人工智能背景下企業財務人員的轉型發展

薛國紅

【摘 要】隨著經濟與科技的不斷發展，人工智能在各個領域中有著廣泛的應用，當前企業中的財務管理工作也引入了人工智能技術，給企業管理帶來了很大的便利。一方面，將人工智能技術應用到基本的管理工作之中，有助于促進財務工作的智能化和信息化發展;另一方面，先進的人工智能技術加快了企業發展的進程，有利于企業的可持續發展。基于此，在人工智能背景下如何促進財務人員的轉型發展成為企業重點考慮的問題。文章探索人工智能背景下企業財務人員的轉型發展策略，以供參考。

【關鍵詞】企業財務轉型;人工智能;財務人員;職業發展

【中圖分類號】F27 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2021）12-0111-03

1 企業財務人員工作現狀

隨著經濟的快速發展，我國對有關財務管理的法律法規和條例進行了相應的調整，因此當前采取的是新舊體制共同發展的“雙軌制”，在這種形勢之下出現了很多新情況和新問題，導致財務工作秩序較為混亂。當前，我國企業的財務人員大多從事基礎性財務工作，比如采用票據審核、記賬報表、數據統計等方式進行財務管理，這些工作內容繁雜且瑣碎，財務人員周而復始地從事簡單且煩瑣的工作，大量的時間和精力被占據，即使想要提升自身的專業水平，也沒有時間安排學習和培訓。此外，很多企業的會計制度較為落后，企業領導對會計監管弱化的同時，也存在從個人的利益角度出發掩蓋不利于自己獲利的真實的財務狀況，在會計核算時存在賬單核對不夠細致和細化，錯賬、漏賬時有發生，以及在核對環節對賬單的要求不夠嚴格等問題。一些財務制度如同虛設，存在以個人名義寫收支證明作為原始憑證的情況。此外，一些財務工作人員不按照規章制度辦事，采用制作多本賬冊的手段掩蓋企業不良的財務信息，并且在執行規章制度的過程中不堅持原則，存在篡改會計數據的嫌疑，在工作中弄虛作假，把團體利益、個人需求作為自己的辦事原則，導致企業會計工作質量低下，阻礙了企業的健康發展。

2 人工智能對企業財務工作的影響

人工智能技術為企業財務管理帶來了巨大的發展機遇，也為財務管理模式的創新和改革帶來了更多的可能性。將人工智能技術應用于財務管理，能夠實現對企業財務的智能化管理，在具體應用過程中，能夠對企業大量的財務數據信息進行高效處理，避免人工處理產生的各種失誤;人工智能還能夠根據相應的參數，實現對企業財務數據信息變化情況的動態化監控，對于出現的異常情況能夠及時發出預警，及時提醒管理人員檢查企業財務狀況，降低財務風險。與此同時，人工智能技術日新月異的變化也讓財務管理人員產生了極大的危機意識，如果不盡快轉變工作理念，實現自身能力的升級，就很可能會被人工智能取代，面臨失業危機。因此，在人工智能背景下，研究財務人員如何實現轉型升級和如何優化企業財務管理，從而促進企業實現可持續發展，意義重大。

3 人工智能背景下企業財務轉型趨勢

3.1 建立企業財務共享服務中心

人工智能技術的發展推動了財務共享服務中心的建設，以往的財務管理工作主要依靠人工服務，不同部門之間的財務工作在信息收集、傳遞、整理等環節非常煩瑣，因此工作人員很大一部分時間和精力被這些煩瑣的事務牽制，導致工作量雖然大，卻難以提升自身的核心競爭力。人工智能技術可幫助企業實現財務信息共享和全流程服務，可以將財務信息收集、報銷等財務核算工作進行集中化管理，然后重新建立活動流程，能夠有效地提升財務管理的效率;對一些重復度較高的工作，也可以通過人工智能技術實現集中管理，實現對財務工作的統一化管理，促進財務管理向著科技化的方向發展。此外，通過財務管理服務中心能夠及時獲取各個分公司的財務管理信息，這對于整個集團的管理有著至關重要的作用。企業財務共享服務中心能夠有效地對子公司的經營和財務活動進行監督和管理，子公司在經營過程中以實際發生的業務和合法的憑證作為依據，能反映出公司實際的經營狀況和經營成果，相關信息和數據客觀、真實、有效，這是保障財務核算工作和財務信息質量的基本要求。利用人工智能技術建立的服務信息平臺，能夠實現對信息數據的快速收集、計算及分析，能夠讓管理人員及時了解企業的經濟狀況，也能夠提高財務管理的效率。

