提升遠程機構教師培訓能力的有效策略

趙巖松

(黑龍江教師發展學院 教師校長培訓中心，哈爾濱 150080)

隨著信息技術的發展，當今社會已進入數字化、大數據的新時代。尤其全球新冠肺炎疫情的爆發，會議都以視頻會議為主，學習都改為在線學習，教師培訓都改為線上同步或異步培訓。由于地域發展不均衡，有些地域沒有自己的網絡平臺，教師培訓就要與遠程機構合作，從而達到提升校長信息化領導力、教師信息化教學能力、培訓團隊信息化指導能力和全面促進信息技術與教育教學融合創新發展的目的。這就為遠程機構在教師遠程培訓上提供了大顯身手的機會，對遠程機構能按計劃、按步驟、按程序、按標準扎實有效地開展培訓，確保遠程機構承擔的各培訓項目培訓工作順利并有序實施，確保各培訓項目評估驗收時能按要求、按時間、按標準高質量完成提出了新的要求。那么，遠程機構如何做才能提升自己的教師培訓能力呢？筆者認為，要想提升遠程機構的教師培訓能力，就要充分理解“職責、制度、團隊”這六個字的含義，并將其運用到教師培訓當中。

一、明晰職責是提升遠程機構教師培訓能力的基石

遠程機構要提升自身的教師培訓能力，高質量完成培訓任務，必須明晰職責，使教師培訓職責化。

(一)明晰職責才能使遠程機構實現教師培訓團隊科學配置

1.明晰職責是遠程機構人勝任教師培訓工作的前提

遠程機構明晰職責可以有效地防止因教師培訓任務重疊而發生培訓工作扯皮現象。同時，職責明晰可以使考核的依據更加具體，還能夠提高教師培訓工作效率和工作質量。明晰職責對于一個遠程機構的發展來說是至關重要的。若職責不明晰，則遠程機構從事教師培訓的教師擔當的責任就不清晰，即使這個遠程機構擁有卓越的管理理念，可是從事培訓的教師職責不規范，也會出現執行不力、計劃滯后等問題。從中可以看出明晰職責的重要性, 明晰職責是遠程機構人勝任教師培訓工作的前提。

2.明晰職責是遠程機構出色完成培訓工作的有力保障

遠程機構是一個大的群體，而機構每個人身在其中，是群體當中的一員，遠程機構所設置的部門以及崗位雖然其職能不同，但它們是相互影響、相互聯系的一個有機的整體。所以，遠程機構每一位從事教師培訓的教師必須明確自己的工作職責是什么，該承擔什么樣的工作，擔當什么樣的責任，如何更好地履行工作職責，使其在自己的崗位上有質量、有保障地完成各種教師培訓工作任務。可以看出，明晰職責是遠程機構出色完成培訓工作的有力保障。

3.明晰職責使遠程機構人力配置合理化

遠程機構讓從事教師培訓的教師了解自己的崗位職責，能夠最大化地進行教師培訓用工管理，科學地進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配，優化遠程機構的人力，使遠程機構的人力配置更合理、更充分。因此，明晰職責使遠程機構人力配置更加合理化，所以職責明晰才能使遠程機構最大限度地實現教師培訓團隊的科學配置。

(二)明晰職責才能實現遠程機構教師培訓可持續發展

1.明晰職責使遠程機構培訓人員勇于擔當

明晰職責能夠有效地防止遠程機構教師培訓人員因為職位分配不合理，而導致的部門之間或是教師之間出現工作推脫、責任推卸等情況的發生。職責明晰了，遠程機構人將不負時代賦予他們的使命，為教師的專業成長、為教師理念的更新勇于擔當。

勇于擔當，是勇于扛起肩上的責任，做該做的事、擔該擔的責，是一種勇氣。氣可鼓不可泄，因此，激勵遠程機構人干事創業、擔當作為，既要從嚴要求，又要明晰其職責。要培養遠程機構人的責任意識，走出去拓寬遠程機構人的視野，豐富知識儲備，使其 “不忘教育初心、牢記培訓使命”，不等不靠，提前謀劃教師培訓具體措施，為開展教師培訓工作做好一切準備。

勇于擔當，明晰職責，樹立遠程機構人強烈的責任意識，全面提高自己的工作能力和水平，提高適應新時代新任務新要求的工作能力，立足本職崗位，履職盡責，擔當為先、帶頭實干。勇于擔當應成為遠程機構人的一種習慣，一種常態，這樣才能更好地提升遠程機構人的教師培訓能力。

