優化呼吸，消化管理模式之創新

賈藝華

（陜西省韓城市芝川鎮中心衛生院，陜西 韓城 715409）

0 引言

隨著我國經濟的不斷發展，醫療行業也在穩步提升，醫療行業對消化管理模式也進一步進行了創新。近年來，我院對消化內科的管理模式進行創新，消化內科改進管理模式成為目前的工作重點之一，一切以患者為中心，力求在科室優化呼吸，對所負責的患者提供連續、全程的服務，為提高臨床的治療效果，優化呼吸，我院對消化管理模式進行了創新，具體情況如下。

1 優化呼吸、消化創新管理模式的構建

經濟發展的同時也引發了環境問題，近幾年空氣污染現象比較嚴重，這就導致了人們生活在混有細小顆粒物的空氣中，空氣質量下降對人體造成了巨大的危害，尤其在呼吸、消化通道方面表現尤為明顯。提升人們的身體素質、解決人們呼吸管道內存在的問題就成了醫護人員研究的重點。接下來的段落從醫護人員角度出發，對解決呼吸科問題作出了具體分析。

1.1 拓展健康理念。人的身體和精神心理與其生活環境的和諧適應與良性互動，就是健康的最好狀態。醫學上提出了新的健康觀，醫學首先要保證人的健康，才能有效的進行防治和康復，這種新的醫學思維使科室人員認識到，除了關心患者以及社會這些因素外，還應該注意自己體內微生態環境的互動，人體內的代謝機能也是自然生態的一部分，其各種菌群總是維持著穩定的一定的比例，并能夠作為抵抗外來入侵的屏障，這是人體內一種特有的平衡，而消化疾病的出現就是因為這種平衡被打破。醫護人員長期生活在醫院里，雖然掌握著健康管理知識，但是每天與不同類病人打交道，忙碌的同時接觸各類細菌，長此以往，身體素質難免下降。針對這一問題，應提高醫護人員自身的身體素質，醫護人員只有保持良好的精神狀態才能以自身去影響患者。醫院在這方面可以制定提高醫護人員身體素質的計劃，使醫護人員人員加強身體鍛煉，提高自身健康水平。提升醫護人員身體素質的同時，也要根據病人的自身情況適當的安排室外活動，提高病人的身體免疫力，并且時刻關注病房內的氣氛狀態。保證病房內氣氛融洽，以提高病人的心理健康水平。以便病人以更短的時間恢復到健康狀態。

1.2 重新制定崗位職責。根據劃分的管理模塊，醫生之間合理進行排班，護理上也要提出整改措施，制定科室護理人員規劃培訓及崗位輪轉，根據科室護士的資歷不同，選擇不同內容規范化培訓，低年資重基礎，高年資重?？萍敖虒W能力的培養[1]。在培養的同時注重工作崗位的輪轉，達到人人熟悉各班工作職責和流程，避免因長期在一個崗位工作失去對工作的積極性和熱情，從而發揮護士的能動性，提高護理整體的素質和管理水平，對優化呼吸有著非常重要的作用[2]。同時要對需求量比較大的崗位進行人員的擴招，保證足夠多的醫護人員在崗，防止出現意外情況如傳染病等現象時缺少醫護工作者。同時要不定期對醫護人員進行培訓，保證出現意外情況時能夠及時應對。

1.3 精細化管理的內容。精細化管理是一種新的管理模式，制定規范化的制度，將每個人的任務系統化，對每個人的操作規范化、標準化、數據化和信息化，使整個科室的運轉保持高效、精確和協同的狀態。減少或者避免在操作過程中失誤的發生，當出現意外事故時，也能夠及時的發現問題所在，及時補救。同時也是對護理人員服務意識的優化，認識到護理工作的重要性，要將護理人員被動消極、得過且過的觀念進行改善，轉化成積極主動地服務意識。由于消化道疾病患者的病程長，變化快，所以要及時的對患者的病癥進行監控，提前制定備案。同時科室內實行護士長到責任護士再到管床護士分層負責制，對病人狀態內進行實施掌握，盡量避免出現一個病人由多個醫生或多個護士負責的現象。合理安排護理資源科室實行連續性排班與彈性排班相結合，減少交班次數，保證病患得到連續、全程、高效的護理。護理人員要注重對突發事件的應對，充分認識到安全護理工作對患者身體健康和生命安全的重要性，在這方面，醫院可在病人不多的情況下進行突發事故解決措施演練。護理人員要及時發現在護理過程中的潛在安全隱患，并提前制定突發備案。另一方面，患者處在良好的環境中對取得理想治療效果是很有幫助的，因此護士要為患者實施環境護理措施，為患者構建清潔衛生的住院環境，每天有專人定時打掃病房與病區樓道，及時消毒病房，根據季節調節合適的溫濕度，每天叮囑患定時開窗，保持空氣清新，控制探視人數，減少交叉感染[3-4]。對科室的有關人員進行培訓，使其熟知消化內科的專業知識，能夠正確應對患者的突發狀況，以及使工作人員提升專業技能我院對消化內科的管理模式進行創新[5-6]，盡量避免不必要的操作失誤的情況，另外要不定時對科室工作人員進行相關知識的考核，并且隨著工作人員工作年限的延長，不斷提升考核難度，保證工作人員利用空閑時間不斷學習，提升自身專業水平，以免工作中出現失誤，嚴格要求科室人員遵循查對制度與無菌操作。給患者制定有針對性的飲食計劃，接受消化道手術的患者，自己可以進食后應注意初始階段應以流質方式進食，隨著疾病的逐漸恢復逐漸過渡到正常飲食，并叮囑患者注意飲食衛生，禁止吃刺激性食物，多吃易消化的新鮮食物，注意補充營養，增強抵抗力，促進疾病盡快恢復[7-8]，在這方面，醫院可以增派專業人員對病人進行營養餐食的制定及配備。部分患者對疾病、治療方法不甚了解，尤其是老年患者，由于受教育程度偏低，對疾病相關知識認識程度不高。因此，便有必要針對患者開展健康宣教。加強和患者之間的溝通交流，結合患者的臨床基本資料，了解患者的文化水平等，進一步耐心為患者介紹疾病相關知識以及在醫護期間需注意的基本事項等，提高患者的認知水平，從而促進患者在醫護過程中的配合度。在進行教育宣傳時要注意對年紀比較大的患者進行健康教育宣傳時要選擇他們能夠接受的方式，可借助多媒體電子設備等，使用視頻或圖片的方式向他們傳達相關知識。