3.2 企業財務業務一體化發展

在以往的會計工作中，財務與其他部門的工作是相互脫離的，各項財務工作的順利開展必須基于有效信息的反饋，但是在實際工作中，企業的各個部門相互獨立，很多信息都是經營活動完成之后才統一進行反饋，這就導致財務工作的滯后性。此外，很多企業的財務信息管理活動不公開且透明度不夠，而且沒有充分了解市場的需求，沒有將企業的產品信息和數據發布在相關的信息平臺上，企業的經營活動不夠公開、透明，尤其在財務管理之中存在重核算、輕管理的現象，相關管理人員只注重事后監督，不能有效地對賬單進行預測和控制，公司賬面利潤看起來很高，但應收賬款居高不下，造成公司長期虧損，資本運作困難。在人工智能的背景下，引進會計引擎技術，可以有效地解決各部門之間的孤島問題和信息不公開問題，促進企業實現一體化發展。財務管理一體化發展能夠對企業的價值鏈進行管理，運用人工智能技術整理和篩選企業分公司、子公司的財務信息，從而為相關工作人員進行數據分析提供可靠的幫助，同時能夠有效地避免財務核算混亂和貪污腐敗等現象的發生。

3.3 構建企業財務監督體系

當前，我國很多企業的財務監管體系存在一系列問題，導致企業對財務工作的監督和管理不到位。首先，企業的監督體制機制不健全，導致實際監督管理與內部管理機制不相適應，傳統的財務制度與企業的發展相比，有一定的滯后性。其次，財務管理水平不高，管理內容不夠科學，很多企業在經營管理過程中忽視了財務業務的發展。近年來，企業的性質、業務及管理模式等發生了巨大的變化，但是如何采取相關措施使財務工作適應社會和市場的變化趨勢，企業還未明確;而財務工作涉及對企業資金的管理，存在較大的資金風險，因此企業必須采取相關措施加強對財務工作的監督和管理。在人工智能背景下，企業采用大數據技術搭建系統且完善的財務監督體系，能夠實現對財務工作事前、事中、事后的有效管理，從而能夠有效預防財務風險的發生[1]。

4 人工智能背景下財務人員職業發展策略

4.1 基層財務人員的職業發展

人工智能時代對企業財務工作的轉型升級提出了更高的要求，因此財務人員要正確看待人工智能帶來的挑戰，提升個人的財務服務意識和更新工作理念，從而使自身具備促進企業實現財務轉型的能力。比如，財務技術人員可以向財務共享服務崗位轉型，因為服務崗位對人才的需求量比較大，不斷提升這一方面的技術水平，能夠成為一個特定業務模塊的專業技術人員，從而能夠提升自己工作的穩定性。但是，無論如何轉型，技術人員必須具備基本的專業技能。當前，很多財務人員在業務能力、信息技術水平上有一定的欠缺，這些問題降低了企業財務管理工作的效率，阻礙了企業的發展，甚至很多經驗豐富的財務工作人員也面臨著業務水平和信息技術水平不高的問題。因此，財務工作人員要盡快提升自身的專業技能，盡快實現自身的轉型發展。此外，企業要定期對財務人員進行考核，對職業道德、業務能力、信息技術水平不符合相關崗位要求的人員予以解聘，這種方式既能夠讓基層財務人員樹立起憂患意識，又能夠讓更多的新鮮血液流入企業[2]。

4.2 中層財務人員的職業發展

在人工智能背景下完成財務業務的全面轉型升級是企業發展的目標。目前，很多企業還沒有完成全面的轉型。中層財務人員在企業財務管理工作中具有至關重要的作用，中層財務人員應該繼續提升自身的業務能力，逐漸向管理會計轉型。在人工智能時代，企業對管理會計、稅務籌劃人員的需求量不斷增加，而想要向管理會計轉型的財務人員必須掌握預算管理、成本管理、投資管理等各方面的知識，為成為優秀的管理會計人才做好準備。此外，想要向稅務籌劃人員轉型的財務人員也可以朝這個方向努力，通過提升自身的專業能力盡快提升企業的稅收策劃水平，幫助企業有效地節省資金[3]。

