信息系統項目風險管理探討

柳小軍 中國電子科技集團公司電子科學研究院

信息系統項目建設管理需要科學的項目管理知識來指導。但由于我國信息系統項目管理起步較晚，發展過程中缺乏科學的管理體系，目前整體水平不高，與西方發達國家的項目管理水平還有較大差距，因此迫切需要提高信息系統建設的項目管理水平。項目管理包含風險管理、進度管理、成本管理等多方面，其中項目風險管理，作為項目管理的重要組成部分，是影響項目成敗及質量的關鍵因素。特別是信息系統集成項目，由于風險管理不到位等因素的影響，使得項目期望值一再縮水，對信息化系統質量造成影響。為提高本集成項目成功的概率和質量，需要利用信息系統項目風險管理知識，并結合項目實際情況做好信息系統集成項目風險管理。主要過程有：規劃風險管理，識別風險，開展風險分析，制定風險應對計劃，并在項目全生命周期做好風險監督。

一、項目管理中信息化技術應用價值分析

充分發揮現代技術在項目管理中的優勢，確實有助于提高管理質量水平，信息技術的科學應用能夠有效創新項目管理能力水平。信息技術的應用是現代項目管理的需要，通過信息化技術和項目管理中各工作進行結合起來，能有助于實現項目信息的網絡化以及數字化的存儲目標，方便項目信息查詢，以及能有效提升協調的能力水平，保障項目管理的整體質量提升。項目管理應用當中將信息化技術加以科學應用下，能夠將項目信息的精確度得以有效保障，實現項目全生命周期管理目標，從整體上提升項目管理的質量水平。

二、工程項目管理信息化的問題分析

（一）信息化理念不強

事實上，許多企業都存在信息管理理念薄弱的問題，許多管理者沒有真正認識到信息技術在管理中應用的重要性。在很多企業，信息化技術甚至只是一個用于簽到、點名和相互之間聯系的工具，沒有深入挖掘信息化技術真正的用途。正因為這一點，很多企業對于信息化技術的投入也不大，因為信息化技術在短期內并不會為企業帶來什么明顯的收益，所以很多管理者甚至都將信息化技術建設項目擱置一旁。

（二）部分企業沒有重視信息化技術的應用規劃和建設

一些企業簡單地引進了一些信息設備和技術，但工程項目的實際管理仍然缺乏信息技術的支持，沒有深入利用信息技術，這在數據收集工作中體現得尤為突出。而在管理制度方面也存在問題，很多企業并沒有了解信息技術的應用特點，管理制度十分落后，不符合當前施工的特點。有一部分企業雖然引入了信息化技術，但是在管理制度方面卻沒有做出更改，許多的制度條例也都照搬其他企業，并沒有根據自己的情況來制定，信息技術更加難以發揮其優勢。最后，人才建設問題。因為信息化技術需要操作人員需要具備較高的素養，但是對于工程項目來說，其施工人員素養大多不高，對信息化技術的應用理解也不深，很多操作過程都是主觀臆斷，這也導致雖然企業的信息化建設逐漸深化，但是施工管理問題依然頻發。

三、信息系統項目風險管理的應用措施

（一）加強對信息化建設的重視

工程項目管理的理論有很多，大多數是根據不同的建設項目進行組織、計劃、協調和管理的，從而保證施工工作能夠在一定的時間以及有限的資金、人才等資源前提下達到相應的項目目標。可以說，在該過程中更需要單位上下對于信息化理論的支持和理念的驅動，需要員工樹立起項目管理理念，并且創新信息化工程管理工作的相關理念，加強對自身組織結構的變革，從而建立起更加適合自身的企業管理制度。

