游客體驗性視角下沙溪民宿設計探究

（江南大學 設計學院 214122）

沙溪作為大理新開發的旅游古鎮，日益增加的游客量導致其民宿的數量不斷上漲，但是民宿同質化問題也日益突出，民宿對地域文化的傳承意識還有不強，且游客在民宿住宿過程中對當地文化體驗感較弱。文章從游客體驗性視角入手，通過對游客體驗下的感官體驗、交互體驗、情感體驗進行設計，并結合當地的地域文化特征，試圖探索出既增強游客體驗感又能使當地文化可持續傳承與發展的新模式。

一、游客體驗性概念及沙溪民宿發展現狀

（一）游客體驗性概念

體驗性是是用戶在使用產品過程中建立起來的一種純主觀感受。文章中的體驗性是指游客在民宿住宿過程中所產生的主觀感受和心理內部體驗，大致可以分為游客的感官體驗、交互體驗以及情感體驗，其三者關系緊密、相輔相成，構成游客體驗性的主要因素。從游客體驗視角出發，充分調動游客的多種感官信息，并通過游客在民宿住宿的過程中與民宿內的設計進行生理及心理的互動，獲得情感體驗層面的回饋，從而加強民宿對游客的文化體驗感。游客體驗性成為民宿設計的新方向，從消費者的體驗視角出發，游客體驗性是民宿設計的一個新方向。

（二）沙溪民宿發展現狀

2001年，大理沙溪寺登街區域入選了2002～2003年度世界紀念性建筑基金會的100個世界瀕危遺址名錄，在中瑞政府的攜手合作下，于2010年正式對外開放。場地開放的同時也給當地民居帶來了發展的機遇，大部分民居被改造用于住宿，但大多民宿主對當地文化傳承意識較差，以及設計審美參差不齊，加之受前幾年大理麗江民宿文藝風、小資風、ins風等“網紅”式影響，沙溪民宿設計同質化較為嚴重，民宿對當地文化傳承性較弱，游客在民宿住宿過程中對當地文化體驗感較差。如何讓游客在民宿的住宿過程有較強的當地文化體驗感，民宿的設計顯得尤為重要。文章將用戶體驗理論引入民宿設計中，注重體驗感的營造，使地域文化更加有效地傳遞給游客，增強游客在民宿中的文化體驗感，并為民宿設計研究提供新的切入點。

二、游客體驗性設計方法

（一）感官體驗設計

感官體驗是游客在民宿住宿過程中所產生的最為直接的體驗。游客在民宿中的感官體驗主要包含視覺、觸覺、嗅覺、聽覺，為了能夠給游客提供更好的感官體驗，民宿設計需充分考慮到視覺設計、觸覺設計、嗅覺設計以及聽覺設計。而這些設計不同于一般的家居設計，需要有當地的地域性文化融入，沙溪作為白族居民聚集地就有著其獨特的民族特征。譬如當地最為顯著的白族民居特征，包括其建筑布局、建筑材料、室內裝飾及圖案等，通過建筑布局、建筑材料、建筑裝飾給與視覺上一定的刺激；觸覺和嗅覺設計上通過紅土、石頭、木材等材料調動游客的觸覺及嗅覺；輔之以獨特的白族三弦調動游客的聽覺，為游客營造一個具有民族特色文化的意境，使游客的感官沉浸于沙溪民宿中。這些獨特的地域文化為沙溪民宿設計中的感官體驗設計提供了大量的設計靈感與素材。

（二）交互體驗設計

游客在民宿的住宿過程中，若想全身心沉浸于對當地文化或藝術作品中，需要借助新媒體技術，通過新媒體技術的設計和創作下，將當地的文化藝術作品進行動態化、立體化和視覺化，讓游客在民宿中也能對當地文化以及民間藝術作品有一定的交互體驗。在民宿的公共空間里營造一個承載文化傳承與游客互動體驗的場景，可以是與餐飲相結合的互動空間，亦或是一個單獨的專門的展示空間，給民宿賦予新的文化展陳功能。而這一切的實現也源于沙溪自身擁有著優秀的文化與藝術作品。例如：當地興教寺的明代壁畫，寺登街上馬幫留下的馬蹄印記以及當地手工藝作品如：扎染、木作雕刻、紙馬畫等都可以成為設計師再創作的文化藝術的源泉。在科技與藝術的結合下，讓游客進一步了解當地的文化并與之產生互動，提升游客的沉浸式體驗，同時也能更好的促進當地的文化傳承與發展。

