烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部開展現狀的調查與分析

（西北民族大學體育學院 甘肅 蘭州 730000）

前言

本論文通過對烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部發展現狀進行調查與分析，基于對烏魯木齊市沙依巴克區目前健身俱樂部發展現狀的基礎上，對健身俱樂部在發展過程中存在的問題進行分析，提出相應意見，并為健身俱樂部的發展提出一些切實有效的措施。

為推動烏魯木齊市健身俱樂部的發展提供借鑒，提高烏魯木齊市市民對健身俱樂部行業的了解、增強市民參與意識與支持，滿足市民健康健身、生活的需要。為完善健身俱樂部的市場體系提供可參考借鑒，豐富烏魯木齊市健身俱樂部的資源資料庫，規范烏魯木齊市健身俱樂部行業的走向。在符合烏魯木齊市經濟發展和人們利益的前提下，對整個市場進行適當改革和行業內規范，提高其在市場中競爭力，使烏魯木齊市健身俱樂部行業的未來發展有價值的參考依據可借鑒。

1、研究對象與方法

1.1、研究對象

本論文以烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部為研究對象，為了使研究對象的樣本能較全面的反映整體情況，用分層抽樣的方法選取烏魯木齊市沙依巴克區A曼健身中心、瑪索國際健身中心、第9健身會所、嘉佑健身中心、動力源健身中心、焦點健身中心、健群健身中心等7所不同規模結構的健身俱樂部作為調查對象。

1.2、研究方法

（1）文獻資料法。

通過互聯網對西北民族大學圖書館、中國知網、中文科技期刊全文數據庫、中國期刊全文數據庫（CNKI）的檢索，查閱了關于我國健身俱樂部開展現狀的相關資料，為本論文的進行提供了理論基礎和依據。

（2）數理統計法。

對回收的有效問卷進行統計，利用Excel進行處理，并得出相關數據。

（3）邏輯分析法。

依據調查得出的原始數據，運用推理、判斷等進行分析論證，對研究內容、研究目的等進行逐步分析，得出結論。

2、研究結果與分析

2.1、烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部經營情況

（1）經營者的基本情況。

①健身俱樂部經營者年齡和性別調查分析

調查發現，健身俱樂部的經營管理者多以男性為主。經營者處于31-41歲之間的人較多，占了總人數的62.28%，趨于年輕化。經營者年齡的年輕化說明了健身俱樂部經營管理方面的人才越來越多。但是從另一個方面看，經營者年齡過于年輕，多表現為經驗不足，對健身市場分析的準確性較為欠缺。

表1 烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部經營者年齡結構表

②健身俱樂部經營者的工作年限調查分析

經營者工作時間的長短可以決定一個經營者的工作經驗，會影響到健身俱樂部的發展，年限越長，經驗越足，對市場的了解和評估也就越準確。調查發現，在這7個經營者中工作年限超過經營者從事年限也不等，3-5年的人數相對較多，占比例53%；5年以下的2人，占比例的20%，由此可看出烏魯木齊市沙依巴克區經營管理者的工作時間普遍不長，工作經驗多為不足。

③健身俱樂部經營者的職位及學歷

調查發現，經營者的職位多為根據經驗、學歷、所學專業分類及社會招聘來分類。從調查的健身俱樂部經營者的職位中發現店長7人占比例20.00%，銷售主管8人占比例22.85%，教練主管13人占到37.14%，前臺主管7人占比例20.00%，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部的經營管理者的人數相對較多，基本為一個店長，1-2位銷售、前臺及教練主管，健身顧問和健身教練的人數普遍較多。

調查發現，在所調查的經營者中,?？埔韵聻?人占到5.71%，?？频娜藬涤?個占到20.00%，大專人數有16個占到45.71%，本科的人數有9個占到25.71%，本科以上人數1個占到2.85%，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部經營管理者的學歷水平處于中上等，?？啤⒋髮?、本科所占人數比例較多。從而反應出烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部經營管理者有著很大的發展空間及潛力，可以更好的推動烏魯木齊市沙依巴克區健身事業的發展。如下表所示。

表2 烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部經營者的學歷結構表

（2）健身俱樂部的經營管理模式。

①健身俱樂部經營的健身項目

從調查結果發現，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部所開設的健身項目大同小異，形式相同、結構比較單一，并且俱樂部沒有形成具有自己特色的經營項目。俱樂部的經營模式比較傳統，是以器械健身和操課健身為主要，沒有涉入休閑服務類項目，經營模式單一。健身項目中器械健美、動感自行車、瑜伽、普拉提、形體、等都是健身俱樂部的必開項目，所占比例大的有綜合素質訓練、有氧操，球操在新疆相對開展的較少，人們對球操的了解也相對較少，相關的器材也比較缺乏。肚皮舞、民族舞、街舞大多數都是年輕的會員參與較多，這類操課普遍偏向時尚化，而且教練也比較缺乏，因此課程開展的不是很全面。

