柔性管理在企業經濟管理中的應用探析

摘 要：現代企業要實現科學發展，離不開柔性管理的支撐和保障。柔性管理憑借自身獨特的形式，不僅可以增強企業的管理效率，還能夠提升企業整體的經濟管理水平。基于此，企業應科學地把握柔性管理的特點、不斷豐富柔性管理的內容、優化柔性管理的形式，以便更好地發揮其系統化優勢，持續增強其在企業經濟管理中的主導作用，更好地促進企業管理工作向著彈性化、多元化、科學化的方向推進。

關鍵詞：柔性管理;企業;經濟管理;應用

隨著我國經濟的快速發展，柔性管理的方式得到了越來越廣泛的應用，其有力地提高了企業的經濟管理水平，增強了企業的綜合競爭實力。要進一步發揮出柔性管理的獨特優勢，必須切實增強柔性管理在實踐中的應用。現代企業通過嚴格落實柔性管理方式的要求，可以增強自身的柔性管理水平，有助于更好地規避企業管理實際效果欠缺的問題，以促進企業自身的經濟管理能力更能有效地符合各個發展階段的現實要求，進而有力地提高企業的整體管理水平，為企業的科學、快速發展奠定堅實的基礎和保障。

一、柔性管理概述

從上個世紀60年代開始，最早是日本的經濟界人士和研究者結合國家的實際情況，并有效融合西方的管理理念，提出在企業管理過程中堅持以人為本理念，實現了從“重物”到“重人”的巨大改變，進而為企業管理的創新開辟了一條嶄新的路徑。柔性管理自此開始得到越來越多企業的認同和廣泛運用。該理念突出以人性為本，在關注人性、尊重人性的基礎上，綜合評判、分析勞動者的心理和行為，積極挖掘企業員工中蘊含的巨大潛力，進而將企業的美好愿景化為員工主動工作、積極行動的巨大力量。當下，隨著全球化的深入發展、信息技術的快速進步，傳統的人力剛性管理模式已不能適應形勢和企業發展的需要。柔性管理的理念在更大范圍內得到了運用。在企業的經濟管理過程中，有效融入柔性管理的思想可以有效規避傳統模式下剛性管理的弊端，極大地激發了企業員工的熱情，不僅有利于構建以人為本的良好企業文化，還可以提高企業經濟管理的水平和質量。總之，新的時期，推動柔性管理的研究，對于提升企業經濟管理工作有著重大的現實意義。

二、柔性管理的基本特點和主要原則

與傳統的管理模式相比，柔性管理有著自身獨特的特點和主要原則。科學地認識和把握柔性管理的這些特征和原則，對于在實踐過程中的合理運用和推廣，確保柔性管理工作真正取得實際成效有著重要的意義。具體來講，其基本特點和主要原則主要包括以下兩個方面。

1.人性化管理和人文關懷

人性化是實施柔性管理過程中不可或缺的關鍵因素。通過切實增強對企業每一名員工的人文關愛與幫助，能夠從根本上增強企業的凝聚力與向心力。所以，在推行柔性管理的過程中，借助人性化調適管理內容，能夠增強企業的管理能力，進而為企業整體管理水平的增強營造良好的人文氛圍與工作環境。而且，人性化管理作為企業文化最為關鍵的組成部分之一，通過人文關懷的有效實施，可以在深層次上為員工的成長進步帶來多個方面的幫助與支持，有利于有效降低每一名員工和企業文化發生沖突的可能性，進而使企業員工始終處在人性化管理的良好環境中;更有利于員工落實企業的各項工作要求，執行企業的各項管理制度與標準，最終為企業的系統化、科學化管理奠定堅實的保障。

2.自我管理和自主管控

和傳統的企業管理模式相比，柔性管理有著自身的鮮明特征。其中，自我管理就是其重要的組成部分之一。在柔性管理模式下，利用管理權限，發揮出基礎崗位員工在實施管理時的主導作用，通過自我管理有效發揮出管理的規范導向優勢，進而促進每一名員工更加主動、積極地服從企業管理工作。這樣一來，一方面能有效規避企業管理過程中的風險隱患，另一方面又能給企業員工創造出充分發揮自身主動性的良好空間。與此同時，柔性管理模式一舉打破了傳統管理工作中員工被動納入管理實踐的尷尬局面，能夠極大地增強每名員工對企業管理工作的思想認識水平，進而促進員工在內心深處自我管控觀念的培育，實現從過去的被動管理模式向員工進行自我約束模式的巨大轉變，同時促進企業形成一種良性的管理循環體系，為保障企業管理能力的有效提升創造良好的管理環境。

