優質旅游視域下的明月山景區民宿產業高質量發展路徑研究

劉歡 丁淑芳

摘 要：優質旅游視域下，明月山景區民宿產業要堅持走高質量發展道路，全面剖析民宿運營現狀，并提出結合明月山景區整體旅游發展布局，融合當地民族和民俗文化，加強基礎設施建設，深入挖掘文化內涵，推動民宿產業可持續發展，做大做強民宿品牌，進一步提升明月山景區整體質量和市場競爭力。

關鍵詞：優質旅游視域；民宿產業；高質量發展；明月山景區

中圖分類號：F592.7；F719.2 文獻標識碼：A

基金項目：江西省高校人文社會科學研究項目“優質旅游視域下欠發達的5A景區民宿產業高質量發展研究--以明月山景區民宿產業為例”（GL19219）。

隨著我國社會經濟的快速發展，旅游市場日趨成熟，旅游產業不斷升級，旅游業競爭日益加劇，游客對旅游產品和服務的要求越來越高。優質旅游成為我國旅游行業發展的主要方向，也是進一步提升旅游業競爭力的關鍵所在。我國對外開放力度進一步加大，更多國際旅游企業進駐中國，中國旅游企業也要開拓國際市場，優質旅游產品將促進旅游產業發展，提升游客滿意度。民宿產業是旅游業發展到一定時期，旅游景區及周邊居民，利用自用住宅等閑置資源，為游客提供體驗當地人文自然景觀、生態環境及生產活動方式的個性化住宿場所。隨著江西省宜春市明月山景區旅游經濟的不斷發展，民宿產業也呈現快速發展的形勢，優質旅游視域下明月山景區民宿產業應該實現高質量發展，減少低端重復建設，為明月山景區提升旅游品牌形象、提高游客滿意度做出應有的貢獻。

明月山景區是國家5A級旅游景區，江西省最為重要的旅游景點之一，也是新時期推動江西省旅游產業大發展的重要景區。近年來，其圍繞優質旅游服務目標，進一步強化旅游建設，塑造旅游品牌形象，形成旅游產業集群優勢，增強景區的核心競爭力，也努力打造與之相配套的綜合旅游產業新格局，將旅游產業做大做強。其中，發展民宿產業是推動地方經濟轉型升級的重要舉措，也是我國社會經濟發展到一定階段的必然結果。民宿業在明月山景區中的發展受到游客、旅游企業和當地旅游管理部門的高度重視，發展明月山景區的民宿產業，能夠讓廣大游客有更好的體驗機會，真正走進景區，了解當地的風土人情，感知當地的人文文化；也為當地的旅游產業升級、居民增加收入、經濟發展注入更多的活力，并促進地域特色文化產業的發展和壯大。但是，從當前情況來看，明月山景區民宿產業還存在諸多急需解決的問題。

（一）民宿產業的綜合配套設施有待進一步強化

優質旅游視域下對旅游產業本身提出更多要求，也對其延伸產業——民宿業提出更高的標準，才能與優質旅游相協調。而當前明月山景區的民宿產業在基礎設施建設方面還存在一定的短板，民宿產業的參與主體是當地居民，由于基礎設施投入相對不足，且民宿建筑改造需要更多的資金，民宿產業不能融入優質旅游發展的大格局。其作為一種新型產業，在給當地經濟發展帶來新機遇的同時，也提出新的挑戰。民宿業發展過程中產生的各種污染問題未得到根本性解決，不僅影響了明月山景區品牌形象，而且對當地的生態環境造成極大的影響。民宿的服務保障體系還未完善，游客體驗大打折扣，甚至很多游客的基本利益無法得到保障，也對明月山景區大旅游發展造成負面影響。因此，從優質旅游角度來看，明月山景區的民宿經營者要具有長遠發展的眼光、戰略性思維，進一步統籌民宿產業與優質旅游產業協同發展。要加大基礎設施建設、綜合管理等方面的投入力度，加強環境監督和治理[1]。

