廣州番禺職業技術學院“驅動-結果”要素互動人才培養質量保障體系

和光

構建一套完善的人才培養質量保障體系，是促進人才培養質量持續提升的迫切需要和有效途徑。針對利益相關者需求反映的人才培養過程難、人才培養目標落實到教學環節難、人才培養質量持續改進有效路徑建立難等問題，廣州番禺職業技術學院依托廣東省職業技術教育綜合改革項目和省一流高職院校“內部質量保證體系建設”項目，在借鑒和吸收歐盟教育認證相關理念的基礎上，結合學校改革實際，探索形成了“驅動—結果”要素互動的人才培養質量保障體系。

一是采取利益相關者分類的需求向供給轉換的策略。主體要素由內部利益相關者和外部利益相關者組成，前者有教師、學生、參與型企業等，可通過現代學徒制、訂單培養、共建產業學院等校企合作方式直接參與人才培養;后者有專家、非參與型企業、家長等，可通過調研、訪談、市場調節、兄弟院校交流等社會性方式或市場交易方式參與人才培養。客體要素由首要客體和次要客體組成，對于首要客體而言，如教育政策、教育法律等可通過直接吸收和轉換應用等方式納入人才培養方案、課程體系中，如實訓場地、多媒體教室等可通過直接購買、專項申請、接受（準）捐贈等方式納入課程體系中，教學方法、教學手段等可通過供給側要素升級與引入納入人才培養全過程。對于次要客體，如學校所處環境、學校所在社區等，則需考慮環境所形成的外在壓力對教學的影響，以及學校人才培養對社區和環境帶來的影響。

二是構建驅動與結果要素互動的人才培養質量管理模型。學校借鑒歐洲質量獎評審工具EFQM卓越模型，構建了“驅動-結果”要素互動的人才培養質量管理模型。該模型以可持續發展等核心理念為指導，打破組織結構限制，在學校整體辦學框架下，強調領導者、方針與戰略、人力資源、合作伙伴和資源、過程產品、顧客結果、人力資源結果、社會結果和關鍵績效結果九大要素的有機組合。同時以學習者為中心，以人才培養方案為主線，把人才培養方案制訂、實施和評價核心環節有效聯系起來，保持人才培養核心環節銜接一致。同時通過構建由“專業發展規劃體系構建與執行，人才培養目標體系構建與達成，全程育人及其質量測評，專業課程設計、實施、控制及效果，專業教師隊伍建設及其成長，合作伙伴與資源建設，人才培養工作質量的持續改進”七大標準組成的專業人才培養標準，促使人才培養質量持續改進。

三是探索“小輪帶大輪”內部質量保障體系建設的實踐路徑。學校從人才培養工作的關鍵處、容易處和最近處即專業入手，構建“R目標（結果）-A方法-D實施-A&R評價改進”（RADAR邏輯）循環（小輪），在“小輪”運作中強調專業內部、專業建設及其質量保證相關部門自我診斷。通過小輪運轉，再向由校領導和職能部門組建的領導小組提出具體的改革要求和資源投入需求，領導小組作出改革或教學資源支持決定，促使學校、專業、師資、學生、課程等形成RADAR邏輯大循環（大輪），從而走出一條小輪帶大輪持續改進的新路子。

（資料來源：廣州番禺職業技術學院）