PDCA循環模式在實踐教學 持續改進機制方面的路徑研究

【摘要】基于PDCA質量監控體系對英語專業師范類教學實踐課程進行質量監控，從人才培養方案、課程教學內容體系、教學實踐內容及展開形式、教學實踐評價方式等不同方面對師范生教學實踐進行動態化、長期化質量追蹤，以達到提高英語專業師范生語言技能的運用、英語教學實踐能力的增強。

【關鍵詞】PDCA;英語專業師范生;教學實踐

【作者簡介】路博政（1981-），女，黑龍江哈爾濱人，重慶人文科技學院外國語學院，講師，碩士研究生，研究方向：教學法、英美文化、中國文化、教學管理。

《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》（以下簡稱《標準》），為我國高等教育的高效開展設置標準，為實現高等教育內涵式發展提供評價準則。學習成果導向強調人才培養過程中，教學設計應注重人才培養目標;后續持續改進是通過評價人才培養環節質量，不斷改進質量管理以滿足利益相關者的需求，促使高校自覺形成教學質量管理的自覺和自律。

為了使產出導向教育理念在教學質量層面落地實行，只有建立專業培養目標、畢業要求、課程體系的頂層層面設計和課程目標、教學大綱、教學活動、教學評價的底層層面設計的持續改進，才能保證教學過程規范化、流程化和周期性管理。在人才培養的過程中，對學生成長的影響具有長效性的實踐教學是我們需完善的重中之重，統籌協調理論教學與實踐教學，堅持知識、能力、素質全面發展，培養具有扎實理論基礎、較強綜合實踐能力的應用型本科高校人才，突出學校的區域優勢、專業優勢，進一步凝練專業特色，可以切實提高學院專業建設水平及畢業生質量，為學院長期發展及西南地區發展貢獻應有的力量。

一、PDCA循環模式含義

基于當前實踐教學過程中存在的不同問題，遵循專業評估背景中的“以學生為導向”“逆向設計、正向實施”的原則，針對實踐教學質量監控工作的持續改進，可探索建立基于持續改進目標的“標準的建立（P）—細化與落實（D）—檢查與反饋（C）—改進與提升（A）”的閉環運行模式。

PDCA循環實質上是質量管理環，由四個英語單詞的首字母組成（Plan、Do、Check、Action）。PDCA循環模式于20世紀30年代初由體哈特率先提出，后經美國質量管理專家戴明修訂完善，并推廣運用到持續性改善產品質量全進程。PDCA質量管理環循環不斷地按照流程對產品進行質量監督?！暗谝徊绞怯媱潱≒lan），主要包括重要項目決策、活動目標設定和規則標準制定等;第二步是執行（Do），組織實施既定的項目活動方案，達成活動目標;第三步是檢查（Check），對項目實施情況進行分析總結，明晰活動成效，查找主要問題;最后一步是處理（Action），對檢查的結果進行分析處理，對成功的經驗、滿意的結果予以肯定并形成標準化解決方案，對不滿意的（失敗）結果吸取教訓，引起重視，返回到計劃階段”。

PDCA模式遵循科學程序和循環控制思想，通過建立一個周而復始、循環反復的質量監控體系，逐步改進產品質量，是企業產品生產過程中質量改進的重要方法。應用型高校人才培養過程與企業產品生產過程具有相似性，都要遵循市場需求導向，關注消費者滿意度，追求產品質量持續提升。因此，學校應剖析影響實踐教學質量的所有過程，采取有效措施對全程進行實時監控，使影響實踐教學質量的關鍵因素和主要環節始終處于受控狀態并可以逐漸形成運行有效的內部教學質量保障模式。通過PDCA循環方式對師范專業實踐教學環節持續改進進行系統化地實施，并且建立起基于PDCA模式的多層次實踐教學評價標準、管理體系，不僅可以幫助學生提高本科階段學習效果，豐富英語專業師范生實踐教學經驗，同時可以完善師范認證過程中的教學實踐體系，從長期看更可以提高人才培養的質量。

二、英語專業師范類實踐教學過程中存在的問題

1. 實踐教學形式較單一，過程性監控有效性不充分。現有的英語專業師范生實踐教學形式多為大學第四年為期16周教學實習，教學實習結束后，學生需完成相應的實習報告、教育調查報告及實習班主任工作總結等。在教學實習過程中，學生是否能將教師教育類課程中提及的教學理論與教學實踐相結合，是否能將教育學、心理學理論內容與班主任試做相結合，是否能將教學基本技能在教學實踐過程中得以運用并有效提高，都無從考查。學生在完成16周教學實習后，又忙于畢業論文和就業等事宜，無法對教學實踐進行深入反思和調整改進。因此，英語專業師范類實踐教學無論從形式及內容上都尚不能滿足師范專業認證標準體系的要求。對于應用型高校而言，實踐教學的課程體系構建是重要的人才培養環節之一，加強實踐教學過程性評價及二次反饋機制的建立，應是教學改革的重點。

2.英語專業教師對實踐教學認識不足。多數教師仍只重語言知識的積累，語言技能的培養，忽視了英語專業低年級學生展開實踐教學活動的重要性。實踐教學活動應滲透在行課期間，有機融入英語專業基礎課程中，并組織各種適合不同年級的實踐活動。同時鼓勵學生利用好寒暑假因地制宜、因人而異展開教學實踐活動，全方位、立體式提高師范生教學實踐能力意識及教學實踐能力。學院應制定實踐教學環節評價標準，提高實踐教學過程性評價環節有效性，對實踐教學質量及管理體系進行動態化、長期化的教學檢查。