三、現代企業在管理過程中推行柔性管理的優勢分析

柔性管理模式對當代企業的管理和發展有著極其重要的作用和意義，是在新時代背景下增強企業經濟管理能力和水平的有效路徑。新的形勢下，現代企業在加強管理工作的過程中，大力推廣柔性管理的模式有著諸多的優勢和長處，科學地認識和把握這些優勢，有利于在實踐過程中的有效推廣和實際運用。具體來講，基于柔性管理自身的特征和原則，其優勢主要包括以下三個方面的內容。

1.有利于增強企業員工的積極性、主動性

在傳統的管理模式下，企業管理過程中基層員工的作用發揮非常有限，很多企業進行管理工作設計時的出發點是符合當下的管理要求，但沒有立足于企業管理長效化、科學化的視角來完善自身的管理體系。這樣一來，不可避免地會帶來很多弊端，比如使員工對企業管理工作從內心深處產生抵觸，給企業管理工作的有效性帶來了巨大障礙。通過柔性管理的落實，能夠有效克服上述問題，可以極大地調動每一名基層員工內在的管理力量，通過管理目標的優化、管理方式的完善，有效避免管理層與基層員工在管理過程中產生矛盾，進而極大增強員工積極參與到企業管理工作中的主動性，實現企業真正意義上管理工作崗位的扁平化。最終，減少企業整體的管理成本，提高企業的綜合管理水平。

2.有利于提升企業管理的內部建設水平

企業的管理建設實質在于構建健全的管理體系。通過內部建設水平的提高，可以給企業的發展帶來很多裨益，既能夠促進企業在生產作業、業務掌控等方面的規范化水平，又能夠對企業員工的崗位行為形成科學、有效的約束，有利于員工更加有效地履行好自身的崗位職責。傳統的管理模式更加傾向于加強對管理層各項工作要求的落實，無法有效地根據企業現實的管理實際情況進行系統化、科學化的管理布局，極容易導致企業內部建設的形式化，最終致使各項管理要求無法落到實際的工作中。與此形成鮮明對比的是，在柔性管理模式下，企業為每名員工創造了可以進行自我發揮的有效空間，有助于管理層和基層員工相互間構建起良好的管理聯動。在這一基礎上，管理層可以高效地采納企業基層員工提出的合理化建議，與此同時，也有助于基層員工更加有效地落實管理層的各項工作要求。總之，利用企業內部不同的管理層級相互間的信息交互，構建起一種系統化、科學化的管理協作模式，為企業綜合管理能力的增強提供堅實的保障。

3.有利于營造科學的企業管理發展環境

良好、科學的管理環境的營造能夠幫助企業增強自身的綜合管理水平。在柔性管理模式下，突破了對傳統企業管理模式的局限，使企業的管理資源能夠得到最大程度的調動，這樣不僅能夠有效保護員工的基本權益，還能夠促進管理層的管理策略和方法真正落到實處。與此同時，企業的管理工作能夠更有效地于不同的工作崗位中發揮其管理引導作用。利用管理引導實踐的逐步實施，有效增強各個部門的綜合管理推動能力，進而通過柔性化管理保持企業管理最大程度的均衡態勢，進一步加強企業管理層的管理和基層的管理之間的緊密關系。另外，柔性管理自身有著良好的低延遲性、高靈活性特質，其在落實管理要求的過程中可以很好地適應各種多樣化管理環境的要求。企業能夠按照自身發展現狀的變化，持續完善管理策略，進一步推動企業管理保持良好的先進性、前瞻性，真正提升企業員工管理和企業實際需求的契合程度，最終營造出一種和諧的企業管理發展環境。

四、企業應用柔性管理策略實施經濟管理時應注意的問題

和傳統的管理模式相比，柔性管理有著自身獨特的長處和優勢，但同時也要認識到，作為一種與新形勢、新要求相符合的新管理模式，企業在加大柔性管理推廣應用力度的同時，應該注意一系列的問題。唯有在科學地把握這些問題的基礎上，才能確保柔性管理真正在實踐中取得良好的成效。具體來講，應注意的問題主要包括兩個方面。

