論高素質(zhì)技能型人才的職業(yè)素養(yǎng)

■杜希林

（原太原鐵路局集團(tuán)公司太原車輛段段長，山西 太原 030045）

培養(yǎng)高技能型人才是高職院校“立德樹人”的最終目標(biāo)，成為高技能型人才是全體大學(xué)生的學(xué)習(xí)目的和價(jià)值追求，擁有高技能型人才也是企業(yè)壯大、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步的迫切需求。當(dāng)大學(xué)生走出校門到了社會上進(jìn)入職場，在“理論聯(lián)系實(shí)際”的過程中，高度重視并不斷學(xué)習(xí)提升“職業(yè)素養(yǎng)”，就成為適應(yīng)環(huán)境、施展才能、創(chuàng)造成果、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的知識變現(xiàn)的十分重要的必修課。

一、積攢機(jī)會——機(jī)會是攢出來的

關(guān)于什么是機(jī)會？詞典上說：“恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候”。什么時(shí)候是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候？一頭霧水。

“機(jī)會往往是留給有準(zhǔn)備的人”。這是我們經(jīng)常聽到和看到的一句名言。這句話有兩層含義，對于把握住了機(jī)會的人來說，這是平時(shí)積攢的結(jié)果。而對于錯過或失去了機(jī)會的人來說，是因?yàn)槟銢]有積攢下所相關(guān)的“硬件”，達(dá)不到入圍的條件。你不夠努力，或是你的方法不對路。要讓我說“不要空等恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，它永遠(yuǎn)不會到來”。

“縱觀古今中外歷史，偉人所以稱其為偉人，就是抓住了機(jī)會。機(jī)會是一個(gè)區(qū)別英雄與狗熊的臺階，上一步什么都不是。看似一小步，往往需要一輩子的苦功。英雄人物對機(jī)會的把握恍如精彩的一擊，卻用的是一生的心血。”這段話是對“機(jī)會是攢出來的”這一論點(diǎn)的深刻詮釋。機(jī)會不僅是一時(shí)一事的積攢，而且是一生一世的積攢。

那么，用怎樣的方法來攢機(jī)會呢?

讓“遇事不推”成為習(xí)慣，攬下來的都是機(jī)會。一件事能遇到你跟前，有可能是機(jī)緣巧合，也有可能是必然發(fā)生，否則的話與你擦肩而過。先攬下來盡力去做就好。很多時(shí)候，如果你多前進(jìn)一步，你就有機(jī)會從一個(gè)看客變成掌握主動權(quán)的人，很多后來的故事，才有精彩的可能。

案例：我的同學(xué)19歲時(shí)到鐵路參加工作，是熟練工種，也就是沒啥技術(shù)的重體力勞動的工種。上班時(shí)間不長他成了板報(bào)員，時(shí)間不長他當(dāng)上了團(tuán)支部委員、團(tuán)支部書記，時(shí)間不長開始給車間寫材料。下水道堵了他脫了衣服鉆進(jìn)去掏淤泥。年底就被評為段里的先進(jìn)生產(chǎn)者。他做的這些事情原來都有人干，分別是三個(gè)師傅干的活他一個(gè)人包了。就這么點(diǎn)事至今也不知道怎么就傳到公司領(lǐng)導(dǎo)那里，組織部門領(lǐng)導(dǎo)親自來車間考察，隨后一紙調(diào)令去了機(jī)關(guān)坐了辦公室。由此，藍(lán)領(lǐng)變成了白領(lǐng)。這前后不到兩年時(shí)間。

“付出即回報(bào)”，他沒想過回報(bào)，因?yàn)椤盎貓?bào)并非天經(jīng)地義”。然而卻得到了始料未及的回報(bào)。這些回報(bào)又給了他更多的機(jī)會，包括學(xué)以致用的機(jī)會、錘煉能力的機(jī)會、展示才華的機(jī)會、擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會、重新選擇的機(jī)會。