②健身俱樂部所采取的促銷方式和收費方式

調查發現，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部利用海報宣傳的有1所占比例14%，利用人員傳單促銷的有5所占比例 72%，網絡等促銷的有1所占到14%。烏魯木齊市沙依巴克區大部分健身俱樂部都是以利用人員促銷。利用人員促銷可以更加專業的介紹所在健身會所，而且會創造和維護良好的形象。并且人員促銷的針對性強，靈活機動。利用海報、電視、網絡去促銷也是很好的促銷方式這樣大大減輕的人的勞動力，并且促銷速度快，涉及的范圍廣。

表3 烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部促銷方式結構表

調查發現，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部會員制收費的有5所占比例72%，會員制與散客相結合的有2所占到28%。烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部普遍都是會員制收費。會員制收費會給健身俱樂部的管理帶來很大的便捷，但是這樣的收費方式也有弊端，會讓消費的選擇變少。也有少數健身俱樂部會選用會員和散客結合這樣的收費方式是比較合理的，不僅讓消費者的選擇增多，而且對健身俱樂部的推廣和發展有著重要作用。

2.2、沙依巴克區健身俱樂部教練的情況

（1）健身俱樂部教練的月授課量。

調查發現，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部私人教練月課時量50節以下的人數最多，占42.52%；其次是50-70節課占32.10%。由此可看出，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部私人教練專業等級不同，不同等級的教練課時也不一樣，月授課量也就不一樣。如下表所示。

表4 烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部教練月授課結構表

（2）健身俱樂部教練的授課項目。

調查發現，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部教練的授課項目有器械健美、增肌、減脂、減肥等一對一私教課，瑜伽、普拉提、形體、綜合素質訓練、肚皮舞、名族舞、街舞、有氧操、球操、啞鈴操、搏擊操、動感自行車、康復訓練課、其它，烏魯木齊市沙依巴克區教練授課的項目種類較多，但是課程的結構大多一致，沒有自己的特色，一般器械健美、增肌、減脂、減肥等一對一私教課、瑜伽、普拉提、形體、動感自行車、綜合素質訓練都是健身俱樂部的必開項目，也有開展相對較多的項目如：肚皮舞、名族舞、有氧操、搏擊操、但是也有健身俱樂部沒有開展此類項目，因為教練的流動性較大，操課教練比較缺乏，教練缺乏專業技能等因素導致部分操課不能正常開。

2.3、沙依巴克區健身俱樂部消費者的情況

（1）健身俱樂部消費者年齡和性別調查分析。

本次調查的烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部健身消費者總人數326名，其中男性健身消費者144名，占調查的44.17%，女性健身消費者182名，占調查的55.83%，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部健身消費者女性多于男性，但男女比例相對平衡，女性多集中在群體性操課項目人數較多。

從年齡上來看，16-25歲年齡段的為117名，占調查的35.88%；26-35歲年齡段的為93人，占28.52%；36-45歲的為63名，占總數為19.32%；46歲以上的為53名，占總數為16.25%；由此可看出，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部的消費者趨于出年輕化的趨勢，這說明人們開始注重自己的身體狀況，很多年齡段的人都選擇走進健身房，全民健身得到了很大的開展。如下表所示。

表5 烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部消費者性別年齡結構表

（2）消費者的參與項目及頻率。

①健身俱樂部消費者的參與項目調查分析

調查發現，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部消費者的參與項目有器械健美、動感自行車、瑜伽、普拉提、形體、綜合素質訓練、肚皮舞、名族舞、街舞、有氧操、球操、啞鈴操、搏擊操等項目，像一般健身俱樂部的必開項目度深受消費者的喜愛，參與的人數也很多，比如，器械健美、動感自行車、瑜伽、普拉提、有氧操。由此看出，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部對的消費者參與的項目較為廣泛，很多群體性項目比較受廣大消費者的喜愛。

②健身俱樂部消費者參與項目的頻率

健身俱樂部消費者參與項目的頻率調查發現，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部的消費者們每周鍛煉3-4次人數較多占39.26%；4-5次人數占27.30%。由此可看出，烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部的消費者的健身頻率較高，但是具體的時間不太確定，消費者因為生活和工作原因來的時間段的次數會有所不同。一般一次鍛煉的時間在1-2個小時之間。

