做好外部創業人員思想政治工作的研究與探索

文/張 進 張學農 宗慧芹

當前，中煤集團上海大屯能源股份有限公司正處在發展的關鍵期、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期，特別是隨著公司的轉型發展和生產經營領域的擴大，走出去創業的隊伍不斷壯大，思想政治工作也面臨著新挑戰。

為及時了解外部創業人員的思想狀況，增強思想政治工作的時效性和針對性，大屯公司深入開展外部創業人員思想政治工作的研究與實踐，通過教育引導、溝通激勵、人文關懷等，形成了外部創業隊伍“統一思想聚合力、凝聚共識謀發展”的良好局面，為大屯公司全面深化改革、促進創新發展，建設“五型”新大屯提供了堅強的思想保障和強大的精神力量。

一、大屯公司外部創業人員的思想狀況

為切實掌握外部創業人員的思想狀況，增強思想政治工作的針對性和主動性，大屯公司黨委宣傳部（企業文化部）組織人員先后到內蒙、陜西、新疆等地，對駐外職工思想動態進行了調研走訪。

1.外部創業人員思想總體狀況

調查顯示，大多數外部創業人員對公司的“走出去”戰略表示認可，并支持公司的轉型和發展，呈現出關心企業發展、正視企業改革、理性認識問題的良好局面。

一是焦點問題認知統一。多數職工能夠理性看待工作和生活中的壓力。他們雖然對外出創業地點偏遠、工作環境艱苦、照顧家庭不便等有些怨言，但大都能保持平和的心態，對未來工作和生活環境的改善有所期待。

二是對收入的關注度較高。大多數外出創業人員對收入非常關注，尤其喜歡和本部職工的收入進行比較，擔心工資不如預期。

三是對精神文化生活的需求較高。多數職工認為外部業余活動過于貧乏，精神生活過于單調，加之遠離家鄉，空虛、孤獨之感無法排解。

2.外部創業人員反映的代表性問題

一是思想變化大。工作環境陌生、與家人分離是外部創業人員反映的熱點問題。絕大多數職工認為，在外部工作的壓力來自于對工作環境、業務技能、人際關系、企業文化的不適應，以及與家人長時間、遠距離的分離等，對“外出”感到不習慣，外部職工隊伍思想變化大、思想狀況不穩定。

二是缺乏歸屬感。部分職工覺得管理粗放不規范、溝通協作存在障礙、人文關懷不到位，對企業的歸屬感不強烈。

三是獲得公司信息的渠道單一。大多數職工是通過大屯之聲公眾號、大屯宣傳QQ群、單位內部網站了解公司動態，希望多組織開展形勢任務宣講、座談交流、文化娛樂等活動，拓展信息溝通交流渠道。

四是單身男青年擔心婚姻問題。影響外出創業青年職工思想穩定性的主要因素在于遠離家鄉、工作地多為偏遠地區，與適齡女青年接觸的機會少，婚姻問題難以解決。

3.思想政治工作中存在的主要問題

一是公司管理和制度的執行力受到一定影響。外出施工遠離公司，獨立性增強，公司的管理和檢查監督往往“鞭長莫及”，思想政治工作、管理工作容易出現“盲區”。

二是外部職工“自由度”相對增加，容易產生潛在危險性。外部職工大多數在相對偏遠的地方工作，工作與生活比較單調，對生理和心理會造成不同程度的影響；與社會接觸的機會增多，如果思想稍微松懈，自身約束力稍微放松，就極易“惹是生非”，發生違紀甚至違法行為。

三是外部職工思想情緒易產生波動。由于外出時間長，外部職工想家的念頭與日俱增。再加上，不能及時照顧家庭，可能引發家庭矛盾，一部分外部員工的思想波動大，對企業的經營管理易產生不滿和排斥。

四是思想政治工作針對性、時效性差。由于遠離本部，對外部創業人員的思想教育工作無法及時、面對面地進行，對矛盾和問題不能及時化解和解決，小問題就會變成大問題，增加了思想政治工作的難度。

二、做好外部創業人員思想政治工作的具體措施

針對外部創業人員思想狀況和形勢發展，大屯公司不斷探索創新有效工作機制，研究制定具體措施，印發《大屯公司外部創業人員思想政治工作實施方案》，切實把外部創業人員思想政治工作落到實處，穩定外部職工隊伍，促進企業健康發展。

1.實行“一崗雙責”

大屯公司創新實施“一崗雙責”，即讓管理人員和技術人員承擔起做思想政治工作的責任，加強對“一崗雙責”人員的思想政治工作培訓，并建立科學管理機制，確保“一崗雙責”落到實處，實現思想政治工作職能的正常履行。

2.加強黨的基礎建設

前移思想政治工作的關口，加強外部創業基地黨支部建設，充分發揮黨組織政治核心作用。加大對外部創業基地黨員的教育管理力度，扎實開展理想信念和核心價值體系教育。注重發揮黨員先鋒模范作用，制定并落實職工交心談心制度，深入開展“黨員帶群眾”“老黨員幫助新黨員”等結對幫帶活動。強化思想政治教育，使國家與企業的方針政策深入人心，增強意識形態的凝聚力和引領力。

3.強化形勢任務教育

大屯公司有針對性地編發形勢任務教育材料，成立外部創業宣講團，將國家有關方針政策，以及企業的戰略定位和發展愿景、決策部署、生產經營狀況等準確、及時地傳達到外部職工中，進而增強職工外出創業信心，凝聚改革發展合力。