這聽上去是個(gè)例，其實(shí)有它的必然性。據(jù)我了解，他上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)好，從一年級到初中畢業(yè)是班干部、團(tuán)干部，多次被評為“三好學(xué)生”“模范班干部”，這是基礎(chǔ)好或者說他就是那個(gè)“有準(zhǔn)備的人”。

最關(guān)鍵的一條是:“遇事不推”。他通過自己的行動，在不長的時(shí)間里做到了:讓別人認(rèn)識你、記住你、欣賞你、信任你、依靠你、重用你。這個(gè)案例給我們的啟示是:你得有能力有實(shí)力，才能抓住一切機(jī)會。

假如反過來，每當(dāng)你遇到事情的時(shí)候，先把得失擺在前頭，拈輕怕重，推三阻四，你所推掉的一件一件的事情，很可能是推掉了一次一次的機(jī)會。而且是在不知不覺中，讓機(jī)會從手指縫溜掉了。舉個(gè)反面的案例:在我們單位也有兩個(gè)同事。車間主任說，你當(dāng)工長吧，多操點(diǎn)心。他說我干不了，管人太麻煩。另一個(gè)當(dāng)了工長。分房子時(shí)條件規(guī)定工長加5分，他少這5分沒分到房;車間主任說，單位搞技術(shù)比武你準(zhǔn)備準(zhǔn)備參加吧，他說我顧不上要回家看孩子，另一個(gè)參加了得了獎，后來被聘為技師，他沒份兒;快下班了，車上臨時(shí)有點(diǎn)故障讓他去幫著處理一下，他說今天有同學(xué)聚會，我得參加。第二天參加處理故障的每人得到500元獎金，他沒有。

遇事不推——對于自己，展現(xiàn)出的是機(jī)會與發(fā)展，成就自己;對于他人，展現(xiàn)出的是熱心與友善，雪中送炭;對于上級，展現(xiàn)出的是忠誠與操守，排憂解難;對于團(tuán)隊(duì)，展現(xiàn)出的是擔(dān)當(dāng)與才華，大公無私。需要提醒的是:①做好事便是不求回報(bào);②不能逢事先替?zhèn)€人打算;③既要不遺余力，又要量力而行。

心底無私，是遇事不推的底氣所在。有些事往往涉及方方面面關(guān)系、利益，記住一條，只要是對工作有利，就積極去做。用“心底無私，勇于擔(dān)當(dāng)”這八個(gè)字托底，一定是好的結(jié)局，即使差也差不到哪去。

二、激發(fā)激情——激情能讓工作出彩

關(guān)于激情，詞典上說:“心理學(xué)名詞，是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)性的、為時(shí)短促的情緒狀態(tài)。”

激情往往伴隨著明顯的生理變化和外部行為變化，比如目光集中、動作敏捷、肌肉緊張等。另外，還有怒發(fā)沖冠、手舞足蹈、暈倒休克等。這不是研究的范圍，我們只研究正能量的。

我們有的同志對工作是開始有激情，后面不激情;有興趣的有激情，沒興趣的不激情;有人的時(shí)候有激情，沒有人的時(shí)候不激情;順利的時(shí)候激情，碰到困難挫折不激情;給自己干的時(shí)候有激情，幫別人干的時(shí)候不激情；等等。用老百姓的話說，一叫“人來瘋”;二叫“三分鐘熱度”。這都不叫激情，而叫一時(shí)激動。這也不是討論的范圍。我們工作也好，學(xué)習(xí)也好，生活也好，需要的是持續(xù)的激情。那么，激情從哪里來呢？

（一）從擔(dān)當(dāng)責(zé)任來

講責(zé)任首先要講對黨和國家的熱愛、對社會的誠信、對企業(yè)的忠誠。這是大情懷、大格局、大責(zé)任，與個(gè)人的命運(yùn)前途息息相關(guān)。

