智慧旅游模式下大連旅游文化發展研究

王爽 王莉雯

摘 要：遼寧省大連市旅游產業的發展，結合智慧旅游發展模式能夠實現產業的升級和騰飛。文章以智慧旅游模式下大連旅游發展為主要研究對象，針對大連旅游產業的發展進行多層次、多內容、多維度的分析和探索，提出一系列行之有效的發展理念與實施策略，以供參考。

關鍵詞：大連文化；大連旅游；經濟發展

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A

隨著我國“十四五”發展規劃的發布和實施，旅游產業成為國民經濟發展的重要驅動。一方面，大連旅游產業具有得天獨厚的發展優勢，能夠滿足旅游產業的多項發展指標，無論是地理位置還是文化景區，都能夠滿足社會大眾的標準；另一方面，旅游產業的發展，結合智慧旅游模式，能夠迸發出新的能量，能夠激發傳統旅游產業的潛力和價值。

基于其得天獨厚的地理優勢和自然資源優勢，遼寧省大連市旅游產業成為東北地區旅游產業發展的排頭兵，具有廣泛的社會影響力和發展潛力。一方面，大連旅游產業發展歷史悠久，已經開發或者即將開發的旅游項目數量眾多，特別是部分旅游項目已經成為大連旅游文化的標簽和代表，成為重要的旅游產業影響因子；另一方面，在大連地區旅游產業中，智能化水平應用不足，不少旅游項目存在智慧服務功能供給不足等現象，其中包括通信服務、個性化服務、餐飲服務、交通服務、社會保障服務、住宿服務等一系列內容，制約了大連旅游產業的健康發展。

基于智慧旅游的發展理念，需要將傳統的旅游項目進行升級和優化，提升大連旅游產業的市場價值和發展潛力。以通信服務為例，5G通信服務未能實現大連所有區域的覆蓋，必然會造成游客通訊服務需求的障礙。同時，餐飲、交通、住宿、導航等一系列服務也會隨著通信問題而受到影響。除了傳統硬件服務功能無法實現智能化水平之外，對應的軟件服務體系也存在諸多問題和障礙。以旅游服務功能為例，未能建立區域內的點對點服務體系，導致游客在所在景區出現問題時，無法進行快速解決和處理。因此，基于智能服務的發展，大連旅游產業依然任重而道遠，需要從多個方面著手，著重改善對應的服務體系和服務內容，從而實現旅游產業的快速發展。

大連地區地名文化形成的旅游景點，根據其內容的特殊性，形成了多種文化氛圍濃厚的地名。例如，在旅順鐵山街道楊樹溝村附近的窮八輩、老鐵山腳下陳家村——又名陳老婆埢、旅順港東側的欽差溝、旅順港西側的殺人溝等，它們的特殊性就在于所擁有的因果內涵。陳老婆埢，特指陳家村村頭的海灣，受自然因素的影響，以月牙形的形狀成為地方的重要標志。根據陳家人的描述，陳老婆埢主要是指早期闖關東人員，歷經千難萬險到達此處進行隱居，從而實現長久的居住和生活。男人以捕魚為生，女人以趕海為生，陳老婆埢由此而得名，甚至到現在依然有此稱謂，形成地區獨有的文化。由此可見，類似的內容數不勝數，大連地區的地名文化具有豐富的歷史價值，值得進一步開發和利用。一方面，大量具備開發屬性的地域特色亟待進行挖掘和創新，需要將傳統的、單一的、落后的地區進行景區改造，讓更多的人了解大連、發現大連、認識大連；另一方面，大連地區的旅游資源豐富，已開發成著名景區，其中包括金水灘、發現王國、老虎灘、海洋世界等，已經成功演變為大連的地域名片，需要從相關的景區進行深入的挖掘和探索，進一步提升景區的旅游價值。

（一）強化智慧旅游基礎服務設施的建設和應用

旅游產業的發展，既是旅游核心產品的發展，也是旅游文化服務的發展。因此，旅游產業的基礎，需要構建強大的基礎設施，保障旅游項目的創建和實施。首先，通信服務、交通服務、旅游生態服務、旅游保障服務等相關內容需要構建多元發展策略的一體化發展預案，對傳統旅游產業進行硬件升級。