礦區夜景

4.重視職工思想動態分析

定期召開思想政治工作專題會議，討論分析外部職工的思想動態，準確把握職工思想脈搏，有的放矢地開展思想教育。適時開展外部創業人員思想動態座談交流、調研分析等，廣泛聽取外部創業人員最真實的心聲、意見和建議，將獲取的思想信息進行認真梳理，并分析成因，切實幫助外出創業人員解除困惑和疑慮，提升外出創業隊伍的凝聚力。

5.注重心理疏導工作

一是開展心理疏導工作。針對外部創業人員中存在的工作壓力和精神壓力，借助“陽光大屯”職工心理咨詢服務中心平臺，幫助外部創業人員消除不良情緒，引導大家保持良好心態。二是建立心理援助熱線。通過電話、微信群、QQ群等開設服務熱線，配備專業心理咨詢師，時時在線為外部職工和家屬解答生活與工作中的心理困惑。三是開設心理健康流動課堂。根據外部職工與家屬的心理需求，開辦有針對性的心理學講座，傳授化解情緒壓力的方法，讓職工家屬學會管理和轉移不良情緒。四是成立心理援助中心。為有需求的外部職工和家屬提供個案咨詢，進行心理危機干預，及時給予適當的心理援助，使之盡快擺脫困境，以積極陽光的心態對待工作和生活。

6.發揮企業文化的引導作用

一方面，將企業文化融入日常工作，利用“大屯之聲”公眾號、編發學習文稿等形式，讓外部創業人員深刻地感受企業文化，將企業的理念和價值觀融入到日常工作中，倡導優良的工作作風，規范職工行為，傳播企業發展的正能量。另一方面，筑牢職工文化陣地，積極開展群眾性精神文明創建活動，重視職工文化陣地建設，完善和改善企業職工文體活動硬件設施，豐富職工的精神文化活動。

7.堅持典型引路正面激勵

增強外部創業人員的主人翁意識。把企業改革發展的重點同廣大職工關注的熱點結合起來，及時報道企業戰略思路，引導外部創業人員與企業建立命運共同體，激勵他們在創造企業財富中實現自己的人生價值。此外，加大對外部創業人員的關注和宣傳力度，通過多種形式宣傳外部創業人員的成績和亮點，及時發掘、宣傳感人事跡和先進典型，用身邊的先進事跡激勵人、感召人、鼓舞人，引導職工“走出去”發揮作用，提升廣大職工的使命感、責任感和榮譽感。

8.深入開展慰問幫扶活動

一是扎實推進面對面、心貼心、實打實服務外部創業職工活動。定期組織慰問團到外出創業基地進行慰問，有針對性地幫助外部創業人員解決實際困難，并通過開展各類寓教于樂、積極向上的活動，增強外部創業人員的歸屬感。二是建立幫扶救助體系。通過調撥專項資金，對外出創業的困難個人、弱勢群體開展“送溫暖”工程，做好扶貧解困工作。三是組建“大愛”志愿者愛心團隊。加大對外出創業者家庭提供愛心服務的力度，為其家人解決生活工作上遇到的困難，讓他們感受到企業大家庭的溫暖，解除他們的后顧之憂。

面對外部創業隊伍不斷壯大的實際，大屯公司堅持從人格上尊重、工作上激勵、生活上關心、文化上引領，形成了外部創業隊伍“統一思想聚合力、凝聚共識謀發展”的良好局面，為企業穩定和諧提供了強大的精神力量

9.拓展溝通交流渠道

建立外部創業人員全覆蓋的微信群、QQ工作群，常態化、便捷化進行思想政治教育、工作交流和信息發布，暢通訴求渠道，強化意識形態領域引導和管理。開設公司干部職工網絡互動平臺—“大屯熱線”，依托“互聯網+”，暢通干群溝通渠道，及時掌握外部創業職工思想動態。

三、取得的成效

大屯公司一切從實際出發，不斷滿足外部創業職工日益增長的精神文化需求，堅持從人格上尊重、工作上激勵、生活上關心、文化上引領，以濃厚的人情味、親和力影響人、打動人、感召人，激發員工的集體歸屬感和敬業精神，為企業穩定和諧提供保障。

1.培育了職工陽光心態

通過關心外部創業人員的工作和生活，解決員工的實際問題，有效緩解了思想矛盾，心理沖突；通過心理咨詢和人文關懷，讓外部創業人員有意識地抵制負面情緒，幫助其形成健康的心理和健全的人格，保持良好心態；通過心理咨詢和關鍵人群測試，關注外部創業人員的感受和需求，有效地避免了心態不良的積累，防止了心理危機事件的發生。

2.增強了職工的歸屬感

通過加大對外部創業基地職工的教育管理力度，使其理想信念得到進一步增強；通過強化形勢任務教育，使其從思想上統一認識，從行動上形成合力，增強了職工外出創業信心，凝聚了改革發展合力；通過開展豐富的職工文化生活，滿足了職工的精神文化需求，調節了情緒，促進了相互交流、相互溝通；通過營造良好的企業文化氛圍，使職工陶冶了情操、展現了自我、提高了能力、實現了價值，減輕了心理壓力，提升了幸福指數；通過開展各類寓教于樂、積極向上的活動，增強了外部創業人員的歸屬感。

3.營造了和諧的企業內部環境

通過加大人文關懷，有針對性地幫助外部創業人員和其家人解決生活工作上遇到的困難，讓他們感受到企業大家庭的溫暖，解除了他們的后顧之憂；通過規范化、科學化、民主化的工作機制，在嚴格規章制度的基礎上，強調對人的關心、理解、尊重，使職工知情權和參與權得到充分尊重，創造了公平、公正、平等、和諧的工作環境，激發了員工的工作熱情和創造性，促進了企業的持續健康發展。