴電商扶貧案例的分析表明，互聯(lián)網企業(yè)參與扶貧的模式是可持續(xù)、可借鑒、可參與的。三種模式各有其獨到的經驗和優(yōu)勢，“一縣一品”模式從幫扶整個供應鏈出發(fā)，針對的是那些產業(yè)基礎薄弱、交通不便、人口密度較大的地區(qū)；而“直播帶貨”模式從幫助貧困戶縮減數字鴻溝，運用名人效應的方式來推動產業(yè)鏈下游的流通，直接建立貧困戶與消費者之間的信任，適合于有一定的產業(yè)基礎、政府執(zhí)政積極性高的地區(qū)；“平臺建設”模式則通過互聯(lián)網企業(yè)龐大的社會網絡效應，將供應鏈條的各種資源掌控者集中到一個平臺當中，有力的促進了資源的流通以及溝通合作的建立，適合于產業(yè)較為分散，人口密度較高的地區(qū)。總的來說，三種模式并不是單一而行，往往并駕齊驅的參與到一個地區(qū)的扶貧攻堅當中。

2.啟示

通過對阿里巴巴參與扶貧的實踐分析可以得出以下一些啟示：首先，互聯(lián)網參與扶貧能夠依托其龐大的社會資源網絡推動貧困地區(qū)產業(yè)供應鏈下游的流通；其次，互聯(lián)網企業(yè)參與扶貧的實踐往往是多種模式并行的，結合了供應鏈的扶持、產業(yè)下游的助推以及分散企業(yè)的整合，能夠較好的從外部和內部對貧困地區(qū)和貧困戶進行賦能；最后，互聯(lián)網企業(yè)參與扶貧也存在一定的問題，后續(xù)需要更加注重貧困地區(qū)供應鏈各環(huán)節(jié)龍頭企業(yè)的培育，預防精英俘獲利益的問題以及平臺利益分配方式的完善。