財務共享視角下M公司管理會計的信息化建設探析

童莉莉 虞明燁 董瓊瓊 吳萬盛

（江蘇農林職業技術學院經濟與人文學院，江蘇 句容 212499）

近幾年來，計算機技術的發展和互聯網反映的信息革命的發展，使得企業開始慢慢重視其管理會計信息化的過程，披露從技術上支持管理會計系統的構建。根據“指導意見”的要求，組織通過提出管理會計信息化的特定目標，策略和功能模塊，將管理會計信息學納入組織的信息策略。對于每個部門中的管理會計信息流程，需要進行一系列解釋，要求組織在轉換或集成新的集成信息系統以實現業務和系統集成方面取得出色的成果。對于大型企業，建議建立相對獨立的財務共享服務中心和目標子單位，以更好地發揮部門職能，增強專業人員的專業能力。產品中應引入管理會計信息化模塊，以從產品級別提高客戶企業管理會計信息的水平。企業不斷享用信息化帶給他們便利的同時，也在積極構建財務共享服務模式，以此來優化管理會計信息化的應用。

一、 M公司管理會計的信息化建設現狀分析

M公司目前是擁有國內多金融執照的公司，近年來，已經投資了一百多家公司，專注于主流工作服務和生活消費的場景，包括交通運輸、醫療改善以及公共服務。在M公司管理會計信息化建設調研中發現：

1.管理會計信息化與企業經營戰略匹配度不高

企業戰略信息化有自上而下，自下而上的戰略。但是，根據M公司的信息化建設，我們發現，企業的信息化過程并沒有與戰略緊密結合。根據M公司在公開市場上披露的信息，該公司目前正處于重要的調整期。根據“以產品為中心，調整結構，促進轉型，發揮動力”的經營方針，戰略的核心是完善智能戰略的頂層設計，并全面推廣，進行體制改革和創新，加強自主技術創新，加快海外業務拓展，從五個方面系統地提高經營效率。同時，該公司尚未正式實施相對完善的預算管理和成本管理系統，在這方面仍存在系統改革和創新的空間。

2.管理會計信息化業務流程不清晰

一般來說，在集成信息系統的實施計劃階段，有必要集成企業的業務流程，緊跟需求，對系統進行合理的配置，以保證數據質量，達到目的，做到管理會計信息化。目前，在管理會計信息化過程中，M公司更加注重“整合”而不是業務，它反映在流程設計中，對公司而言太多，重點是實際操作流程中的申請流程，例如信息收集、系統如何進行資金結算及收支付款以及如何協調稅務申報等，這些部分確實可以促進企業信息系統的有效運行。

在公開市場數據中，我們注意到M公司的產品和服務具有以下特征。首先，有多個業務線。M公司的收入來源包括系統工程，基金投資以及其他業務收入。盡管某些產品在收入中所占的比例很小，但隨著公司業務布局的調整，它們會逐漸發生變化。其次，主營業務收入結構相對均勻。金融貸款業務線均占M公司營業收入的17%～24%。主要運營實體之的業務協同效應也是公司需要考慮的信息化問題。

3.管理會計信息化數據質量堪憂

M公司以SAPERP系統為核心，以實現各種運營和管理環節的信息化為主。M公司的信息傳輸問題主要表現在系統運行方面，存在以下問題：

首先，M公司建立了獨立于總部運營級別的軟件子公司，為包括M公司、其他子公司和客戶公司在內的許多公司提供集成信息系統服務。在組織層面，M公司正處于改革時期。通過采取公司為提高基本平臺的運營效率，系統設計和結構創新，組織轉型，決策過程等所采取的措施，公司獨立的組織結構可以提高集成信息系統的效率。由于數據通信效率低下，特別是當軟件子公司有客戶和其他企業時，數據質量存在一定風險。

其次，M公司的簡報開始轉移到金融外包領域。作為建立集成信息系統的更早、更完整的公司，M公司現已建立了一家軟件公司。除M公司及其子公司外，它還包括各行各業的一系列優質客戶。軟件公司為客戶提供財務外包服務。如今，該軟件公司已在全國各大城市設有分支機構，擁有400多名員工，并長期負責將近20個大客戶的業務流程外包。其中，公司需要認真對待地區公司混合使用財務數據的風險。

