人物報道策劃中“人物符號”的意義賦予
——以疫情期間對女性醫護人員的報道為例

◎陳寧睿

人物報道策劃是新聞報道策劃的重要方面。 這類報道往往圍繞某一個重大主題，從“人”的角度組織策劃報道，在形式上以人物通訊為主體，是讓主題宣傳報道有力度、有深度、有溫度的重要方式。通過選取一定時期有代表性的人物或集體，從個人經歷來折射時代主旋律，既可以增強重大主題報道的感染力和可讀性， 也能實現人物報道的境界提升和價值升華。

對一篇人物報道而言，人物是中心點，因而在報道策劃中必然需要對如何把握人物形象、 構建人物形象進行思考和決策。本文借鑒符號學理論的同時，借助文學視角和傳播學視角進行分析，將其作為一種“人物符號”的塑造和意義賦予的過程。 選擇新型冠狀病毒疫情期間對女性醫護人員的報道為例，選取其中兩篇典型報道，從其報道形式、文字內容、視覺感受等方面分析其“人物符號”構建的方式和意圖，思考人物報道策劃的差異對其傳播效果的影響。

一、新聞傳播中的“人物符號”

符號學認為，任何事物都表現為某種符號。符號是人類載送信息的代碼和攜帶意義的載體。 德國學者卡西爾在其著作《符號形式的哲學》中進一步提出：人也可以被抽象為“符號”，人的行為和人類的歷史可以被抽象為“文化”。換言之，作為物理存在的人，其本身也是符號。 符號的涵義常被劃分為“能指”和“所指”兩部分，因而對人這個符號而言，人物本身物理實體的部分是“人物符號”的“能指”，其背后的思想、情感、意志、價值、意義等則是其“所指”。

新聞傳播活動作為以新聞符號傳播新聞信息和接收新聞信息的活動，在人物報道種常常通過“人物符號”的“能指”，即人物外表、活動、話語等的構建，來引出深層的“所指”，如人物的思想，人物代表的品質等，以期達成傳播目的。但從傳播目上來看，“人物符號”往往要 “拋棄”“能指”，即撇開該人物所負載的具體社會文化身份等表層的內容，指向人類特性、人類共同生活中的某一部分, 如典型性格、時代特點等“能指”的部分，這樣的樹立起來的“人物符號”更具有代表性、符合普世價值觀。

與此同時，新聞傳播環節中，傳播者將需要傳播的內容或意義轉換成各種新聞符號，受傳者接受并加以理解吸收，是信息傳遞者“編碼”與信息接收者“譯碼”的過程。 符號的傳達和吸收，是建立在個人的意識形態、思想觀念、既往經驗等方面上，對新聞內容和思想加以認知和理解，并對這些內容進行評價、判斷、反饋，進而在思想意識中做出反應。因而符號傳播環節普遍存在著編碼和譯碼不一致的問題，因而在人物報道策劃中要極力規避這一點， 才能更好的達成傳播效果。

因而在“人物符號”作為新聞符號傳遞前，即策劃階段：首先，要思考到其“能指”的構建方式和內容。“能指”是否具有說服力將影響“所指”能否達到預期效果。 其次，賦予“人物符號”的意義應該是復合型的。受眾在不同層面的理解上會有差異，要思考如何使“人物符號”在不同層面上都符合傳播目的。 最后，要使傳播效果符合預期，要盡量減少符號歧義或異議，規避符號在傳者、受者之間理解上的差異。 這樣的人物報道策劃對“人物符號”意義的賦予之于傳播才能起到正面效果。

二、疫情期間醫護人員的“人物符號”

2019 年底，新型冠狀病毒疫情出現。 為了應對疫情，政府部門和社會各界緊急采取各種措施，投入到抗“疫”斗爭之中，其中醫護人員發揮著尤為重要的作用。

相應的， 醫護人員的提及率和社會關注度也隨著疫情的關注度不斷攀升，如人民日報、新華社、南方日報等媒體也刊載了大量相關報道。它們在人物形象的塑造上使用“臉上的口罩壓痕”、“防護服下悶的腫脹的手”、“為方便穿脫防護服剃頭”等表征形象。 作為醫護人員“人物符號”的表層“能指”，突出醫護人員專業水平過硬、奔赴前線的無畏、懸壺濟世的仁心、對抗“疫”情的辛勞等“所指”層面的深層含義。從報道策劃的角度而言，醫護人員的“人物符號”塑造有利于提升民眾對醫護人員的信任， 增加全民面對疫情的信心，成為戰勝疫情的重要力量。 此前，國內發生多起性質惡劣、后果嚴重的“傷醫事件”，醫患關系正處于冰點。 疫情期間，不僅要讓民眾給予醫護人員“信任”，也要“感恩”，保護醫護人員的身心健康和安全同樣重要， 這也會成為戰勝疫情的一大支撐力量。