2 結果

優化呼吸、消化管理模式創新之后，護理文書、質量控制、基礎護理、病房管理考核等均較實施前有明顯提高，患者護理滿意度也得到了大大的提升，科室患者呼吸道感染的情況也逐漸降低，抗生素的應用也在不斷減少。對于作用比較大的治療方案，相關人員要進一步對方案進行完善。方案初始階段不能進行大面積的實驗，要在小范圍內進行，并且根據病人的具體情況做出具體治療，而不能一概而論。待這項治療方案比較成熟之后再進行全面的推廣，從而提高治療效率，使人們的身心健康得到良好保障。

3 討論

當前引起呼吸感染或消化內科疾病的成因較多，醫護人員要對此進行歸納總結，制定疾病防控手冊，對群眾進行相關防控措施的宣傳，降低此項病癥發生幾率，在宣傳過程中要注意，選擇群眾能夠理解的方式進行講解，比如，在進行宣傳手冊的設計時多插入容易理解的圖片、圖畫等。

由于醫院消化內科接受治療的患者數量比較多，而且此類疾病比較復雜，極有可能會出現一系列的并發癥，在護理過程中，對護理專業工作人員的操作技能提出了較高的要求，護理工作人員必須有足夠豐富的理論知識與熟練的護理技巧，消化內科的護理工作量比較大，護理工作者需要有很大耐心與患者及其家屬進行溝通，了解患者的需求，并對患者進行人性化服務與管理，以更加科學的方式解決消化道疾病，此種病癥情況復雜、患者病情多變，以及可能會出現多種并發癥等問題，加大了治療難度。在治療過程中要提升醫護人員的服務意識，能夠有效的提升臨床的護理質量，使護理工作人員與患者及其家屬建立良好的醫患關系，在空閑時期可以對護理人員進行專業知識的講解與培訓，提升相關人員的專業素養，以便更好的為病人服務。消化管理模式是現代醫院管理的重要組成部分，整體護理管理的水平是醫院管理水平的重要體現。在醫院內部可以制定獎勵方案，對為治療防暑提出創新一件的醫護人員將進行獎勵，這樣能夠激發醫護人員的創新積極性，還可以進一步促進醫護人員對專業知識的學習。管理與大家都是息息相關的，我們生活中的每一個人都是介于管理者與被管理的。因此新型的科室管理不等同于控制，它的所作所為都是一種適當的安排。落實精細化管理，優化呼吸，對消化管理模式進行創新，綜合利用管理學的理論和方法，可以調動工作人員的積極性，徹底發揮每個人的潛能，當今社會的快節奏發展，加上人們不良的飲食習慣，使消化內科的發病率不斷增高，嚴重影響了人們的工作與生活。近年來，呼吸道感染比較多見，對患者的生存質量造成重要的影響，為感染性的治療增加了難度，嚴重影響了藥物在臨床中的應用療效，我院對消化內科的管理模式進行創新，消化內科改進管理模式成為目前的工作重點之一，一切以患者為中心，力求在科室優化呼吸，所以我院對消化管理模式進行了創新是必要的。相關人員也要在創新過程中發現問題，總結經驗教訓，使之形成一套更加完善具體的方案，為以后的呼吸疾病的治療措施提供可借鑒的經驗。

總而言之，對消化系統病癥的治療方案又打進一步提升，在改進過程中存在的問題絕不止本文所提到的這些，還需要相關專業人士進一步探索，以使我國醫療水平更進一步。