人性化護理在泌尿外科護理中的應用療效分析

何 嬋

（廣安市人民醫院，四川 廣安 638000）

泌尿外科是包含了前列腺炎、膀胱癌和泌尿系統感染等疾病，多數患者需要長期住院治療，甚至長期臥床休息，會嚴重影響患者生活質量和身心健康。對此，應采用相應護理方式進行干預，為患者提供更加優質醫療服務。而人性化護理方式作為近年來常用護理方式，更加重視對患者的人文關懷，通過對患者進行心理方面護理，改善患者心理情緒狀態，提升其對護理方式配合度，從而幫助患者快速恢復。本次研究組主要探討泌尿外科護理中人性化護理的應用效果，具體分析如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

以我院2018年5月～2019年8月收治的86例泌尿外科患者作為護理對象，此項研究經醫院倫理委員會批準同意，患者簽訂知情同意書，建立對照組（n=43）和干預組（n=43），對照組：男23例，女20例，年齡28～70歲，平均（51.7±2.1）；干預組：男24例，女19例，年齡29～69歲，平均（52.2±2.0）歲；兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05），可進行比較。

1.2 方法

對照組：采用常規護理方式，主要護理方式包含患者病情檢測、健康宣教、飲食指導和用藥指導等。

干預組：在對照組基礎上加用人性化護理，具體措施：①治療前護理：患者入院后護理人員向其介紹醫院環境，并引導其做好各項相關檢查，拉近護患關系，消除患者對醫院陌生感；為患者提供舒適住院環境，根據患者耐受程度，調整病房光線強度、溫度和濕度，定時消毒、通風，保持病房干凈、整潔。在病房中準備空調、電視，wifi等設施，便于為患者為患者提供網絡健康教育和提供休閑娛樂條件，避免心情積郁成疾。適當擺置盆栽，裝飾病房環境，給患者帶來良好的視覺享受，同時提高室內空氣清新程度。另外，還應在衛生間安裝防滑板，設置溫馨提示牌或安全提示片，為患者提供人性化關懷。護理人員向患者及其家屬詳細介紹疾病相關知識、治療方式以及患者病情，并說明相關注意事項，提升患者對疾病了解程度，增強疾病治療信心[1]。②治療中護理：密切觀察患者生命體征，并通過安撫、鼓勵和支持患者，幫助患者平復情緒，及時解答患者疑惑，幫助其消除顧慮；③治療后護理：觀察患者臨床癥狀和生命體征，適時檢查患者心理狀態、排尿情況和出血量等，一旦出現異常及時告知醫師進行處理，并落實對患者飲食指導等常規護理。同時與患者家屬進行溝通，取得其幫助和配合，做好患者陪護工作，密切關注其心理變化。此外，應注意做好對患者隱私保密工作，尊重患者隱私，不可隨意議論和泄露其病情。并且要求護理人員禁止將個人煩躁情緒帶入工作中，積極與患者及其家屬間建立信任關系。耐心回答患者及其家屬疑惑，提升對其基本情況了解，掌握其心理需求，對患者進行心理疏導，減輕其負面情緒，防止患者產生心理障礙[2]。

1.3 觀察指標

觀察護理前后干預組和對照組患者焦慮和抑郁心理情緒評分，評分方式分別使用焦慮量評價表（SAS）和抑郁量評價表（SDS），臨界值評分分別為49分和52分，若評分低于臨界值表示無負面情緒，而高于臨界值后，分數越高，病患焦慮、抑郁狀況越嚴重[3]。

觀察兩組患者癥狀消失時間和住院時間，時間越短護理效果越理想。

統計兩組患者壓瘡、切口感染和靜脈血栓幾項并發癥發生率。

1.4 統計學方法

研究得出數據通過SPSS 20.0軟件統計處理，以均數±標準差（）表示計量資料，以t檢驗；以數（n）或率（%）表示計數資料，以x2檢驗，P＜0.05說明差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者護理前后心理情緒評分比較

護理前兩組患者SAS和SDS評分差異不明顯，差異無統計學意義（P＞0.05），護理后相比于護理前更優，與對照組相比，干預組評分更佳，差異有統計學意義（P＜0.05），詳見表1。

2.2 癥狀消失時間和住院時間比較

干預組患者臨床癥狀消失時間（5.13±1.14）和住院時間（8.10±1.53）均短于對照組（9.21±2.03，13.02±1.84），組間差異顯著，差異有統計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組干預前后SAS、SDS評分比較（，分）

表1 兩組干預前后SAS、SDS評分比較（，分）

注：與護理前相比，*P＜0.05；與對照組相比，#P＜0.05。

組別 例數 SAS評分 SDS評分干預前 干預后 干預前 干預后干預組 43 54.15±2.31 41.30±2.18*# 68.47±1.21 47.68±1.69*#對照組 43 54.17±2.35 48.53±2.14* 68.56±1.16 56.03±1.78*

2.3 兩組并發癥發生率比較

干預組患者壓瘡和靜脈血栓均0例（0.00%），切口感染為1例（2.33%），并發癥總發生率為2.33%，對照組壓瘡和切口感染并發癥均為3例（6.98%），靜脈血栓為1例（2.33%），總并發癥發生率為16.28%，組間發生率差異明顯，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

泌尿外科疾病涉及多種疾病，患病后患者泌尿系統免疫能力降低，具有并發癥發生率高特征，且發病位置位于患者隱私部位，患病期間患者易產生抗拒、焦慮等負面心理。對此，應采用適合方式進行干預，為臨床治療提供有效輔助。以往常規護理方式，重視對患者飲食等方面干預，缺乏對患者心理因素思考，難以達到理想護理效果[4]。相關研究表明，通過采用人性化護理方式，滿足患者需求，并關注其心理變化，人性化的優質護理服務，即可提高患者對護理滿意程度，提高其對各項護理操作的配合程度，又可提高患者生活質量。對泌尿外科患者實施常規護理后開展人性化護理干預，要求必須堅持以人為本的理念，密切觀察患者心理需求動向，并同患者及其家屬建立信任管理，可提升對患者的人文關懷程度，提高對其心理情緒控制效果，促使患者更加配合治療與護理，可提升臨床治療效果[5]。

本次研究結果顯示，護理后干預組心理情緒改善情況、臨床癥狀消失時間、住院時間均以及并發癥發生率幾項指標均優于對照組，組間差異顯著，差異有統計學意義（P＜0.05）；可見通過對泌尿外科患者實施人性化護理方式，利于提升對患者病情改善效果，減少患者并發癥，縮短住院時間，該護理方式具有推廣使用價值。

綜上所述，相比于常規護理方式，對泌尿科患者實施人性化護理方式，可改善患者護理質量，促使患者快速恢復，并且可減少壓瘡等問題產生，縮短住院時間，臨床應用效果顯著。