1.在企業柔性管理標準的制定和實施方面

在企業實施柔性管理的過程中，標準制定的是否科學與柔性管理能否切實落到實處、能否取得實際成效直接相關。在傳統的管理模式下，很多時候與當前企業管理的現實環境無法有效契合。比如，有的企業管理標準太過繁雜，而且不少管理內容存在重復、落實困難等一系列不足，導致管理工作根本無法發揮出自身的實際效用。柔性管理模式的實施著眼于員工自身在管理思維方面的改變，增強他們對企業管理工作的認可度，進而有利于更好地促進企業管理各項要求在每一個工作崗位上都能夠真正落實到位。然而，在柔性管理標準的出臺過程中，要積極吸取以往企業管理中的經驗和教訓，促進柔性管理實踐的簡約化、科學化。根據企業經濟管理每個項目內容的不同情況，確保更深層次上管理的科學化、規范化和有效化。舉例來說，對于那些科技類企業或者是藝術類的企業，在實施柔性管理的過程中，必須立足于利于企業每一名員工自身創造力的充分發揮、創新水平的全面提升，來推進柔性管理工作的提升和規范，以最大限度地減少對員工思想上的束縛，并從管理實踐水平、質量優化的視角，確保柔性管理標準真正落實到位。通過這一系列措施的實施能夠更好地發揮企業每一名員工自身的專業特長和優勢，為企業發展創造出更大的經濟效益和價值，而且能夠有力保障企業整體的管理工作全面落實到位、扎實開展。

2.在柔性管理和企業發展經營有機結合方面

企業的經濟管理工作直接與員工是否可以幫企業創造出足夠大的商業價值緊密相連。所以，應該把柔性管理工作和企業生產、運營實踐有機結合起來。這樣不但能夠促進企業自身商業水平的提高，還能夠推動企業經濟管理能力實現更大層次的跨越。要達到這一良好的效果，在推進柔性管理的過程中，企業應從下面幾個方面進行內容的完善、方式的優化：首先，不斷健全企業經濟管理制度。要持續加強企業經濟管理和實際生產、運營體系的有效對接，確保柔性管理工作能夠真正為企業的日常運營帶來系統性的良好保障。利用柔性管理方法的優化來提升企業產品的質量、服務的改善，進而推動企業自身經濟管理活動在柔性管理工作的助力下，實現和市場經濟環境的有機融合，為企業在激烈的市場競爭中贏得發展先機，并為其創造良好的環境和條件。其次，選擇與企業自身實際相符合的柔性管理方法和策略。每一個企業的行業性質、現實狀況都各不相同，具體到每一個企業內部，其工作崗位也千差萬別。因此，柔性管理策略和方法的選擇，既應結合企業自身的實際，更應該緊密聯系企業內部每一個工作崗位的特征，確保管理方法能夠真正實現科學化、合理化的使用。一方面，要避免對原有管理方式的“矯枉過正”;另一方面，也要切實增強柔性管理的實踐效率，確保能夠推動企業整體管理工作實現更高水平的提升。

五、基于柔性管理特征的企業經濟管理實踐路徑和方法策略

根據管理模式的不同，其采取的實踐路徑和方法策略也各不一樣。新的時期，企業在基于柔性管理特征大力推進經濟管理工作時，應緊密結合企業的行業特征和自身的實際情況，科學地選擇實踐路徑和相應的方法策略，通過推動企業管理體系組織架構的優化、加強彈性管理決策的應用、完善崗位激勵制度、全面實施人文關懷等一系列綜合措施，才能確保柔性管理真正在企業管理過程中發揮良好的作用，起到預期的工作實效[7]。具體來講，基于柔性管理特征的企業經濟管理實踐路徑和方法策略，主要應從以下四個方面推進。

