于翔
摘要:在我國社會主義市場經濟體制改革不斷深入的過程中,企業要想取得更好的生存發展空間,必須有強大的銷售體系和銷售能力作為支撐。從這點意義上來講,很多企業都將通過銷售過程獲取利潤作為生存的根本一點都沒有錯。而在信息時代和經濟全球化的影響下,企業再用過于傳統的營銷模式已經在搶占市場份額、獲取客戶方面顯得力不從心。鑒于此,筆者認為,結合企業生產經營實際,探索出當前經濟環境下企業產品營銷創新思路顯得非常重要。
關鍵詞:市場經濟;產品營銷;創新思路
1 ?前言:
目前的企業產品營銷在理論界也可以統稱為市場營銷,市場營銷的本質是用市場化的理念,做好企業產品的經營與銷售工作,贏得更加廣大的市場區域和客戶群體,獲取自身生存發展需要的利潤。而在當前以中小型民營企業為主的經濟主體中,物流和信息不對等的狀況已經基本消失,科技的發展使得很多產品的生產與加工沒有了技術壁壘。因此,網絡語言也戲稱當前的市場內卷嚴重,放眼望去,盡是琳瑯滿目的品牌和產品,完全沒有了上世紀計劃經濟時期賣方市場的景象,這就對當代企業在營銷過程中的思考和分析策劃水平提出了更高的要求。筆者結合時代環境和調查研究總結認為,當前市場經濟環境下的企業產品營銷思路創新應當嘗試從如下幾個方面做起:
2 ?在企業內部建設合伙人模式的營銷團隊
從我國經濟發展的過程來看,建國以來到計劃經濟結束階段,由于工業基礎差等綜合因素,我國長期處于各類物資匱乏的階段,這也使得很多生產生活必須品需要通過相關部門審批或者憑借相關部門發放的票據才能購買。因此,那一時期國內商品流通主要通過行政化的手段,借助物資部門、供銷社、國有百貨商場等渠道實現銷售,根本不需要主動營銷。而在我國改革開放以后,民營企業如雨后春筍般生根發芽,大大豐富了生產生活物資數量和種類,也成就了加工制造業的一波紅利。進入二十一世紀后,各類企業已經普遍具有相當的數量,出現了客戶和訂單的競爭,這才產生了營銷的概念。與此同時,隨著上世紀九十年代末西方一些營銷思想的中國化發展,也使得一些企業開始建立營銷團隊,重視產品營銷工作的開展,也取得了不錯的實效。但是,在我們生活的當下,品牌和產品的競爭空前激烈,很多企業的營銷團隊已經不足以承擔帶動整個企業發展的重任,市場營銷工作的難度也越來越大,企業產品銷售的利潤率更是越來越低,這就使得合伙人模式成為了現在很多中小企業的必然選擇。
2.1企業產品利潤率的下降迫使營銷團隊建設與管理模式創新
長期以來,很多企業的營銷團隊往往采取部門經理、業務主管、客戶經理的分級管理模式,在薪酬的設定方面,也是采取保障性薪酬加銷售提成的模式,這一模式至今仍為很多企業采用。從上世紀九十年代末市場競爭逐步加劇以來,很多企業營銷團隊建設與管理方面取得了較大成績,非常重視人員業務知識培訓,也取得了不錯的效果。但是在當前空前激烈的市場競爭環境下,很多企業已經越發體會到僧多粥少的困境。尤其是電子商務興起之后,將信息與物流不對等的現象抹除,產品價格在廣闊的網絡平臺上越來越透明,企業銷售產品的毛利潤已經下降到微薄的地步,傳統的銷售團隊建設與管理模式已經不能肩負起維持企業正常運轉的責任,時代在迫切呼喚銷售團隊建設與管理模式的創新。
2.2企業人力資源成本提升倒逼銷售團隊走向合伙人模式
近年來,很多企業經營管理者經常提到的一個關鍵詞就是“成本上漲”,而成本上漲的部分在日益激烈的市場競爭環境下卻并不能完全轉嫁到價格上。因為地區和科技水平的差異,同樣的產品,不同企業生產加工的原始成本會完全不同。既然通過增加客戶提升交易額和利潤值行不通,那就只能從節約成本方面做文章了。隨著近年來物價的不斷提高,人員薪酬數額也在不斷增長,這對于很多中小微企業來講已經成為了難以規避的巨大阻礙。因此,不少企業在人力資源成本不斷提升的當下選擇了將銷售團隊朝著合伙人模式建立。
2.3科學的分配理念使得銷售團隊合伙人模式具有科學性
從現實情況來看,具有較強銷售能力的人在任何企業都是香餑餑,也是企業主和各級管理者大力挽留的對象。之所以有很多人熱衷于選擇銷售工作,就是因為銷售工作更能夠體現多勞多得的分配制度。在銷售團隊朝著合伙人模式建設與發展的趨勢下,很多企業都將對于優秀銷售人員的評定與持有公司股份,達到一定銷售數額后大幅度提升保障性薪酬和業績提成捆綁了起來,這就更加激發了銷售人員的工作熱情,更加符合新時代企業與勞動者雙贏的目標要求。
3 ?企業營銷需要新的理念與銷售渠道
3.1招商模式從代理商轉為經銷商
代理商一詞由來已久,在商品銷售模式單一的時代,代理商一詞無疑在人們心中是富豪顯貴一般的存在。在過去幾十年的時間內,很多企業在產品銷售的過程中,都非常倚重代理商去開拓市場,銷售產品。而在今天產品銷售模式日益多元化的當下,單一的代理商模式已經不可取,因為雙方之間的利益點已經很難平衡,企業希望代理商承擔更多銷售任務,而代理商迫于庫存、資金周轉等壓力,覺得無利可圖。站在企業的角度,希望產品更加廣泛地出現在市場上,因此,更為靈活的經銷商模式必然成為未來的首選,只要愿意批發或者采購一定數量的產品,都能夠以相應的折扣價格得到,這無形之中不僅讓生產企業成為了直銷者,也使得經銷商的數量大大超過了傳統代理商的數量,有助于產品的銷售。
3.2重視電子商務平臺的建設與維護
進入二十一世紀以來,電子商務成為了一個火熱的概念。隨著十幾年的發展,目前各類網購平臺已經成為了人們購買商品的重要選擇,很多商家也開始緊隨時代發展步伐在具有較大流量和影響力的網絡平臺開設網店,甚至開發了自己的網上商城性質的APP。互聯網為產品銷售帶來的廣闊天地加上越來越低廉的物流價格不僅節省了傳統流通環節產生的運輸、人員、倉儲、陳列、廣宣等成本,更讓原本局限于一定范圍和區域的商品流通向了更加廣闊的市場空間。鑒于此,筆者認為,當代企業在市場營銷過程中,必須重視對于電子商務平臺的建設與維護力度,真正把握好電子商務時代為市場營銷帶來的商機。