（三）情感體驗設計

情感體驗設計是指關注使用者內心的情感需求進行設計。情感體驗是基于感官體驗、交互體驗下升華而成的。如果感官體驗、交互體驗是從物境到情境，情感體驗則是意境從情境到意境。在游客體驗性設計下的情感體驗設計，是讓游客在民宿的體驗中通過感官體驗、交互體驗，使游客感知上獲得生理及心理的舒適感。體驗視角下沙溪民宿的情感體驗設計將游客從感官體驗上代入白族傳統民居的意境中，又讓游客沉浸在當地藝術文化的動態化、立體化和視覺化的交互中，在一系列的情境代入與文化藝術交互后，使游客達到生理和心理上的愉悅，最終將情感因素注入設計中，讓游客在民宿的住宿過程中對當地地域文化產生情感的共鳴。

三、游客體驗性下的沙溪民宿設計

沙溪于2010年開始作為旅游景點接待游客，作為一個新興的旅游古鎮，游客數量的日益增長給當地民宿帶來發展的機遇。但是在快速發展的同時也有一些不足之處：首先民宿設計同質化較為嚴重，當地民宿的風格大多偏文藝、小資范；其次，游客在民宿的住宿過程中對當地文化的體驗感較弱，游客在當地民宿既可以感受到的北歐Hygge文化，也有日本禪文化，只有少部分民宿能體驗當地民族文化。民宿作為當地地域文化的傳承，在設計上需要力求多角度考慮。以游客體驗性視角進行設計，注重游客在民宿住宿過程中對當地文化的體驗，對游客的感官體驗、交互體驗以及情感體驗方面進行思考并作出相應的設計。

（一）沙溪民宿感官體驗設計

首先是視覺設計，作為民宿設計，最為必要的是視覺上的刺激。沙溪民宿設計為了增強游客體驗感，需要借鑒一些當地的傳統民居建筑元。建筑布局上可以借鑒白族傳統布局，包括三坊一照壁、四合五天井這樣的傳統布局模式，而照壁作為白族建筑中具有特色的建筑符號，將照壁應用在民宿中，提升民宿的民族特色；建筑材料上可選用紅土、原木、紅砂巖，其中紅土、原木、紅砂巖是當地比較傳統的建筑材料，將紅土用于其建筑外立面材料，將原木用于房子的整體架構，巧妙利用紅砂巖作為室內裝飾，紅土、石頭、木材等傳統材質不僅能使人產生原始村落的聯想，還能從視覺上讓游客代入情境，一種古樸、自然的感覺不言而喻；建筑裝飾上可以在民宿的屋脊、山墻、挑柱、欄桿、門窗、檐口、照壁等部位使用精美的木雕、石雕以及色彩古樸的彩繪等諸如此類的傳統建筑裝飾進行修飾，這樣視覺上的沖擊很快能為游客營造一個傳統古民居的意境。

其次是觸覺設計，沙溪民宿可采用紅土、石板、原木等傳統材料作為民宿的主要材料，游客從民宿外部到民宿內部都能與材料相接觸，游客通過觸摸能感知到民宿斑駁的墻面、粗曠的原木亦或是堅硬的巖石等，這些材料都能讓游客通過觸覺進一步沉浸在傳統古民居的意境之中。

緊接著是在嗅覺上的調動，民宿可依靠材料本身散發出來的氣息以及香氛的制造，譬如泥土的清香，或木頭的清幽木香等的香氣使游客在嗅覺上有獨特的地域喚醒，進一步推進游客在傳統古民居的意境之中的沉浸體驗。

最后是聽覺，民宿主可通過播放白族調的音樂或白族特有的樂器如：三弦、嗩吶，從聽覺上完善游客的沉浸體驗，讓游客沉浸于濃厚的白族文化中。

通過視覺設計、觸覺設計、嗅覺設計以及聽覺設計上讓游客沉浸于民宿中，讓游客仿佛置身于白族的古宅里，增強游客對地域文化的感官體驗。

（二）沙溪民宿交互體驗設計

隨著新媒體技術的發展，裸眼3D餐廳、用戶體驗式展廳、用戶體驗式演藝空間等更多的藝術交互案例也出現在我們的生活之中。通過人機互動向消費者進行藝術展示以及信息傳遞，而這一交互體驗也可以運用于民宿的公共空間之中。經過走訪發現沙溪民宿的公共空間大多用作閱讀、餐飲等功能，有些民宿的公共空間處在閑置的狀態，若將交互體驗放置在民宿的公共空間里，不僅能充分利用閑置的空間，還能賦予賦予民宿的公共空間新的展覽功能。

