企業財務管理信息化存在的問題及對策探討

矯文俠

（煙臺杰瑞石油服務集團股份有限公司，山東 煙臺 264003）

一、引言

企業在運營過程中，借助于人工智能、云計算、大數據、5G技術、區塊鏈、物聯網等信息技術重構財務系統，有效整合財務工作的具體流程，有利于形成以數據為驅動、面向客戶的智能化財務信息平臺。在智能化財務信息平臺上，融合財務信息控制、會計核算、財務經營信息、財務決策等系統，有利于所有財務子系統間的高度柔性、模塊化以及敏捷化，并能進一步整合內外部資源，從而實現以低成本構建企業新的競爭優勢。

二、企業財務管理信息化的作用

信息化技術的發展與應用，帶來了新的交互方式和商業模式，信息化已經成為增強企業核心競爭力、提高財務管理水平最為重要的一種手段。由此可見，推動企業財務管理的信息化建設，能促進財務管理空間快速拓展、管理時效不斷加快、資源使用效率增強、財務管理效能提高目標的實現，這表明企業持續進行財務管理信息化建設非常重要。

1.提高企業管理水平的重要途徑

財務管理信息化有利于財務人員工作的壓力和強度逐漸減小，也有利于財務管理效率的提升，以此引導財務信息準確性的提升，進而將有效、正確的數據提供給企業，促進其實現可持續發展。例如，華為用自動化、智能化和大數據分析，降低財務管理的復雜性和不確定性。華為用互聯網方式改進內部運營管理，讓標準化、數據化的信息快速傳遞，并全流程透明，通過充分挖掘和分析內部的“大數據”，牽引優質資源向前方作戰組織傾斜，支持及時、準確、優質和低成本的交付，與優質客戶創造共同價值。

2.有利于減少企業管理成本

通過對企業經營過程進行實時監控，能夠及時查詢、追蹤每一筆大額支出，這有利于企業信息管理效率以及透明程度的提升，使不必要支出以及人為原因所導致的資源浪費問題逐漸減少。例如，一些全球化集團企業近幾年成立了財務共享服務中心，統一全球規范標準，實現全球會計核算和全球資金支付的統一管理，將那些占據財務人員大量時間的高度可重復的任務、基于明確規則的操作，交由財務機器人和系統來執行，極大地提升了財務交易處理自動化和智能化的程度。

3.企業全球化經營目標得以實現的關鍵手段

信息全球化要求財務管理也同樣要具有全球化特征，企業構建財務管理信息化，能夠對全球資源進行有效整合，統一監管全球各地開辦的子公司。例如，華為在全球實施物聯資產管理方案，覆蓋了52個國家和地區，通過信息技術每5分鐘自動上報一次全球資產位置信息，能夠做到每天更新一次資產使用情況。資產位移信息、資產限制信息及時更新、共享，使全球資產管理有的放矢。

三、企業財務管理信息化存在的問題

1.缺乏對財務信息化的認識

對于財務系統建設，一些財務人員以及信息人員都還停滯在利用信息技術代替手工核算這一層面上。財務是企業的一個部門，財務的信息化建設往往需要與企業整體信息化實施規劃相融合，只有企業高層管理者高度重視，才能推動財務信息化建設進程的快速發展。但是，國內很多企業高層管理者過分安于現狀，不具有較強的創新能力，仍然停留在傳統的企業信息化系統形成的煙囪式架構，并未意識到財務信息化建設與數字化轉型是實現企業走向現代化、智能化管理最為關鍵的內容之一。

2.內部需求差異增加了企業信息系統設計的難度

一方面，有的集團企業下屬公司地域分布廣泛、業態多樣，為了提升信息收集、分析效率，普遍由集團總部統一構建財務信息系統，同時提供可拓展的數據接口，以滿足不同地區、不同行業公司的個性化需求。

但由于各子公司的管理各異，所處經營環境也不同，加之信息上報和數據提供速度較為緩慢，集團總部很難做到實時共享和控制。另外，企業內各部門對數據管理、分析、披露的需求各有不同，這也進一步增加了企業信息化建設的難度。同時，對于數據資產而言，具備標準格式才能在不同信息系統間傳遞，這就意味著在傳遞數據時，每次都需要重新加工數據，進而產生了大量的冗雜數據，使數據傳遞效率低下。在各系統間通過數據接口進行數據傳遞時，要求構建數據倉庫，但一些企業因為職責不明晰，使得數據倉庫所具備的維護職責出現爭議問題。

