電子商務環境下企業財務管理存在的問題研究

林 源

（廣州新華學院，廣東 廣州 510310）

在企業管理工作中財務管理占有核心位置，與企業的經濟利益密切相關。在電子商務背景下，企業一定要對財務管理模式進行改變，以此更好地適應時代飛速發展的需求，優化財務管理工作品質，提升自身市場核心競爭力，以獲得可持續發展[1]?；诖?，企業一定要深入了解電子商務，掌握電子商務模式的核心特點、電子商務環境對企業財務管理帶來的具體影響，使用合理的措施對財務管理工作進行創新，爭取提高財務管理的綜合水平，推動綜合管理品質的優化。

一、電子商務背景下企業財務管理的核心特征

電子商務背景下，伴隨技術的可持續發展以及網絡化、信息化的賦權，企業的財務管理工作呈現出電子化以及信息化等特點。其中，現如今企業財務管理擁有如下特征。

1.信息高效交流與共享

在互聯網技術和計算機技術的大力支持下，有關財務數據能夠在企業各部門之間實現有效傳輸，確保企業信息數據的流通以及共享[2]。在電子商務背景下，企業可以愈發有效、快捷地獲得以及傳送財務數據，使企業財務管理的綜合水平獲得了充分提升。

2.財務管理集約化

在電子商務背景下，企業可以在短期內對財務活動進行規范以及控制，就是經過充分確保企業財務數據的實時流通以及信息共享，督促企業各部門之間互相合作以及配合，實現企業財務活動的統一管理以及控制，使企業財務管理工作愈發集約化。

3.動態管控企業資金

在電子商務背景下，企業的財務人員能夠利用電子商務對財務數據進行分析以及處理，從而第一時間發現以及處理問題，實現企業資金的動態管控，為企業進一步提供財務指導。

4.企業管理精細化、集中化

在電子商務背景下，企業在財務管理活動的實施過程中，能夠利用電子商務對企業數據、物流、資金流和財務信息等進行統籌，達到集中管理，從而最大限度地提高企業的經營管理水平，使企業管理向著精細化的方向前進。

二、電子商務環境對企業財務管理的影響

1.改變了財務管理模式

現如今，企業財務管理模式的變化很大，詳細來說包含如下兩點：第一，信息化。電子商務背景下，商務信息的數量獲得了飛速擴增，種類更加復雜，于是企業一定要實現財務管理工作的信息化，將每一項信息資源全面利用起來，才可以更好地提高自身競爭力，才能在市場競爭中站穩腳跟[3]。第二，電子化。電子商務背景下，以前的管理方法很明顯不能與之適應，企業一定要使用信息技術來挖掘、分析以及處理各項財務報表以及數據，以此實現財務管理品質的優化、財務管理成效的提高。

2.改變了財務管理目標

電子商務管理模式很重視消費人員的廣泛參與，擁有很強的互動性。基于此，一定會改變企業的財務管理目標，從以前最大限度地追求經濟利益，進一步轉化成追求社會效益和經濟效益的統一，以此更好地保障消費者的合法權益，強化與消費者之間的良性互動。其實，注重經濟效益以及社會效益之間關系的有效處理，從長遠的角度來分析，還是有助于提高企業的整體經濟效益。

3.改變了財務管理內容

電子商務背景下，企業的財務管理內容也獲得拓展，因為無形資產的比重逐漸提升，所以無形資產變成關鍵的財務管理對象，企業一定要對此引起高度關注，以此在新一輪競爭過程中獲取勝利。

4.改變了財務管理框架

現如今，企業的財務管理框架也獲得了改變。網絡化的財務管理背景下，財務管理人員的數量將逐漸減少，財務管理框架更加簡潔化以及系統化，重點能夠分成主財務管理系統以及子財務管理系統[4]。其中，前者重點負責優化財務管理的具體細節，更好地適應精細化的財務管理；后者就負責處理、分類、存儲與整合相關財務信息，并且為決策活動進一步提供相關的參考信息。

5.改變了財務管理的業務流程

在傳統環境下，企業的財務管理流程很單一、固定。而如今在電子商務背景下，企業財務管理的觀念獲得了持續更新，企業交易參與方的多元化，還有集中監控與動態的核算等，這些都導致財務管理不同于以前?，F代化企業財務管理的業務流程是電子化的處理方式，全部流程都可以進一步實現電子化目標。

