高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作及創(chuàng)新服務(wù)

周振煜

(柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西柳州，545006)

一、高職院校創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)工作的重大意義

高職院校開展就業(yè)指導(dǎo)工作，是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家職業(yè)教育方針政策的需要，為學(xué)生順利就業(yè)和社會(huì)技能人才培訓(xùn)提供指導(dǎo)與幫助的工作，在高職院校學(xué)生素質(zhì)提升過程中發(fā)揮著重要作用。[1]就業(yè)指導(dǎo)工作旨在使學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，影響著學(xué)生自身的定位和職業(yè)生涯規(guī)劃，可有效解決學(xué)生在求職過程中遇到的困惑。當(dāng)前，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作還存在一些問題，比如就業(yè)指導(dǎo)缺乏針對(duì)性、就業(yè)指導(dǎo)太過多元、與社會(huì)發(fā)展接軌不夠、與企業(yè)有距離感等。與此同時(shí)，當(dāng)前社會(huì)對(duì)高職院校的整體認(rèn)可度不高。因此，高職院校只有不斷創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)工作，才能為學(xué)生就業(yè)提供更好的幫助，以此轉(zhuǎn)變社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)知和定位。

二、高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀

近年來，習(xí)近平總書記對(duì)大力發(fā)展職業(yè)教育提出了一系列指示，今年9月更是親自到甘肅山丹培黎職業(yè)學(xué)校視察指導(dǎo)，并提出：“發(fā)展職業(yè)教育前景廣闊、大有可為。”自黨的十八大以來，各地高職院校發(fā)展駛?cè)肓恕翱燔嚨馈保髟盒６奸_始重視就業(yè)指導(dǎo)工作，紛紛開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，專設(shè)招生就業(yè)處，舉辦校園招聘會(huì)，開展各種形式的就業(yè)指導(dǎo)講座等，并取得了一定的成績(jī)。[2]但在發(fā)展過程中，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作仍在不同程度上存在著問題。

(一)缺乏就業(yè)文化熏陶

高職院校學(xué)生就業(yè)問題關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定。與普通高等學(xué)校學(xué)生接受的積極追尋自身價(jià)值的校園文化熏陶相比，高職院校的學(xué)生大多來自中專或者中職，缺乏自我約束意識(shí)，沒有充足的職業(yè)生涯規(guī)劃能力，缺乏就業(yè)文化的熏陶。同時(shí)，高職院校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)更重視專業(yè)技能的訓(xùn)練，缺乏對(duì)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

(二)缺乏科學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)

就業(yè)率直接關(guān)系到職業(yè)教育的未來，是民生之本。當(dāng)前，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作僅僅滿足于安排就業(yè)指導(dǎo)課程，在就業(yè)指導(dǎo)實(shí)施過程中僅僅是開展專題講座、就業(yè)集中指導(dǎo)、就業(yè)信息傳遞、舉辦校園招聘會(huì)等活動(dòng)。學(xué)校在意識(shí)到就業(yè)指導(dǎo)工作重要性的同時(shí)，沒有科學(xué)的引領(lǐng)，僅僅認(rèn)為學(xué)生找到工作即可，缺乏對(duì)學(xué)生成為社會(huì)有用人才的指導(dǎo)。

(三)就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容不完善

高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作還處于不完善的階段，沒有形成體系，缺乏連貫性，沒有體現(xiàn)個(gè)性化。指導(dǎo)工作沒有充分發(fā)揮自身的引導(dǎo)功能，缺乏服務(wù)性和動(dòng)態(tài)性，僅僅滿足于向?qū)W生推送就業(yè)信息，沒有給予學(xué)生更多的在分析問題方面的指導(dǎo)，沒有針對(duì)高職院校學(xué)生個(gè)體的差異為他們的就業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，缺乏對(duì)學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

(四)人員配備不足

當(dāng)前，高職院校的就業(yè)工作主要由招生就業(yè)處負(fù)責(zé)，就業(yè)指導(dǎo)工作任務(wù)重，但是部門配備的工作人員少。據(jù)調(diào)查，每個(gè)就業(yè)指導(dǎo)工作人員需要面對(duì)200名以上的畢業(yè)生，幾乎不可能一對(duì)一地進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。此外，我國(guó)高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍，指導(dǎo)工作人員多數(shù)是非專業(yè)人員，往往同時(shí)擔(dān)負(fù)著行政人員和輔導(dǎo)員等職務(wù)，缺乏相關(guān)的知識(shí)理論背景。總之，我國(guó)的就業(yè)指導(dǎo)工作人員無論從“質(zhì)”還是從“量”上，大多都不符合專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)人員的要求。[3]

(五)缺乏實(shí)踐指導(dǎo)