3.信息爆炸造成信息過載，不利于信息化系統整合

近年來，財務管控、CRM、ERP、SRM、OA等信息化系統不斷出現，這有利于財務數據實現線上的實時共享。但由于系統整合、篩選等功能缺失，無法對冗雜數據進行深加工；同時，不同系統間很難借助標準數據實現共通，信息之間缺少獨立性，分析信息數據的財務決策支持系統也并不完善。因此，企業管理層無法在眾多信息數據中，對支持自身財務決策的科學化數據進行提取。爆炸式數據增長導致零碎、片面信息的產生，這不利于企業決策時有效整合信息化系統。

4.財務信息化的安全問題

相比較紙質文檔保存方式而言，信息數據保存以及維護存在較多的安全問題，包括網絡病毒、木馬郵件、U盤讀取等，再加上工作人員非正規化的操作行為，也可能造成信息數據被修改和泄露，甚至信息系統停止運行，這使得財務報表所提供的數據信息并不一定準確，進而會對企業管理層所做出的決策和判斷產生一定的影響。隨著互聯網技術的快速發展，不斷涌現出一些新的安全隱患，如何維護和保障企業信息系統的安全性已成為目前企業財務管理遇到的最大問題。

四、完善企業財務管理信息化的對策

1.優化設計財務流程，實現財務與業務一體化發展

為符合經濟全球化發展趨勢，企業應構建財務信息系統，并對業務和財務流程進行合理優化，以此有效整合企業的所有資源，并對目前業務流程做出重新組合，這有利于企業各項活動實現集約化、精細化管控。具體包括：從銷售機會點到回款流程、從采購到付款流程、產品研發流程、生產制造流程等。企業借助于云計算、大數據、5G技術、區塊鏈、物聯網等信息技術，搭建企業集成數字化平臺，有利于各部門查找和分析所需數據。財務數據來自于業務信息，這就需要企業保證財務信息平臺可以如實反映自身的經營現狀，并轉變傳統的事后核算方式，強化企業內部的事前管控及事中控制，集成化管控企業運營過程中所產生的信息流、資金流和物流。

2.構建動態平衡的信息系統

企業集團在構建財務信息系統時，不僅需要考慮集團總部的決策需求，同時還要滿足不同地域、行業所提出的個性化建設需求，以此保證信息系統具備靈活性特征，讓集團下各子公司可以結合自身需求適時調整信息系統。首先，建設統一化標準的主數據。企業信息系統中最為基礎的單元就是數據，這需要各機構、部門所制定的建設標準完全統一。企業需要對自身經營環境、業務類型進行重點分析，同時，系統分析并整合不同部門間的數據，結合統一的建設標準對數據信息進行規范，有利于企業管理環節中的所有數據保持相同標準，并使業財數據有機整合。其次，在數據標準完全相同的基礎上，保障系統所具備的靈活性。各子公司、各部門可以結合自身需求，整合并重新加工數據庫中的所有數據，以此滿足自身需求。對財務管理層面上而言，系統應支持所有財務報表基于信息系統中得以充分運用，并匯總、分析集團中的財務數據以及業務數據，有利于有機整體的形成。最后，保障財務信息系統呈現動態化平衡。信息系統應對報表數據的運算方式、匯總方式進行動態化調整，以此保障財務所具備的對企業決策予以支持的職能得以發揮。

3.建立科學的信息篩選方案

首先，企業在建立完善的主數據后，要確保數據源的準確性，應通過各種管控手段，提高數據質量，業務主管要對流程遵從負責，保障業務數據能準確、及時、規范地錄入系統，財務按制度、規則和流程進行正確的處理，業務和財務應共同承擔數據準確的責任。在企業內設立專門的數據管理部門，對數據質量進行持續管控，以保障企業全流程數據的一致性、完整性及準確性，保證財務信息能夠敏捷、如實地反映其經營狀況。其次，建立財務風險監控系統，對關鍵性的財務指標進行梳理，并對信息展示界面進行合理優化，借助于BI數據可視化平臺，無縫對接各類云數據庫和企業自建數據庫，讓企業管理層能及時地看到其經營風險，從而支撐經營效率提升、決策質量提高、財報內控等管理目的實現。

4.加強信息化安全管控

企業應借助于各種技術手段，全面提升信息安全防護水平。例如：建立終端安全管理系統，應用安全大數據，實現高級威脅終端檢測與響應和精準的病毒查殺，建立積極防御風險的管控機制。同時，重視企業內部人員的管控，出臺專門的管控制度，對信息系統使用人員開展培訓，培訓內容主要包括預防病毒、內外網隔絕、訪問限制、內部信息安全制度等，以加強企業內部人員的風險防范意識。