2.明晰職責使遠程機構培訓人員持續發展

明晰職責有利于規范教師培訓人員的行為，同時也是作為遠程機構考核培訓教師績效的重要依據，是幫助培訓教師提高工作效率以及質量的重要手段。因此，明晰職責對于遠程機構規范教師培訓管理而言非常重要。只有明晰職責，遠程機構教師培訓才能實施可持續發展教育。另外，可持續發展要求遠程機構人要有豐富的知識，明白教師對社會的長遠影響，要求遠程機構人有高度的道德水平，認識到自己對教師培訓的責任，自覺地為教師培訓的長遠利益犧牲個人眼前利益和局部利益。遠程機構可持續發展不僅要使遠程機構人獲得可持續發展的科學知識，也要使遠程機構人具備可持續發展的道德水平。只有這樣，才能使遠程機構的教師培訓實現可持續發展。

3.明晰職責使遠程機構培訓人員實現專業化

遠程機構教師培訓的職責，是對教師進行需求分析、方案研制、課程開發、教務管理、教學服務。遠程機構應是一個體系完備、功能強大、系統穩定、瀏覽順暢，集教研訓管、社區一體化的，集主題式、案例式、任務驅動式、團隊常態研修等多種網絡研修模式于一體的高性能網絡研修平臺，并且具有實現手機APP與PC端的無縫對接的完備教師培訓架構體系，具有全覆蓋、立體式、綜合化、高效能的運營格局。形成覆蓋全國城鄉網上網下互動的教師終身學習體系，為教師培訓與專業發展提供服務；具有“責任決定品質，專業成就事業”的核心價值理念；具有“創新終身教育模式”的使命擔當，是以“攜手共創教師培訓與發展新天地”為奮斗目標的引領者。只有明晰職責，遠程機構才能達到上述目標，只有明晰職責，遠程機構人才能專業化，只有專業化才能更好地提高教師培訓工作水平，才能培養出一批批適應新時代教育發展的“四有”好老師。

二、遵守各項培訓制度，是提升遠程機構教師培訓能力的保障

遠程機構要提升自身的教師培訓能力，高質量完成培訓任務，必須遵守各項培訓制度，使教師培訓制度化。

(一)調研制度是培訓精準的前提

調研對于掌握和了解一線教師實際需求有著重要意義。要想實現培訓目標，突出實效，必須開展調研工作。只有調研才能得到最真實的情況，才能得到一線教師反映的最真實的問題，才能為項目頂層設計提供基礎數據。因此，調研前要明確到基層去有什么目的、要調查什么、了解什么、如何調查、解決什么問題等，事先應做好安排和計劃。另外，態度上高度重視、行為上一切從簡，只有這樣，才能做到有的放矢、遇事不慌，確保調研有針對、有方向。

任何形式的教師培訓，要想真正做到實效、精準必須要進行訓前、訓中、訓后需求調研。這種需求調研不應基于問卷調研一種形式，像混合式培訓一樣進行混合式調研。把線上的調研(如線上問卷調研)和線下調研(如到最基層座談調研)混合進行，這樣才能掌握一線教師真正的培訓需求，為后期方案制定、課程設置做好前期準備，并把此項工作制度化。同時，提交訓前、訓中、訓后需求調研、效果調查報告和結論，數據要翔實真實，杜絕虛假報告。

(二)方案審核制度是教師培訓取得實效的關鍵

遠程機構在預定某教師培訓項目前要把該項目的實施方案、應急預案及時報送到各項目管理部門的“項目執行辦”，經“項目執行辦”審批后方可進行。因為經“項目執行辦”審核的方案才符合該項目設計的初衷及使命，課程設計才能真正符合教師需求。多機構一體化實施同一個項目需提交一體化實施項目方案、實踐性培訓環節實施方案，還要進行防疫及培訓安全預案；培訓組織管理機構、培訓團隊建設等。

(三)備案制度是教師培訓有序開展的保障

預開班前，遠程機構一定要把開班通知(時間)與該項目的“項目執行辦”協商后方可下發。因每個項目何時開始培訓的順序對教師一年的培訓整體有序開展起決定作用，不備案，培訓進行時就得亂，使整個培訓雜亂無章，培訓后得不到預期效果，培訓效果就會大打折扣。

(四)監管制度是整個培訓取得實效的重中之重

俗話說“火車跑得快，全憑車頭帶；培訓效果好，一定監管做得好”。因此，監管應在整個教師培訓中發揮重要作用。遠程機構一定應與“項目執行辦”常交流、常溝通，讓這種工作作風變為常態。因此，承辦單位在培訓項目開班時必須邀請“項目執行辦”人員參加，請“項目執行辦”進行過程監管指導，這也體現了對項目的重視；遠程機構要和“項目執行辦”對培訓工作實行動態管理，定期或不定期到培訓班(線上線下)進行監管指導，進行過程管理，保證教師培訓按步驟進行。

(五)跟蹤問效制度是遠程機構能及時掌握或隨時調整方案的有效手段

所謂跟蹤問效，就是遠程機構在培訓過程中能及時督促、檢查、指導、調整，發現問題及時糾正，保證培訓質量。跟蹤問效不是簡單的匯報、總結和表揚，它需要有足夠的責任心和耐心、信心，對每項教師培訓項目都要一追到底、一問到底，這樣才能保證培訓質量。因此，遠程機構要聯合“項目執行辦”在培訓中跟蹤問效，培訓結束后，通過參訓單位上交的總結、成果匯編、自評報告對參訓單位進行問效及通過到基層調研，由基層對承辦單位進行問效，有助于其掌握不足，取長補短。