三、電子商務背景下企業財務管理存在的問題

1.財務管理機制過時

電子商務背景下，以前的財務管理體制已經無法滿足現代企業飛速發展的需求，且以前的財務管理不能有效應對電子交易的各種問題[5]。如果企業的財務管理機制不能與時俱進，就會使得企業的財務管理工作不能推動企業的可持續發展，使財務管理部門不能及時保障企業的可持續發展，進而使企業進一步面臨非常大的財務風險，這是企業最嚴重的潛在危險之一，值得引起有關企業以及部門的充分關注，改革以及創新企業的財務管理機制已經刻不容緩，企業應該主動對其進行優化，使其更好地滿足電子商務背景下經濟飛速發展的需求。

2.財務安全保障工作不落實

伴隨科技的飛速發展，網絡技術與云計算技術在企業財務管理工作中獲得了廣泛的運用，在為財務管理工作進一步帶來方便的同時，也帶來了嚴重的信息安全隱患，大量的不法分子能夠借助于互聯網入侵企業的財務信息，給企業造成非常大的損失[6]。大部分企業在財務管理工作的實施過程中，未充分注重對應的安全保護系統，這為企業可持續發展造成了很大的隱患。企業本身信息泄露以及不法分子的入侵都會進一步擾亂社會正常秩序，對企業的經濟利益造成損害。部分無良企業也會經過惡意入侵其他企業的財務系統開展不良競爭，對社會秩序以及市場秩序進行擾亂，對我國經濟的全面建設產生了極大的影響，使企業長期不能更好地應對財務風險。

3.財務人員的專業能力不足

盡管電子商務在我國的發展以及普及很快，可是這個專業在我國的發展時間并不長，這也就導致了企業的專業人才數量不足，而且目前我國企業財務人員的學歷水平也不太高，其所掌握的知識面也很單一，而且企業很多財務人員也欠缺良好的計算機能力，根本無法滿足現代企業飛速發展的需要，不能推動電子商務在企業中的有效運用。

4.管理難度增大引起財務系統風險增加

企業內部管理是引起企業財務風險的核心因素之一。在電商背景下，企業的財務管理將轉變成計算機系統管理[7]。受網絡的極大影響，信息泄露以及會計舞弊等問題出現的概率不斷增加，若內部控制、權限劃分或者人員招聘等進一步存在問題，一旦欠缺內控管理與產生不合適的權限分配，部分犯罪分子能夠利用網絡更加容易地銷毀、偽造、泄露與訪問企業的財務數據，并且極易引起企業財務管理問題的出現，造成企業經濟的損失，增加了財務體系的相關風險。

5.企業業務和財務管理配合不協調

有效、實時以及安全的財務管理工作在企業的正常運行過程中占有核心位置，企業業務順利運行的重點之一就是要有與其可以有效合作的財務管理，資金以及財務是所有企業業務運轉的核心基礎。但是，如今大部分企業忽略了業務工作和財務管理之間的互相協調，財務工作不能與企業業務實現有效配合，進而極大地阻礙了企業電商的可持續發展，使企業不能第一時間應對市場的相關需求，很難立足于市場[8]。企業財務無法第一時間和業務工作跟進、每個部門工作不配合，進一步阻礙了企業的深入發展，在電商環境下企業內部業務和財務管理的協調統一顯得很關鍵，需引起相關人員的高度重視。

6.財務管理軟件不完善

在電子商務環境下，企業獲得了網絡化、系統化以及信息化的發展，隨之財務管理模式也需要發生一些變化。可就如今的企業財務管理模式來分析，還是采取了傳統的管理方式，沒有充分整合信息技術，同時財務管理軟件的使用也進一步受到限制，它們從各項報表上掌握企業的具體財務情況。這種財務管理模式不但出錯率高、效率低，而且存在信息不流通的問題，對于企業的可持續發展不利。

四、電子商務背景下如何優化企業財務管理

1.優化財務管理機制

在電子商務背景下下，企業在可持續發展過程中應該緊跟時代飛速發展的步伐，持續改進如今的財務管理機制，使其更好地滿足電子商務背景下的發展需求，適應新時代的工作節奏，推動企業的深入發展[9]。伴隨時代的迅猛發展，傳統的財務管理機制將被不斷淘汰，企業應該在具體實踐中持續發現以前財務管理模式存在的問題，按照時代飛速發展要求以及企業的現實情況持續發現以及有效解決問題，摒棄以前財務管理機制中的漏洞，與時俱進，實現企業的更快、更好發展。