以5G網絡為例，在大連重點旅游景區開展通信服務功能的構建，保障游客密集區域的通信需求，能夠應對多種流量的通信服務標準，從而提升地區通信網絡的生態建設。通信服務的發展能夠隨著現代信息發展的熱潮，助力旅游項目的進一步推廣和延伸，能夠將旅游項目的特點、價值、文化、內容進行傳播和表達，借助當前信息產業的基本狀態，能夠助力旅游產業實現爆發式的發展格局。由此可見，通信服務功能需要相應的保障，能夠滿足多種通信服務需求，并且實現所在區域通信服務功能的免費性和穩定性，既要不斷提升通信服務體系的創新發展理念，還要讓游客感受到大連旅游產業的溫度和熱情，能夠在大連充分享受網絡世界和現實世界交替轉換的快樂。不僅如此，大連作為智慧旅游城市，需要從根本上創建更加先進的網絡服務體系，打造多種類型的旅游基礎設施，從衣、食、住、行等多個方面進行覆蓋和應用，讓智慧旅游的理念傳播到大連的每一處角落。智慧城市旅游產業的基礎服務設施包括網絡端口的智慧引流、產品融合、地域特色等一系列內容，都可以借助智慧網絡的有效嵌入，實現智慧城市和旅游城市的雙重結合。

以城市網絡為例，大連可以在免費提供Wi-Fi的基礎上，進行旅游產品的文化介紹，而游客可以通過觀看的方式獲得對應的網絡連接時間，還能夠實現地方旅游產品的有效推廣。通過建立一系列的網絡通信基礎服務設施，能夠收獲更多的用戶，能夠實現大連旅游產業的深層次推廣，能夠減少大量旅游宣推等費用的支出。需要注意的是，智慧旅游基礎服務設施的建設和應用需要規避手機App等軟件的發展陷阱，要結合當前旅游產業的發展趨勢，以小程序、公眾號等服務模式為主，通過構建旅游通信服務產業，促進大量旅游文化生態鏈的建立和完善，實現地區旅游產業的升級和蛻變[1]。

（二）創建區域特色的旅游產品

旅游項目的構建不僅能夠吸引各個地區的游客前來探索，也要從旅游項目體現旅游產業的核心價值，能夠助力景區持續化、高效化、多元化的發展。例如，以烏鎮為例，在20世紀，我國同類景區數量眾多，但是隨著特色旅游產業的發展，以及智慧旅游文化產業的創建，特別是將烏鎮設定為“互聯網大會”永久舉辦地，進一步提升了烏鎮旅游產業的市場價值。因此，大連地區旅游產業需要向優秀的旅游項目進行學習，創建具有區域特色價值的旅游產品，能夠將大連作為國內、國際旅游產業的標志和文化。因此，基于智慧旅游發展理念的融合，打造智慧旅游城市成為大連旅游文化產業發展的方向，結合通信服務等硬件設施的構建，進一步融合多種服務內容，創建能夠體現大連旅游內涵的旅游產品。一方面，旅游項目的制定，要充分融合大連地區歷史悠久的文化特色，能夠彰顯東北地區獨有的文化屬性，包含社會大眾對于東北文化的基本認知，能夠借助旅游項目將固有的認知進行升華和蛻變；另一方面，旅游項目的制定，不僅僅針對地區單一旅游景點的設定，結合地區餐飲、住宿、氣候、環境、生態、人文等一系列因素，打造多種旅游生態文化的旅游產品，具有一定的特殊性和獨立性，能夠讓游客感受到大連旅游產業的溫度和熱度。

特色旅游產品的創建能夠在一定時期內形成具有一定文化屬性的品牌效應，從而實現產業的蓬勃發展，成為大連地區的標志和名片[2]。特色旅游文化產品需要結合地區的特質以及內在的文化。大連作為北方城市中最為代表的旅游名城，要進一步深化特色產品的打造，要實現地區旅游產業的縱向發展。例如，可可西里是云南地區著名的旅游景區，通過對地區名字的改造以及地區產業的革新，實現旅游文化的二次升級，不僅吸引了國內外游客的光臨，還能夠實現巨大的經濟效益。

因此，大連特色旅游產品的創建需要結合地區的產業核心，實現對傳統文化的二次包裝，從而實現市場占有率的提升。以大連海產品為例，可以結合某個特色的旅游地區，打造吃喝產業一條龍的大連旅游產業項目，通過對景區食品的二次升級，讓游客深層次感受到大連的特色和文化，能夠在旅游的過程中，被這個城市的地域文化和風俗特色所吸引。不僅如此，海產品作為大連的地域名片，要將大連的美食文化提升到新的高度，既要彰顯地區旅游產業的蓬勃發展，還要將產品建立一系列的產業鏈，打造淘寶、抖音、飛豬旅游等多種生活App的生態產業鏈，使地區特色產品得到深度普及。以大連海參為例，通過借助網絡渠道的有效宣傳，結合地區景區的深入推廣，以及餐飲產業的多種加工，實現大連美食和地區特色的深入結合，實現地區旅游產業核心競爭力的創建，為后續旅游產業的發展打下夯實的基礎[3]。