2.4、影響沙依巴克區健身俱樂部發展的因素

（1）制約健身俱樂部經營的因素。

調查發現，制約烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部發展的因素具體有健身房的位置、宣傳力度、嚴謹的管理制度、工作人員的工作態度、工作人員的服務態度、行業競爭壓力、促銷活動過少，這些因素有很多都出現在各個健身俱樂部當中，這也會成為影響健身俱樂部發展的關鍵。健身房的位置占調查的45.71%；宣傳力占調查的48.57%；嚴謹的管理制度占調查的25.71%；工作人員的工作態度占調查的60%；工作人員的服務態度占調查的65.71%；行業競爭壓力占調查的42.85%；促銷活動過少占調查的74.28%。

（2）影響私教發展的因素。

調查發現，制約烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部私人教練發展的因素具體有健身俱樂部的環境、健身俱樂部的位置、所在地與消費水平低、教練自身的水平、俱樂部的重視程度、教練的工資收入、場館會員的水平、俱樂部的排課情況，這些因素制約了私人教練的發展，成為影響健身俱樂部私人教練發展的關鍵。烏魯木齊市沙依巴克區基本以人員促銷為主，很少去做一些規模較大的優惠促銷活動，減少了消費者對健身的了解。工作人員對待工作的熱情不高，所以導致工作態度和服務態度不佳。

（3）制約消費者進行健身活動的因素。

調查發現，制約烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部消費者健身活動的因素具體有工作時間原因、健身項目費用太高、健身房服務因素、健身設施不齊全、健身房環境因素、健身房會員過多、健身教練的專業水平、交通不便、興趣問題，等一些因素制約了消費者的健身活動。但是因為工作原因的比例較大，多數人因為工作沒有時間而減少了身體鍛煉。也有很多的消費者會選擇一些環境相對較好的健身俱樂部去鍛煉。場館的會員過多導致消費者不能很好的去參與鍛煉。

3、結論與建議

3.1、結論

（1）沙依巴克區健身俱樂部發展不均衡、經營者缺乏經營管理經驗。

烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部的發展布局不平衡，市場發展局限性較大，健身俱樂部中經營者男性多于女性，總體趨于年輕化，普遍學歷水平較高但既懂體育又擅長管理的人才較少，并且工作經驗不足，接受培訓的機會較少，管理理念陳舊缺乏創新，存在一定工作壓力。

（2）健身教練專業知識缺乏、流動性大。

烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部健身教練男性多于女性，總體年齡段也趨于年輕化，學歷相對較高，但缺乏全面的健身知識；工資水平不高，造成了優秀健身教練的人員流失。俱樂部對健身教練的從業資格有一定的標準，但不是很高。

總體健身教練對自身的發展方向有一定的方向和目標，缺乏健身俱樂部為其提供學習的機會。

（3）健身消費者年齡劃分較大、鍛煉動機單一。

烏魯木齊市沙依巴克區健身俱樂部消費者女性多于男性，消費者職業比較集中，年齡段出現斷層，學歷差距相對較大。消費動機單一，主要是改善體形和減脂塑形。參與健身次數比較科學合理，有一定的健身習慣，普遍對健身俱樂部器材和場地要求較高。

（4）健身俱樂部促銷活動過少、工作人員的工作及服務態度一般。

烏魯木齊市沙依巴克區基本以人員促銷為主，很少去做一些規模較大的優惠促銷活動，減少了消費者對健身的了解。工作人員對待工作的熱情不高，所以導致工作態度和服務態度不佳。

（5）消費者因工作原因、場館環境、會員量制約健身活動。

因為工作原因的比例較大，多數人因為工作沒有時間而減少了身體鍛煉。也有很多的消費者會選擇一些環境相對較好的健身俱樂部去鍛煉。場館的會員過多導致消費者不能很好的去參與鍛煉。

3.2、建議

（1）加強經營者經營管理經驗，調整俱樂部發展布局。

定期的給健身俱樂部的經營者做有關管理方面的培訓，創新理念。提升經營者的管理水平。健身俱樂部不能局限于單純的健身鍛煉，應增加相關健身行業的內容。

（2）提高健身教練的專業知識和技能、待遇合理化。

教練應為專業私人教練，多去參加教練員的培訓完善專業知識，使會員有專業指導，合理的劃分教練的工資避免教練的流失。

（3）對不同的性別年齡的人群提供不同服務、增加健身項目。

消費者人群分布廣泛，對不同的性別年齡的人群提供不同服務。提供更多的選擇性健身項目讓消費者有選擇的區消費。

（4）加大促銷活動力度、提高工作人員的工作及服務態度。

在不影響正常營業的情況下，加大健身俱樂部的宣傳和促銷力度，可增加一些優惠活動在吸引消費者，提高工作人員的工作及服務態度。

（5）面對不同消費者提供不同的服務、滿足消費者的需要。

改善健身俱樂部的環境，對該場內設備進行定期維護并更新，將操課分散為不同的時間段避免會員過多。