“工作是生活的支柱。”我們要養(yǎng)家糊口，要頂天立地靠什么?靠得是工作，工作就是飯碗子。有工作才有社會地位，才有尊嚴(yán)、有身份，才能過上體面的普通人生活。錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的。對女同志說，沒工作不掙錢，靠別人的錢過日子，你永遠(yuǎn)直不起腰，遠(yuǎn)不是自由的。無論男人女人，你經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，人就永遠(yuǎn)獨(dú)立不了。所以，我們每個(gè)人都要工作。唯有工作才可以成長自己，成長家庭，成長孩子，成長事業(yè)。有了工作要珍惜工作。無論古今中外想找一份有穩(wěn)定收入的、比較適合自己的工作都是件不容易的事情。這主要是指進(jìn)政府部門或企業(yè)，簽了合同文書的工作。在過去這叫端上了“鐵飯碗”。這一條在改革開放后變了，“打破鐵飯碗”是改革開放后最先下刀子的地方。現(xiàn)在是干得好是鐵飯碗，還有可能換成銀飯碗、金飯碗。不干好，干砸了可以解雇你，開除你。“跳槽”是現(xiàn)在的時(shí)髦詞。對于有真本事的人，可能越跳越好。而對于沒本事的人，可能一下子就跳進(jìn)溝里了。

另外，就業(yè)，進(jìn)入政府部門或企業(yè)無論是央企、省企、外企、私企都叫就業(yè)。你在路邊上開個(gè)小店當(dāng)老板也叫就業(yè)。凡是有相對固定的場所，穩(wěn)定的收入都叫就業(yè)。即是這樣的工作，同樣需要激情，同樣需要去努力，同樣可以成就自己。這是我們最基本的生活需求，也是一份義不容辭的責(zé)任，激情從責(zé)任來。

（二）從積極心態(tài)來

“積極心態(tài)是成功大廈的基石。”關(guān)于積極心態(tài)我有這樣三條體驗(yàn):

一是“心里有陽光，滿眼是溫暖。”這句話關(guān)乎人生觀、價(jià)值觀和世界觀。有一對情侶在一家小餐館約會，突然停電了，服務(wù)生拿出蠟燭點(diǎn)亮了。男孩說，燭光晚餐不也很有情調(diào)嗎?出了門，下起了蒙蒙細(xì)雨。女孩說，雨中散步也很浪漫哈?想想看此情此景多么美好多么溫暖。假如心里不陽光，總是陰沉沉、冷冰冰的，說出來的話一定是“掃興”“倒霉”之類的話。當(dāng)我們心里有陽光時(shí)，看到的不止是溫暖，還有希望和快樂。

二是“看人看長處。”這句話會讓你幾乎可以與所有的人友好相處，使自己能在處理復(fù)雜的人際關(guān)系中占據(jù)主動且順風(fēng)順?biāo)@是“與人為善”的起點(diǎn)。反過來，你總看別人的短處，覺著看誰都不順眼，而你的看法對他人毫無影響，人家該啥樣還是啥樣，而你呢是自尋煩惱。或許有點(diǎn)自鳴得意，一點(diǎn)虛榮之外，還會得到什么呢?

“看人看長處”也是“見賢思齊”的起點(diǎn)。你就可以學(xué)到很多長處。這樣在不知不覺中，你就充實(shí)了、壯大了。

“看人看長處”也是“美美與共”的起點(diǎn)。這句話會讓你看到真善美的人性，在無形中包容了他人的短處，而從中享受所給予的快樂心情，這好比你的眼前是鮮花爛漫，而不是雜草一地。

三是積極的心態(tài)可以培養(yǎng)，消極的心態(tài)可以化解。

有這樣一個(gè)公式:PMA(積極心態(tài))=成功;NMA(消極心態(tài))=失敗。

有一句話這樣說:“昨天是神話與傳說，明天是文學(xué)與藝術(shù)，唯獨(dú)今天是金子”。我如果講老一輩的故事，有的人說那是“憶苦思甜”不愛聽;如果展望未來，有的人說那是“理想主義”也不愛聽。那就講“金子般的今天”。我們衣食無憂，“好好學(xué)習(xí)，天天向上”，自己愿望是成長成才，老師和家長也是希望你們成長成才。這個(gè)目標(biāo)是高度契合一致的。所以，除了努力和工作沒有抱怨，因?yàn)楸г钩藫p害自己的激情，還污染別人的激情，沒有任何好處。激情從心態(tài)來。