當前，客戶需要拍照或掃描其憑據，然后將其發送給螞蟻金服（Ant Financial），然后選擇他們自己的業務和公司代碼類型。M公司使用其自己的財務系統在內部處理客戶財務信息。最終客戶可以使用手機來處理客戶的財務信息，獲取已處理的財務數據。這樣，中小企業可以共享一整套的Ant Financial金融信息處理系統。

4.管理會計信息化發展的創新力不足

M公司管理會計信息化發展的創新力不足，主要表現在以下幾個方面。首先，M公司對開發管理會計信息化系統重視程度不高，在M公司內部管理機制創新發展中的融合效果不佳，不利于公司應用管理會計信息化系統開展各項經營管理類活動，甚至造成內部管理漏洞持續擴大，提高了M公司財務管理風險以及經營風險。其次，M公司對管理會計信息化的認知不足，對管理會計理念的了解不夠透徹，很難通過實際行動開展管理會計信息化發展的創新行為，對M公司成本控制工作開展形成了制約。最后，現有的管理會計信息化發展的政策以及政府宣傳力度不大，對M公司各項管理工作的信息化開展必將不利，降低了M公司管理會計工作持續開展的效果。

二、完善M公司管理會計信息化的建議

1.上下合力，推動信息化戰略轉型

作為具有多個業務線和多個分支公司的企業，構建云財務系統對該企業而言是機遇和挑戰。在現有的M公司ERP系統的基礎上，有必要抓住機遇，在金融云中心轉型階段進行轉型。M公司在構建管理會計信息時經歷了漫長的艱苦過程。從分支機構和部門到在線ERP系統，公司當時投入了大量資源，在信息建設方面缺乏人員和精力，并同時取得了一定的成果，為其他企業提供信息服務。但是，對于M公司自己的管理會計信息化而言，最大的漏洞是未能使公司的戰略與披露相匹配。

根據公司戰略一致性理論中有關實施方法的建議，以及M公司針對ERP系統的購買和自下而上的運營的發展計劃，建議M公司采用第三種信息構建方法，并結合使用從公司層面開始，從上到下統一組織業務流程，為每個部門制定信息計劃，然后自下而上，以全面的方式制定整體公司信息戰略計劃。該方法以業務發展戰略和信息技術戰略為載體，逐步實現信息運營過程。與前兩個運營模型（自下而上、自上而下的實施）相比，從上到下統一組織并制定自下而上的信息策略的運營模型更具競爭力和實用性。它的重要性主要體現在整合公司業務發展戰略以確保公司一級戰略方向的能力上。然后，每個業務部門可以根據自己的需要調整流程的結構，以形成信息策略，以便公司簡介可以滿足業務發展的需求。戰略需求可以滿足商業智能的戰略需求。結合公司當前戰略階段，完善智能戰略頂層設計，全面推進體制改革創新，加強自主技術創新，加快海外業務拓展，提高系統化經營效率。從事創新的產品設計，及戰略水平的業務發展。在公司管理層的大力支持下，M公司關注信息化的優勢。它可以在企業公司內部推廣自下而上的創新戰略，收集各個行業和分支機構的信息需求，以及公司的綜合信息戰略。

2.流程設計，促進信息化運行效率

M公司的信息業務流程管理也存在重大漏洞，這主要體現在業務流程的各個層面以及它們在協調和分工以及組織管理方面。幸運的是，我們已經看到M公司采取了解決業務的措施。構建財務信息的特定方法基于“業務的價值管理”的概念。所有業務活動驅動程序所需的業務和財務信息的收集、處理、存儲和傳輸都嵌入在業務處理系統中。在業務流程管理中實現流程同步，實物物流和財務價值流，以實現價值信息同步；在業務流程中嵌入業務管理系統，財務管理系統等，以進行價值管理，風險管理和流程管理、在流程中考慮業務協作，以增強業務部門的情報和信息效率。

原始業務部門對財務披露結構和使用業務協作平臺的抵制已經完全改變。業務部門更贊成構建財務披露，并更積極地參與構建過程。但是，M公司的業務流程需要采取更有效的措施。在這種情況下，M公司可以利用金融云中心的建設采取戰略手段，徹底解決企業各個業務部門和子公司的業務流程，制定信息戰略，建立信息的目的，實現管理會計信息化。