當(dāng)前，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系缺乏實(shí)踐指導(dǎo)，就業(yè)指導(dǎo)教師多是采用理論講課的方式，沒有結(jié)合相應(yīng)的實(shí)踐內(nèi)容，學(xué)生對(duì)實(shí)踐工作缺乏認(rèn)識(shí)。調(diào)查顯示，80%的高職院校仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)缺乏實(shí)踐指導(dǎo)，理論與實(shí)踐不協(xié)調(diào)。如果不能很好地解決這一問題，必然會(huì)影響到就業(yè)指導(dǎo)的效果，使學(xué)生缺乏必要的實(shí)踐技能，只會(huì)紙上談兵，難以進(jìn)行穩(wěn)定的就業(yè)。[4]

(六)就業(yè)指導(dǎo)評(píng)價(jià)體系不完善

學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和真實(shí)水平需要通過最終的評(píng)價(jià)結(jié)果來反映，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作也是如此。科學(xué)的考評(píng)機(jī)制是對(duì)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的檢測(cè)，也是對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的檢驗(yàn)。目前，多數(shù)高職院校的就業(yè)指導(dǎo)評(píng)價(jià)體系不完善，僅僅是構(gòu)建了評(píng)價(jià)機(jī)制，但存在考核主體單一、考核內(nèi)容不全面、考核方式不科學(xué)等問題，無法直接得出最終的考核結(jié)果，不利于反映學(xué)生的真實(shí)水平和為學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯提供參考。

(七)缺乏就業(yè)指導(dǎo)教材

高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作需要優(yōu)質(zhì)的教材作為輔助工具。從目前來看，部分學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)教材與實(shí)際需求不符，無法適應(yīng)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，教材內(nèi)容陳舊、信息滯后，實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏，不利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。

三、高職院校學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的需求分析

針對(duì)以上問題，本研究對(duì)三所高職院校進(jìn)行調(diào)查，采用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，旨在了解高職院校學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀和學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求，為滿足學(xué)生成長(zhǎng)和促進(jìn)學(xué)校就業(yè)工作的良性互動(dòng)提供參考。本次調(diào)查共發(fā)放問卷320份，回收問卷320份，有效問卷315份，有效率為98.4%。問卷內(nèi)容包括學(xué)生的基本情況、學(xué)生對(duì)就業(yè)服務(wù)的需求情況、學(xué)校的就業(yè)服務(wù)情況等。具體結(jié)果見表1—表3。

表1 高職院校學(xué)生基本情況

表2 高職院校學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的滿意度分析 單位：%

表3 高職院校學(xué)生穩(wěn)定工作率 單位：%

(一)創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)理念需求分析

高職學(xué)生在就業(yè)中，應(yīng)該先分析當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，再結(jié)合自身需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的有效匹配。通過對(duì)高職院校就業(yè)工作的滿意度調(diào)查可知，部分應(yīng)屆學(xué)生在選擇工作時(shí)存在較大的盲目性，缺乏對(duì)自身內(nèi)在需求和就職崗位的匹配度分析。因此，學(xué)校應(yīng)采用精細(xì)化的數(shù)據(jù)思維，在深入分析學(xué)生需求的前提下，完善就業(yè)指導(dǎo)工作，為學(xué)生提供更加合理、科學(xué)的就業(yè)數(shù)據(jù)和就業(yè)服務(wù)。

(二)就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容需求分析

高職院校就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容應(yīng)貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)期間，不僅針對(duì)畢業(yè)生，還應(yīng)包括其他年級(jí)的學(xué)生。就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)突破傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。調(diào)查分析顯示，一半以上的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容缺乏針對(duì)性。對(duì)此，學(xué)校應(yīng)從海量的就業(yè)信息中篩選出最適合本校學(xué)生的信息進(jìn)行推送，通過智能系統(tǒng)匹配，讓學(xué)生可以從學(xué)校推送的信息中選出最適合自己的信息。

(三)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍需求分析

當(dāng)前，大多數(shù)高職院校都有由專業(yè)人員組成的就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生在就業(yè)過程中遇到的問題答疑解惑。但是，調(diào)查顯示，學(xué)生在就業(yè)遇到困難時(shí)首先想到的是家長(zhǎng)，然后是朋友，第三是互聯(lián)網(wǎng)，尋求學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)幫助的學(xué)生微乎其微，這說明高職院校就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在學(xué)生中缺乏信任感。

(四)就業(yè)指導(dǎo)方式需求分析

當(dāng)前，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)主要采用課程和講座的形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，傳統(tǒng)指導(dǎo)模式已經(jīng)無法滿足高職學(xué)生個(gè)性化的需求，只有多元化的就業(yè)指導(dǎo)方式才能得到學(xué)生的認(rèn)可。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，50%的學(xué)生從入學(xué)開始就已經(jīng)關(guān)注就業(yè)問題，他們希望學(xué)校可以提供階段性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，如對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，以此為在校生提供更加合適、個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。由表3可知，接受過就業(yè)指導(dǎo)的學(xué)生，其第一份工作的穩(wěn)定性相對(duì)較高。由此可知，就業(yè)指導(dǎo)有利于學(xué)生的就業(yè)，具有很高的實(shí)用性。因此，高職院校應(yīng)采用個(gè)性化、實(shí)用性強(qiáng)、學(xué)生參與度高的就業(yè)指導(dǎo)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