（三）從理想信念來

理想也是持續(xù)激情的動力。理想是什么?有這樣一段話“凡是一個(gè)人在自己內(nèi)心感到緊緊握住了自己的東西，凡是個(gè)情愿為之受苦甚至犧牲生命的東西，這是一個(gè)人的宗教，它也許不值得。但沒有它，別的就更不值得。”這里的“宗教”就是理想，這有些抽象。舉個(gè)具體的案例:太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師為了學(xué)生的就業(yè)，為了學(xué)院的發(fā)展，為了能為太原城市軌道交通發(fā)展作點(diǎn)貢獻(xiàn)，竭盡全力爭取把“太原軌道交通培訓(xùn)基地”建在學(xué)院，不辭辛苦外出重慶、成都、廈門、上海的學(xué)院，取長補(bǔ)短;同時(shí)積極與上海同濟(jì)大學(xué)聯(lián)系，爭取把“BIM研究中心”建在學(xué)院，積極與北方交通大學(xué)聯(lián)系爭取在學(xué)院建立“軌道交通研究所”。他們沒有把遠(yuǎn)大理想掛在嘴上、貼在墻上，而是體現(xiàn)在了行動上，他們的“心里有一團(tuán)火”。我們能夠從中看到城市學(xué)院的未來，走在全國城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院前列，在不遠(yuǎn)的將來把學(xué)院改為大學(xué)。

三、成長天賦——天賦是棵樹，一直在生長

我們剛生下來，除了會哭，什么也不會。后來，本領(lǐng)隨著年齡一直在增長。那么為什么漸漸出現(xiàn)了差異，有的增長得快一些，有的增長的慢一些。是什么原因造成的這種差異呢?你說是天賦的原因，有的聰明一些有的笨一些;我說是后天努力的原因，有的夠努力有的不夠努力;他說兩方面原因都存在。那好，天賦是爹娘給的這改不了，后天的努力全在自己，我的努力我做主。

有人說，天賦高的人占不到千分之一，天賦一般的人占絕大多數(shù)。所以，有這樣一句話，兩個(gè)肩膀扛一個(gè)腦袋，誰比誰也差不了多少，天賦的差異可以忽略不計(jì)。

日本知名棋手羽生善治在被問到關(guān)于才能的問題時(shí)，是這樣回答的:“靈光和感覺固然很重要，但不怕辛苦、持之以恒的努力才是最重要的才能。”今井睦美《浮度學(xué)習(xí)》中說，天才-專注-練習(xí)-快感-循環(huán)=才能。然而，并沒有確鑿的科學(xué)依據(jù)能證明，這是一種與生俱來的素質(zhì)，可以脫離環(huán)境與后天努力的影響。

他在《是努力還是才能》一文中，提出的研究結(jié)果是，才能與性格、智商、身體、遺傳基因沒有多少直接的關(guān)系，而與后天的努力有著密切的關(guān)系。

我們講天賦，不是為滿足現(xiàn)狀、不求進(jìn)取找借口，而是在為勤奮認(rèn)真、敢為人先找理由。

“天賦是棵樹，一直在長大。”這兩句話是不是經(jīng)典?接下來我講幾個(gè)案例。

案例1：用心做事

太原鐵路車輛段副段長楊彪，蘭州鐵路機(jī)械學(xué)校畢業(yè)，中專學(xué)歷，從檢車員干起，憑借自己的勤奮與不懈的努力，以多項(xiàng)省部級、國家級科研成果，獲“第二屆全國鐵路青年科技創(chuàng)新獎”，2016年獲“第十三屆詹天佑鐵道科學(xué)技術(shù)青年獎”。他從2009年起開始干動車技術(shù)員至今，已成長為動車行業(yè)的青年領(lǐng)軍人物。