（二）民宿產業未完全融入明月山旅游產業文化主題發展布局

我國的旅游產業發展起步較晚，尤其是民宿產業，很多地方缺乏完善的管理體制，更缺乏強勁的創新動力。明月山景區民宿產業也是如此，目前處于起步階段，沒有成熟的經驗可借鑒，更未經過系統化專業培訓，很多從事民宿服務業的當地居民，文化程度普遍不高。明月山景區是國家5A級景區，要形成與之對應的民宿服務產業，圍繞明月山旅游產業發展確定主題，做好綜合服務布局。明月山景區的很多民宿在房間主體建設和結構布局等方面的創新性有待進一步強化，以更符合明月山景區旅游大主題。江西省的旅游資源豐富，明月山景區又是優質旅游風景區，但是其民宿服務在主題設置方面還未真正凸顯當地風格，不能真正融入優質旅游產業大格局，造成民宿產業經營相對困難，入住率不高，也不能進一步提升明月山景區的旅游檔次[2]。

（三）民宿業經營主體綜合素質有待進一步提升

我國進入社會經濟發展的新階段，旅游產業經歷爆發式增長之后，從數量規模向質量檔次轉型，優質旅游已經成為新時期發展的主要方向，也是我國旅游業面臨的主要選擇。優質旅游視域下，民宿產業也要圍繞優質旅游做文章，要適應優質旅游發展的新要求，融入優質旅游新業態。明月山景區民宿要跟上時代發展步伐，堅持可持續發展，進一步提升其服務質量和水平。其中，最為關鍵的是經營主體，他們的綜合素質制約著民宿業的服務理念、方式、質量和等級。明月山景區民宿業的主要從業人員是當地村民，他們的文化素質不高，不能真正融入明月山景區優質旅游大格局，難以做到以游客體驗為主要出發點，提升服務滿意度。

（四）行業協會與旅游管理部門未做到統籌協作

全域旅游已經成為新時期我國旅游運作的形式，也是我國旅游產業進一步發展的客觀需要。優質旅游視域下，各旅游企業要進一步提高服務質量，增強市場競爭力，為游客提供更為全面的服務和產品，必須進一步做好協作[3]。明月山旅游景區要進一步提升旅游服務質量，堅持優質旅游發展戰略，既要發揮自身資源優勢和服務優勢，又要與當地旅游協會和管理部門做好統籌協作。行業協會與旅游管理部門要充分重視民宿產業發展，做好監管工作，促進民宿產業健康發展。但是，民宿業起步較晚，缺乏完善的協同機制，也沒有規范的管理體制，與旅游協會的合作也需要進一步加強。很多民宿規格不高，未與協會做好全面對接，更未與明月山景區做好統籌規劃。僅僅依靠明月山景區的品牌效應，希望能夠在旅游大生態中獲得一定的發展空間，而不是更好地推動和服務大旅游發展。尤其是民宿旅游經營者，更是缺乏合作，他們各自為政，未進行整體規劃，缺乏特色文化。當地旅游部門雖然做了相應的引導，在游客權益保護和安全防護等方面，也做了諸多工作；但是，在協作發展方面有待進一步加強，在質量提升方面需要進一步引導。由于未做好統籌規劃，民宿旅游粗放型經營難以其提升服務質量，更不能推動優質旅游服務升級，影響明月山景區整體形象的提升。

（一）加大基礎設施建設，注重文化審美內涵

優質旅游視域下明月山景區推動民宿產業發展，首先應該加強基礎設施建設，做好文化主題內涵呈現。優質旅游對旅游景點和企業經營者提出了更高的要求，尤其是隨著我國游客消費升級的不斷加快，中外旅游市場的進一步融合，更多國家將中國游客作為重要的服務對象，更多中國游客走出國門，都希望獲得優質的旅游服務和產品。民宿作為明月山景區的服務項目，一定要緊跟時代發展，順應我國旅游市場升級的大趨勢，做好區域旅游大文章，以此來進一步提升旅游服務質量。游客需要更好的體驗，更加周到的服務，明月山景區民宿產業要提供高檔優質的服務，才能滿足游客需求，實現自身發展，提升整個景區服務接待水平[4]。在我國不斷加大新基建的背景下，明月山景區抓住這一有利時機，加強現代基礎設施建設，不僅要做好道路升級，更應在新基建方面加大投入力度，從基礎設施方面提升明月山景區旅游服務質量。在新基建過程中，要進一步凸顯文化內涵，彰顯民俗特色，增強民宿產業的文化厚重感。同時，要注重建筑設計，體現明月山當地民宿風格，融入當地文化，讓游客更好地感知風俗民情、生產生活，將民宿作為地域文化的主要載體以及游客獲取文化體驗的重要平臺，還能進一步推動當地文化傳播和創新發展。在基礎設施建設和文化審美內涵發掘方面，應突出當地的農耕文化、禪宗文化、月亮文化，尤其是將這些文化融入民宿建設，讓游客能夠更直接地體驗明月山景區的人文文化，給游客提供全面的體驗，滿足新時期游客文化旅游的新需求，提升明月山景區的旅游檔次。

