企業財務共享中心應用優化研究

□文/ 吳 娛 蔡天惠

（哈爾濱商業大學 黑龍江·哈爾濱）

［提要］ 隨著信息技術的更新換代，財務共享中心是企業在日益激烈的市場競爭中衍生出來的新型財務管理系統。 為了提高財務流程的運作，實現企業財務運營效率和效果的雙重收益，越來越多的企業引入“財務共享中心”這一服務模式。 本文主要從企業財務共享中心發展階段、應用效果、不足和優化建議等方面進行分析，以期為企業財務智能化提供參考。

在數據日益更新的互聯網時代，信息獲得和處理的效率高低直接影響著企業運轉的快與慢。隨著財務共享中心的不斷完善與成熟，企業財務人員的工作也會事半功倍，優化財務處理的流程，更好地為企業管理提供決策。企業應該將財務共享中心作為創新點，積極推動財務共享中心的應用，不斷進行優化和升級。這不僅僅是滿足企業自身的需求，更是推動了我國財務模式的整體進程。

一、文獻綜述

財務共享服務中心是因跨國公司或大型跨地區企業而產生的一種新的財務管理模式，該管理模式可以使不同國家或地區的會計業務集中化，使它們用一個財務共享中心來記錄和報告。財務共享服務中心主要適用于金融企業、服務企業、銷售網點以及連鎖企業等，其主要優勢是使企業運作成本大幅降低，使企業更加集中化、規范化管理。

熊磊（2015）認為集團企業應采用現代技術來集中處理企業內部財務業務，使其業務更加標準化、流程化。張慶龍（2017）也同樣認為企業應該采用財務共享的模式，該模式可以降低企業人工成本、加強企業內部控制、提高企業內部信息管理以及增強客戶滿意度。張志強（2021）認為財務共享服務與管理會計信息化建設有著密不可分的關系，財務共享服務可以通過快速的信息處理分析積極參與到企業戰略管理、預算控制等管理會計的工作中。谷慧玲（2021）對上市制造業公司實施財務共享中心進行了實證研究，其研究表明大型制造企業在分散化經營和充分調研的前提下同樣可建立財務共享中心。呂永霞（2021）分析了在云計算環境下對大型企業集團財務共享服務模式的影響，探討了其對財務的轉型和變革。

二、企業財務共享中心發展階段及現狀

（一）企業財務共享中心發展階段。隨著近年來信息技術的不斷發展，企業信息化建設越來越提上日程，尤其是大型企業最易受新信息技術的影響。財務共享中心就是在大型企業的財務管理建設中逐漸被提及和使用的。共享服務中心最先是在20 世紀的美國被提出的，它是一種集中化的企業內部管理模式，把各個業務單元分離出來轉而成立專門的部門來管理運作，使企業能夠把有限的人力和資源集中在最為重要的核心業務上，從而有效地整合企業資源和提高企業的運作效率。財務共享服務中心則是這種理念在財務領域上的應用。

財務共享服務中心是1980 年左右在Ford 公司首次建立，此后便在大企業中興起。我國是于20 世紀末開始接觸這種新的管理模式，而首家建立財務共享服務中心的企業便是中興通訊。此后，像華為、蒙牛、萬科、復星等很多大型企業也隨即構建起自己的財務共享中心，來對企業的成本、內控、信息等方面進行綜合有效地管理。

（二）企業財務共享中心發展現狀。 大數據時代背景下，中國作為最大的發展中國家，信息技術的發展有著極大的改變。我國目前已有多家大型企業或集團采用財務共享服務中心這種新型的管理模式，這種新型的管理模式一方面給予了企業活力，使其資源得到了有效利用、成本效率顯著提高、內控更加完善。但是另一方面由于財務共享概念在我國仍然處于起步階段，在一些企業中并沒有發揮很好的作用，許多企業僅僅是建立了財務共享中心，而缺少相應的細節劃分和執行力度，沒有與企業實際情況相結合，使得財務等管理工作無法順利對接；還有的企業在進行資源的整合時由于對各類資源、組織的重組新建，使得企業耗費大量人力、物力。這些當前存在的問題都很難使財務共享中心管理模式發揮其應有的作用。但是，我國大型企業和集團在現今的環境下仍應該積極建立財務共享中心來改善企業的管理模式，這是時代背景下的大勢所趨。

三、財務共享中心在企業應用實踐效果

（一）管理規模化。企業采用財務共享中心模式進行財務管理，使企業原本分散的管理結構更加集中和規范。該管理模式會使企業或集團的資源進行有效地集中整合，使不必要浪費的人力、物力得以節省，從而使用在必要的方面，使得企業的資源得到最大限度的利用。企業對采用財務共享服務中心前后的成本管理進行測算發現，財務共享中心可以使企業累計降本效應達到30%～40%，極大地規模化企業管理和降低企業成本。

（二）運營智能化。財務共享中心還會使企業建立屬于自己的一套運營模式，它與企業獨特的經營運作相結合，可以使企業保持獨屬于自己運營、管理特色。企業使用財務共享中心可以構建一系列完善的信息化作業流程模式，使企業在運作經營的過程中面對不同的經營情況有不同的應對措施，使運營更加智能化、標準化。該模式還會極大地激勵員工創造價值的積極性，使企業的運營能更好地持續發展。