他打鐵自身硬。他憑肯鉆好學(xué)，在全路首屆鐵路行業(yè)職業(yè)技能競賽中獲優(yōu)異成績，獲“全路技術(shù)能手”稱號、獲“全路五四青年獎?wù)隆！?/p>

他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)于2013年、2016年在全路動車機(jī)械師職業(yè)技能競賽中取得了團(tuán)體第二的成績，涌現(xiàn)出全國最美青工王小睿、山西省勞模周文崗、全國青年文明號動車組乘務(wù)隊(duì)一批優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)帶頭人。太原南動車所獲中華全國總工會“火車頭獎杯”“工人先鋒號”光榮稱號，獲國家人力資源部與鐵路總公司聯(lián)合授予的“全國鐵路先進(jìn)集體”光榮稱號。

他在工作中處處洋溢著青春活力，他說:“青春在哪里都可以綻放，只要用心人生處處都是舞臺。”

正如今井睦美所說:“創(chuàng)造性并不是指具有特殊才能的人在特殊領(lǐng)域展現(xiàn)出的特殊能力，而是根據(jù)情況，用自己獨(dú)特的風(fēng)格來解決問題的能力。熟練者最大的特征是隨機(jī)應(yīng)變，而創(chuàng)造性正是隨機(jī)應(yīng)變能力的延伸。”

案例2：攻克難點(diǎn)

全國最美青工王曉睿，中北大學(xué)自動化系畢業(yè)。剛接觸動車組的時(shí)候，本以為自己掌握動車技術(shù)應(yīng)該不難，然而面對一個(gè)塞拉門電路圖卻弄不懂，這讓她很受打擊。她發(fā)現(xiàn)電路圖是學(xué)習(xí)和掌握動車技術(shù)的“牛鼻子”。面對4000多頁如蜘蛛網(wǎng)般的五型車電路圖，她下決心一定要弄明白，記清楚，抽空就學(xué)，不懂就問。這4000多頁的電路圖在不到一年時(shí)間全部被拿下。

對于一個(gè)女孩子，要與男同志一樣，學(xué)會并能熟練安裝笨重的過渡車鉤，這是隨車機(jī)械師必須掌握的專業(yè)技能。面對這個(gè)35公斤重的大鐵疙瘩，男機(jī)師都費(fèi)勁。她為了增加臂力買回了幾副啞鈴，每天早晨練二十分鐘，幾個(gè)月下來舉重若輕。在后面的演練中她的嫻熟表演，讓男同事都伸出了大拇指。為了提高實(shí)作技能，她總是比別人早到一步，晚走一刻。在路局機(jī)械師技能選拔賽中她獲得第二名，成為了全路機(jī)械師技能競賽的選手。接下來在全路的競賽中她以雙一百分的成績獲得了單車制動不緩解和主斷器不閉合兩個(gè)快速修項(xiàng)目的第一名。所在團(tuán)隊(duì)獲團(tuán)體第五名和唯一的道德風(fēng)尚獎。她和同事們共同完成的《降低CRH5型動車組牽引傳達(dá)系統(tǒng)故障》等QC項(xiàng)目先后獲省部級獎勵。

我們從她身上、從她成長的歷程中可以看到“巾幗不讓須眉”的豪氣、刻苦鉆研的韌勁，她也是一個(gè)證明“天賦之樹一直在長大”的人。

前些天去北京交通大學(xué)與幾位青年老師聊天，我有意說出:“天賦是棵樹，一直在長大”的觀點(diǎn)，征詢他們的意見，問是否成立，其中一位38歲的博士生導(dǎo)師完全贊成，他說，凡是在學(xué)習(xí)和工作上能出成績的人，除了勤奮認(rèn)真沒有別的出路。別說是天賦一般的人，即使是天才，如果不努力，會浪費(fèi)了天才，也會一事無成，這樣的例子也不少。

