英國廣播公司 商業記者 勞拉 · 瓊斯(Lora Jones)
2021年11月10日
編譯:曹劼
當你瀏覽YouTube、TikTok和Instagram,這是一幅熟悉的畫面:一名青少年把一堆來自Shein的衣服扔在床上,依次進行試穿,以此獲得點贊和關注者。
在新冠疫情期間,這家中國快時尚公司的人氣爆發式增長,但如果你超過30歲,很可能你聞所未聞。
這家銷售巨頭的業務只在線上展開,它們的目標是關注熱搜和成本的消費者,其每天都會在產品系列中驚人地增加6000件新品。
但該品牌也因其對環境的影響、缺乏透明度以及抄襲一些小設計師的指控而招致批評。Shein對此予以否認并表示會認真對待。
那么,是什么原因使得該公司能成功地將競爭對手Asos和Boohoo遠遠甩在身后呢?
2008年,在企業家許仰天(Chris Xu)的帶領下,彼時默默無聞的創始人們聚在一起,建立了品牌Sheinside。最初,許仰天主要從事數字營銷,在網上銷售婚紗。
五年后,名字簡化為Shein,在英文中讀作She-in。(譯者注:該品牌并未有中文名稱,但公司的中文注冊名為“希音”)
雖然總部設在中國,但該公司主要以美國、歐洲和澳大利亞的客戶為目標,產品包括廉價的露腰上衣、比基尼和連衣裙,平均價格僅為7.90英鎊(68元人民幣)。
如今,它已成為快時尚領域最大的參與者之一,銷往220個國家。
獨立咨詢公司Retail Economics首席執行官理查德·林(Richard Lim)表示,新冠疫情推動了該公司的銷售。
“封鎖措施意味著許多消費者將更多時間花在上網瀏覽上,而品牌知名度的爭奪戰正在數字平臺上展開,”他說道。“這有助于這家在線零售商擴大影響力,并更快觸及更廣泛的受眾。”
雖然這家私營公司沒有披露財務數據,但數據提供商CB Insights估計,2020年其銷售額超過635億元人民幣(74億英鎊/100億美元)。
從學生組成的“校園大使”到如《切爾西制造》 (Made in Chelsea)的喬治亞·托佛洛(Georgia Toffolo)在內的真人秀明星,Shein積極使用網紅大軍,在多個社交媒體平臺上聚集了超過2.5億粉絲。
GlobalData零售分析師艾米莉·索爾特(Emily Salter)表示,Shein的網絡業務一直是其成功的一大推動力,“因為它提高了品牌知名度和參與度”。
該品牌在Instagram和TikTok上進行精準的廣告投放以及贊助網紅,這有助于它在最年輕的購物者中保持影響力。
Shein還常在其平臺上舉辦直播節目以推廣其產品,這成為另一個助推因素。
“這對Shein來說更為獨特,因為西方品牌很少使用直播,但直播擁有巨大的推動銷售的潛力,這在中國得到了證明,”艾米莉 · 索爾特說。