“雙一流”背景下綜合性大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的探索與實(shí)踐

胡濤　陳平　王曉川　李萍萍　祁秀香

[摘要]鄭州大學(xué)在“雙一流”建設(shè)的時(shí)代背景下，突出人才培養(yǎng)的核心地位，通過制定科學(xué)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系、構(gòu)建完善的質(zhì)量保障系統(tǒng)、打造高水平的教師隊(duì)伍，歷經(jīng)多年的探索與實(shí)踐，逐步形成將“標(biāo)準(zhǔn)”的理念貫穿于學(xué)、教、管全過程的地方綜合性大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才和創(chuàng)建一流本科教育提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

[關(guān)鍵詞]雙一流;本科教學(xué);質(zhì)量保障;地方高校

[中圖分類號(hào)]G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095—3437（2021）01—0027—03

2017年9月，教育部公布了“雙一流”建設(shè)高校名單，這標(biāo)志著“雙一流”建設(shè)工作的全面展開，也意味著我國高等教育進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。在“雙一流”建設(shè)中，以培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新型人才為目標(biāo)，大力發(fā)展一流本科教育是“雙一流”建設(shè)的重要內(nèi)函。鄭州大學(xué)學(xué)科門類齊全、辦學(xué)積淀深厚，承擔(dān)著為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新型人才的使命。拔尖創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)離不開一流的本科教育，而一流本科教育是一流大學(xué)的重要基礎(chǔ)和基本特征，努力打造一流本科教育，回歸大學(xué)本位，是近年來學(xué)校工作的重心所在。一流的育人理念、一流的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和一流的質(zhì)量保障，是培養(yǎng)一流人才、打造一流本科教育題中之意。在建設(shè)“雙一流”的時(shí)代背景下，建立系統(tǒng)、科學(xué)、完善的地方綜合性大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，形成推動(dòng)本科教學(xué)水平持續(xù)提升和培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新型人才的內(nèi)在機(jī)制與動(dòng)力，已成為一項(xiàng)關(guān)系創(chuàng)建一流大學(xué)的重要戰(zhàn)略性工作。

近年來，鄭州大學(xué)以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，制定系統(tǒng)、科學(xué)的本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系;針對(duì)教學(xué)工作的薄弱環(huán)節(jié)，構(gòu)建適合地方綜合性大學(xué)的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系;為解決教師教學(xué)行為缺少規(guī)范和教師教學(xué)能力培訓(xùn)機(jī)制不健全的問題，建立了高效的教師教學(xué)能力提升體系，逐步形成將“標(biāo)準(zhǔn)”的理念貫穿于學(xué)、教、管全過程的地方綜合性大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系（見圖1）。

一、鄭州大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)成

（一）對(duì)標(biāo)一流，建立符合學(xué)校定位的本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系

學(xué)校以專業(yè)認(rèn)證、卓越計(jì)劃、審核評(píng)估的理念為引領(lǐng)，制定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)與一流標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。依托國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、實(shí)踐教育基地建設(shè)，推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)與國家標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接。

學(xué)校通過制定專業(yè)、課程、課堂、實(shí)踐、考試、畢業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使教學(xué)有標(biāo)可依。參考教指委專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)草案，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，制定56個(gè)本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。國標(biāo)發(fā)布后，學(xué)校對(duì)校標(biāo)進(jìn)行了進(jìn)一步的修訂完善。校標(biāo)修訂了專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)大綱，制定了鄭州大學(xué)專業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、院（系）本科教學(xué)管理工作年度考核指標(biāo)體系與考核標(biāo)準(zhǔn)、新任教師上崗標(biāo)準(zhǔn)等，把“標(biāo)準(zhǔn)”的理念貫穿于人才培養(yǎng)全過程。

學(xué)校發(fā)布了《本科生生源質(zhì)量及培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告》《本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告》《畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告》，為制定、完善教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供了科學(xué)依據(jù)。