（三）拓展大連旅游產業的宣傳渠道

基于智慧旅游的發展理念，大連需要結合融媒體等傳播渠道，以“網紅經濟”“網紅產業”構建大連旅游產業的暴發式增長模式，推動大連旅游項目的有效宣傳和推廣。一方面，傳統旅游宣傳模式內容單一、產品單一，導致宣傳力度受限，無法實現有效的傳播和推廣，而借助融媒體傳播渠道，能夠實現網絡領域的全覆蓋，能夠在第一時間實現旅游項目網絡直播，讓潛在游客感受到大連旅游項目的智慧服務理念；另一方面，旅游產業的發展，需要強有力的宣傳和推廣，能夠借助互聯網的渠道，實現旅游產業的創新，能夠成為行業內爭相追逐的對象，能夠成為具有一定旅游價值的文化產業。

因此，借助融媒體等平臺，制作和發表具有地區旅游特色的產業內容，如旅游宣傳片、旅游情景劇、旅游回憶錄等一系列內容，在抖音、快手、今日頭條等平臺中進行宣傳。另外，基于智慧旅游的核心理念，能夠在網絡渠道中，提供更加具體和細致的旅游建議，提升地區旅游產業的服務意識，能夠助力游客進一步了解大連旅游產業項目的發展和變化，進而使游客對相關旅游項目產生足夠的好奇心和驅動力。

旅游產業的宣傳不僅需要注重宣傳質量，還要有效實現對應的轉化率。不少地區的旅游宣傳雖然聲勢浩大，但是未能得到市場的積極反應，其中錯誤的宣傳渠道，必然會影響企業的發展和進步。因此，在旅游產業里，需要進一步提升對旅游產業宣傳工作的重視，尤其是宣傳領域的從業人員要能夠體現對應的專業素養，能夠幫助大連旅游項目實現多樣化的發展和改變，提升地區旅游項目的核心價值[4]。

大連旅游產業的宣傳需要結合當前營銷產業的發展模式，構建集故事、文化、美景、美食等于一體化的旅游宣傳模式，結合現代網絡渠道進行包裝和升級，實現大連旅游名片的有效推廣。通過建立多種模式的網絡宣傳，進一步推動地區旅游產業的多層次發展，實現地區特色、文化特色的有機結合。

近年來，我國多地區的旅游產業呈快速發展趨勢，大多是由于網絡渠道的有效宣傳引發，能夠將傳統的旅游文化進行深入升級，實現地區旅游產業的全面提升，成為全社會喜愛的重要旅游產品。通過網絡的深入發酵，能夠讓單一的旅游產業迸發新的活力和動力，能夠激發地區旅游產業的二次騰飛，能夠實現地區經濟發展和地區文化建設的雙重目標。

（四）強化對旅游服務體系的監督和管理

旅游服務體系的發展需要系統化的監督和管理。一方面，以智慧旅游模式為引導，逐步提升傳統旅游項目的服務品質，深層次開展大規模的服務調查工作，深入旅游產業基層，了解目前制約旅游項目發展的瓶頸和問題；另一方面，構建旅游產業動態發展體系，以智慧服務需求為核心，探索大連地區潛在的旅游空間和旅游發展潛力。例如，通過發現王國、老虎灘、金沙灘、風情街等傳統旅游項目，開展旅游服務體系的調查工作，梳理出大連地區旅游項目面臨的發展問題，并結合對應的問題現狀以及智慧化發展需求，積極采取行之有效的改善措施，提升大連地區智慧旅游的服務水平。只有對問題進行追根溯源，才能徹底解決掣肘旅游項目發展的障礙，才能夠實現大連旅游產業的蓬勃發展。監督和管理是促進旅游健康發展的核心影響因素，需要引起管理層人員的重視和關注[5]。

智慧旅游模式的推廣和普及，為大連旅游產業的發展指明了方向，同時對傳統旅游項目的標準進行提升和強化，為大連地區的旅游經濟提供了重要的動力和支持，結合現代化的管理策略與管理手段，從旅游項目著手，深入推進智慧旅游的發展理念，構建符合時代發展需求的旅游產業。

[1] 楊李，王先華，李干蓉，等.智慧旅游模式下梵凈山生態環境保護對策研究[J].資源節約與環保，2020（12）：40-41.

[2] 陶俊杰.智慧旅游模式下大連旅游發展研究：以老虎灘為例[J].商訊，2020（33）：12-13.

[3] 楊李，王先華，李干蓉，等.智慧旅游模式下梵凈山生態環境保護對策研究[J].資源節約與環保.2020（12）：40-41.

[4] 代玉，王含嫣.大連市智慧旅游發展現狀與對策研究[J].商場現代化，2016（21）：117-118.

[5] 王一彤.大連旅游發展創新路徑研究[J].中外企業家，2018（27）：212-213.