3. 實踐教學各層次反饋機制不及時?，F行很多教學實踐活動檢查機制注重檢查，輕視反饋，或反饋后無跟蹤式檢查整改后成效。教學檢查需以動態化、長期化為準則以提高實踐教學質量。隨時而動、定時而動、動后反饋、追蹤成效，使教學實踐、檢查、整改、反饋、完善形成閉環效應，保證人才培養的質量。

三、 PDCA模式在師范專業實踐教學環節的運用

1.課程設置及人才培養方案的不斷修訂。教師教育類課程需根據市場需要進行定期調整，增加或減少某類課程，對性質相近的教師教育類課程進行整合，根據學生整體特點進行合理補充。根據英語專業大學四年的課程設置，對學生實踐教學課程分學期、分學年、分類別進行有序、高效、逐漸遞進式統籌安排。根據PDCA理論，需要管理層對學生進行長期觀察與及時溝通，根據學生實踐教學中出現的問題對課程設置及人才培養方案進行及時調整，增加或減少相應的課程內容及課時分配，開設需求量較大的有關課程，如：教師資格證面試、教師課堂藝術、音視頻軟件學習等，既滿足學生學習需要又符合市場對人才的要求。

2.教學內容及教學設計的不斷反思調整。針對英語專業低年級學生，教師在保證語言知識的學習與語言技能的提高的同時，應提高實踐教學重要性的意識，將語言知識的學習與實踐教學進行有機融合。在基礎語言技能課程學習過程中，提高學生的課堂參與度，指導學生開展與學習內容相關的課前展示、課堂呈現等，以個人錄制視頻、集體錄制視頻、完成調查報告等不同形式提高低年級學生學習實踐的參與度及有效性，為高年級打下扎實基礎。實踐教學部分應體現應用型本科高校專業特色，從實踐教學培養方案的制定、傳統實踐教學方法與現代科技相融合、創建有特色的實踐教材體系、提高學生實踐教學參與度、發揮學生會及社團積極作用等方面構建，充分提高實踐活動的效果，根據教學效果不斷調整教學活動的內容，為培養應用型人才打造良好教學環境。

針對低年級英語專業師范生，教學實踐一定要進行全員性、全面性、立體性全覆蓋，以學年為單位，定期開展不同形式的語言實踐活動。如英語配音、英語戲劇表演、英語朗誦、英文書寫、英語文化知識競賽、英語教學技能競賽。比賽中需積極發揮導師作用，競賽結束后需及時召開經驗總結會議?？紤]到低年級學生并未系統學習教學理論等相關知識，也無法有效完成教育實習工作，學院可以組織學生進行教育見習，即到當地中小學參觀優秀教師授課，學生需完成教育見習報告，對所觀、所悟、所聞進行細致總結和深刻的思考。

對于高年級英語專業師范生，教學實踐應與學分相結合，根據學生完成度及完成效果進行考核。同時推行教學實踐的多樣性，鼓勵學生充分利用業余時間積極展開提高自身教學技能的教學實踐或社會實踐。不僅鼓勵學生參加頂崗實習、集中實習、義務支教、微格教學實踐、畢業論文等實踐環節，更應協助學生探索寒暑假不同社會實踐活動形式，課余時間校內校外勤工儉學，學生所在地各單位短期用人計劃，公共場所短期志愿者，各種展銷會、展覽會、不同規模活動短期招聘計劃，號召并鼓勵學生積極參與并深入社會實踐中，在結束教學實踐或社會實踐后，一定以深入思考后的實踐報告作為總結來反思實踐內容及實踐效果。

不同課程老師定期進行橫向、縱向交流溝通，逐步建立起以教學實踐能力培養為核心，分層次、多模塊、相互銜接的科學系統的實踐課程體系及管理體系，促進教師從思想上認識到實踐教學環節對學生成長的影響的長效性。

3.推動教學實踐評價形式的多樣性及落實點。根據PDCA理論，教學實踐評價應呈現動態化、長期化，依據評價結果進行及時反思、調整、改進，針對教學實踐出現的不同類型問題形成有亮點的改進措施。鼓勵相關教師定期總結調整方案，低年級教師應以鼓勵學生參與課堂實踐及年級活動為切入點，高年級教師應以鼓勵學生參與課后教學實踐及社會實踐為切入點，對學生進行定期評價，制定并完善評價標準。英語專業師范類二級學院應與用人單位進行持續溝通，了解學生參與課后教學實踐及社會實踐的效果，針對反映出的不同問題，反思實踐教學過程中出問題的環節，進而進行循環式改進。

四、結語

PDCA模式在師范專業實踐教學環節持續改進方面起到的積極作用，可以為英語專業實踐教學環節質量體系持續改進提供完備的理論框架，并對實踐教學過程中出現的如實踐教學評價標準不完善、教學實踐課程體系不合理、長期化追蹤反饋不明晰等問題提供科學、可靠的理論基礎。只有通過對實踐教學各環節進行動態改進，持續調整，及時從現象中反思問題，從問題中探究對策，積極探索多種實踐教學方式，才能對現有模式進行不斷完善調整。

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