（二）以“標(biāo)準(zhǔn)”為綱，構(gòu)建適合地方綜合性大學(xué)的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系

1.加強(qiáng)質(zhì)量保障體系的組織建設(shè)

建立嚴(yán)密的教學(xué)質(zhì)量保障體系組織結(jié)構(gòu)：一是由校學(xué)術(shù)委員會(huì)、學(xué)位委員會(huì)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、教授委員會(huì)組成的決策與咨詢機(jī)構(gòu)，二是由教學(xué)副校長與相關(guān)職能部門、各院（系）組成的運(yùn)行管理系統(tǒng)，三是由教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)管理人員、學(xué)生信息員組成的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。

2.完善教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

建成由決策與管理系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、教學(xué)資源保障系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量信息系統(tǒng)五大系統(tǒng)構(gòu)成的教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)（見圖2），覆蓋人才培養(yǎng)全過程。

3.形成校、院（系）兩級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

建立了以生源質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生信息員、教學(xué)檢查、實(shí)踐環(huán)節(jié)檢查、考試工作、領(lǐng)導(dǎo)干部聽（看）課、評(píng)教評(píng)學(xué)、專業(yè)評(píng)估、畢業(yè)生跟蹤反饋等為要件的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系（見圖3）。

4.建立閉環(huán)的教學(xué)質(zhì)量信息收集、分析、反饋、改進(jìn)機(jī)制

質(zhì)量信息校內(nèi)來自領(lǐng)導(dǎo)干部聽（看）課、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生信息員、教學(xué)管理人員、教學(xué)檢查、學(xué)生評(píng)教等，校外來自校友、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)單位、用人單位、第三方教育機(jī)構(gòu)等。教學(xué)質(zhì)量管理辦公室對(duì)信息進(jìn)行整理分析后，反饋給校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、院（系）和教師，并對(duì)存在的問題進(jìn)行整改和落實(shí)。

（三）從五個(gè)方面著手，構(gòu)建教師教學(xué)能力提升體系

從規(guī)范教師教學(xué)行為、教師教學(xué)能力培訓(xùn)、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)交流與展示、院（系）教學(xué)管理考核五個(gè)方面著手（見圖4），構(gòu)建教師教學(xué)能力提升體系。

二、鄭州大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的主要特點(diǎn)

（一）基于“標(biāo)準(zhǔn)”構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系

學(xué)校提出了以標(biāo)準(zhǔn)為綱，構(gòu)建適合地方綜合性大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量保障體系的理念。標(biāo)準(zhǔn)是綱，綱舉目張。制定、完善與提高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)管理與落實(shí)，形成完善的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，讓標(biāo)準(zhǔn)的理念貫穿于“學(xué)”“教”“管”全過程。

（二）構(gòu)建了“四查四評(píng)四反饋”的教學(xué)質(zhì)量保障模式，以三條主線開展質(zhì)量保障工作

按照檢查、分析、反饋、改進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，學(xué)校建立了“四查四評(píng)四反饋”的教學(xué)質(zhì)量保障模式。“四查”包括期初教學(xué)檢查、期中教學(xué)檢查、期末教學(xué)檢查、專項(xiàng)檢查，“四評(píng)”包括評(píng)教、評(píng)學(xué)、評(píng)考、評(píng)管，“四反饋”包括向校領(lǐng)導(dǎo)、向相關(guān)職能部門、向院（系）、向教師反饋。

建立校、院（系）兩級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，以三條主線開展質(zhì)量保障工作。第一條為教務(wù)處—院（系）（實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)單位）教學(xué)管理工作人員—教師和學(xué)生，這是對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)控;第二條為學(xué)生處—院（系）學(xué)生管理工作人員—學(xué)生，這是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的監(jiān)控;第三條為就業(yè)指導(dǎo)中心—院（系）學(xué)生管理工作人員—校友和用人單位，這是對(duì)培養(yǎng)質(zhì)量的信息反饋及持續(xù)改進(jìn)。