(六)協同制度是遠程機構可持續發展的重要制度

遠程機構發展再好，也有不足之處，這就要求遠程機構要與高校、同類機構、項目縣等協同，聯合發揮優勢，使培訓優勢最大化。但一定要本著平等互助原則，做到深度融合，讓項目之間銜接到位、組織到位、培訓到位。通過協同制度，保障培訓有高度、有深度、有溫度，從而提升自己的培訓能力。

三、完善培訓團隊是提升遠程機構教師培訓能力的關鍵

當今的時代是團隊的時代，遠程機構這個教師培訓團隊若僅靠幾個人的力量顯然難以立足長遠，唯有建設一支懂政策明業務、懂管理明協作、懂服務明技術的團隊，并且依靠這支團隊的智慧和力量才能使其競爭優勢和發展潛能最大化，才能使其具有戰無不勝的競爭力。遠程機構教師培訓團隊主要包括專家團隊、管理團隊、服務團隊。

(一)專家團隊是提升遠程機構培訓能力的核心

專家團隊是以首席專家為主導的開展政策指導、解讀方案、完善方案的業務很強的一支團隊。在首席專家帶領下逐步提升團隊的提交方案、課程設置(符合培訓主題)和目標審核能力，使其培訓主題更加合理，自主研發更加貼近實際、生成性資源更加實用。遠程機構專家團隊一定要由國家級教育大咖領銜，教育專家、高校專家、教研員和一線骨干教師組成，使其具有雄厚的專家資源和師資力量。并使其在所有培訓項目從立項到課程設計、項目實施、答疑直播、在線活動研修，直至培訓結束后的日常研修，課程專家及區域名師都將提供全程跟蹤服務。整個培訓項目實行首席專家負責制和培訓導師制。首席專家應具有豐富的教師培訓實踐經驗，有研究建樹，負責組織設計培訓方案，全程指導培訓實施工作。在培訓項目中配備由高校培訓專家、教研員、一線優秀教師組成的導師組，全程指導學員研修。

(二)管理團隊是遠程機構能力提升的保障

管理團隊是遠程機構能力提升的保障，或者說管理團隊這支隊伍的強弱直接影響培訓項目是否有效、是否有序實施和開展。遠程機構的管理團隊人員涉及面要廣，要緊密聯合各省項目辦及市、縣、校所有管理者，要使各省、市、縣、校所有管理者都為項目培訓服務，形成一支機構、省、市、縣、校五級管理團隊，若這支隊伍真正能形成，可想象到它的作用，它的能量，對一個項目有序、有效實施可以說是如虎添翼。而且這些人員對機構管理團隊能力提升將會起到空前絕后的作用。再加上合理的線上考評機制和激勵制度就會使管理錦上添花。例如，科學的管理方式:對學員網上學習全程進行實時監控、記錄，保證學習的真實性和有效性，克服了流于形式，疏于管理的不足。合理的考評機制:如網上學時占40%，作業占30%，發貼數量占20%，教學實踐占10%。有效的激勵制度:培訓過程中及時推出“學員之星”“活躍班組”，推薦“優秀作業”“人氣博客”“精彩簡報”等，并設立優秀學員、優秀指導教師、優秀班主任獎項。

(三)服務團隊是遠程機構能力提升的鏡子

服務團隊是遠程機構能力提升的鏡子。因為其直接反映出遠程機構所有人員的素質水平，其直接接觸所服務對象。這個團隊的整體素質就像鏡子一樣受所有受訓教師的參照，相反其也會促進自己在各類教師培訓中努力提升。因為他深知，他代表的是遠程機構的形象。例如，遠程機構的落地辦事處，不僅代表辦事處，還代表整個機構。這支隊伍能力水平高低，會直接形象遠程機構的形象。機構中的技術人員應在協調平臺做好技術培訓和數據收集，完善教師信息化能力測試的評價體系各項指標、指導各級部門的技術人員的實際操作好壞一樣影響機構整體素質，都會像鏡子一樣反映出機構的整體能力。這也是項目方選擇與之合作的一個前提評價標準?？梢钥闯鲂纬梢恢晟频呐嘤柗蘸蛯I的教務團隊的重要性。因此，遠程機構一定要讓專業的學科編輯為研修學員提供隨時隨地的線上線下服務;由項目負責人全程協調、組織，保障學員能夠順利、方便地完成培訓。

總之，遠程機構只有充分理解“職責、制度、團隊” 六字含義，才能使自己教師培訓設計有高度、培訓研究有深度、培訓管理有力度、培訓的實施有效度、培訓服務有溫度，只有這樣才能進一步提升自己的教師培訓能力。