基于“四位一體”的圖書館融合服務機制的構建

劉曉萍

摘要：上海市靜安區教育學院附屬學校圖書館構建基于“四位一體”的圖書館融合服務機制，學校圖書館館員與學生志愿者、教師閱讀指導員、家長志愿者“四位一體”交互融合，有效提升了學校圖書館的服務能級，為學校圖書館的發展注入了強勁的動力。

關鍵詞：“四位一體”學校圖書館 圖書館管理

基于“四位一體”的圖書館融合服務機制是指學校圖書館館員與學生志愿者、教師閱讀指導員、家長志愿者在交互融合的基礎上，所形成的能夠合力發揮圖書館功能的圖書館服務機制。近幾年來，上海市靜安區教育學院附屬學校致力于構建基于“四位一體”的圖書館融合服務機制，有效提升了學校圖書館的服務能級，取得了豐碩的 成果。

一、構建基于“四位一體”的圖書館融合服務機制的出發點

上海市靜安區教育學院附屬學校圖書館位于教學大樓一樓，與校門近在咫尺，地理位置優越，它不僅是閱讀空間，還是學習空間、交流空間、創造空間。無論是年級組和教研組研修、六七年級早閱讀、九年級晚自修閱讀，還是TRIP（主題課程、探究課程、跨學科課程、實踐課程）課程的開設、社團活動的開展，圖書館都已成為師生的首選場所。要充分發揮圖書館資源的優勢，就必須在服務機制上有所創新。

學校圖書館要服務于全體學生，必須及時了解學生閱讀習慣和興趣及對圖書館的需求。不同年級、不同階段學生的需求還各自有別，這就需要有一個橋梁——學生志愿者團隊。學生志愿者不僅能將班級學生閱讀現狀和需求及時反饋給圖書館館員，讓館員掌握最新信息，為學生提供最貼切的服務，而且在讀書活動、館舍整理等方面成為圖書館員的好幫手。于是，學生志愿者團隊應運而生。

學校通過對話式研修、“經院式”研修、“自研式”研修，進一步提升教師專業素養，而具有最新的教育文化理念的教師閱讀指導員團隊的建立既能有效指導學生，又能帶動全體教師參與閱讀。因此，組建教師閱讀指導員隊伍便一蹴而就。

孩子是家庭的希望，鍛造孩子身心健康，培養孩子閱讀習慣，提升孩子學習能力，是學校和家長的共同責任。隨著家長學歷升高，工作時間靈活性增多，參與學校服務熱情高漲，成立圖書館家長志愿者隊伍則水到渠成。

學生志愿者、教師閱讀指導員、家長志愿者的加入，與圖書館館員融合，建立起基于“四位一體”的圖書館融合服務機制，為有效提升圖書館的服務質量夯實了基石。

二、構建基于“四位一體”的圖書館融合服務機制的著力點

1.圖書館館員與學生志愿者的互動

學生志愿者團隊由上海市靜安區教育學院附屬學校各班級志愿從事學校公益事業的學生組成，每班限定3名，團隊服務宗旨是：努力踐行“奉獻、合作、互助、共進”的志愿服務精神，在團隊互助、合作學習、共同提高的基礎上，多層次、全方位、持久地開展志愿服務活動。學生志愿者在圖書館館員的指導下，直接參與新書、好書推薦活動。他們圖文并茂地將自己感受以及為什么推薦理由表達出來，更能吸引同學們來閱讀。同時，志愿者的讀后感交流也可帶動班級同學積極參與閱讀。學生志愿者每學期負責班級同學書目征集和意見反饋，通過學生志愿者這一紐帶，圖書館館員能及時掌握學生閱讀興趣，改進圖書館工作。學生志愿者每兩周為班級圖書角挑選50本新書，志愿者根據不同階段主題如“古詩詞大會”、“科技節”、“英語演講賽”等活動選擇圖書放到班級圖書角漂流，他們制作的圖書漂流小提示形式多樣，各有特色。新書漂流既能讓讀者第一時間知曉、閱讀，又能在漂流知識和文明的同時傳遞著誠信的友誼。學生志愿者團隊確確實實已成為圖書館館員的小幫手。

2. 圖書館館員與教師閱讀指導員的交融

圖書館館員和教師閱讀指導員團隊是文化校園的倡導者。上海市靜安區教育學院附屬學校教師閱讀指導員團隊是由常務副校長親自組團，集語文、英語、音樂、數學、生物、歷史、體育、信息科技、道德與法制各學科的教研組長、區學科帶頭人等教師精英。其主要任務是與圖書館館員一起推動學生良好閱讀習慣的養成和做好學校閱讀推廣活動，參與組織各類閱讀活動。圖書館館員每學期向教師提供各學科的相關館藏書目，教師閱讀指導員從中挑選出適合不同年級學生的閱讀書目，分階段推薦給學生。每學期向學生推薦館藏書目，既讓學生充分利用圖書館圖書資源，又開拓了學生知識面，補充了課堂上、課本中所未涉及到的知識領域。通過挖掘、利用館藏圖書資源，圖書館服務層次進一步得以提高。出于對老師的親近感、信任感、崇拜感，由教師推薦的書目更能激發學生閱讀興趣。在購買新書時，圖書館館員請教師閱讀指導員對學生志愿者團隊提交上來的采購新書書目進行審核，并參與實地采購。報刊征訂時，圖書館館員及時征詢各學科教師，定期將日常學生閱讀率、借閱率數據反饋給教師閱讀指導員，聽取意見后調整下一年的征訂目錄，使得圖書館訂閱的報刊更貼近讀者的需求，真正為讀者服務。