4.3 提高財務人員的綜合能力

人工智能時代對財務人員的工作能力提出了更高的要求。企業財務人員的素質、水平和能力直接影響企業的發展，一名合格的財務人員應具有良好的職業道德，掌握基本的崗位技能，并且有良好的信息化技術能力。企業財務人員必須不斷提高自身的綜合素質，提升個人的職業發展意識，否則在人工智能時代將面臨被淘汰和失業的風險[4]。此外，財務人員不僅要不斷學習新的財務知識，提升自身的業務能力，還需要具備一定的軟實力，比如拓展工作思路，學習法律、財務、政治、互聯網等方面的知識，從而在財務管理工作中能從多角度考慮和統籌工作，成為全面發展的復合型人才，為今后的職業發展奠定良好的基礎。此外，企業管理者可以通過網絡上多元化的渠道對財務人員進行全方位的考察，通過網絡平臺為員工制定職業測試，幫助他們做好清晰的職業規劃。企業還應該加強文化的凝聚力，塑造以人為本的企業文化，創造一個能夠增強企業的向心力和凝聚力的工作環境，提高員工工作的穩定性和熱情，從而促進企業穩定、可持續發展[5]。

4.4 提高財務人員的業務溝通能力

傳統的財務工作人員具備耐心、細心、不易沖動等特點，因此對數據信息的核算非常精準，但是財務工作人員只會與數據信息打交道而不善于溝通交流，一旦存在信息上的錯誤，就有可能出現以下幾種情況：有些工作人員認為自己是對的，對方的觀點是錯的;有些工作人員認為對方可能存在不良企圖，認為對方有意為難自己;有些工作人員會推卸自己的責任，認為問題都是對方造成的。以上情況會造成雙方產生隔閡，難以保持融洽、和諧的關系。企業各個部門的業務相對獨立，因此財務人員應該掌握正確的溝通技巧和溝通方式。比如，在與同級部門溝通和聯系時，應該做到對消息的內化和吸收，面對同事不理解的問題要及時解答，并注重協調和換位思考，還應該將信息準確地傳遞至各個部門。面對上級管理部門，因為數據資料的財務用語復雜，所以應該盡量用通俗易懂的方式傳達，對于領導時常要了解的某一方面的信息，財務人員應該做到定期和主動匯報，助力領導快速捕獲關鍵信息，并制定有效的策略。在向下溝通時，財務人員為提升同事對自身的信任度，應該落落大方，體現出自己的專業素質，同時要有同理心，與下級同事建立平等和合作的關系，在說明主要工作內容后，應該傾聽和詢問對方的問題，并及時準確地解釋存在的問題，提升工作質量和效率。對于企業外部來說，簡潔、標準化的財務信息可以讓管理決策者全面了解企業的經營和發展狀況，從而幫助其做出正確的決策[6]。

4.5 提高財務人員的應變能力

當前，人工智能在財務領域的運用還處于初級階段，人工智能使用的算法還需要工作人員設定，機器不具備學習與思考的功能，因此只能作為決策輔助工具，而對于一些應變類的實踐，還需要財務人員決策。例如，規定之日應該到賬的賬款遲遲未到，客戶表示已經轉賬，這可能是客戶轉賬失誤導致，也可能是銀行存款到賬時間滯后，這時，財務人員需要有良好的職業判斷能力和靈活的應變能力，如果不知變通，一味指責客戶就會導致客戶流失。因此，財務人員必須具備較強的綜合能力，只有這樣，才能夠在工作中做到游刃有余[7]。

5 結語

綜上所述，在人工智能背景下，財務人員要從以往的工作模式中走出去，看清智能化的發展方向。隨著信息化技術在財務工作中的應用不斷升級，財務人員應該將更多的精力放在業務轉型上，使自身盡快成為全面發展的復合型人才。

參 考 文 獻

[1]陳鳳.人工智能時代企業財務向管理財務轉型的策略探討[J].企業改革與管理，2021（9）：146-147.

[2]黨珂.人工智能下鄉鎮企業財務向管理財務轉型的路徑分析[J].山西農經，2021（7）：136-137.

[3]李艷龍.人工智能時代企業財務向管理財務轉型的研究[J].今日財富（中國知識產權），2021（4）：139-140.

[4]曲海娟.人工智能背景下農村企業財務管理水平提升的路徑研究[J].農業經濟，2021（3）：64-66.

[5]韓翠俠.人工智能時代小企業財務向管理財務的轉型[J].財富生活，2021（6）：139-140.

[6]潘鳳玲.略論人工智能時代企業財務管理的智能轉型[J].中國鄉鎮企業財務，2021（3）：175-177.

[7]劉張發.智能財務背景下高校財務管理專業人才培養探索[J].新余學院學報，2021，26（1）：104-109.