人性化護理模式在手術室護理中的應用價值

張萍

摘要：目的 探討手術室護理中應用人性化護理模式的臨床價值。方法 納入100例行手術患者作為本次研究對象，按照電腦盲選法將其分為參照組（應用一般護理）與試驗組（應用人性化護理模式），每組各50例，納入患者均于2019.1-2020.1被我院收治并擇期開展手術治療，對比兩組護理前后患者抑郁程度以及護理滿意度。結果 試驗組焦慮自評量表（SAS）評分顯著低于參照組（P<0.05）;護理滿意度對比中，試驗組（96.00%）顯著高于參照組（80.00%），組間對比具有差異性（P<0.05）。結論 人性化護理模式應用于手術室護理中，可顯著改善患者焦慮狀態，并能夠獲得良好護理滿意度，值得推廣。

關鍵詞：人性化護理;一般護理;手術患者;并發癥發生率

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）15--01

Abstract：Objective To explore the clinical value of humanized nursing mode in operating room nursing. Methods A total of 100 patients with routine surgery were included as the subjects of this study. According to the computer blind selection method， they were divided into the reference group （general nursing） and the experimental group （humanized nursing mode）， with 50 cases in each group. All the included patients were admitted to our hospital between January and January 2019.1 and were selected for surgical treatment. The degree of depression and nursing satisfaction were compared between the two groups before and after nursing. Results The score of self-rating anxiety scale （SAS） in experimental group was significantly lower than that in the control group （P < 0.05）; The nursing satisfaction of the experimental group （96.00%） was significantly higher than that of the control group （80.00%）， and there was difference between the two groups （P < 0.05）. Conclusion The application of humanized nursing model in operating room nursing can significantly improve the anxiety of patients， and can obtain good nursing satisfaction， it is worth promoting.

手術室是臨床治療各種類型疾病重要場所之一，屬于醫院必不可少核心科室，其主要護理情況復雜、工作內容存在一定風險、工作時間較長、工作量較大、需含有較高技術含量等特點，若在手術室工作中出現工作失誤或其他問題，均會給患者及醫院造成無法挽回的損失[1]。因此，做好手術室護理工作，認真完成每一項護理措施，對保障治療效果、維護醫院形象具有重要價值。隨著社會不斷發展，人們對醫療服務質量要求也隨之提高。對于行手術治療患者而言，其希望在圍手術期與術中、術后能夠獲得滿意且舒適的護理服務，良好的護理服務對手術效果同樣具有一定促進作用。本文旨在手術室護理應用人性化護理模式的臨床價值進行探討，內容如下。

1資料與方法

1.1基線資料

納入2019.1-2020.1我院接受的100例行手術治療患者，按照電腦盲選法將其分為參照組與試驗組，每組各50例，其中參照組男女各26、24例，年齡20-75歲，平均（46.56±4.56）歲;試驗組男女各27、23例，年齡21-75歲，平均（45.24±4.24）歲。兩組基線資料對比無差異，P>0.05。

1.2方法

予以參照組一般護理，內容包括術心理護理、健康教育、飲食護理、圍手術期護理。

試驗組采取人性化護理模式，具體內容包括：（1）術前護理：護理人員在患者手術前評估其病情及基本狀況，根據評估結果制定有效護理方案。主動與患者進行溝通交流，增進護患關系，告知患者及家屬手術基本過程與注意事項。通過自身專業知識與語言交流來為患者答疑解惑。（2）術中護理：護理人員需在患者進入手術室前1h，將手術室濕度與溫度調節至適宜度數。由巡回護士將患者接入手術室中，隨后觀察其狀態及表情、監測其生命體征，并做詳細記錄。根據手術情況予以患者保暖措施，避免患者術中出現體溫降低或其他情況。適當通過語言及肢體動作給予患者心理支持，幫助其緩解陌生與緊張感。（3）術后護理：護理人員待患者手術結束后，需為患者擦除手術部位消毒液痕跡與血跡，幫助其穿戴好衣褲后，由巡回護士將患者護送至病房，并詳細與病房護士交接好手術工作內容，主要包括：術中生命體征變化、出血量、手術時間、麻醉方式、術中用藥等。手術室護理人員需在患者術后1d內對其進行回訪工作，詳細評估患者手術部位滲血情況及生命體征變化，防止患者術后出現并發癥及傷口感染。

