新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理問(wèn)題剖析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)

□張 靜

（廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司 廣東 廣州 510630）

1 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題剖析

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍更廣、層次更深、結(jié)構(gòu)更趨復(fù)雜。到哪里競(jìng)爭(zhēng)、與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)、依靠什么競(jìng)爭(zhēng)等，已成為每個(gè)試圖獲取生存與發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)必須解決好的根本問(wèn)題。

近十多年來(lái)，人們對(duì)依靠什么競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，尤其對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成基礎(chǔ)，已形成了基本共識(shí)，即人力資源管理效能是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成基礎(chǔ)[1-2]。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代有一個(gè)顯著現(xiàn)象，即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已從資金、產(chǎn)品等物化資源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)人力資源管理效能的改進(jìn)，已經(jīng)成為事關(guān)企業(yè)生存與發(fā)展的重大問(wèn)題[3]。

研究如何重建人力資源管理內(nèi)部組織的結(jié)構(gòu)、流程，如何調(diào)整人力資源管理活動(dòng)的外部投入要素，無(wú)疑是改進(jìn)人力資源管理效能的一條可靠路徑[4-5]。從企業(yè)人力資源管理的需求出發(fā)，通過(guò)分析企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)有先進(jìn)而成熟的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)和方法，對(duì)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，改善企業(yè)人力資源管理效能。

2 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)需求分析

2.1 系統(tǒng)可行性分析

2.1.1 技術(shù)可行性分析

技術(shù)是軟件開(kāi)發(fā)的前提和保障。只有應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)，才能保證設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的軟件具有良好的性能，使其起到應(yīng)有的作用。設(shè)計(jì)的管理系統(tǒng)主要采用目前比較主流的B/S結(jié)構(gòu)和Web技術(shù)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)IE瀏覽器在不同電腦上登錄、訪問(wèn)和操作。

2.1.2 經(jīng)濟(jì)可行性分析

設(shè)計(jì)的管理信息系統(tǒng)屬于軟件管理信息系統(tǒng)，只需要計(jì)算機(jī)、打印機(jī)和其他維護(hù)系統(tǒng)的軟件就可以使用。維護(hù)系統(tǒng)不需要專(zhuān)業(yè)人員，相應(yīng)的操作人員使用系統(tǒng)軟件就可以完成，在運(yùn)行和維護(hù)方面節(jié)約了大量成本。因此對(duì)于一般的企業(yè)而言，這一系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)成本較低。

2.1.3 操作可行性分析

人力資源管理系統(tǒng)基于網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)技術(shù)，只需在任意一臺(tái)連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)輸入相關(guān)口令，便可以順利訪問(wèn)目標(biāo)服務(wù)器進(jìn)行所需的操作，不需要下載專(zhuān)門(mén)的軟件，不用在指定的計(jì)算機(jī)上操作，大大方便了操作人員的使用。

2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的目的和對(duì)象是計(jì)算機(jī)人員匱乏的企業(yè)。在這些企業(yè)中，大部分人沒(méi)有充足的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因此需要降低軟件操作管理人員的門(mén)檻，滿足更多企業(yè)使用者的需求。同時(shí)，要限定部分使用人員的權(quán)限[6]。

2.3 系統(tǒng)功能需求

人力資源管理是企業(yè)管理中非常重要的部分，是企業(yè)內(nèi)部管理的核心。在人力資源管理中，一方面需要滿足企業(yè)對(duì)員工管理的各項(xiàng)需求，另一方面還要反饋員工的各項(xiàng)需求，在人力資源管理中進(jìn)行匯總和分析，為公司決策層提供決策依據(jù)。系統(tǒng)主要功能如圖1所示。

3 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)

設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的管理系統(tǒng)包括7個(gè)部分，各部分具有不同的功能。

填埋場(chǎng)生活垃圾填埋庫(kù)區(qū)經(jīng)過(guò)攔水壩分區(qū)后，分區(qū)大小仍近似160 m×160 m，分區(qū)內(nèi)雨污水系統(tǒng)為一體，在分區(qū)開(kāi)始作業(yè)后，雨水混為污水，大大增加了滲瀝液的處理量，伴隨著作業(yè)庫(kù)區(qū)從單個(gè)到多個(gè)，對(duì)覆蓋膜的質(zhì)量要求也越來(lái)越高，需要對(duì)膜的鋪設(shè)及考核做進(jìn)一步研究。

人力資源管理系統(tǒng)主要包括以下功能模塊：人事管理、個(gè)人管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、保險(xiǎn)福利管理、薪酬管理和系統(tǒng)管理。各部分的主要功能如下。