（二）加強施工材料和設備的信息化管理

由于工程項目的復雜性和長周期性，往往需要許多人才和技術參與其信息管理。建筑材料和設備是工程項目中最重要的兩個因素，對其進行信息化管理具有重要意義。為了能夠在施工材料和設備信息化管理系統運行的過程中減少系統運行漏洞，提高運行效率，必須要對項目建設過程中涉及的所有材料和設備資源進行明確，找到相應的采購、租賃、庫存管理等文件，并在進行核驗工作之后建立材料和設備數據庫。在具體的工作中，為了能夠加強對施工材料與設備的標準化和信息化管理效果，可以采用物聯網技術、云計算技術等，將工程中的材料和設備分為必需用品、日常用品、緊急用品等類別，根據具體的施工流程、技術信息、總結與評估報告、批準文件、項目建議和概述等多方面的內容來完善其信息化管理內容。企業要對這些材料與設備信息進行多備份保存，防止其因為保存過久而損壞。同樣的，對于在材料和設備的使用、維護、管理、庫存等工作都需要進行信息采集和計算，對建筑企業當前的材料用量數據、設備的使用情況和維護數據進行全方面的分析，確保施工材料和設備能夠受到全面的信息化管控。

（三）完善的信息化管理系統

為了保證項目管理的有效推進，更重要的是實現信息化的管理目標。只有從創新的角度出發，優化項目管理的流程，將信息技術與項目管理緊密結合，科學運用，能有助于提升管理工作開展的質量，為實際工作的良好推進起到積極促進作用。信息化技術的應用需要和工程項目管理的需要相結合，以及和管理的質量以及效率等相結合，提高項目管理的便捷程度，才能有助于實現高質量以及高效率的管理發展目標，從這些基礎工作方面得以強化和完善，才能真正有助于將各項的管理工作落實打下堅實基礎。信息化管理系統的構建是比較關鍵的，需要從不同的角度出發發揮系統的優勢，從而才能真正有助于項目管理工作的有效推進。

（四）先進信息技術

第一，招投標管理。建設單位要求投標單位在編制投標文件時，需增設BIM 相關內容，根據建設單位提供的圖紙，構建 BIM模型，將 BIM 模型源文件、BIM 深化設計等內容納入投標文件范疇，直觀呈現投標文件中的報價、施工工藝、施工進度等信息。例如，在某建設工程中，建設單位在以往電子招投標基礎上，根據投標單位提交的含有BIM 文件的投標文件，開展 BIM 評標，評標內容圍繞總體評價、深化設計、施工模擬、成本管理與專項方案五項內容，包括模型碰撞分析、重難點工藝動畫展示、場地布置模擬、專項方案模擬、施工進度模擬、施工圖預算與模擬、孔洞預留等部分，解決傳統文字評標的模糊缺陷，可使評標專家直觀掌握投標單位投標文件的缺陷與優點，便于建設單位選擇最優投標單位，也在一定程度上提高投標單位中標率。第二，施工管理。基于 BIM 技術在招投標環節的應用，建設單位可依據 BIM 模型全面了解投標單位的施工技術方案，編制準確工程量清單，既可提高核算效率，也可避免漏項或錯項等問題的出現，為施工管理提供詳細指導。同時，在建設工程施工期間，建設單位可以BIM模型為基礎，將施工現場各項數據信息錄入BIM 軟件中，對比分析當前施工與BIM 模型存在差異，探究施工質量、施工進度偏差出現原因，提高施工管理準確性與有效性，便于建設單位準確定位建設工程施工現場缺陷，督促施工單位盡早糾偏整改，確保建設工程按照既定模型實施。第三，材料管理。在建設工程施工期間，建設單位可根據BIM模型，構建材料清單，根據施工進度明確各個工序材料使用量，對建設工程材料實施信息化管理。根據施工現場監督結果，實時更新材料信息，可盡早發現材料使用超支問題，督促施工單位整改材料浪費問題，控制施工成本。

（五）合理規劃施工周期

工程項目是一個比較復雜的項目，它的復雜性在于建設項目多，需要用到的工序多。這么復雜的工程，施工單位要精益求精。在這個階段，人們在經濟的快速發展下開始對工程項目提出了更加嚴格的要求，工程項目的進度問題也就逐漸暴露出來。為了能夠更好地滿足當前人們的居住需求，實際上施工單位必須要具備一定的施工進度理念，要設計并調整好施工的周期問題，確保施工單位能夠在規定的時間內完成施工工作，這一點十分重要，在具體的管理中還需要企業能夠派遣多方面的監督小組來進行管理。