2.完善信息安全保障工作

電子商務背景下，信息安全保障工作是財務管理工作中的核心構成部分，財務管理信息安全更好地保護著企業的很多財務事務以及資金流向，把握著企業可持續發展的生命線。企業應該強化對于財務信息安全中的相關投入，充分提升信息安全保障工作的人員能力以及設施水平，使企業員工準確認識到信息安全的意義，保證信息安全系統可以很好地抵御外來的入侵，保護企業隱私機密以及財務管理信息不泄露，使企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟，對企業的合法利益進行維護，國家也應該不斷完善財務管理信息安全的有關法律制度，嚴厲打擊損害企業合法權益、危害企業信息安全的不法行為，最大限度地保證網絡的信息安全以及企業的可持續發展。

3.提升財務人員的專業能力

由于網絡技術更加便利，如今大多數企業財務信息的傳遞以及處理工作都是借助電腦完成的。于是這也就對企業的財務人員提出了嚴格的要求，財務人員不但要更好地掌握關于財會的知識，而且要熟練掌握各種電腦的操作技巧[10]。這就需要企業在招聘過程中重視對人才的有效審核，確保所聘請到的人才既掌握了與財務專業有關的知識，也具備了良好的電腦操作技能。此外，還要對企業的財務人員有效開展培訓，使他們全面掌握知識，讓其可以與時俱進，時刻掌握市場出現的全新變化，唯有如此才可以確保企業的可持續發展。

4.創建財務風險預警機制

第一，優化企業內控工作。為了實施科學的風險防范管理，企業應該按照電子商務的核心特征進一步創建完整的內控體系。對此，企業一定要創建合適的內部以及外部控制環境，開發更新以及維護控制系統與備份系統的綜合系統。應全面掌握企業以及運營人員的相關融資情況，了解信用風險、業務流程風險以及潛在交易風險，并且制定合適的策略，將風險控制到最低范圍內。優化信息傳遞以及處理程序，創建流動信息的交換體制，保證第一時間反饋有關服務以及人員，以強化信息的實時性[11]。在開發業務流程系統的整個過程中引入內部控制并保障信息溝通的有效性。第二，創建財務風險預警體制。在以前的商業環境中，企業財務管理的核心特征是物質變化活動出現很大的變化。比如，電子商務業務的合作伙伴能夠利用網絡第一時間簽訂商務談判合同。付款的完成使得能夠遠程完成整個交易。這些變化減少了財務決策、計劃與預測的工作時間，并且對財務管理手段的靈活性以及適應性提出了嚴格的要求。

5.協調部門工作，保證業務工作和財務管理的有效配合

電子商務背景下，企業應該注重每個部門之間的協調運行，使財務管理可以保障企業業務的順利運營。企業業務運營和財務管理工作的互相協調有助于為企業各項目的正常運行第一時間提供財務資金保障，財務管理也可以實時獲得企業業務運營情況的相關反饋，使企業愈發直觀、清楚地了解業務運營以及發展的具體情況，可以進一步減少企業業務工作對于財務資金的濫用，使業務運營的綜合效率獲得提升，保證企業更好地實現項目目標以及戰略目標，第一時間迎合電子商務的核心發展趨勢，推動我國經濟的飛速提升。

6.實時創新財務管理軟件

在電子商務背景下，企業加強了信息技術在現實工作中的有效管理，在財務會計上重點推行員工報銷系統以及SAP管理系統等軟件[12]。SAP管理系統將財、物、人等完整的數據信息有機結合了起來，且集成了每個部門的數據傳遞，進一步實現了采購到入庫核算的整個流程管理。員工報銷系統集成了業務部門全部的成本費用以及支出情況，經過向相關部門提出申請，把業務流程不斷推送至前端，讓管理鏈產生一個閉環。

五、結語

總而言之，本文從優化財務管理機制；完善信息安全保障工作；提升財務人員的專業能力；創建財務風險預警機制；協調部門工作，保證業務工作和財務管理的有效配合；實時創新財務管理軟件等策略入手，以實現電商環境下企業財務管理工作的有效開展。在電子商務背景下，處于核心位置的企業財務管理顯得很關鍵，需要引起高度關注。企業財務管理進一步面臨著大量的機遇以及挑戰，為了適應時代飛速發展的需求，我們一定要持續優化企業財務管理體制，推動電子商務的可持續發展，為國內經濟建設進一步作出卓越貢獻。