1.推動企業管理體系組織架構的優化和完善

實踐過程中，企業經濟管理囊括的項目內容非常龐雜。同時，不同形式的經濟管理項目所采納的管理方式也各不一樣。柔性管理模式的全面推行，必將給傳統形式的企業管理組織架構帶來巨大的沖擊，通過組織架構的科學化、規范化，進而更為有效地確保柔性管理來推動企業經濟管理水平的不斷提升。具體來看，主要包括以下幾個方面的內容：第一，要積極推動經濟管理人事布局的科學化、規范化。對于無關緊要的管理崗位，堅決進行消減;對于龐雜的企業管理流程，堅決進行持續優化，進而確保企業管理的基礎效率能夠有效增強。第二，應該積極推進企業管理資源向柔性管理的實踐進行集中。要持續減少過去傳統管理模式給企業經濟管理造成的制度障礙，進而最大化地擴大柔性管理所覆蓋的范圍。第三，應全面加強對管理成本的掌控。要最大程度地利用現代信息技術發展成果的優勢，通過信息化的管理方式，促進企業管理要求高效落實，從企業管理體系進一步健全的視角推動管理實踐，確保柔性管理可以在不同的經濟管理過程中發揮出良好的效用。

2.加強柔性管理決策實踐的應用力度

柔性管理模式要求企業必須有效減少對每一名員工的強制管控，而柔性管理策略和辦法的有效推行，不僅可以推動企業管理基礎框架的完善，還可以有效減輕強制管控給企業和員工造成的不良影響，確保每一名員工都可以真正處在企業管理的主動地位。通過自主管理體系的構建，推動企業管理一體化聯動，進而形成企業經濟管理的良性循環。與此同時，彈性管理措施的全面推行還能夠優化企業的基礎管理結構，增強企業管理效益，真正解決企業在管理過程中遇到的對接困難的問題，促進各個崗位相互之間在有效制約的同時，全面落實企業經濟管理的各項要求，有效規避了過于繁雜的管理流程對企業管理效率帶來的不良影響，進而來提高企業整體的管理水平和質量。

3.進一步完善和健全企業崗位激勵制度

科學的激勵獎懲制度是增強企業員工崗位工作主動性、積極性的有效措施。在傳統的企業管理模式下，管理工作的要求非常嚴苛，管理標準的應用范圍也相對小很多，這就致使企業激勵機制變為一種單一的管理模式，沒有辦法全面激發員工自身潛在的工作熱情和動力。所以，在推行柔性管理模式的過程中，應積極做好崗位激勵機制的健全和完善工作，鼓勵每個不同崗位上的員工都有實現激勵機制中規定的管理要求的可能性。企業利用柔性管理來有效降低達到激勵制度要求對應門檻的難度，發揮出激勵機制激發員工熱情的積極效應，使每一名員工都能在自身崗位上從內心深處愿意為企業去創造更大的經濟價值，實現企業經濟管理有效化的最終目標。

4.全面推進企業管理人文關懷體系的創新實踐

和傳統的企業管理模式不一樣，柔性管理模式更加注重增強企業員工管理的參與力度和水平，為每一位員工積極創造投身管理實踐的有利環境。可以說，在柔性管理過程中，人文關懷起著極其重要的作用。通過人文關懷的創新實踐，能夠極大地提升柔性管理的實際效應。因此，企業要積極采取多種措施，確保人文關懷實踐得到真正創新的落實。首先，要持續推動不同崗位員工薪資待遇的提升，并按照企業每一名員工自身的工作水平和能力，把人文關懷劃分成不同的等級，定期或不定期地進行員工績效的考核工作，并嚴格根據每名員工的崗位能力，科學增加員工的工資和其他相關待遇。其次，應積極加強員工在崗位工作中遇到問題的解決力度，并對企業生產經營過程中的難題進行深入研究和認真分析，及時給每一名員工在遇到困難時進行工作指導和幫助，增強員工對自己工作崗位的使命感、責任感。這樣一來，不僅可以增強企業員工的工作水平，又可以為企業自身的發展提供強大的內生動力。

六、結語

結合當前的新形勢和新變化，企業在推動基于柔性管理特征的經濟管理工作時，應采取相應的實踐和方法策略，主要包括要注重推動企業管理體系組織架構的優化和完善、要切實增強彈性管理決策實踐的應用力度、要進一步完善和健全企業崗位獎勵機制、要全面推進企業管理人文關懷體系的創新實踐等。總之，要通過這一系列措施的實施，有效規避企業管理實際應用效果欠佳等問題，以確保企業經濟管理水平與各個發展階段的現實要求相契合，進而全面提高企業的整體管理水平，為企業的科學、快速發展奠定堅實的基礎，努力在激烈的市場競爭中贏得先機和優勢。

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作者簡介：杜潔（1983.12- ），女，漢族，山東臨清人，碩士研究生，聊城大學，講師，研究方向：市場營銷、跨境電商、高等教育管理