（三）建立了“規(guī)范教學(xué)—能力培訓(xùn)—質(zhì)量評(píng)價(jià)—交流展示—院系治理”五位一體的教師教學(xué)能力提升體系

該體系的作用有：1.規(guī)范教師教學(xué)行為，建立了促進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，增強(qiáng)教師教書育人責(zé)任感;2.構(gòu)建多層次、立體化的教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系，提升教師教學(xué)技能;3.建立多元化、多維度的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，為教師教學(xué)能力提供診斷與改進(jìn)機(jī)制;4.建立教學(xué)交流與展示平臺(tái)，激勵(lì)教師教學(xué)發(fā)展;5.提升院（系）教學(xué)管理水平，為教師教學(xué)發(fā)展提供管理支撐。該體系涵蓋了教師教學(xué)發(fā)展的多個(gè)層面，有效提升了教師教學(xué)水平，對(duì)我校培育一批國家級(jí)、省級(jí)教學(xué)名師和青年教學(xué)能手起到極大的促進(jìn)作用。

三、鄭州大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系實(shí)施成效

我校本科生培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提高，近年來，共有6101名（組）本科生在科技創(chuàng)新、學(xué)科競賽和科技發(fā)明中受到省級(jí)及以上表彰。本科生年終就業(yè)率保持在94%左右，研究生考取率保持在30%左右。教師教育教學(xué)水平明顯提升，近年來我校教師在本科教學(xué)工程、教學(xué)改革、教學(xué)技能大賽中取得令人矚目的成績。畢業(yè)生調(diào)查結(jié)果顯示，畢業(yè)生對(duì)母校教師教學(xué)水平滿意度高。學(xué)校在專業(yè)建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面打造了一批優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源平臺(tái)，為人才培養(yǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的條件保障。學(xué)校生源質(zhì)量穩(wěn)步提升，畢業(yè)生社會(huì)滿意度高。學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育能力不斷加強(qiáng)，被評(píng)為國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施工作先進(jìn)單位、全國首批深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校，獲得中國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育聯(lián)盟"IEE.AC2017年度高校獎(jiǎng)”。

四、結(jié)語

“雙一流”建設(shè)對(duì)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量保障體系提出了更高的要求，建設(shè)系統(tǒng)、科學(xué)、完善的綜合性大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系已成為高校管理者的當(dāng)務(wù)之急。近年來，鄭州大學(xué)在以提高人才質(zhì)量為主題的時(shí)代背景下，突出人才培養(yǎng)的核心地位，提出了以標(biāo)準(zhǔn)為綱，構(gòu)建適合地方綜合性大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量保障體系的理念。以專業(yè)認(rèn)證、卓越計(jì)劃、審核評(píng)估的理念為引領(lǐng)，制定和完善了主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步形成了一整套行之有效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)質(zhì)量保障體系的組織建設(shè)，構(gòu)建了“四查四評(píng)四反饋”的教學(xué)質(zhì)量保障模式;建立了校、院（系）兩級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，以三條主線開展質(zhì)量保障工作;建立了完善的質(zhì)量信息收集、分析、反饋、改進(jìn)機(jī)制，有效保障了教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與穩(wěn)步提升。以培育一批國家級(jí)、省級(jí)教學(xué)名師和青年教學(xué)能手為目標(biāo)，構(gòu)建了五位一體的教師教學(xué)能力提升體系。通過制定科學(xué)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建完善的質(zhì)量保障、打造高水平的教師隊(duì)伍，歷經(jīng)多年的探索與實(shí)踐，逐步建成將“標(biāo)準(zhǔn)”的理念貫穿于“學(xué)”“教”“管”全過程的地方綜合性大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系。項(xiàng)目實(shí)施以來，教師教育教學(xué)能力明顯提升，本科生培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育能力不斷加強(qiáng)，學(xué)校整體辦學(xué)水平全面提升。這為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才、創(chuàng)建一流本科教育和“雙一流”建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

[責(zé)任編輯：劉風(fēng)華]