（三）服務高效化。財務共享中心的管理模式還可以依靠自身強大的大數據和智能系統來滿足客戶的個性化需求。由于精細化的績效考核和管理，使得員工對服務水平和意識有一定的提升。而財務共享中心的采用會使企業從與客戶建立合同開始就有良好的、精確的服務安排，這樣使得企業對客戶服務更加精細化、個性化、高效化。

四、財務共享中心在企業應用實踐中存在的問題

（一）對財務共享中心的重視不足。 目前，我國企業的財務會計基本實現電算化，雖然不再采用低級的手工記賬，但對于大部分企業來說，其財務軟件也僅僅停留在電算化最基礎的層面，離構建財務共享中心還有很大的差距。在傳統觀念中，會計就是做賬和記賬，受此觀念的影響，企業管理層也許還未意識到財務會計正在向管理會計轉變和使用會計信息進行決策的重要性。進而影響著企業對構建財務共享中心的需求，財務定位不準，財務工作者很難對財務軟件優化升級提供建設性的信息，造成了財務資源的浪費。會計信息沒有充分利用，業財融合程度低，財務共享中心處于淺層的發展階段。

（二）財務軟件的匹配度低。財務共享中心的構建需要的是可以根據業務層面處理會計數據，并且各個模塊能夠共享數據、有管理體系的財務軟件，而不是僅僅會“記賬”的軟件。而目前在企業財務中使用率最高的用友、金蝶等都欠缺此類功能，雖然部分企業財務系統中有預算管理系統等新開發的應用，但依然需要財務人員手動挖掘數據進行分析，大大降低了效率，浪費了人力資源。

（三）缺乏構建財務共享中心的高級人才。財務共享中心是由若干個數據庫構建起來的，財務共享中心的數據分析是運用計算機人工智能和“大數據”技術對連接起來的數據庫進行分析，幫助管理層決策，從而滿足企業的戰略需求。這一信息系統是結合了各種計算機語言構建的分析模型，它的產生和應用需要較高層次的人才。它需要的人員不僅對財務會計的知識體系融會貫通，還深入計算機領域，了解構建財務共享中心所使用的信息處理系統的操作與應用。這對財務人員來說是一個考驗，因為實際上，這種層次的綜合型人才少之又少，因此提高財務人員的綜合素質迫在眉睫。

五、財務共享中心在企業應用優化建議

（一）提高對財務共享中心的重視程度。大多數企業財務共享中心的發展處于淺層階段，很大程度上是因為企業對財務智能化的重視程度不夠，想要推進我國企業財務共享中心的建設進程，要在意識層面認識到財務共享中心的重要程度并落實到行動上。首先，作為財務工作者想要提高財務工作的效率，就要認識到共享中心為財務工作帶來的高效和便捷，財務領導者要明確自身企業財務所處的位置，確定財務智能化的目標，定期組織財務工作人員學習和交流，學習對怎樣為企業財務智能化進行優化升級；其次，為了促進業財融合，財務部門要加強和企業其他部門的交流，創造良好的溝通環境，加深對企業業務流程的了解，努力實現各部門信息共享，促進業務財務一體化。

（二）加強財務信息化建設。財務軟件與企業財務部門的匹配程度，在一定程度上影響著企業財務智能化建設的進程，財務軟件模塊功能多，與企業各分支部門相聯系，能夠促進業財融合。若想加強財務信息化，市面上應該多推出一些智能化的財務軟件，要緊跟大數據的發展步伐，在軟件中加入數據共享的功能，使得財務部門能夠和企業其他部門數據共享，促進業財融合的進一步發展；在軟件中加入數據分析的功能，摒棄傳統的財務觀念，使財務會計向管理會計轉變，使用數據更多的進行分析和決策，為企業管理做出決策，促進企業在戰略層面做出發展規劃。

（三）培養財務信息化高級人才。企業財務共享中心的建設離不開人才的貢獻，企業要加強對建設財務信息化人才的培養和選拔。一方面人力資源部門在將人員引進企業時要對財務工作者的能力嚴格選拔，盡量選擇一些既精通財務知識又懂計算機技術的高級人才，更要選擇一些創新型人才，對于優秀的人才，要加強人才引入的力度，給予更多的物質條件；另一方面對于已經就職的財務工作者，要定期對財務人員進行培訓，組織其學習最新的準則變化等，學習最新財務軟件的使用，同時不能忽視財務人員的職業道德，對于表現優異的員工，要及時給予獎勵；對于不符合考察標準的員工制定相應的措施，確保企業財務智能化的構建始終有人才的支持，推動我國企業財務信息化的建設。

六、結論

企業財務共享中心的建設始終是我國企業在財務領域所肩負的任務和追求的目標，是我國企業一直努力前進的方向。財務共享中心的建設能夠釋放人力，高效作業，促進企業戰略目標的實現，目前正在處于發展完善并不斷走向成熟的一個過程，企業應結合各方面努力，不斷完成共享中心的優化升級，最終完成財務共享中心的構建。