（二）全面提升經營者綜合素質，推動民宿產業可持續發展

民宿產業要進一步融入當地大旅游發展中，推動明月山景區旅游轉型升級，必須提升經營者的綜合素質，運用新的經營理念和服務理念，采用先進的運營和管理手段，推動明月山景區民宿產業可持續發展。旅游服務行業是一個競爭較為激烈的行業，對經營者要求較高，要吸引游客進入景區，讓游客成為景區的代言人，每年都有重游的欲望，在景區愿意停留更長時間，景區必須提供更為優質的服務，為游客帶來愉悅的體驗。尤其是民宿，要全面提升經營者的綜合素質，針對很多民宿經營主體文化程度較低的問題，當地政府應做好相應的培訓，切實提升他們的經營和服務水平。同時，鼓勵當地大學生回鄉創業，將民宿業作為當地最為重要的大學生創業項目，做好扶植工作，真正推動民宿產業發展，必須依靠專業的人才。要形成更為有效的學習激勵機制，鼓勵民宿從業人員自主學習，研究旅游產業新變化，增強他們的服務意識、擴大其格局，使民宿業能夠融入明月山景區大旅游生態鏈。尤其是強化文化培訓，樹立文化民宿思想，學習研究當地文化，全面熟悉明月山景區的自然地理環境，深諳當地的文化民宿風情，為游客提供更具人文情感和文化特色的民宿服務。

（三）強化民宿主題創新，做大做強民宿品牌

優質旅游視域下，明月山景區民宿產業要做好傳承，又要注重創新，融入明月山景區大旅游格局，堅持做好做強民宿品牌。明月山景區是江西乃至全國著名的旅游景區，有著較強的影響力和吸引力，在全國旅游市場深受游客青睞，新時期要注重旅游產業升級，提升旅游服務質量。民宿是大旅游生態中的重要元素，也是明月山景區升級發展的重要服務鏈條，傳統的酒店配套鏈條要做好，又要進一步加強民宿產業發展，形成更加全面的住宿服務產業鏈。要進一步強化民宿主題，創新民宿主題，相較于酒店業，民宿一定要凸顯自己的特色，形成自己的主題內涵，通過不斷創新，融入更多的文化，讓這個最能體現旅游文化的產業不斷創新發展。同時，要進一步做好政策引導，結合明月山景區發展實際，政府出臺有利于民宿產業發展的若干政策，推動以獎代補策略，全面統籌和整合營銷推廣方式，做好品牌扶植，鑄造精品，初步形成一批成熟規范且有帶動效應的民宿品牌，進一步增強明月山景區民宿產業發展后勁[5]。

優質旅游視域下明月山景區要重視民宿產業發展，進一步提升民宿產業質量，提升景區各種產業價值。形成更加完善的旅游大生態產業鏈，推動區域旅游協同發展，以新時代共同富裕新要求為指導，既能夠增加當地居民收入，推動傳統特色文化傳承與弘揚，又提高明月山景區旅游核心競爭力，滿足我國廣大游客更高層次的旅游體驗需求。

[1] 楊曉鴻.民宿特色打造的困境與共享性回歸[J].中國集體經濟，2018（8）：132-133.

[2] 李亮.國內鄉村民宿發展存在的問題與對策[J].科技視界，2016（22）：140.

[3] 龍飛，劉家明，昌晶亮.國內民宿研究現狀與未來展望[J].城市學刊，2019（1）：31-37.

[4] 吳麗麗.鄉村振興視域下的民宿旅游發展策略研究：以肇慶市為例[J].企業改革與管理，2020（1）：207-208.

[5] 劉思邑.鄉村振興背景下民宿設計研究[D].成都：成都大學，2021：1-7.