三、疫情期間女性醫護人員的人物報道策劃案例

疫情期間對醫護人員的新聞報道中， 女性醫護人員的人物形象塑造尤為典型。 本文選取以南方都市報2020 年2月18 日發布的新聞《廣東10 名醫護集體剃光頭，這一幕看哭！》和每日甘肅網官方微博于2020 年2 月15 日發布的短視頻新聞《剪去秀發，她們整裝出征》作為研究案例。二者在報道內容上有相似性——都選取了 “女護士奔赴疫區前剃光頭”的事件作為切入點，在傳播效果和社會反響上卻截然不同。 從中， 對前期人物報道策劃中存在的差異對報道形式、報道內容和報道效果產生的影響進行分析。

1．《廣東10 名醫護集體剃光頭，這一幕看哭！ 》——真實人物形象的構建

該篇人物報道的主要對象是10 位隸屬于廣東潮州赴荊州醫療隊的護士。她們從潮州奔赴湖北荊州石首，負責石首市中醫院重癥病人的救治。全篇分為幾個小章節，其中講到“女護士剃光頭”的是第一章。

題目直接引用了采訪的當事人：22 歲的護士林錦芬的表述“頭發可以慢慢長，命只有一條”。在文字內容上選擇到“形象與性命”這個層面的問題。讓受眾能直觀感受到，當事人本人對于光頭的認知和態度，且該觀點有理有據，足以引導受眾的關注點和思考方式。

在文字內容上， 主要依據對潮州醫療隊的副組長林金鳳、同單位22 歲的護士林錦芬的采訪，以時間順序展開，以情節敘述為主，穿插著人物外貌、語言和思想活動的表述，這樣的寫作方式使“剃光頭”的前因后果展現得非常清楚，減少受眾想象空間。

在報道圖片上，該章節選取了兩幅圖片，一副是醫護人員帶著口罩“比心”的合照，另一幅是廣東潮州赴荊州醫療隊內護士自拍（如圖1）。 相比傳統的集體照，自拍較之新聞照片，是更為日常的帶有‘個人色彩’的行為，從而對受眾而言更具接近性和真實性。 與此同時，畫面中的兩位護士直面鏡頭，并不避諱“光頭”這一違背傳統女性形象的特點。 照片中的兩位護士表情從容，情緒通過直觀的表情展現，很容易引起受眾的共情，減少抵觸。從美學角度來看，兩位護士的五官都十分清秀，即使是剃光頭也并不影響照片的審美體驗，客觀減少了受眾因 “不美”對“女性剃光頭” 行為的抵觸。

廣東潮州赴荊州醫療隊內護士自拍

發布這篇新聞的《南方都市報》，在新聞策劃上秉持自己的特色——價值理念層面堅持“以人為本、彰顯民生”； 操作層面用有鮮明特色的專業新聞手法。在價值理念上，南方都市報通常從民生之根本切入、體現個體多元化利益。 因而，在操作層面上，其新聞策劃的常用方式往往是以小見大，貼近生活貼近受眾，選擇故事化的寫作方式增加可讀性，使用更民生更具有時代特色的專家或普通市民的評論， 使新聞信息和觀點同時呈現。 因此，本次“女護士剃光頭”的事件，恰好符合其最擅長的新聞策劃模式。

在人物報道中對“人物符號”賦予意義，在報道策劃中首先抓住當事人“人”的形象。把人的形象塑造好、塑造的真實、塑造的有說服力，是該報一貫擅長的，這樣的“人物符號”在保留特點的同時圓潤“接地氣”，更容易被解讀和認同。此外，采用故事化的報道方式。不僅關注事件的結果，更重視發展過程、情節的展現，挖掘人物內心情感、刻畫人物個性特點、捕捉生活細節，從而增強新聞報道的可讀性，使新聞報道充滿趣味性和人情味， 減少受眾對于新聞宣傳性的抵觸。 使其賦予的意義更容易被受眾所接受。

2.《剪去秀發， 他們整裝待發》——人物符號塑造中不同角色的“排異”

該新聞由每日甘肅網發布， 主要采用短視頻配合短消息的方式在微博平臺傳播。 內容甘肅省第三批援助湖北醫療隊啟程前，隊內甘肅省婦幼保健院的女性護理人員在集體出征儀式中剃光頭。該新聞現已被每日甘肅網官方微博刪除， 故以下圖片內容來自其他轉發這則新聞或報道事件后續消息的媒體。

在短視頻內容上， 這則新聞直接選用了為女性醫護人員剃頭時的片段（如圖2）。 文字部分僅在標題《剪去秀發，她們整裝出征！》種提及女性醫護人員剪發，正文部分只提到了時、地、人等信息，對于短視頻內容的概括使用了 “他們將于今日下午赴寧臥莊賓館參加集體出征儀式……”，最后附上感謝和祝福（如圖2）。 這樣的新聞表述會使受眾認為“媒體對‘剃光頭’在進行用語回避，那么該行為應該是‘應當回避’的”。同時，受眾會對“集體儀式”和“剃光頭”的關聯性進行思考和質疑：“集體儀式”是帶有象征意義的符號，是集體主義色彩濃重的一種活動方式，該活動是符合參與者個人意愿或僅僅是集體要求？