圖1 系統(tǒng)主要功能圖

（1）人事管理。主要包括人力規(guī)劃、工作管理和考勤管理3個(gè)部分。

（2）個(gè)人管理。主要包括工作管理、消息管理、信息檢索和個(gè)人維護(hù)4個(gè)部分。

（3）招聘管理。主要包括招聘信息管理和企業(yè)人才庫(kù)2個(gè)部分。

（4）培訓(xùn)管理。主要包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)材料3個(gè)部分。

（5）保險(xiǎn)福利管理。主要包括基本常識(shí)、保險(xiǎn)介紹、政策法規(guī)、基本常識(shí)管理、保險(xiǎn)介紹管理和政策法規(guī)管理6個(gè)部分。

（6）薪酬管理。主要包括薪酬登記、薪酬修改和薪酬查詢3個(gè)部分。

（7）系統(tǒng)管理。主要包括添加用戶以及用戶信息管理2個(gè)部分。

3.2 人事管理

人事管理模塊中包含人力規(guī)劃、工作管理、考勤管理3個(gè)部分，工作管理和考勤管理部分又包含兩個(gè)小部分。

人事管理是人力資源管理中制定管理制度和管理框架的部分，這個(gè)模塊還包括對(duì)工作任務(wù)的安排、接收，對(duì)職工考勤的管理和匯總[7]。

3.3 個(gè)人管理

個(gè)人管理主要是針對(duì)公司員工個(gè)人對(duì)管理信息系統(tǒng)的訪問(wèn)，是個(gè)人查看、管理個(gè)人信息、個(gè)人空間、上傳個(gè)人意見(jiàn)的一個(gè)平臺(tái)。

3.4 招聘管理

3.4.1 添加招聘信息

添加招聘信息是在系統(tǒng)內(nèi)添加小企業(yè)招聘的相關(guān)信息，包括需要招聘的部門(mén)、崗位、要求、招聘人數(shù)和時(shí)間等信息。

3.4.2 管理招聘信息

管理招聘信息主要是對(duì)招聘信息進(jìn)行管理。當(dāng)用戶在查詢部分輸入條件并單擊“搜索”按鈕時(shí)，用戶添加的查詢條件將被提交。根據(jù)用戶提交的表單信息對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，并將結(jié)果集通過(guò)操作區(qū)域輸出到瀏覽器中。

3.5 培訓(xùn)管理

培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中越來(lái)越重要。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

一方面，客觀環(huán)境在不斷改變，要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

另一方面，對(duì)中小企業(yè)而言，員工流動(dòng)不可避免，新員工加入公司后，培訓(xùn)質(zhì)量的好壞將影響員工今后的工作效率，在一定程度上制約企業(yè)內(nèi)部管理和工作效率。因此員工培訓(xùn)的重要性日益凸顯。

3.6 保險(xiǎn)管理

近幾年，社會(huì)保險(xiǎn)已經(jīng)成為政府、企業(yè)和個(gè)人之間緊密聯(lián)系的渠道和平臺(tái)之一。

一方面，政府對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)定和監(jiān)督，明確企業(yè)應(yīng)對(duì)企業(yè)員工履行應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé)。

另一方面，社會(huì)保險(xiǎn)也是個(gè)人未來(lái)生活的重要保障之一，在養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)和購(gòu)房等方面發(fā)揮著重要的作用，越來(lái)越受到個(gè)人的重視。越來(lái)越多的人已經(jīng)把社會(huì)保險(xiǎn)和薪金視為企業(yè)待遇的重要內(nèi)容。

3.7 薪酬管理

薪酬管理是企業(yè)員工最關(guān)心、使用最多的一個(gè)模塊。在薪酬管理模塊中，薪酬查詢功能主要是為職工及時(shí)了解職工工資信息而設(shè)。

4 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)人力資源管理信息化的實(shí)現(xiàn)，可以在很大程度上解決困擾企業(yè)人力資源管理的各種問(wèn)題，提高企業(yè)人力資源管理效率，提升企業(yè)的內(nèi)部管理水平，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的需求進(jìn)行分析，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)方向，根據(jù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，滿足企業(yè)人力資源管理的要求。系統(tǒng)應(yīng)包括人力資源管理中核心業(yè)務(wù)的信息化管理操作，具備一般企業(yè)人力資源管理所需要的功能，例如招聘管理、薪酬管理、保險(xiǎn)管理和考勤管理等。改系統(tǒng)的設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的研究具有一定的指導(dǎo)意義。