在特定的業務級別上，建議公司在管理會計信息的過程中，應徹底協調公司各個業務部門和分支機構的業務流程，結合管理會計工具和管理會計組織的業務案例，以及學習和投資成本，促進實施有關管理會計業務線的信息。在此階段，可以尋求專業咨詢公司的幫助和建議，重新設計流程，明確每個部門之間的分工，并提高管理會計信息的效率。

3.強化風控，提高數據信息質量

Ant Financial的數據質量問題集中在數據發布輸入、復雜的批準程序、不清楚的組織和管理以及與外包服務相關的威脅上，這些必須一一克服。

首先，M公司必須徹底組織數據輸入步驟，以確保輸入到系統中的第一條數據的準確性，并糾正對錯誤和遺漏的需求進入批準流程，以提高人們對數據的及時性。其次，在建立金融云中心的同時，M公司需要簡化審批流程。根據數據的重要性，機密性和及時性，對數據進行合理劃分。在該過程的設計中，充分考慮各種數據特征，并進行信息設計。同時，不能降低風險控制的水平，需要考慮管理會計信息的實時，智能，集成和漸進性。最后，加強信息系統負責子公司與管理會計負責人之間的聯系。

當前，公司似乎將信息系統責任嵌入到獨立于母公司的軟件子公司中。這樣的組織和管理結構勢必造成溝通問題。在這種情況下，諸如各個業務部門和信息系統運營商之類的管理會計責任部門需要加強與信息系統公司的連接管理，或者進行一些勞動與合作，以避免在系統級別出現數據質量漏洞。

4.創新發展，強化獨立與聯動應用價值

首先，M公司在實施管理會計信息化系統時，應當做好各個系統之間的分工合作，明確各個系統模塊的基本功能，在M公司實際應用中能夠各自獨立發揮作用。其次，通過數據模塊之間的耦合實現數據資源共享，既能保證數據信息的高效流動，同時又能體現數據信息之間的聯動效果。最后，通過整合各個模塊之間的聯動效應和功能，強化各個管理會計信息化模塊之間信息共享效果，實現管理會計信息系統的全面系統化應用。各個管理會計信息化子模塊的獨立性越來越強，對M公司各項資源的合理配置具有良好效果。與此同時，強化各個模塊之間的協同性，能夠促進M公司管理會計信息化組織協調發展，實現了管理會計科學化和信息化發展，增強了各個模塊之間的兼容性，使管理會計信息化機制在M公司中的應用創造更多的經濟價值。同時將管理會計信息化系統融入到M公司的管理工作中，既能提高管理信息化水平，加快數據資源的共享，又能提升M公司的綜合管理效果。

三、M公司管理會計信息化實施過程的啟示

在實施原則上，在信息化的規劃時期，有必要整合公司戰略，制定適應性的系統架構和組織架構安排；在應用程序設計過程中，有必要整合企業業務；在實施過程中，必須時刻注意數據風險等方面。同時，企業使用管理會計工具應結合信息方法，促進整體管理會計信息的應用。

在業務中，根據戰略一致性模型的理論，企業首先組織高層業務流程，制定各業務部門的信息計劃，并全面創建企業的綜合信息計劃。此操作方法可以應用于Ant Financial，但不僅限于此。對于流程設計，有必要對業務進行深入的審查，著重于風險控制，簡化批準流程，著重于組織結構的設計并提出某些建議。

在企業信息建設過程中，企業需要同時關注數據質量風險，系統運行風險和效率風險。已實施系統外包服務的公司必須使用獨立的外部服務系統，以避免風險并達到管理會計信息化的目的。

四、結論

近年來，互聯網發展迅速。隨著科學技術的不斷發展，越來越多的企業衍生出Internet模式。特別是，互聯網金融的出現打破了人們對互聯網和金融業的初始印象，極大地改變了人們固有的生活。但是，盡管它們享有便利，也存在重大風險。這就要求互聯網金融公司具有戰略眼光和手段，這與傳統金融公司不同。目前，我國的互聯網金融機構還沒有比較全面的監管法律，法律定義的性質相對模糊，使得互聯網金融公司仍處于缺乏法律監督的狀態。結合M公司自身的位置和數據，它體現分析了管理會計信息化對公司在互聯網未來發展中的重要性。如果能夠合理完善及利用好企業財務管理會計信息化體系，那么企業一定能夠走在時代的前沿。