在視覺方面，該短視頻新聞的封面圖（如圖3），直接選用女性醫護工作者剃光頭的近景，照片中女性眉頭緊鎖，眼角下垂，面部情緒極為悲傷，使受眾對當事人并非自愿參與活動的猜測有了“證據”。

每日甘肅網發布視頻截圖

好看視頻轉載每日甘肅網視頻進行進一步報道的截圖

近年， 新聞采編流程和報道中的人性關懷成為重要的關注話題——在采訪中， 需避免對遭受苦難的當事人進行二次傷害。 該畫面明顯違背人性關懷原則。 同時，該行為本身不具必要性， 會加深受眾對該行為是否使受視頻拍攝者授意進行猜想。

這則報道發出后各大新聞媒體紛紛為新聞當事人發聲。 人民網在針對其發表的評論《女性逆行，尊重比贊美更重要》中明確表示“女性醫護人員，珍愛自己至高無上的職業尊嚴，所以她們逆行，她們義無反顧；同時，她們也珍視自己的性別尊嚴，不容輕慢，不容獵奇……除非本人愿意，滿眼痛苦的她們，需要的也不是頌揚，而是尊重和回避”。 此外，參考消息、婦聯、新華社等，態度一致的譴責該則報道存在“傷害女性”的行為。在此情況下，每日甘肅網迅速撤回該條微博。

當下，在人物報道策劃中，首先要明確的就是該內容是否適合視頻的傳播方式， 將直觀的內容交給受眾自行判斷是否會產生歧義？得到傳播效果和預期能否一致？如擬定該則新聞使用視頻的方式進行報道， 因其在拍攝階段的成果會影響整個新聞報道的內容，因而在策劃環節，即拍攝前，應更加明確新聞主旨、對拍攝者進行約束。 當需要塑造“人物符號”，在策劃時就應對報道的人物有一定了解，對其行為、話語進行預判，判斷“人物符號”會不會被其他因素干擾，不能達到傳播效果。人物報道策劃問題將會導致人物符號塑造中不同角色之間產生“排異”情況，傳播者賦予的意義被受者自己感知的意義壓制，導致傳播效果不佳。

對于“女護士剃光頭”的新聞事件，在人物報道策劃中可以明確其試圖塑造的是“醫護”的“人物符號”，賦予的意義是“偉大（勇敢）的犧牲和奉獻”。

首先， 對該事件性質進行初步的判斷。 這則新聞事件中，最明顯的沖突是當事人“醫護”角色和“女性”角色的沖突，這種沖突能更好的顯示其“剃光頭”行為所具有的為“醫護”的角色所做的勇敢的犧牲的。從而判斷這個新聞事件可以成為塑造典型人物“人物符號”的支撐案例。

其次，則需對產生沖突的二者進行評估，在沖突條件下能否塑造出適合傳遞 “所指”意義的“能指”，并尋找“人物符號”的正面刻畫和側面刻畫中合適被賦予意義的角度。

最后，還要對受眾可能感知的意義進行預估，以此預估“人物符號”是否能成功，傳播目的能否達成。 在“女護士剃光頭”的新聞中可以預判受眾進行“人物符號”“解碼”的過程，即對新聞內容的解讀，至少會從“醫護”和“女性”兩個角度切入， 因而必須保證新聞的表達能使受眾在兩個角度上都能感受媒體想讓受眾感知的意義——從“女性”來看，她們做出了犧牲，但是相較之下，作為“醫護”的她們是專業負責的，面對疫情，她們的犧牲相較痛苦更應被表現為勇敢。同時呈現沖突的二者，但重點一目了然，提供“兩面提示”降低受眾的抵觸心理，提高他們對負面信息的抵抗力，從而達到更好的傳播效果。

啟示

互聯網時代的特征，催生了大量來源于普通民眾的，看似“一手信息”，實則沒有經過核實的內容在網絡中大量傳播。 網民群體對于碎片化信息的大量接觸更使得他們對于傳統的、模式化的新聞報道模式“不買賬”——受眾不再輕易相信新聞報道、 對于有著鮮明政治性和導向性的典型人物報道持觀望、懷疑態度。這不僅使得人物報道策劃預期效果難以達成，也使得媒體權威性日趨降低。

因而，在現如今的人物報道中，方法顯得尤為重要。 無論是典型人物報道或是人物群像的塑造， 在策劃階段就瞄準核心的“人物”塑造“人物符號”，把關形象塑造和意義賦予的過程將成為人物報道克敵致勝的關鍵。 在新媒體時代的環境下，把握新聞專業主義，巧妙運用多種媒介渠道，做出符合當代受眾喜好和時代需求的報道， 使報道效果符合甚至超出預期。這是當前人物報道的趨勢，也是新聞行業的整體趨勢。