（六）BIM 技術項目施工安全管理中的應用

BIM技術實現了資源的合理配置，科學地調整勞動力、數據、機械、資金等。同時可以幫助施工管理人員及時控制工程進度，讓施工管理人員更好地了解進度。確保工程進度按計劃安全有序進行。BIM 技術應用到工程安全管理中，其本質是對項目進行可視化、動態化、協同化管理。通過 BIM 技術的應用，可以實現人員資源的合理化配置，把工程項目各個方面的工作很好地融合在一起，使各個建設部分之間可以做到有效的溝通和聯系，保證信息來源的一致性和有效性。BIM技術通過將時間、成本加入3D模型從而組建成5D 模型，實時動態觀察施工過程，方便安全保質地進行施工，有效地避免了重大問題的出現，保證施工過程中的安全管理。BIM技術可以結合施工特點設計出相對應的模型，對施工進度做到及時反饋。借助3D 模型進行設計交底，各參與方更加清晰地理解設計意圖，并通過模型以及質量問題文本挖掘結果，向各參與方明確圖紙會審中的疑點、工程關鍵部位的施工點及問題頻發點等的質量要求，加深其理解及重視，確保工程施工正確無誤。例如當流水施工作業出現沖突時，BIM 信息數據系統能夠及時反映出來，施工管理人員能在第一時間及時調整，保證流水施工連續進行。基于BIM 技術輔助方案模擬及技術交底，有效提高了施工人員的工作效率以及施工人員的理解能力，擺脫了依靠圖紙進行技術交接的溝通困難、效率低的困境。施工過程中可以跟蹤現場施工情況，以可視化、精細化的管理模式，指導現場施工，并實現信息的在線反饋，提高了各方的信息共享和協同，提高了工程項目的可預測性和可控性，更加保障了工程項目的質量安全。

（七）加強建設信息人才隊伍

針對建設項目信息化人才隊伍建設存在的缺陷，建議建設單位重視管理者，加強信息化人才隊伍建設，自覺引進和培養信息化管理人才，為建設項目信息化管理提供人力支持。以某建設單位為例，為督促管理人員切實落實信息化管理工作，從職工培訓與人員管理兩方面著手。在職工培訓方面，建設單位定期舉辦講座和培訓班，提高管理人員對信息化管理的重視，樹立信息化管理意識；邀請行業專家，針對信息化管理技術，開展專業技能培訓，確保管理人員可利用BIM 等先進技術實施信息化管理。例如，建設單位邀請廣聯達軟件企業技術骨干作為培訓師，圍繞 BIM 與建設項目管理開展培訓，培訓內容包括 BIM 在建設工程招投標管理與項目管理中的應用方式、BIM 與 PM 的交互、BIM 發展趨勢，利用建設工程實踐，使管理人員掌握廣聯達系列BIM 軟件產品的應用方式，為其在建設工程項目管理中的運用奠定基礎。信息意識的三級指標為信息獲取信息、建設工程信息綜合辨析能力；信息技能的三級指標為語言技能、信息檢索技能、軟件操作技能、信息安全防范技能；信息交流的三級指標為信息交流態度、信息共享能力；信息法律與道德的三級指標為信息化管理政策法規認知狀況、重要信息保密意識等。根據績效考核結果，獎勵或懲罰建設單位管理人員，鼓勵其提升自身信息素養，開展信息化管理工作。

四、結束語

綜上所述，本文探討了關于信息系統項目風險管理具體應用，可以說在經濟和技術的快速發展下，信息化建設已經成為各企業管理工作的重點，也是工程項目提高管理質量的重要工具，所以為了能夠更好地提高工程項目管理質量，還需要建筑企業加強信息化建設，應用好信息化技術，促進建筑行業的更好發展。