國學(xué)大師錢穆說:“古往今來有大成就者，訣竅無他，都是能人肯下笨勁。”所謂的天才是怎樣的人，《深度學(xué)習(xí)》一書中是這樣描述的:“被稱為天才的一流達(dá)人共同的特征，不僅僅在于進(jìn)取心，他們具有優(yōu)秀的獨(dú)立思考能力和自我管理能力，能夠正確分析自己的狀態(tài)，而且以此為基礎(chǔ)，找出自己的問題所在，并獨(dú)立想出攻克這些問題的練習(xí)方法。年紀(jì)輕輕便取得卓越成就的熟練者——天才。”讀這段話，讓我更加堅(jiān)信了“成長天賦”這個(gè)觀點(diǎn)和判斷是正確的。

在戲劇演員中有這樣幾句話:一天不練功自己知道;三天不練功同行知道;十天不練功觀眾知道。你用不用功，怎會沒人知道呢?在學(xué)習(xí)和工作中你用不用功，怎么會沒人知道呢?即使不像唱戲那樣讓人看出來，難道你自己也不知道嗎?

所以，筆者認(rèn)為天賦之樹可以長大，而且勤奮認(rèn)真就是天賦之樹的陽光和水。

由此，門捷列夫的“終生努力便是天才”的觀點(diǎn)也是成立的。最近的微信正能量經(jīng)典勵志簽名100句中，帶有“努力”字的，就有20句之多。“努力點(diǎn)，現(xiàn)在想要的，以后都會有。”“自己那么差又不努力，還有什么資格唉聲嘆氣？”“如果，不能運(yùn)氣爆棚，那么努力實(shí)力過人”。

成長天賦的三項(xiàng)管理:

一、事務(wù)管理:日落實(shí)、周計(jì)劃、月總結(jié)

1.日落實(shí)。日事日畢，日清日結(jié)。今天的事不要拖到明天。每天上班早到半小時(shí)，把一天要做的事寫到工作筆記上，避免遺漏，養(yǎng)成習(xí)慣。

2.周計(jì)劃。每周一上午開會，總結(jié)上周工作完成情況，安排本周工作，形成制度，雷打不動。

3.月總結(jié)。分析得失，揚(yáng)長避短，獎勤罰懶，以利再戰(zhàn)。上報(bào)下發(fā)，互學(xué)互鑒。

二、精力管理：保重點(diǎn)、分緩急、有張弛

1.保重點(diǎn)。家有三件事，先撿急的辦。事關(guān)安全的事馬上辦;領(lǐng)導(dǎo)交辦的事優(yōu)先辦;當(dāng)干事與當(dāng)科長、處長一樣，分內(nèi)的事按范圍程序辦，分外的事不遺余力地辦。

2.分緩急。事分大小輕重緩急，有些事放一放再辦，也是一種辦法。辦事情要集中精力，但不能過度緊張。一遇事就緊張，可能是心理上、精神上需要調(diào)整，要引起注意，有意識糾正。

3.有張弛。一件事辦結(jié)，一段工作完成，要有意識的放松一下，有形式、有情調(diào)地慶祝一下。不會休息就不會工作，休息是為辦好下一件事儲備能量。

三、時(shí)間管理：定內(nèi)容、列表格、須自律

1.定內(nèi)容。把工作擺在首位，讀書學(xué)習(xí)、會客訪友、處理家務(wù)都需要時(shí)間。內(nèi)容決定時(shí)間，時(shí)間保證內(nèi)容，時(shí)間就是金錢。隨著智能化的步伐，更新知識必不可少。可不可以每天擠出半小時(shí)讀書，叫“黃金半小時(shí)”，試試看。

2.列表格。把一天的事情做成一張表格，標(biāo)明項(xiàng)目和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，貼在醒目的地方隨時(shí)看按時(shí)辦。堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，必有好處。

3.須自律。周密詳細(xì)的計(jì)劃安排，要有恒心有毅力去嚴(yán)格落實(shí)，否則全是廢紙廢話。要有自己跟自己過不去的狠心才能做到自律。