四、高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新措施

(一)站在“以人為本”的視角下，轉(zhuǎn)變學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)理念

高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)“以人為本”，圍繞學(xué)生的職業(yè)傾向來開展指導(dǎo)工作，正視當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)。高職院校要通過就業(yè)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)體與職業(yè)的匹配，實(shí)現(xiàn)人盡其才。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，個(gè)人價(jià)值得到了更多的重視，職業(yè)的選擇很大程度上取決于個(gè)人性格。高職院校學(xué)生的個(gè)性十分突出，他們的需求與家長(zhǎng)的意愿往往存在很大的差距，在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和能否給自己帶來愉悅感。高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作人員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作方法和思路，尊重學(xué)生的個(gè)性化需求，跟上時(shí)代的發(fā)展，轉(zhuǎn)變就業(yè)指導(dǎo)理念，創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)工作。

(二)站在“大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”視角下，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力

新時(shí)代是依靠新科技發(fā)展的時(shí)代，在此背景下的高職院校也要善于引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)來創(chuàng)造自身最大價(jià)值。目前，高職院校就業(yè)是一個(gè)常態(tài)問題，為緩解這一問題，國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)政策鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)此，高職院校需要從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式上加強(qiáng)改革創(chuàng)新，重視學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能、組織領(lǐng)導(dǎo)能力和思維能力的培養(yǎng)，如針對(duì)當(dāng)前大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展對(duì)相關(guān)課程進(jìn)行整合統(tǒng)籌，增加一些符合時(shí)代要求的創(chuàng)業(yè)課程，或針對(duì)市場(chǎng)需求對(duì)相關(guān)課程內(nèi)容實(shí)施優(yōu)化，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)奠定理論和實(shí)踐基礎(chǔ)等等。

(三)站在“大國(guó)工匠”視角下，培養(yǎng)學(xué)生精益求精的職業(yè)精神

“工匠精神”是職業(yè)精神，也是職業(yè)道德和工作能力的體現(xiàn)，有人將其概括為敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新的品質(zhì)。高職院校作為未來“大國(guó)工匠”的主要來源地和培養(yǎng)地，必須從源頭上加強(qiáng)學(xué)生品質(zhì)的培養(yǎng)。一方面，學(xué)校要積極轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念，根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)的要求讓每名學(xué)生都能找到努力的目標(biāo)，并為他們引路。另一方面，學(xué)校在教學(xué)上要加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合。“工匠精神”的培養(yǎng)必須靠實(shí)踐反復(fù)磨煉，只有長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐才能培養(yǎng)工匠精神。因此，學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生將日常培養(yǎng)的“工匠精神”應(yīng)用到工作崗位上，并以此來規(guī)范自己。

(四)站在“職業(yè)規(guī)劃”視角下，提升就業(yè)指導(dǎo)層次水平

一方面，高職院校要完善就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容。高職生與本科生相比，技能操作水平更強(qiáng)。因此，高職院校為學(xué)生開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程應(yīng)克服“就理論講理論”的弊端，在課程內(nèi)容中融入就業(yè)形勢(shì)講座、求職面試技巧、簡(jiǎn)歷制作、心理調(diào)整、就業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)務(wù)等內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生了解就業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，提升自身職場(chǎng)素質(zhì)，使學(xué)生適應(yīng)求職市場(chǎng)的需求。另一方面，高職院校還要打造就業(yè)指導(dǎo)信息平臺(tái)。學(xué)校的就業(yè)處每年都會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)生的就業(yè)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在一定程度上能夠反映學(xué)生的就業(yè)情況。學(xué)校通過打造就業(yè)指導(dǎo)信息平臺(tái)，分析往屆學(xué)生的就業(yè)情況，可以有針對(duì)性地對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，如開設(shè)各專業(yè)的就業(yè)發(fā)展講座、分析往屆的就業(yè)形勢(shì)，使學(xué)生在在校期間就可以根據(jù)就業(yè)形勢(shì)參加各種職場(chǎng)體驗(yàn)和素質(zhì)拓展練習(xí)，進(jìn)而避免因?yàn)樾畔⒉粚?duì)等而走彎路。

綜上所述，新時(shí)代高職院校實(shí)現(xiàn)自身深入發(fā)展，必須重視高職院校學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，不斷創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的工作方法、方式、內(nèi)容、平臺(tái)等，讓就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作與學(xué)生緊密聯(lián)系，與時(shí)代緊密接軌，與企業(yè)友好合作，從而真正發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)工作的作用。