3.圖書館館員與家長志愿者的合作

每學期開學初，上海市靜安區教育學院附屬學校的家長便可以登錄學校管理平臺，根據自己工作時間安排選擇志愿服務時間。每天參與學校圖書館服務的名額只有四名，先到先得。圖書館館員請家長參與到“中小學圖書館（室）館配圖書適應性”評價工作，對全館圖書進行逐一檢查，并填寫檢查結果。家長志愿者還參與圖書現場采購、定期推薦書目、舉辦親子閱讀及請作家家長做講座等。每年四月份學校開展的讀書節系列活動中，其中有一項活動是由圖書館館員與家長志愿者合作開展的“親子悅讀 快樂生活” 主題活動，互薦好書，“微”評交流、共同分享。在親子悅讀的基礎上，以“綠之橋_上海市靜教院附校”的微博平臺交流閱讀成果，發一篇薦書、讀書心得，附一張書的封面照片。從圖書館館員與家長志愿者推薦的書目中選出所讀書目中的一句話，結合自己的體會或感悟寫一篇短文，參加學校的征文評選。征文可以學生、家長單獨寫，也可以親子共同完成。學生和家長共同創作完成一部PPT作品，展示閱讀成果。此項活動旨在通過多種閱讀形式來培養孩子課外閱讀的良好習慣，促進“書香家庭”的建設，提升學生和家長的修養和境界。基于“四位一體”的圖書館融合服務機制的構建，讓家長走進了圖書館，了解了圖書館，助力于圖書館，同時家長也可分享圖書館書刊資源的借閱。

三、構建基于“四位一體”的圖書館融合服務機制的閃亮點

1.館藏資源愈加豐富

由教師指導員、學生志愿者、家長志愿者參與圖書館的圖書采購及書目審定，大大提高了館藏圖書質量及使用效率。家長代表指出，圖書館不僅有大量名家名作，可供學生翻閱學習，還有不少榜上有名的熱銷書籍，可在閑暇時供學生娛樂放松，館中還藏有不少英文原版小說，有助于學生擴大英語詞匯量和提高寫作能力。學生代表反映，圖書館存放著各種書籍，有許多我們還未涉及的知識領域，讓我們開闊視野，了解更多自己還未學習卻可能感興趣的知識。

2.閱讀活動碩果累累

圖書館館員作為圖書館閱讀活動的直接策劃者、組織者、推廣者，能夠了解讀者的閱讀現狀、閱讀需求，而教師閱讀指導員團隊有著專科知識、教學經驗，與學生有著親密關系。兩者緊密合作，有效提升了閱讀活動的層次和服務品牌。上海市靜安區教育學院附屬學校從2011年至2016年由圖書館組織的學生參加市級讀書征文活動，學生獲得市一等獎8名，二等獎9名，三等獎13名，優秀獎13名。教師閱讀指導員團隊成立以來，2017年市級讀書系列活動獲獎人次達到18人，區級讀書系列活動有14人次獲獎，2018年市級讀書系列活動獲獎人次為10人，區級讀書系列活動有30人次獲獎，2019年市級讀書系列活動獲獎人次為9人，區級讀書系列活動有16人次獲獎， 2020年市級讀書系列活動獲獎人次為27人，區級讀書系列活動有6人次獲獎。通過數據比較得出，教師閱讀指導員參與各種閱讀輔導活動效果顯著。可見，基于“四位一體”的圖書館融合服務機制的構建促使專業教育資源與圖書館活動融合，形成了提升圖書館閱讀成效的新的發展路徑[ 1 ]。

3.書香校園氛圍喜人

校園里時常穿梭著志愿者忙碌的身影。圖書館學生志愿者利用課余時間，積極參與圖書館的志愿活動，他們悉心整理書架、打掃館舍衛生、精心布置展板、參與活動策劃，增進了圖書館與學生的互動，使更多同學了解了圖書館，激發了讀書熱情。教師閱讀指導員與各個班級的學生志愿者組成了十三個志愿小組，指導開展各類讀書活動有聲有色。家長志愿者也為圖書館建設建言獻策、共建書香校園。基于“四位一體”的圖書館融合服務機制的構建，營造了書香滿校園的氣氛。讀書已成為學生學習生活的重要組成部分，圖書館也成為學生常讀書、愛讀書的場所，校園形成了濃厚的讀書文化氛圍。

基于“四位一體”的圖書館融合服務機制的構建為學校圖書館的發展注入了強勁的動力。如今，上海市靜安區教育學院附屬學校圖書館正向著知識中心、學習中心和交流中心發展，基于“四位一體”的圖書館融合服務機制必將發揮更大的作用。

（責任編輯：姜秀靚）

參考文獻：

[1]胡瑩.基于“四位一體”服務隊伍的兒童閱讀推廣活動研究[J].圖書館雜志，2018，（7）.