1.3觀察指標

（1）根據焦慮自評量表（Self-Rating Anxiety Scale，SAS）[2]判斷護理前后患者抑郁及焦慮程度，其中SAS判定標準為：輕度焦慮：50-59分;中度焦慮：60-69分;重度焦慮：>69分。分數越高則表示抑郁及焦慮程度越嚴重。

根據我院自制滿意度調查表評判兩組患者治療總滿意度，其中滿意度調查表總分為100分，≥90分為滿意;70-89分為一般滿意;<70分為不滿意;評分越高則表示患者滿意度越高，總滿意度=（滿意+一般滿意）/總例數×100.00%。

1.4統計學處理

采用SPSS22.0統計軟件對所得數據進行分析處理，計數資料采用百分比表示，χ2檢驗，計量資料用（x±s）表示，t檢驗，以P<0.05為差異具有統計學意義。

2結果

2.1SAS與SDS評分

護理前，兩組SAS評分對比未具有差異性（P>0.05）;護理后，試驗組顯著低于參照組，組間對比存在差異性，P<0.05，見表1。

2.2護理滿意度

兩組護理滿意度對比中，試驗組（96.00%）顯著高于參照組（80.00%），組間對比存在差異性，P<0.05，見表2。

3討論

隨著社會水平與人們生活質量不斷上升，人們對臨床醫療水平與護理質量要求也越來越高。臨床護理工作不單單是根據醫師醫囑展開一系列護理工作，更加需要根據患者感受與護理品質進行護理干預，以提高臨床護理質量及醫療水平[3]。

人性化護理模式是一種根據現代化社會需求定制的護理計劃，主要圍繞患者展開護理工作，根據患者實際情況，定制具有針對性、系統性護理計劃，進而降低患者因手術出現的應激反應。通過術前幫助患者了解手術注意事項及相關內容，可有效提高患者治療依從性與自護能力;對其進行術后護理，可在一定程度上消除患者因手術產生的陌生感與緊張感，滿足患者對舒適度的需求;予以術后護理，可以有效幫助醫護人員隨時監測到患者病情恢復情況，避免不良反應或并發癥發生[4]。與此同時，通過上述一系列護理措施，可顯著提高患者對臨床醫護人員工作滿意度，建立良好護患關系，提升患者治療與護理依從性。通過本次研究發現，試驗組SAS評分顯著低于參照組（P<0.05）;在護理滿意度對比中，試驗組高于參照組（P>0.05）。證實人性化護理效果要遠優于一般護理，更能夠幫助患者改善焦慮等不良心理，為疾病恢復提供一定幫助，具有良好的臨床治療與護理價值。

綜上所述，對于手術室護理中應用人性化護理模式，可有效改善患者抑郁程度，提升患者對護理人員工作滿意度，值得運用推廣。

參考文獻：

[1]劉歡歡，茅雪蓮，李大衛.手術室人性化護理對腹腔鏡結腸癌根治術患者術后康復的影響[J].中國腫瘤臨床與康復，2020，27（4）：467-469.

[2]楊茸，劉轉，田玲.人性化護理模式在手術室護理中的應用價值分析[J].貴州醫藥，2020，44（11）：1843-1844.

[3]肖艷紅，董芳.人性化護理在老年下肢骨折患者手術室護理中的應用觀察[J].中國急救醫學，2018，38（z1）：368.

[4]王愛玉，宋軍君，路薇.手術室人性化護理管理模式減少護患糾紛的效果觀察[J].國際護理學雜志，2018，37（7）：962-964.