但是藝術與科技的結合首先需要較為優秀的文化藝術作品，而沙溪本地悠久的佛教文化、茶馬文化或民間手工藝術作品就能為科技與藝術的結合提供創作的源泉。佛教文化方面，沙溪本興教寺里仍保留著明代20余副壁畫，其中包括著名的明代《南無降魔釋迦如來會》；茶馬文化方面，沙溪寺登街是茶馬古道上唯一幸存的古集市，街道的石板仍保留著馬幫留下的馬蹄印跡當；除了佛教藝術以外，受白族的手工藝的傳承，當地仍保留著扎染、紙馬畫、木作雕刻等民間手工藝。這些文化及藝術作品都能在進行元素提取再創作后，通過投影技術使之與游客產生交互行為，提高游客參與性，塑造多維度的文化體驗。

通過藝術與科技的結合，利用新媒體以及投影技術可以對當地的文化或者民間藝術作品進行視覺設計、觸覺設計、嗅覺設計以及聽覺設計上讓游客沉浸于民宿中，讓游客仿佛置身于白族的古宅里，使當地文化能夠更好的傳承與發展，這樣的創作案例如今已很多見。例如徐匯藝術館在2018年所舉辦的樂者敦和·大音煌盛—敦煌壁畫樂舞專題展，展覽提取敦煌壁畫元素，借助全息投影完成虛擬與現實的結合，使二維壁畫像三維轉變，激發觀眾與之互動；再例如由日本team lab團隊打造的東京藝術餐廳Moon Flower Sagaya Ginza，利用全息投影技術將藝術、科技、生活三者緊密聯系在一起，顧客在吃飯的同時能夠沉浸在藝術中，加強人機互動性，并有助于文化及藝術的信息傳遞。

在民宿中讓游客與創作后的當地文化藝術作品進行交互體驗，有助于增加游客和地域文化之間的交流，提高互動性，提升了受眾對當地文化藝術鑒賞的多元化視角。利用高科技化的展示手段，在交互體驗的設計中既能使用戶體驗理念在民宿設計中合理應用，又提升了民宿內涵價值，使原有的民宿從接待住宿的功能轉變成文化傳播的功能，增強游客的文化體驗。

（三）沙溪民宿情感體驗設計

在情感體驗設計下，游客通過感官體驗從視覺、觸覺、嗅覺以及聽覺的調動下全身心沉浸于營造的紅墻灰瓦，傳統的白族古樸民居的意境之中；其次再通過全息投影技術與當地經過動態化、立體化和視覺化創作后的文化藝術作品進行互動，在意境中讓游客情緒推至最高，將自身代入于傳統的白族民居情境之中，在參與的同時達到高度的興奮與充實感。沙溪民宿的情感體驗設計主要通過民宿的場景布置，通過建筑外觀、室內裝飾的設計與營造，使游客生理感官在一定的傳統白族體驗中，再通過人機互動的交互體驗下，使游客參與情境中，并在情境中的互動達到其心理上的愉悅，最后對整個民宿產生情感上的共鳴，使游客對少數民族的情感得到回應，也是對當前追求情懷式、體驗式民族文化的游客情感上的填補與滿足。

四、結論

隨著經濟發展、消費者情感需求增長，用戶體驗式理念被廣泛的應用于各行各業，其中也包含民宿設計。當前旅游景區各民宿個性化設計的增加，游客在消費過程中的體驗感占據越來越大的比重，從游客體驗性視角下對民宿進行設計，以人的感官體驗、交互體驗、情感體驗作為出發點，力求給游客增加當地民族文化體驗感，賦予民宿新的文化體驗功能，同時給當地的民族文化提供了更多的展示機會，有助于推動當地民族文化的傳承與可持續發展。將游客體驗性與民宿設計相結合，是民宿設計中的一個新方向，也是當地民族文化傳承的一個重要的發展方向。